忽如一夜春風(fēng)來(lái),千城百市單車(chē)開(kāi)。似乎一陣細(xì)雨過(guò)後,中國(guó)內(nèi)地各大城市都吹起了“單車(chē)風(fēng)”,從一身亮眼的橙色“摩拜單車(chē)”到通體小黃的“ofo單車(chē)”,共享單車(chē)(自行車(chē))瞬間成為了全民最?lèi)?ài)。猶記得2014年開(kāi)始,共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)中網(wǎng)約汽車(chē)APP的出現(xiàn):包含滴滴打車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)、Uber(優(yōu)步)、易到、一號(hào)專(zhuān)車(chē)等已經(jīng)掀起了汽車(chē)與交通運(yùn)輸業(yè)的新革命,兩年間,市場(chǎng)從站穩(wěn)腳跟的汽車(chē)運(yùn)輸行業(yè)轉(zhuǎn)移到更大需求空間的“最後三公里距離”(騎車(chē)),這一切都反映出產(chǎn)品的更新?lián)Q代已經(jīng)愈加快速,越來(lái)越便捷高效地滿(mǎn)足當(dāng)下城市中人的生活需求。
嚴(yán)格意義來(lái)看,“共享經(jīng)濟(jì)”的本質(zhì)是整合線(xiàn)下閒散物品、服務(wù)者,使得他們能夠以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)於大量生產(chǎn)系統(tǒng)工具來(lái)運(yùn)營(yíng)的單車(chē)運(yùn)營(yíng)商們,也許用“共享單車(chē)”的形容不盡合理,但被稱(chēng)為“共享單車(chē)元年”的背後是便捷出行、綠色出行的開(kāi)始;是資本寒冬中再一次的資本聚集和熱情再起,也是現(xiàn)實(shí)需求的市場(chǎng)多元反饋。
對(duì)於個(gè)體而言,無(wú)論是每日擠地鐵、公交的白領(lǐng)一族還是精打細(xì)算的市井之民,他們考慮的是交通帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)成本是否低廉,一個(gè)物美價(jià)廉的單車(chē)恰巧能夠滿(mǎn)足他們的出行,再加上這是時(shí)下最流行的方式,更要隨大流一番。而對(duì)於資本而言,這無(wú)疑是分享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口上的再次集結(jié)博弈,新創(chuàng)業(yè)者吸引資本聚集展開(kāi)對(duì)市場(chǎng)的分大餅行為。對(duì)於城市而言,面對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的公共交通、空氣污染等壓力,通過(guò)單車(chē)出行等方式確實(shí)緩解了公共交通的壓力,以綠色出行取代傳統(tǒng)汽車(chē)出行也對(duì)內(nèi)地持續(xù)升級(jí)的霧霾危機(jī)多多少少帶來(lái)些安慰,此時(shí)的“共享單車(chē)”走對(duì)了風(fēng)口,自然成為各家爭(zhēng)搶的市場(chǎng),也成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。
掃描二維碼,輕鬆下載單車(chē)APP,簡(jiǎn)單的註冊(cè)之後就是出行的開(kāi)始。在移動(dòng)支付領(lǐng)先全球的中國(guó)大陸,支付寶、微信支付、財(cái)富通等的出現(xiàn),讓共享單車(chē)這種“互聯(lián)網(wǎng)+”的線(xiàn)下服務(wù)系統(tǒng)一夕爆紅,因?yàn)樵趧傂缘某鲂行枨笾崤渖想S時(shí)移動(dòng)支付的便捷,自然造就了隨時(shí)騎走、隨手放下的盛況,這種便捷式的註冊(cè)和移動(dòng)支付百餘元押金的方式,短短數(shù)月內(nèi)就吸引數(shù)以千萬(wàn)乃至億級(jí)的資金,必然可能引發(fā)後續(xù)“跑路”、“詐騙”等的危機(jī)存在,但如果政府與運(yùn)營(yíng)商能夠有效合作,將之與個(gè)人信用直接掛鉤,納入政府系統(tǒng)下的個(gè)人誠(chéng)信記錄,一方面保障用戶(hù)繳納押金後的可預(yù)期單車(chē)服務(wù)的持續(xù)推出,一方面也確保運(yùn)營(yíng)商能夠在內(nèi)地市場(chǎng)持續(xù)下去。因?yàn)槎潭虜?shù)月,全國(guó)各地破壞單車(chē)、私藏單車(chē)的現(xiàn)象不勝枚舉,除了部分用戶(hù)的素質(zhì)以外,更有行業(yè)利益分配不均、監(jiān)管不力、誠(chéng)信制度不配套的多種因素存在,因此對(duì)於共享單車(chē)乃至共享汽車(chē)等,未來(lái)還需要一段制度化、規(guī)範(fàn)化的路要走。
那麼問(wèn)題來(lái)了,澳門(mén)在這一輪又一輪的風(fēng)潮與社會(huì)創(chuàng)新之中又做了什麼?2010年左右大陸開(kāi)始流行的移動(dòng)支付系統(tǒng)遲遲未能進(jìn)入澳門(mén),直到2016年才陸續(xù)在澳門(mén)推廣,此時(shí)內(nèi)地民眾早已轉(zhuǎn)向?qū)で笮碌幕ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)工具;四年前陸續(xù)發(fā)展的網(wǎng)約車(chē),或者共享汽車(chē)行業(yè),澳門(mén)鮮有討論之聲,最後Uber在兩年前高調(diào)宣佈進(jìn)軍澳門(mén)市場(chǎng),雖然Uber在澳門(mén)沒(méi)有遭遇香港那般的嚴(yán)打,但澳門(mén)政府在此立場(chǎng)上採(cǎi)取一種不鼓勵(lì),舉報(bào)即處理的方式,讓Uber在澳門(mén)幾乎是寸步難行,一度要退出市場(chǎng);如今共享單車(chē)來(lái)了,大陸一夜春風(fēng),處處開(kāi)花,澳門(mén)同樣不見(jiàn)討論、思考之聲,似乎我們的市場(chǎng)敏銳度總是慢人一步。
澳門(mén)人的市場(chǎng)需求卻與內(nèi)地、臺(tái)灣等驚人相似,狹小的澳門(mén)道路有限,公交壓力巨大,的士車(chē)輛難,如何出行成為困擾澳門(mén)居民的一大民怨,政府與民間更應(yīng)該積極思考如何在滿(mǎn)足居民需求的同時(shí)兼顧利益平衡與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一個(gè)Uber新交通形態(tài)的出現(xiàn),必然引發(fā)社會(huì)爭(zhēng)議,但是細(xì)想之下,其實(shí)本可以多贏。的士團(tuán)體反對(duì)Uber從其出發(fā)點(diǎn)來(lái)看本就合理,畢竟Uber從現(xiàn)有市場(chǎng)中分了一杯羹,因此的士與Uber之間何來(lái)相愛(ài),只有相殺。但事實(shí)上,無(wú)論是的士還是Uber,亦或者擁擠的公車(chē)及遙遙無(wú)期的輕軌,它的服務(wù)對(duì)象一方面是本地居民的出行需求,另一方面又是一年3000多萬(wàn)遊客的出行需要,如果政府能夠有魄力把這塊大餅做好,的士與Uber在其中各司其職,分配到的利益絕對(duì)非??捎^,而居民與遊客也得到了切實(shí)的出行便利,滿(mǎn)足了交通需求;政府也可以順勢(shì)降低交通民怨,提高澳門(mén)道路交通的暢通度,如此的多贏局面何樂(lè)而不為?
透過(guò)現(xiàn)象翻看背後本質(zhì),其實(shí)發(fā)現(xiàn)澳門(mén)大多的治理思維就是分治,從政府管治到社團(tuán)政治,似乎都規(guī)定好此處是何方的,彼處又為何人所有,畫(huà)地自限之下,澳門(mén)整體的社會(huì)議題焉有處理完好的道理?因此共享單車(chē)的風(fēng)潮,不是告訴澳門(mén)要趕緊做共享單車(chē)趕一回“潮流”,而是要看到潮流背後的市場(chǎng)思維:如何快速高效地解決市民需求和社會(huì)需要。