國家郵政局監(jiān)管司2月15日發(fā)布通知，要求快遞企業(yè)總部及時關(guān)注基層網(wǎng)點穩(wěn)定運行情況，妥善解決季節(jié)性勞動力短缺造成的區(qū)域性末端網(wǎng)點運營能力不足的問題，并確保服務(wù)投訴渠道暢通，對服務(wù)中存在的問題認(rèn)真做好解釋說明。

影響：今年郵政管理部門將督導(dǎo)品牌快遞企業(yè)向社會公示企業(yè)賠償制度，主動承擔(dān)社會責(zé)任，主動接受社會監(jiān)督。電商繁榮之下，中國快遞業(yè)經(jīng)過10多年爆發(fā)式增長，拐點的到來幾乎是必然的。如何應(yīng)對拐點，揚棄舊的模式，作為市場主體的快遞企業(yè)和整個行業(yè)則需要立意高遠(yuǎn)：只有堅守對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實維護(hù)快遞行業(yè)勞動者的權(quán)益，中國快遞行業(yè)才會持續(xù)繁榮。