田豐　羅雯

在襄陽市襄城區(qū)古城街道馬王廟社區(qū)，有一位無人不知、無人不曉的“小巷總理”。

她叫崔明凡，今年54歲，是感動襄陽的十大道德模范之一，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，也是全市優(yōu)秀志愿者。

一天，家住警民小區(qū)的金阿姨找到了社區(qū)和崔明凡。原來，她與附近的一家餐館因為污水排放產(chǎn)生了糾紛。

崔明凡調(diào)解來調(diào)解去，陷入了僵局。眼見著矛盾要擴大，她找到了餐館所租商鋪的房東梁奶奶。

“餐館偷排污水是觸犯環(huán)保法的，到時候他們餐館可以一關門溜之大吉，你這房東能跑嗎？只有解決了問題才能一勞永逸，干嘛不坐下來好好談談？”做通了房東梁奶奶的工作后，她又回頭去做金阿姨的工作：“雖說偷排污水不對，但你想想看，要是你的孩子在外地開了個館子，裝修什么的都花錢弄好了，被個下水道卡住了不能營業(yè)，你心疼不心疼？”

經(jīng)過十幾次苦口婆心的勸說，雙方終于坐到了一起，在社區(qū)居委會的監(jiān)督下后達成了協(xié)議。此后，兩家再也沒有鬧過矛盾。

這件事只是崔明凡幾十年如一日為居民服務的縮影。在馬王廟社區(qū)，無論是誰找她幫忙，她都熱心相助。她的小縫紉店，幾乎成了小區(qū)的收發(fā)室，誰家拿個快遞放個東西都交給她；院里有一位空巢老人，她像親女兒一樣照顧，為老人洗衣、做飯、擦身，直至老人離世；幾十年來，她義務打掃小區(qū)衛(wèi)生，遇到下水道堵塞她挽起袖子就上，從不計較個人得失。