郭凱天

全面建成小康社會是我國當前和今后一個時期的重要任務(wù)，“十三五”時期是全面建成小康社會決勝階段。通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人民的生活品質(zhì)，通過不斷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和實踐讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為社會進步和發(fā)展的動力，不僅是騰訊企業(yè)社會責任的最大愿景，更是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠為縮小貧富差距、減少貧困人口應(yīng)盡的努力。

充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效減貧。騰訊提出做“連接器”連接一切，其中一個重要的功能就是想為消除移動互聯(lián)世界的不平等、縮小城鄉(xiāng)差距、減少貧困人口出一份力。技術(shù)層面的連接一切帶來現(xiàn)實社會的深層改變，移動互聯(lián)的確是一項可以改變世界的技術(shù)。因此，騰訊的連接一切，不僅連接人，還要將政務(wù)、醫(yī)療、教育、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)服務(wù)等通過移動互聯(lián)基礎(chǔ)設(shè)施連接起來，利用移動互聯(lián)技術(shù)減貧、降低不平等，從而促進中國經(jīng)濟和基礎(chǔ)設(shè)施相對落后地區(qū)找到合適的發(fā)展路徑。

移動互聯(lián)網(wǎng)深刻影響公益生態(tài)。騰訊不是一個孤立的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司的發(fā)展與合作伙伴、社會、政府以及每位用戶息息相關(guān)，企業(yè)社會責任中最重要的就是為用戶、為社會承擔應(yīng)負的責任。因此，騰訊從2007年起發(fā)起了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家公益基金會，希望以公益這個更好的平臺來承擔企業(yè)社會責任。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動支付方式的快速崛起，公益也進入了一個嶄新的時代。

2014年12月，國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于促進慈善事業(yè)健康發(fā)展的指導意見》中就明確提出，鼓勵發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)捐贈優(yōu)勢，方便群眾就近開展捐贈；優(yōu)先發(fā)展具有扶貧濟困功能的各類慈善組織，積極探索培育網(wǎng)絡(luò)慈善等新的慈善形態(tài)。2016年，隨著“網(wǎng)絡(luò)公益”的概念正式被寫入《“十三五”國家信息化規(guī)劃》，《中華人民共和國慈善法》正式出臺，民政部首批通過了13家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+”公益迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。

第一，互聯(lián)網(wǎng)給公益提供了全新的渠道。目前已有4000多家公益組織先后入駐騰訊公益平臺，發(fā)起并上線2萬多個公益項目，匯聚九千多萬次網(wǎng)友的愛心捐款，累計為公益組織募集資金超過16億元?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的巨大增量，足以讓中國公益的版塊結(jié)構(gòu)進行重構(gòu)。第二，去中心化讓公益生態(tài)更具活力。移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的指尖公益，不僅意味著從項目推送、捐贈、進展反饋在手機上成為閉環(huán)，也意味著我們通過社交網(wǎng)絡(luò)、朋友圈將朋友與圈子連接，將公益的影響力成倍放大。第三，以更輕量的參與方式讓公益變成一種生活方式。例如，網(wǎng)友捐步數(shù)、騰訊搭建平臺、企業(yè)配捐資金的形式，就能夠打造一個公益生態(tài)圈，通過更多樣化、更便捷、更輕量的方式，讓公益變得觸手可及。第四，公益組織在互聯(lián)網(wǎng)公益平臺快速成長。騰訊公益在行業(yè)發(fā)展中和企業(yè)戰(zhàn)略目標一樣，同樣起到“連接器”的作用，即騰訊搭建平臺，讓公募基金會、項目發(fā)起人、草根組織和捐贈人成為公益舞臺的主角，通過公益組織的成長，帶動公益圈的欣欣向榮。

以公益撬動社會正能量。騰訊公益始終致力于深度融合互聯(lián)網(wǎng)與公益事業(yè)，將網(wǎng)絡(luò)的互動性和海量的用戶通過最新移動互聯(lián)技術(shù)吸引到互聯(lián)網(wǎng)公益平臺中。從過去幾年平臺的募捐情況來看，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶是有熱情參與公益的，只是熱情沒有被充分激發(fā)出來。騰訊公益通過不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)公益平臺的用戶體驗，推出了形式多樣、表達時尚的公益項目，讓捐助人、被捐助人及公益組織形成信息公開透明的溝通渠道，不僅降低了公眾的捐贈門檻和捐贈的信息成本，還能夠有效激發(fā)公眾參與公益的熱情和潛力，最終要培養(yǎng)公眾參與公益、參與捐贈的主動性。

通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和力量推動公益事業(yè)發(fā)展，應(yīng)該是全社會共同的責任?！耙尵W(wǎng)絡(luò)公益遍布所有網(wǎng)絡(luò)的每一個角落”既是國家對公益事業(yè)發(fā)展的要求和期盼，也是騰訊企業(yè)社會責任的戰(zhàn)略目標。騰訊依托企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)影響力和運作經(jīng)驗，在推進公益事業(yè)、傳遞公益理念方面有能力、有優(yōu)勢，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公益事業(yè)發(fā)展的新機遇、新業(yè)態(tài)、新挑戰(zhàn)，騰訊希望能夠通過我們的經(jīng)驗，以公益撬動社會的正能量，讓更多社會力量投入到公益事業(yè)中，讓人人可為、人人愿為的“人人公益”成為現(xiàn)實。

（作者為騰訊集團高級副總裁）

責編/肖晗題 美編/于珊