劉國慶

（湖北省宜昌市28中學(xué)）

案例：

學(xué)生D，家住農(nóng)村，父母離異，跟父親一起生活，母親離異去外地沒有聯(lián)系。該生知識(shí)基礎(chǔ)差、不愛學(xué)習(xí)、思想成熟、個(gè)性張揚(yáng)，自我控制力弱。逃課、抽煙、打架、早戀，還時(shí)有賭博等。新上任班主任幾乎每周幾次思想教育，他總是當(dāng)面答“好”背后繼續(xù)“惡劣”。他的父親在社會(huì)中到處閑逛，經(jīng)常打牌不回家，也不過問他的生活，有時(shí)回來給點(diǎn)錢就走。本來就沒有母愛，父愛也沒有一點(diǎn)溫暖。學(xué)校和班主任給他父親打電話經(jīng)常不接……初一開學(xué)，父親讓他在學(xué)校住校，他在學(xué)校半夜翻圍墻出去……前任班主任半夜都找過他，給他的父親打電話，他父親還認(rèn)為學(xué)校歧視他兒子……

分析：

以上案例是典型的問題學(xué)生、問題家長。轉(zhuǎn)化問題學(xué)生的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)化問題家長。家長一般有三種類型：有責(zé)任有方法；沒責(zé)任沒方法；有責(zé)任沒方法。本案例的家長屬于第二種沒責(zé)任沒方法“甩包袱”型家長。針對(duì)這種情況我們必須重新燃起他們的希望，對(duì)這些學(xué)生要更多地采取鼓勵(lì)式教育，經(jīng)常尋找學(xué)生的閃光點(diǎn)，通過家校通等途徑傳遞給家長，讓他們感覺到孩子的進(jìn)步，感覺到自己的孩子并非無藥可救，從而讓他們重新樹立信心。

“問題學(xué)生”對(duì)班級(jí)教學(xué)和班級(jí)管理造成很大的挑戰(zhàn)，他們的教育已成為我國中小學(xué)教育面臨的重要課題，如何實(shí)現(xiàn)問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化我們一起來探討。

1.問題學(xué)生

（1）概念

問題學(xué)生是教育界對(duì)思想品德、行為習(xí)慣，且較難矯正的學(xué)生的一種特定稱謂。問題學(xué)生的主要表現(xiàn)：一是認(rèn)錯(cuò)難；二是改錯(cuò)難；三是根治難。

（2）成因

①家庭缺愛。有些家庭無法兼顧事業(yè)與教育，父母偏重事業(yè)，放棄教育，慢慢的孩子不再是自己的孩子，而是網(wǎng)絡(luò)的孩子、電動(dòng)玩具的孩子?，F(xiàn)代社會(huì)邁向多元化，家庭的種類也越來越多元。例如：單親家庭、隔代教養(yǎng)家庭等日益增多。倘若孩子生長在這樣的環(huán)境中，他們所呈現(xiàn)的反應(yīng)為沮喪、落寞，同時(shí)對(duì)課業(yè)失去興趣，成績落后，在成長過程中比別人多承擔(dān)了一份來自家庭變故的壓力，這些孩子缺乏完整的愛、缺乏歸屬感，而在學(xué)校生活中人際關(guān)系不佳，不熱衷參與各項(xiàng)活動(dòng)，甚至有些孩子出現(xiàn)偷盜、蓄意破壞、逃學(xué)、遇事動(dòng)輒以暴力解決問題的狀況。

②社會(huì)影響。社會(huì)對(duì)學(xué)生的影響有好有壞，而學(xué)生往往缺乏分辨能力，一些社會(huì)不良表現(xiàn)：一些涉及賭博等不良娛樂場所、不良讀物、網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)上奢侈淫靡、虛偽欺詐的不良現(xiàn)象、社會(huì)不良朋友的影響，若學(xué)生稍微不慎、交友不良，就容易在外游蕩、結(jié)幫組黨、惹是生非。

③學(xué)校影響。一是受應(yīng)試教育的影響。許多學(xué)校重智育而輕德育。學(xué)校為了追求升學(xué)率，忽視學(xué)生道德思想、行為習(xí)慣、正確人生觀和價(jià)值觀等教育。為了提升學(xué)生成績和分?jǐn)?shù)，學(xué)校對(duì)教師教學(xué)的評(píng)估，也往往采用量化數(shù)據(jù)的方式來評(píng)價(jià)，這樣的評(píng)價(jià)導(dǎo)致學(xué)生成績不好、分?jǐn)?shù)不高就會(huì)受到教師的責(zé)罰，久而久之學(xué)生會(huì)越來越不喜歡學(xué)習(xí)。二是教育沒有分層教學(xué)。有的學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)吃力，隨著難度增加，他們感覺不到學(xué)習(xí)的一絲興趣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不想學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生恐慌、逃避的心理。有的學(xué)生因此懷疑自己的智力和能力，感到巨大的挫敗感，從而導(dǎo)致“問題”的產(chǎn)生。三是缺乏必要的課外活動(dòng)。如果教師教育觀念錯(cuò)誤，總讓學(xué)生讀書而限制他們參加課外活動(dòng)，學(xué)生身心不能得到健康發(fā)展，就發(fā)生打架、破壞行為等。四是教師對(duì)學(xué)生的影響。心理學(xué)者認(rèn)為一些問題學(xué)生的產(chǎn)生與教師的性格脾氣有很大關(guān)系。脾氣火爆、心理不健康的教師愛把自己的不高興遷怒于學(xué)生。教師的訓(xùn)導(dǎo)方法不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生不良影響，如果教師對(duì)問題學(xué)生采取的教育方式總是懲罰責(zé)備的方式，忽略了積極的耐心的指導(dǎo)，這非但不能解決問題，往往會(huì)加深問題的嚴(yán)重性。

（3）轉(zhuǎn)化策略

①給予尊重和關(guān)愛。有人說，犯錯(cuò)是孩子的權(quán)利。學(xué)生犯錯(cuò)是正常的，我們要理智地對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤。對(duì)于問題學(xué)生，教師把他們當(dāng)成自己的孩子一樣來關(guān)愛、把他們的缺點(diǎn)當(dāng)特點(diǎn)來看待，才能使他們?cè)趦?nèi)心深處靠近教師。教師應(yīng)該在關(guān)愛、尊重、理解基礎(chǔ)上去引導(dǎo)問題學(xué)生，才能從真正意義上跨出轉(zhuǎn)化他們的第一步。

②善于發(fā)掘閃光點(diǎn)。美國心理學(xué)家詹姆斯曾經(jīng)說過：“人性最深刻原則是渴望得到賞識(shí)?！比绻處煆年P(guān)注學(xué)生問題轉(zhuǎn)向關(guān)注優(yōu)勢，通過理解、挖掘潛能等方法，為學(xué)生的成長提供幫助，使他們的成長從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，心態(tài)從消極變?yōu)榉e極，教育效果就會(huì)事半功倍。一個(gè)老師只有從內(nèi)心去鼓勵(lì)一個(gè)學(xué)生，才會(huì)使學(xué)生感受到自己真正地得到了老師的重視，從而變得更上進(jìn)。

③給予足夠的信任。事實(shí)表明，當(dāng)問題學(xué)生感受教師信任時(shí)，他們往往格外珍惜，做事時(shí)就會(huì)越發(fā)小心，力求維護(hù)自己可以被信任的形象。相反，如果他們感到自己不被教師信任，其逆反心理會(huì)驟然膨脹，破罐子破摔，與教師的教育目標(biāo)背道而馳，漸行漸遠(yuǎn)。

2.問題家長

（1）概念

學(xué)生父母自身道德情操、舉止言行或教育孩子的方法不當(dāng)，存在嚴(yán)重過失，這樣的家長我們稱之為問題家長。問題家長在教育孩子的主要表現(xiàn)有兩類：沒責(zé)任沒方法、有責(zé)任沒方法。

（2）建議

轉(zhuǎn)化問題家長經(jīng)常性家訪必不可少。家訪前需做好全方位設(shè)計(jì)，確定好本次溝通應(yīng)達(dá)到的目的與目標(biāo)，準(zhǔn)備好本次溝通的材料與事項(xiàng)，設(shè)計(jì)好本次溝通的方法與技巧，預(yù)設(shè)好本次溝通的問題與困難，調(diào)控好本次溝通的過程與進(jìn)程……與問題家長的溝通重點(diǎn)是了解家庭環(huán)境、教育觀念、家庭修養(yǎng)方面的情況。力求與家長在對(duì)教育的看法、方法、目標(biāo)、方式，甚至價(jià)值等方面達(dá)成共識(shí)，建立起家長對(duì)教師的信任。

（3）轉(zhuǎn)化策略

①擺正關(guān)系。學(xué)校、老師與家庭、家長之間不存在施教與受教的關(guān)系，但兩者由于學(xué)生和子女這一紐帶又結(jié)成了一種比較特殊的關(guān)系，我們決不能把這種關(guān)系看成是師生關(guān)系，而應(yīng)該是基于教育學(xué)生和子女的民主平等的互助合作關(guān)系。

②深挖原因。調(diào)查問題學(xué)生的成長史要細(xì)，弄清楚問題學(xué)生的成長軌跡，摸清演變過程，找到問題形成的真正的、主要的原因。同時(shí)了解問題學(xué)生身上的長處，以利于順藤摸瓜解決多方面問題。

③掌握技巧。掌握好談話的時(shí)機(jī)和分寸，可以選擇家長愿意接受的人員作為陪伴。適宜從問題學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)談起，融洽氣氛又肯定了家教成功的一面。把轉(zhuǎn)化問題家長看成是一項(xiàng)簡單的事情，可能會(huì)碰釘子，反之可能會(huì)畏首畏尾，一事無成。問題學(xué)生問題多，每次溝通要確定重點(diǎn)做到目標(biāo)清楚，準(zhǔn)備充分，有的放矢。切忌到了與問題家長溝通時(shí)胡亂提出建議；切忌在家長面前雞毛蒜皮全吐出來，引起家長反感。

④注意策略。對(duì)于早戀孩子的父母最好的辦法是利用一些活動(dòng)營造比較溫馨的親子氛圍，利用孩子給父母寫信、說句話的機(jī)會(huì)讓家長慢慢感覺到孩子很需要來自家長的愛，也讓家長知道孩子很愛他們。這個(gè)過程可能會(huì)比較漫長。對(duì)這類孩子要持一種理解和寬容的態(tài)度，要盡量從根源上滿足他們?nèi)穗H關(guān)系方面的需要。

教師要克制自己的情緒，不與沒文化修養(yǎng)的家長計(jì)較。英國人哈里說：“在戰(zhàn)略上迂回的包抄常常是達(dá)到目的的最佳途徑。”教師要想化解家長的矛盾與沖突最好的方法是采用閑聊的迂回策略，讓教師深入和全面了解家長，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。

對(duì)于問題家長，我們不要過多地指望他們能給孩子什么約束或規(guī)矩，更多的工作需要班主任來做。事實(shí)證明，最可能的有效方式就是用孩子的行為認(rèn)知的改變來引發(fā)父母的反思、改變。對(duì)于問題學(xué)生哲學(xué)家奧修強(qiáng)調(diào)：其實(shí)孩子不是自己的，而是社會(huì)的資產(chǎn)，每個(gè)人皆有責(zé)任教育社會(huì)的孩子，給孩子最好的照顧。只要我們多給他們一些關(guān)愛，一份信任，一句肯定，實(shí)現(xiàn)問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化不是難事。

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編輯 謝尾合