林波

2000 - 2015年期間，聯(lián)合國千年發(fā)展目標（MDGs）為消除貧困、改善發(fā)展中國家醫(yī)療和教育等眾多領(lǐng)域提供了一個重要的發(fā)展框架，并取得了一定的成功。而2016年1月1日正式啟動的聯(lián)合國2030可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）取代MDGs，詳述了在消除貧困等方面必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)，并涵蓋了可持續(xù)發(fā)展進程中廣泛的相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟、社會和環(huán)境維度的議題。

作為可能是聯(lián)合國歷史上最具包容性的項目，SDGs反映了社會各界和世界各國的廣泛意見，僅在聯(lián)合國全球契約（UN Global Compact）成員中，就有1500多家公司參與并提供了建議和指導，其中不乏大量全球知名的ICT企業(yè)。ICT技術(shù)與SDGs之間有著什么樣的關(guān)系呢？“SDGs是問題導向的。信息通信技術(shù)與解決方案相關(guān)。沒有ICT，任何一項SDG目標均無法實現(xiàn)。”國際電聯(lián)電信發(fā)展局局長布哈伊馬·薩努一語中的。

ICT是SDGs目標實現(xiàn)的關(guān)鍵

具體來說，我們來看看ICT技術(shù)如何能作用于SDGs的實現(xiàn)，比如SDGs的第一個目標“消除貧困”，只要基礎(chǔ)的、數(shù)字金融服務(wù)能夠為極端貧困人口所享受，消除貧困實際上能提前實現(xiàn)，因此，讓更多人上網(wǎng)，將重點集中于減少社會經(jīng)濟發(fā)展的不平衡非常重要。而SDGs的第三個目標“健康幸?！?，ICT技術(shù)更加大有可為，移動數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用就是其中的一個例子，這也是眾多ICT企業(yè)將“讓人們生活更美好”作為其愿景的原因。

實際上，在所有為實現(xiàn)SDGs而做的舉措中，ICT技術(shù)都可以直接或間接嵌入其中。比如農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，“智能農(nóng)業(yè)”可以基于特定地區(qū)的天氣數(shù)據(jù)指導農(nóng)民何時耕種、施肥和收獲，這樣最終可以減少水和肥料的使用，降低農(nóng)民的成本，提高生產(chǎn)率；比如防災備災工作，通過數(shù)據(jù)中心收集和分析數(shù)據(jù)，早期預警可以得到改善。

也許正因如此，ICT企業(yè)對SDGs的反應(yīng)速度也是最快的：2015年9月，英特爾即與非營利組織NetHope及聯(lián)合國基金會合作開發(fā)了SDGs的ICT行業(yè)手冊，詳細展示ICT企業(yè)如何應(yīng)對關(guān)鍵的全球挑戰(zhàn)問題，識別出科技趨勢和機會，并提供創(chuàng)新案例以供全球企業(yè)領(lǐng)袖參考。

ICT企業(yè)貢獻SDGs的五個步驟

根據(jù)《SDGs（聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標）企業(yè)行動指南》，企業(yè)可以通過五個步驟來貢獻SDGs：

1.了解SDGs：熟悉什么是聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）。

2.確定優(yōu)先事項：為了抓住最重要的商機并降低風險，企業(yè)應(yīng)評估其業(yè)務(wù)在整個價值鏈上對SDGs所造成的正面或負面、當前或潛在的影響，并在此基礎(chǔ)上確定其優(yōu)先事項。

3.設(shè)定目標：通過將企業(yè)目標與SDGs進行對標，領(lǐng)導者可展示企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的承諾。目標的設(shè)定有助于企業(yè)內(nèi)部就優(yōu)先事項形成共識、推動整體績效的提升。

4.整合：將可持續(xù)發(fā)展整合到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和企業(yè)治理中，并將可持續(xù)發(fā)展目標落實到所有部門，是實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵。為了實現(xiàn)共同目標、應(yīng)對系統(tǒng)性的挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)開始與價值鏈伙伴、行業(yè)伙伴、政府和民間組織展開合作。

5.報告和溝通：SDGs可幫助企業(yè)利用共同指標和優(yōu)先事項對其可持續(xù)發(fā)展績效進行報告。企業(yè)可將SDGs納入企業(yè)與利益相關(guān)方的溝通和報告中。

而不少領(lǐng)先的ICT企業(yè)，正是按照這五個步驟將責任實踐貢獻于SDGs的。例如SDG9的目標是：建設(shè)有復原力的基礎(chǔ)設(shè)施、促進具有包容性的可持續(xù)產(chǎn)業(yè)化，并推動創(chuàng)新。針對這一目標，英特爾確立了自己在中國履行社會責任的優(yōu)先項，將持續(xù)推動技術(shù)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新和投資推動中國信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，積極解決社會問題作為自己的目標，再將其整合進核心業(yè)務(wù)和企業(yè)治理中，將自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)責任和社會擔當三者統(tǒng)一，將引領(lǐng)核心技術(shù)創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和推動社會創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)鏈接為一體，以社會需求為基準，規(guī)劃技術(shù)、產(chǎn)品，構(gòu)建市場方向，通過萬眾創(chuàng)新推動社會創(chuàng)新，營造生機勃勃的開放創(chuàng)新生態(tài)圈，又以社會創(chuàng)新推動技術(shù)創(chuàng)新，形成有機的、可持續(xù)的循環(huán)，以此來貢獻SDG9的目標。

在報告和溝通環(huán)節(jié)，《英特爾2015年全球企業(yè)責任報告》即將SDGs的各項目標與企業(yè)目標進行了對標，《2015 - 2016英特爾中國企業(yè)社會責任報告》也沿襲了這一做法，在每一章節(jié)均與SDGs目標進行對標，向公眾報告自己在SDGs方面所做的努力。

不可忽視的志愿者力量

ICT企業(yè)的志愿服務(wù)往往強調(diào)其專業(yè)性，因為員工本身具備ICT技術(shù)、法律、金融等專業(yè)能力，發(fā)揮他們的專長服務(wù)社會既有助于企業(yè)用更優(yōu)勢的資源解決社會問題，也有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和貢獻社會的熱情。

SDGs一經(jīng)推出，不少ICT企業(yè)即開始積極思考如何將自己的員工志愿者貢獻于SDGs的目標，例如IBM就專門制定了自己的2030 SDGs戰(zhàn)略，探討如何通過創(chuàng)建和促進跨部門、跨行業(yè)合作等途徑讓員工的志愿者行動更好地促進SDGs目標的實現(xiàn)， 并將IBM可持續(xù)行動的關(guān)鍵領(lǐng)域與SDGs進行對標，確定需要的資源、合作伙伴及推出時機。

SDGs給ICT企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇

SDGs列出世界可持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，而企業(yè)的商業(yè)模式這些年也在經(jīng)歷新的轉(zhuǎn)型，越來越多的領(lǐng)先ICT企業(yè)意識到應(yīng)該首先從解決社會問題入手去規(guī)劃自己的產(chǎn)品和服務(wù)，SDGs正好提供了這樣的線索。因此，對于ICT企業(yè)來說，通過開發(fā)和推出用于實現(xiàn)SDGs的解決方案，企業(yè)將發(fā)現(xiàn)新的增長機遇、降低整體風險：例如可以利用ICT技術(shù)解決方案代替?zhèn)鹘y(tǒng)制造和加工產(chǎn)品，以減少排放和浪費；可以通過ICT技術(shù)提高能源效率，為開發(fā)可再生能源、改善能源存儲、“綠色建筑”和可持續(xù)交通積極貢獻；可以通過ICT技術(shù)滿足廣大未開發(fā)市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求以改善貧困；可以通過將可持續(xù)發(fā)展要素整合到價值鏈來創(chuàng)造新的價值。

因此，ICT企業(yè)最應(yīng)該首先擁抱SDGs，因為SDGs帶來的創(chuàng)新思維，將給ICT企業(yè)無限發(fā)展的可能性。

編輯|第五昭婷 zhaoting.diwu@wtoguide.net