Jodi+Morton+Robert+Par
CDO重視監(jiān)管、增長(zhǎng)和成本怎樣推動(dòng)其目前的工作,以及這些因素怎樣影響未來(lái)的工作。 對(duì)許多金融服務(wù)企業(yè)而言,首席數(shù)據(jù)官(CDO)這一角色是隨著當(dāng)前對(duì)數(shù)據(jù)的重點(diǎn)監(jiān)管而發(fā)展變化的?;ㄙM(fèi)了大量的資金和精力去遵守新的法規(guī),但企業(yè)的實(shí)際利益并沒(méi)有快速增長(zhǎng),難以再繼續(xù)投資下去。 因此,CDO根本堅(jiān)持不下去,而企業(yè)開(kāi)始“重啟”他們的角色以及CDO的工作重點(diǎn)。他們急需短期資金,而面對(duì)投資又產(chǎn)生了“我們完成了”的情緒,他們“打勾式”的監(jiān)管心態(tài)既有好處又有壞處。這種情緒阻礙了CDO開(kāi)展真實(shí)、可持續(xù)的文化變革——數(shù)據(jù)是創(chuàng)新和增長(zhǎng)的推動(dòng)力量。 在畢馬威最近對(duì)美國(guó)和加拿大某些金融服務(wù)CDO進(jìn)行的市場(chǎng)傾向調(diào)查中,受訪者被問(wèn)及監(jiān)管、增長(zhǎng)和成本等因素對(duì)于推動(dòng)他們目前的工作有多重要,并預(yù)測(cè)兩年后他們認(rèn)為會(huì)有什么變化。雖然受訪者認(rèn)為在接下來(lái)的兩年中,成本變動(dòng)不大(+ 3%),但大多數(shù)人認(rèn)為監(jiān)管(-23%)將被增長(zhǎng)(+20%)取代,成為2018年數(shù)據(jù)相關(guān)項(xiàng)目的主要推動(dòng)力。這將對(duì)數(shù)據(jù)在這些企業(yè)中的定位產(chǎn)生重大影響。 CDO所在企業(yè)的成功或失敗在很大程度上取決于能否實(shí)現(xiàn)監(jiān)管合規(guī)目標(biāo)。他們需要回答的問(wèn)題是“數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)擴(kuò)展和增長(zhǎng)方面能夠發(fā)揮什么作用?”如果企業(yè)想利用顛覆性技術(shù)和機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng),那么就需要建立以業(yè)務(wù)價(jià)值為基礎(chǔ)的“新常態(tài)”。 任何金融服務(wù)公司對(duì)此都沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案或者完美的模型。然而,F(xiàn)reddie Mac的一部門(占Freddie Mac抵押貸款總額的80%)已經(jīng)針對(duì)不斷發(fā)展的CDO職位制定了全面的方案,該方案基于六個(gè)關(guān)鍵的基本原則。 1.嵌入到業(yè)務(wù)中。除了監(jiān)管和技術(shù)議程之外,重要的是要與實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有明確的關(guān)聯(lián),從而創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值定位。Freddie Mac企業(yè)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)副總裁,向Freddie Mac最大的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。這讓管理者對(duì)業(yè)務(wù)更加敏感,更快地貼近業(yè)務(wù),否則,他們支持的企業(yè)將找到自己的發(fā)展方向,這往往不符合企業(yè)應(yīng)用以能力的發(fā)展方向,也無(wú)法利用能力和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)管理副總裁通過(guò)合作來(lái)進(jìn)行管理,但在涉及其“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”和她作為業(yè)務(wù)贊助商的平臺(tái)的事務(wù)上,保留了51%的投票權(quán)。 2.培養(yǎng)強(qiáng)大的伙伴關(guān)系。IT領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于幫助協(xié)調(diào)和重新調(diào)整數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間的責(zé)任劃分,以及共同建立和配置優(yōu)秀的大型數(shù)據(jù)中心。與第三方的伙伴關(guān)系也是其方法的核心。她利用他們加速推動(dòng)工作,一開(kāi)始就注定會(huì)成功,減少了“試錯(cuò)”的機(jī)會(huì),而錯(cuò)誤是她新的和成長(zhǎng)中的團(tuán)隊(duì)很有可能經(jīng)歷的。 3.注重戰(zhàn)略價(jià)值與控制。雖然數(shù)據(jù)控制和管理是責(zé)任劃分的關(guān)鍵所在,但從一開(kāi)始,F(xiàn)reddie Mac就致力于打牢基礎(chǔ),通過(guò)更有效地訪問(wèn)不同類型的高質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)線。這有助于業(yè)務(wù)創(chuàng)新,并最終做出更明智的決策。這樣做之后,在業(yè)務(wù)中更直接地感受到數(shù)據(jù)投資的影響。 4.針對(duì)收益檢查整條“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”。從前端系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)源到對(duì)這些數(shù)據(jù)建模、報(bào)告和分析使用,F(xiàn)reddie Mac正在推動(dòng)整個(gè)過(guò)程的簡(jiǎn)化和重用。他們力求數(shù)據(jù)采集一次后,不斷進(jìn)行質(zhì)量檢查和重復(fù)使用。這具有降低成本、縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間和提高業(yè)務(wù)信心的好處。 5.轉(zhuǎn)型需要持續(xù)不斷的溝通。Freddie Mac在提出了內(nèi)部文化核心要專注于授權(quán)、簡(jiǎn)化、重用和控制。這是所有溝通和培訓(xùn)的前提——促使Freddie Mac的員工考慮數(shù)據(jù)及其作為數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色。這也是幫助管理業(yè)務(wù)線預(yù)期,并幫助了解Morton集團(tuán)業(yè)務(wù)價(jià)值的重要因素。 6.100天取得100個(gè)勝利計(jì)劃——Freddie Mac很早就認(rèn)識(shí)到“勝利”能夠帶來(lái)動(dòng)機(jī)。勝利有多種形式——無(wú)論是做出決定,提供新的功能,還是完成運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)測(cè)試。像這樣的項(xiàng)目有助于鞏固緊迫性文化,每個(gè)人的工作都是為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。企業(yè)的數(shù)據(jù)文化轉(zhuǎn)型時(shí),會(huì)有幾個(gè)大事件。慶祝勝利,不論大小,都表明邁過(guò)了實(shí)現(xiàn)價(jià)值進(jìn)步和溝通的很多里程碑。 在這里要積極關(guān)注“數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈”,為金融服務(wù)行業(yè)提供分析和報(bào)告服務(wù)。盡管事實(shí)上,這么多的日常重點(diǎn)工作目前主要是由監(jiān)管驅(qū)動(dòng)的,但業(yè)界應(yīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向“新常態(tài)”——企業(yè)認(rèn)為對(duì)數(shù)據(jù)的投資不但有助于合規(guī)而且還有助于推動(dòng)創(chuàng)新和增長(zhǎng)。 邁向可持續(xù)發(fā)展、以價(jià)值為重點(diǎn)的數(shù)據(jù)文化的第一步,是開(kāi)始利用當(dāng)前監(jiān)管驅(qū)動(dòng)的投資,并增加相對(duì)較小的增量支出,為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。 小投資通常會(huì)產(chǎn)生更大的增量?jī)r(jià)值,并創(chuàng)造一種有形的連接,促使業(yè)務(wù)向其目標(biāo)推進(jìn)。重點(diǎn)是在監(jiān)管規(guī)劃期間,必須預(yù)先考慮好業(yè)務(wù)需求。面對(duì)嚴(yán)格的監(jiān)管截止日期,對(duì)于那些負(fù)責(zé)實(shí)施的人員來(lái)說(shuō),除了絕對(duì)必要的,不要再超范圍增加任何東西了。 關(guān)鍵在于支持。要實(shí)現(xiàn)價(jià)值遞增,管理層的態(tài)度要轉(zhuǎn)變,從而影響心態(tài)的轉(zhuǎn)變,這樣做之后,將實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。 與任何重大轉(zhuǎn)型一樣,這種向價(jià)值驅(qū)動(dòng)和以可持續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變不會(huì)一蹴而就——這是要馬上開(kāi)始的另一個(gè)原因。 (作者Jodi Morton是Freddie Mac的單一家族數(shù)據(jù)治理和管理副總裁。Robert Parr是畢馬威金融服務(wù)實(shí)踐業(yè)務(wù)部總經(jīng)理。 ) 原文網(wǎng)址: http://www.cio.com/article/3159584/leadership-management/how-to-build-a-sustainable-value-focused-data-culture.htmlendprint