文/楊朝清

看清個(gè)人“支付寶賬單”的AB面

文/楊朝清

▲本刊記者李瑚攝

近日，支付寶發(fā)布了2016年的中國(guó)人全民賬單。在剛剛過(guò)去的2016年，4.5億實(shí)名用戶使用了支付寶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為中國(guó)人生活方式的一部分，4.5億消費(fèi)者過(guò)去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動(dòng)端，超10億人次使用“指尖上的公共服務(wù)”；80后人均支付金額已超過(guò)12萬(wàn)元，90后使用移動(dòng)支付的比例更是高達(dá)91%。

在移動(dòng)支付如火如荼的今天，就連街邊的攤販也學(xué)會(huì)了使用支付寶和微信支付。那些不會(huì)使用移動(dòng)支付工具的商家越來(lái)越處于一種邊緣化的境地。“支付寶賬單”的新鮮出爐，再次引發(fā)了人們對(duì)于支付方式變革以及消費(fèi)文化轉(zhuǎn)型的審視?！爸Ц秾氋~單”為消費(fèi)者提供了一個(gè)重新認(rèn)識(shí)自己、觀察社會(huì)的窗口，讓身處消費(fèi)社會(huì)的我們?cè)俅畏此甲约?、調(diào)試自己。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付方便快捷；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付不僅提高了市場(chǎng)交易的效率，也免去了收到假幣的風(fēng)險(xiǎn)以及找零錢的麻煩。移動(dòng)支付讓商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了互惠互利，自然提升了他們的參與熱情。

消費(fèi)作為一種將老百姓的需要、認(rèn)同、情感、審美結(jié)合起來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，是對(duì)消費(fèi)者生活方式和消費(fèi)文化的外在呈現(xiàn)。移動(dòng)支付作為一種新興的消費(fèi)方式，得到了許多年輕人的青睞。移動(dòng)支付的方興未艾，讓一些年輕人已習(xí)慣出門不帶現(xiàn)金或只帶少量現(xiàn)金。

移動(dòng)支付的蓬勃發(fā)展不僅讓大中城市的人們受益，也讓偏遠(yuǎn)地區(qū)、落后地區(qū)的人們享受普惠金融帶來(lái)的便利和好處。以筆者生活在農(nóng)村的親人為例，以前他們繳納手機(jī)話費(fèi)，不得不騎著摩托車、電動(dòng)車、三輪車到集鎮(zhèn)上的網(wǎng)點(diǎn)去充值；現(xiàn)在卻可使用手機(jī)充值的功能，足不出戶就解決了問(wèn)題。

作為一個(gè)新生事物，移動(dòng)支付在帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也帶來(lái)一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。一方面，移動(dòng)支付的安全漏洞為一些喜歡走捷徑的人們找到了“生財(cái)之道”，消費(fèi)者需增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；另一方面，移動(dòng)支付可能會(huì)讓老年人、低收入者等弱勢(shì)群體陷入困境，需進(jìn)行相應(yīng)的“弱勢(shì)補(bǔ)償”。

和現(xiàn)金交易相比，移動(dòng)支付缺乏“肉痛感”，讓消費(fèi)欲望難以停在該停的地方，直到看到“支付寶賬單”后，一些年輕人才會(huì)產(chǎn)生“錢到底去哪了”的追問(wèn)。難以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)欲望和經(jīng)濟(jì)承受能力的平衡，讓他們的“支付寶賬單”只是看上去很美好。盡管他們也會(huì)信誓旦旦地說(shuō)“管住雙手”，有時(shí)卻難以做到。

移動(dòng)支付的方興未艾有助于塑造一個(gè)低成本、高效率的社會(huì)。對(duì)于消費(fèi)者而言，移動(dòng)支付固然好處多多，卻也需塑造理性、成熟的消費(fèi)觀念。只有避免移動(dòng)支付“反客為主”，管好自己的“錢袋子”，我們才能更好地享受移動(dòng)支付的便利和消費(fèi)的樂(lè)趣?！?/p>