張龍波

當前，互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域的運用越來越火熱，甚至成為各個領(lǐng)域不可或缺的生態(tài)條件。眾包、眾籌、公益APP等方式席卷公益慈善界。有人甚至預言，互聯(lián)網(wǎng)公益將巔覆整個慈善界的思維方式?；ヂ?lián)網(wǎng)+慈善是實現(xiàn)人人可慈善的途徑之一，未來究竟發(fā)展到何種高度，現(xiàn)在還難以預料。采用積極的態(tài)度對待互聯(lián)網(wǎng)+慈善，應該是一種科學的態(tài)度。筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)+慈善不是萬能的，但沒有互聯(lián)網(wǎng)+慈善是萬萬不行的。

一、有智力、技術(shù)支撐是推動互聯(lián)網(wǎng)+慈善的前提

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，需要專業(yè)高端人才作智力支撐。凡大型的網(wǎng)絡(luò)公司，都有一個龐大的技術(shù)、營銷團隊。作為一個專業(yè)的慈善組織，有這么多高端人才是不現(xiàn)實的。為解決這樣一個問題，可借勢借力，加強與大型網(wǎng)站、科研院所的協(xié)作。

同時，慈善組織把募捐、宣傳完全寄托在網(wǎng)站、微信平臺也是不現(xiàn)實的。筆者考察了一家全國互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，他們開發(fā)擴展了APP、微信公眾號、活動眾籌網(wǎng)三大子體系，實現(xiàn)了在線捐贈、在線求助、慈善項目、冠名基金、愛心檔案、月捐計劃、活動眾籌、公益創(chuàng)投八大功能。從2014年5月底開始至2017年1月17日早上9點35分止，共有37112筆捐贈，資金總額266萬余元。也許還處于啟步階段的原因，這些捐贈在該組織的占比可以算是微乎其微。

二、互聯(lián)網(wǎng)+慈善的難點在于信息的傳播

微信公眾平臺信息傳播量有限、網(wǎng)站點擊率不高應該是通病。拓寬信息的傳播途徑、加大信息的傳播量應是互聯(lián)網(wǎng)+慈善的重心，也是工作的難點。推廣互聯(lián)網(wǎng)+慈善的各種工具、推出慈善新聞精品、策劃感人心者的慈善項目應該是正確的途徑。

變靜態(tài)結(jié)果式宣傳為動態(tài)參與式宣傳是我們首先重視的問題。湖北省慈善總會2016年12月13日發(fā)布了一條信息“情暖萬家，請您轉(zhuǎn)發(fā)尋找1000名貧困尿毒癥患者?！痹搫t信息的閱讀量短短幾天達20439人次，創(chuàng)下了目前慈善會微信中閱讀的海量。這則信息給我們的啟示就發(fā)動式的新聞標題，引起了社會較大范圍的關(guān)注、參與。如果要達到這種效果，宣傳工作要前置，要策劃系列宣傳報道，在新聞標題、內(nèi)容撰寫、思維方式轉(zhuǎn)換以及精雕細作上打造慈善宣傳精品。

三、互聯(lián)網(wǎng)+慈善的重點在籌募

籌募是慈善會的中心工作，籌募是硬道理。無論何種方式方法，都要以推動籌募作為出發(fā)點和落腳點。而要推動籌募，光靠自己的平臺是遠遠不夠的。同時，光靠在線傳播或者光靠紙媒傳播，是不能滿足受眾多元化需求的。在媒體多元化的時代，在推進互聯(lián)網(wǎng)募捐的進程中，盡可能多的聯(lián)合幾家不同類型的媒體，打組合拳，擴大影響力，做出籌募效果。

一是加強與影響力強大的互聯(lián)網(wǎng)公司的合作推進籌募?！?9公益日”是由騰訊公益聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人、頂級創(chuàng)意傳播機構(gòu)共同發(fā)起的一年一度全民公益活動。據(jù)統(tǒng)計，“99公益日”在2016年9月7-9日這幾天時間，有國內(nèi)外超過3600個公益項目、近百家愛心企業(yè)、眾多演藝明星及千余家媒體意見領(lǐng)袖參與活動，共募集了超過6億元人民幣的善款，其中網(wǎng)友捐助3億多，企業(yè)捐助1.01億，騰訊公益基金會配捐1.9999億，實現(xiàn)了“連接一切可以連接的力量，和大家攜手共建公益新生態(tài)”的初衷。不少省市慈善會、全國或地方公益機構(gòu)加強了合作，取得了不小的效果。加強聯(lián)合聯(lián)動，提升籌募效益應該是不錯的選擇。

二是注重線上線下的結(jié)合以及強強聯(lián)合。單靠網(wǎng)絡(luò)捐贈的是孤單的，只有線下捐贈是落后的，注重線上線下的有機統(tǒng)一，能有效促進籌募工作的開展。重慶市慈善總會與晨報合作打造的微慈善項目之一向膠質(zhì)瘤患者劉錕捐款，2016年12月12日，重慶晨報上游新聞以《母親：我停藥，讓兒子有機會看到孩子出生》為題進行了報道、重慶晨報在報媒上進行了跟蹤報道，由于網(wǎng)絡(luò)與紙媒的強強聯(lián)合，3000多名網(wǎng)友通過微信平臺、網(wǎng)站捐款，在短短幾天時間內(nèi)，就籌集了117120元善款。這是我會的一個比較成功的微慈善案例。

2016年12月3日，重慶市沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)的郭佳佳同學因重返火場勇敢救父造成全身燒傷面積達79%，事件發(fā)生后，重慶電視臺、重慶報媒、網(wǎng)媒做了大量宣傳，全媒體“轟炸”式宣傳，把社會各界的愛心調(diào)動了起來，不少愛心人士為郭佳佳同學捐款。截至2017年1月11日，郭佳佳母親賴榮清共收到各類捐贈款共1998627.67元，其中，支付寶、微信、銀行卡轉(zhuǎn)賬等網(wǎng)絡(luò)募集捐款1090393元。

四、互聯(lián)網(wǎng)+慈善的出路是不斷創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”本身就是一個載體創(chuàng)新、工具創(chuàng)新、慈善生態(tài)的再造。任何一種工具都會隨著時間的推移被不斷改良，甚至拋棄。加之人們的思維方式、表達方式隨著互聯(lián)網(wǎng)的日新月異，會不斷地發(fā)生著變化。如果我們在微信時代，還一味守在網(wǎng)站上，估計是會被恥笑的?；ヂ?lián)網(wǎng)+慈善應該是無窮盡的事業(yè)、朝陽事業(yè)。推進互聯(lián)網(wǎng)+慈善工作，需要不斷在利用互聯(lián)網(wǎng)工具上創(chuàng)新、在信息撰寫編輯傳播方式創(chuàng)新、在籌募的渠道上創(chuàng)新?！?