楊揚(yáng)

過(guò)去一年，華翔聯(lián)信在電話用戶實(shí)名制方面表現(xiàn)十分出色。

據(jù)華翔聯(lián)信總經(jīng)理劉宇輝介紹，2016年，在工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局關(guān)于電話用戶實(shí)名制成效評(píng)價(jià)預(yù)打分中，華翔聯(lián)信獲得滿分；同時(shí)，在各監(jiān)管部門全年組織的多次暗訪抽查中，華翔聯(lián)信也未出現(xiàn)渠道違規(guī)現(xiàn)象，全年違規(guī)率為0。

新的一年，在堅(jiān)守實(shí)名制的同時(shí)，華翔聯(lián)信也深刻認(rèn)識(shí)到，只有經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造新的“從0到1”的可能，才是轉(zhuǎn)售企業(yè)價(jià)值所在。

推出“華健康”品牌

轉(zhuǎn)型是2016年的關(guān)鍵詞。華翔聯(lián)信循著商業(yè)模式創(chuàng)新之路，將“創(chuàng)新”深植于整個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程。

2016年來(lái)，商業(yè)模式逐漸從傳統(tǒng)的通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售商，向“智能健康解決方案提供商”轉(zhuǎn)型；業(yè)務(wù)模式從基于管道的業(yè)務(wù)模式，向基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型；收入模式從單純的通信收入，向通信、服務(wù)、硬件、平臺(tái)合作多元化收入轉(zhuǎn)型。

2016年時(shí)值大健康、物聯(lián)網(wǎng)和可穿戴智能硬件蓬勃發(fā)展，華翔聯(lián)信整合自身通信能力、健康管理云服務(wù)、計(jì)費(fèi)賬務(wù)、呼叫中心與售后服務(wù)能力，構(gòu)建了“華健康”物聯(lián)平臺(tái)。

以“華健康”物聯(lián)平臺(tái)為基礎(chǔ)，華翔聯(lián)信面向社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，推出了集硬件、軟件、通信及云平臺(tái)四位一體的“華健康”智能健康管理方案。

劉宇輝介紹說(shuō)，“華健康”智能健康管理方案包含華翔聯(lián)信自主設(shè)計(jì)的智能手表、華健康A(chǔ)PP、通信產(chǎn)品和健康管理平臺(tái)。該方案以“聯(lián)接”為核心理念，構(gòu)建了老人、家屬、服務(wù)人員、管理人員的溝通渠道，以實(shí)現(xiàn)老人健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)的服務(wù)跟蹤管理和監(jiān)督考核，建立社區(qū)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)，提高社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平。

華翔聯(lián)信集中精力在技術(shù)研發(fā)及運(yùn)營(yíng)上，全力為“華健康”的最終用戶及產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的需求客戶提供創(chuàng)新增值服務(wù)，以求共同打造“物聯(lián)網(wǎng)+健康管理”的生態(tài)系統(tǒng)。

探索“通信+健康”新模式

創(chuàng)新是2017年的關(guān)鍵詞。今年年初，華翔聯(lián)信在2017移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)上，被媒體及行業(yè)專家共同授予最具影響力業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)，備受矚目。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，華翔聯(lián)信商業(yè)模式的創(chuàng)新，與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合，不但能夠充分發(fā)揮通信行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，而且符合國(guó)家政策方向，有很好的發(fā)展前景。

2017年，在深耕轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的同時(shí)，華翔聯(lián)信將不斷優(yōu)化“華健康”產(chǎn)品體驗(yàn)，為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和廣大客戶提供更易落地的智能健康管理方案，為行業(yè)探索“通信+健康”全新商業(yè)模式做出更多努力。

未來(lái)一年，華翔聯(lián)信會(huì)繼續(xù)將“商業(yè)模式創(chuàng)新”作為突破體制限制的一柄利劍，為通信行業(yè)帶來(lái)新的活力。