劉子輝，陳皎嬌，譚光月

高校圖書館隨書光盤建設(shè)研究與實(shí)踐
——以重慶科技學(xué)院圖書館為例

劉子輝，陳皎嬌，譚光月

隨書光盤是圖書的有益補(bǔ)充，是一種較新的文獻(xiàn)載體形式，受到讀者的歡迎，成為圖書館資源的重要組成部分。目前，隨書光盤有傳統(tǒng)借閱服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)共享和混合3種管理模式。在分析3種管理模式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合重慶科技學(xué)院圖書館的建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了科學(xué)管理隨書光盤的策略。

高校圖書館；隨書光盤；管理模式；管理策略

隨書光盤即圖書所附帶的光盤，是對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明的一種非書資源，它集文字、圖像、聲音于一體，體積小、容量大、形象、生動(dòng)，增加了圖書的易讀性，增強(qiáng)了讀者學(xué)習(xí)的興趣，因此受到廣大讀者的歡迎。隨書光盤的出現(xiàn)在很大程度上方便了讀者，為了更方便讀者利用圖書，現(xiàn)在大量的圖書都附有隨書光盤，隨書光盤的數(shù)量越來(lái)越多，所占空間越來(lái)越大，信息內(nèi)容越來(lái)越豐富。但是，這種發(fā)展趨勢(shì)也給圖書館帶來(lái)了越來(lái)越重的負(fù)擔(dān)，圖書館如何管理隨書光盤，更好地為讀者服務(wù)，成為了圖書館管理的新課題。

一、隨書光盤目前的建設(shè)模式及優(yōu)缺點(diǎn)

（一）傳統(tǒng)借閱服務(wù)

早期隨書光盤的數(shù)量不多，讀者利用率也比較低，圖書館對(duì)隨書光盤的重視度不高，所以圖書館編目人員把隨書光盤作為圖書的附件，用215字段的$e進(jìn)行著錄，將光盤隨書放到流通書庫(kù)，或者放到電子閱覽室內(nèi)供讀者借閱。此模式的優(yōu)點(diǎn)是讀者借閱光盤非常方便；缺點(diǎn)是讀者很容易將光盤丟失，且由于光盤具有易刮、易折、易腐蝕等缺點(diǎn)，一張光盤在多次流通之后就無(wú)法再使用了，造成數(shù)字資源丟失。

（二）網(wǎng)絡(luò)共享模式

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及存儲(chǔ)技術(shù)的進(jìn)步，隨書光盤的管理模式也發(fā)生了變化。圖書館通過(guò)自己開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買相應(yīng)的隨書光盤管理系統(tǒng)，運(yùn)用磁盤陣列技術(shù)將光盤內(nèi)容復(fù)制到磁盤陣列，讀者通過(guò)局域網(wǎng)從圖書館購(gòu)買或者開(kāi)發(fā)的平臺(tái)上對(duì)圖書資源進(jìn)行檢索、下載，獲取光盤資源。此模式的優(yōu)點(diǎn)：一是讀者可以隨時(shí)隨地下載所需要的光盤資源，給讀者帶來(lái)了便捷；二是同一光盤眾多讀者可以同時(shí)下載，不具有排他性，不用擔(dān)心光盤復(fù)本數(shù)量的限制；三是不用擔(dān)心光盤的損耗，最大限度地保護(hù)了館藏資源。其缺點(diǎn)：一是圖書館要購(gòu)買軟件平臺(tái)系統(tǒng)和磁盤陣列，增加了投入；二是圖書館需要對(duì)光盤進(jìn)行加工編目上傳到服務(wù)器，增加了工作量；三是由于光盤數(shù)量巨大，工作人員無(wú)法及時(shí)上傳光盤，造成讀者無(wú)法及時(shí)獲取隨書光盤；四是現(xiàn)在隨書光盤所占空間越來(lái)越大，給本地存儲(chǔ)帶來(lái)很大的壓力。

（三）混合管理模式

上述兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在實(shí)踐中，很多高校采取的是混合模式，以網(wǎng)絡(luò)共享模式為主，以傳統(tǒng)借閱服務(wù)為輔。王妙婭在《高校圖書館隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)現(xiàn)狀與問(wèn)題調(diào)查分析》一文中調(diào)查了96所高校圖書館，其中：有19%的圖書館（18所）單純采用借閱服務(wù)模式；有34%的圖書館（33所）單純采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式；有47%的圖書館（45所）采用混合服務(wù)模式。綜上所述，高校圖書館隨書光盤已形成以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主，閱覽、外借為輔的多元化服務(wù)模式，其中采取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的圖書館有78所，占總數(shù)的81%，已成為高校圖書館隨書光盤資源的主要服務(wù)模式［1］。

二、重慶科技學(xué)院隨書光盤建設(shè)實(shí)踐分析

重慶科技學(xué)院是一所本科院校，隨著近年來(lái)學(xué)校的快速發(fā)展，學(xué)校圖書館訂購(gòu)圖書的數(shù)量增長(zhǎng)很快，隨書光盤的數(shù)量也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的借閱模式越來(lái)越不能滿足讀者的需要，所以圖書館開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)共享管理模式。

（一）自建隨書光盤資源

2008年圖書館引入了麥達(dá)隨書光盤系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)用于收集、加工與發(fā)布圖書所附光盤的WEB發(fā)布系統(tǒng)。管理人員定期將新購(gòu)圖書的隨書光盤通過(guò)后臺(tái)光盤加工系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成ISO文件并上傳到圖書館服務(wù)器，讀者通過(guò)在線瀏覽或下載ISO鏡像文件到本地的方式來(lái)獲得光盤中的內(nèi)容。系統(tǒng)的引進(jìn)提升了圖書館隨書光盤的服務(wù)質(zhì)量。其優(yōu)點(diǎn)是：（1）光盤資源全部保存在本地，本館所擁有的圖書基本上都可以在本地鏡像中找到隨書光盤。（2）用戶下載速度快。在校園網(wǎng)內(nèi)資源的下載速度可以達(dá)到10M，也就是說(shuō)，一個(gè)500M的隨書光盤可以在幾分鐘內(nèi)下載完畢。其缺點(diǎn)是：（1）磁盤存儲(chǔ)空間壓力大。在系統(tǒng)運(yùn)行初期，隨書光盤的容量相對(duì)小一些，但近些年隨圖書量的增加，隨書光盤的容量越來(lái)越大，有些光盤的容量達(dá)到了4G。我們將磁盤空間從2T擴(kuò)容到3T，但新的存儲(chǔ)空間很快又被占滿，造成有限的存儲(chǔ)空間不能滿足無(wú)限的空間需求。（2）資源更新慢。圖書進(jìn)入流通之后，還要對(duì)隨書光盤進(jìn)行編目、上傳，二者存在時(shí)間差，讀者在這個(gè)時(shí)間差內(nèi)無(wú)法下載光盤，特別是在新書剛到館之際，有大量的隨書光盤積壓需要處理，造成資源更新的速度更加緩慢。（3）運(yùn)用4臺(tái)終端對(duì)光盤進(jìn)行壓縮制作。由于人力資源緊張，不得不招聘義工來(lái)協(xié)助資源的加工處理，但隨書光盤的加工質(zhì)量卻無(wú)法得到保證，造成隨書光盤的服務(wù)質(zhì)量不高，并且跟不上資源增加的步伐。

（二）采用博文非書資料管理系統(tǒng)

為了更好地開(kāi)展光盤服務(wù)，圖書館于2012年采購(gòu)了博文非書資料管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一個(gè)集非書資料加工、著錄、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布于一體的完整系統(tǒng)，隨書光盤資源可以在線更新，資源也可以在線下載存儲(chǔ)到本地。讀者可以從圖書館下載本地光盤，也可以從平臺(tái)上下載遠(yuǎn)程資源，管理系統(tǒng)在運(yùn)行中解決了隨書光盤的一些實(shí)際問(wèn)題。系統(tǒng)運(yùn)行流程如圖1所示。

1.運(yùn)行流程

從圖1看到，讀者的檢索入口有兩個(gè)：一個(gè)是通過(guò)博文非書資料管理系統(tǒng)檢索；另一個(gè)是通過(guò)圖書館OPAC系統(tǒng)檢索。

（1）讀者通過(guò)圖書館購(gòu)買的博文非書資料管理系統(tǒng)檢索資源。通過(guò)圖書的ISBN號(hào)來(lái)判斷該資源是否存儲(chǔ)在本地，如果存儲(chǔ)在本地，讀者則能通過(guò)本地服務(wù)器下載該光盤資源；如果本地沒(méi)有該光盤資源，讀者則在“云”端下載所需資源。讀者在從“云”端下載資源時(shí)，本地服務(wù)器會(huì)記錄該資源，在本地服務(wù)器空閑時(shí)，會(huì)從“云”端將該資源下載到本地，實(shí)現(xiàn)資源的同步。（2）讀者通過(guò)圖書館OPAC系統(tǒng)檢索。博文非書資料管理系統(tǒng)可以和本館的OPAC系統(tǒng)無(wú)縫銜接，在讀者檢索圖書的同時(shí)可以查看隨書光盤的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)圖書與光盤的整合。如果用戶需要下載，只需要點(diǎn)擊相關(guān)鏈接即可，當(dāng)光盤資源存儲(chǔ)到本地時(shí)，讀者可以從本地服務(wù)器下載所需資源；如果本地沒(méi)有該光盤資源，讀者則在“云”端下載所需資源。（3）實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)管理。由于本地服務(wù)器只有3T多的存儲(chǔ)空間，不可能實(shí)現(xiàn)所有資源的同步，所以制定了刪除規(guī)則，將存儲(chǔ)到本地服務(wù)器上不用的光盤資源刪除，而將讀者請(qǐng)求的資源下載到本地，使本地服務(wù)器存儲(chǔ)最新的、常用的光盤資源。

2.系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

（1）可以克服本地磁盤陣列空間不足的問(wèn)題。由于資源在線更新，所以本館所采購(gòu)圖書的隨書光盤無(wú)需全部都保存到本地，這就節(jié)省了磁盤空間。（2）資源更新快。不再加工隨書光盤，讀者通過(guò)書號(hào)、書名等檢索字段即可下載光盤。（3）由于省去了隨書光盤的編目、上傳等工作流程，所以節(jié)省了人力資源。（4）管理系統(tǒng)在獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí)，還嵌入到自動(dòng)化管理系統(tǒng)中，與OPAC無(wú)縫銜接，讀者在檢索圖書的時(shí)候就可以對(duì)館藏的本地光盤和遠(yuǎn)程光盤進(jìn)行檢索和下載。（5）系統(tǒng)的靈活性。如果無(wú)法在線檢索到所需要的光盤，圖書館可以自己加工、上傳光盤資源。（6）優(yōu)化本地存儲(chǔ)。由于該圖書館的本地服務(wù)器只有3T的存儲(chǔ)空間，不能容納所有的隨書光盤，所以本地磁盤陣列應(yīng)該盡可能存儲(chǔ)使用率高的資源，而使用率低的資源應(yīng)該及時(shí)剔除。平臺(tái)在運(yùn)行時(shí)讀者檢索下載資源，如果光盤資源不在圖書館本地空間則會(huì)到遠(yuǎn)程下載資源，該資源也會(huì)被圖書館服務(wù)器同步下載，并保存到本地磁盤陣列。當(dāng)磁盤空間滿時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)則刪除使用率低的、年代久遠(yuǎn)的隨書光盤，實(shí)現(xiàn)讀者自主選擇需要的資源存儲(chǔ)到本地，做到資源的動(dòng)態(tài)管理。這既符合圖書資源的半衰期特點(diǎn)，也符合信息的生命周期規(guī)律，同時(shí)節(jié)約了本地磁盤空間。

3.系統(tǒng)的缺點(diǎn)

（1）由于本地磁盤陣列空間不夠，存在同一張光盤反復(fù)下載刪除的可能性。（2）本館所訂購(gòu)圖書的隨書光盤不一定存儲(chǔ)在本地，只有讀者第一次請(qǐng)求之后，資源才會(huì)下載到本地，所以很多資源讀者需要遠(yuǎn)程下載，但是遠(yuǎn)程資源下載非常慢。如果讀者在電子閱覽室下載，下載某個(gè)隨書光盤需要若干個(gè)小時(shí)，如果電子閱覽室上網(wǎng)按照每小時(shí)收費(fèi)1.5元計(jì)算，讀者需要支出額外的費(fèi)用，所以影響到讀者使用本系統(tǒng)的積極性。（3）提高了可知性，犧牲了可獲取性。平臺(tái)的運(yùn)行可以提高讀者對(duì)光盤資源的可知性，讀者基本上都可以檢索到所需的隨書光盤，但遠(yuǎn)程資源的下載速度慢等因素影響了資源的可獲取性。

三、隨書光盤建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）隨書光盤的資源共享問(wèn)題

由于隨書光盤所占空間越來(lái)越大、數(shù)量越來(lái)越多，各高校圖書館都面臨存儲(chǔ)空間不足問(wèn)題，因此購(gòu)買軟件及硬件的支出逐年增加，資金不堪重負(fù)。同時(shí)，存在光盤資源重復(fù)率高、重復(fù)存儲(chǔ)問(wèn)題。隨著各高校購(gòu)書量的迅速增加，隨書光盤重復(fù)率不斷增高。又由于各高校都必須采購(gòu)?fù)庹Z(yǔ)、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)類圖書，此類圖書的知識(shí)很多是雷同的，因此各館在采購(gòu)時(shí)不可避免地存在著重復(fù)，如福建醫(yī)科大學(xué)與福建中醫(yī)藥大學(xué)英語(yǔ)類光盤的重復(fù)率高達(dá)60%以上［2］。可以說(shuō)，單靠某一高校圖書館是無(wú)法解決隨書光盤建設(shè)問(wèn)題的，各館只有打破互相孤立的光盤數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，才能最大限度地減少重復(fù)建設(shè)，降低人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。

重慶大學(xué)城有重慶大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)、重慶師范大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、第三軍醫(yī)大學(xué)、重慶科技學(xué)院等15所高校入住，共有師生近20萬(wàn)人。在15所高校中，既有211、985高校，也有普通本科院校，還有高職高專，高校之間具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。因此，各高校有必要組建一個(gè)共建共享聯(lián)盟，共建一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一的檢索平臺(tái)。中心數(shù)據(jù)庫(kù)作為一個(gè)總控制中心，不存儲(chǔ)具體的隨書光盤內(nèi)容，只存儲(chǔ)所有成員館的隨書光盤信息，也就是光盤的元數(shù)據(jù)信息。鑒于圖書ISBN的唯一性，以ISBN為“橋引”查找各成員館具體光盤的存放地址，并構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的“一站式”跨庫(kù)檢索平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)隨書光盤信息與各館OPAC界面的無(wú)縫銜接。在“中心數(shù)據(jù)庫(kù)—成員館”模式下，各成員館獨(dú)立存儲(chǔ)各自的光盤資源；中心數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)描述光盤的信息資源，把各成員館的光盤數(shù)據(jù)庫(kù)連接為一個(gè)整體，并且定位所需光盤；檢索平臺(tái)充當(dāng)用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)話界面。各館分散處理，建設(shè)部分共享資源，既能獨(dú)立使用，又能整合共享，達(dá)到靈活應(yīng)用的目的［3］。

（二）光盤資源宣傳問(wèn)題

讀者獲取光盤有兩種途徑：一種是到博文非書資料管理系統(tǒng)檢索；另一種是到圖書館借閱光盤。在采用網(wǎng)絡(luò)共享管理模式之后，到館借閱隨書光盤的人數(shù)仍然非常多，經(jīng)了解存在如下問(wèn)題：（1）不知道圖書館存在隨書光盤系統(tǒng)；（2）不知道如何使用隨書光盤系統(tǒng)。這兩個(gè)問(wèn)題的存在，主要是資源的宣傳與培訓(xùn)缺失。圖書館應(yīng)該加強(qiáng)資源的宣傳，通過(guò)新生入學(xué)教育、發(fā)放宣傳冊(cè)、開(kāi)文獻(xiàn)檢索課、舉辦讀書月等各種活動(dòng)宣傳圖書館的資源。

（三）光盤資源的隱性拒借問(wèn)題

在圖書館采用新的隨書光盤系統(tǒng)之后，提升了隨書光盤的服務(wù)水平，提高了光盤資源的可獲取性、及時(shí)性，但仍然存在很多問(wèn)題：（1）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。部分學(xué)生反映，在學(xué)生宿舍的網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)之間存在問(wèn)題，在宿舍可以訪問(wèn)但無(wú)法下載圖書館資源，學(xué)生只有到電子閱覽室下載，或者到館內(nèi)借閱實(shí)體光盤。（2）隨書光盤的大小問(wèn)題。很多隨書光盤非常大，在圖書館采用新的隨書光盤系統(tǒng)之后，所有圖書的隨書光盤不一定存儲(chǔ)在本館的服務(wù)器上，讀者只有通過(guò)隨書光盤系統(tǒng)遠(yuǎn)程獲取資源，而要從遠(yuǎn)程下載幾個(gè)G的資源則需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，缺乏耐心的同學(xué)就會(huì)放棄下載，甚至放棄對(duì)該圖書的閱讀。（3）軟件問(wèn)題。由于下載隨書光盤需要先安裝網(wǎng)碟虛擬光驅(qū)，并通過(guò)光驅(qū)下載ISO種子，然后才能下載所需要的資源，其繁瑣的操作使讀者感到迷惑。另外，由于下載資源需要安裝網(wǎng)碟虛擬光驅(qū)，而電子閱覽室出于安全考慮則不允許學(xué)生自己安裝軟件，或者安裝還原卡重啟機(jī)器后所安裝的軟件將消失，這些設(shè)置限制了學(xué)生使用隨書光盤系統(tǒng)，造成隱性拒借。針對(duì)各種隱性拒借問(wèn)題，圖書館應(yīng)該采取相應(yīng)措施。例如，如果光盤資源不在本地服務(wù)器上，并且資源比較大，則可以允許讀者到館借閱；在電子閱覽室安裝下載軟件，降低學(xué)生獲取資源的難度［4］。

總之，隨書光盤資源建設(shè)是各高校圖書館普遍存在的問(wèn)題，單獨(dú)依靠某個(gè)圖書館無(wú)法滿足讀者的需求，只有通過(guò)各圖書館的合作、圖書館與數(shù)據(jù)商的合作，實(shí)現(xiàn)圖書館制度與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合，才能進(jìn)一步提升隨書光盤資源的服務(wù)水平。

[1]王妙婭.高校圖書館隨書光盤網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)現(xiàn)狀與問(wèn)題調(diào)查分析[J].圖書館工作與研究，2013（2）.

[2]陳廉芳，葉秀明，徐前，等.隨書光盤共享系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究[J].圖書館界，2012（4）.

[3]劉巧英.省域內(nèi)數(shù)字資源共建共享的實(shí)現(xiàn)舉措[J].晉圖學(xué)刊，2011（4）.

[4]李輝.高校圖書館隨書光盤隱性拒借探究[J].大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)刊，2012（5）.

（編輯：文汝）

G250.7

A

1673-1999（2017）01-0092-03

劉子輝（1981—），男，碩士，重慶科技學(xué)院圖書館館員，研究方向?yàn)閿?shù)字圖書館建設(shè)；陳皎嬌（1972—），女，重慶科技學(xué)院工會(huì)辦公室主任，研究方向?yàn)闄n案學(xué)；譚光月（1979-），女，重慶科技學(xué)院圖書館助理館員，研究方向?yàn)殚喿x推廣。

2016-07-18

重慶市教委項(xiàng)目“基于元數(shù)據(jù)的重慶地區(qū)電子文獻(xiàn)資源整合及共享研究”（12SKQ 06）。