鄭煒

【摘要】政工師是做人的思想政治工作的人類靈魂工程師。要真正做好思想政治工作，一靠真理說服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一個優(yōu)秀的思想政治工作者，在工作的過程中樹立良好的形象，在相互尊重的基礎(chǔ)上形成一種感應(yīng)力，以真理服人，以行為引導(dǎo)人，以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者來實施的，因而其自身的修養(yǎng)在思想政治工作中起著主要作用。

【關(guān)鍵詞】提高；政工人員；自身修養(yǎng)

在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。對我們而言，堅持“以人為本”，就必須不斷推進職工思想政治工作，根據(jù)其思想政治工作內(nèi)在規(guī)律，促進政工人員素質(zhì)全面提升，促進新時期政工隊伍素質(zhì)與建設(shè)，拓展政工人員在單位的改革發(fā)展過程中的具體工作新時期的政工隊伍，不僅要面對國內(nèi)迅速多變的經(jīng)濟形勢，同時還要面對國際復(fù)雜多變的政治形勢對思想政治工作的影響，因此要建立一支高素質(zhì)的政工隊伍，就需要加強多方位的自身素質(zhì)與建設(shè)。

隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進入一個新的發(fā)展時期，科學(xué)發(fā)展觀、可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建社會主義和諧社會、社會主義榮辱觀已成為新時期政治思想工作的主題?，F(xiàn)在人們的經(jīng)濟關(guān)系、生活方式、思維方式、生活內(nèi)容都走向多樣化、多元化，思想政治工作的環(huán)境、條件、內(nèi)容、形式等也都與過去發(fā)生了較大的變化。思想政治工作是改造和轉(zhuǎn)化人的思想觀念工作，所以就要求政工隊伍具有更高的綜合素質(zhì)。

政工師是做人的思想政治工作的人類靈魂工程師。要真正做好思想政治工作，一靠真理說服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一個優(yōu)秀的思想政治工作者，在工作的過程中樹立良好的形象，在相互尊重的基礎(chǔ)上形成一種感應(yīng)力，以真理服人，以行為引導(dǎo)人，以人格力量感染人。思想政治工作是依靠思想政治工作者來實施的，因而其自身的修養(yǎng)在思想政治工作中起著主要作用。

修養(yǎng)是一個含義廣泛的概念。這里的“修”主要是指整治、鍛煉、學(xué)習(xí)、提高；這里的“養(yǎng)”，主要是指培育、涵養(yǎng)和熏陶。概括地說，修養(yǎng)主要是指人們?yōu)榱艘欢康乃M行的勤奮學(xué)習(xí)和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過長期努力所達到的某種能力和品質(zhì)。

一、良好的政治修養(yǎng)是基礎(chǔ)

思想政治工作者代表著政策和黨的形象，要求思想政治工作者要有良好的政治素質(zhì)。掌握馬克思列寧主義理論知識，認真實踐“三個代表”重要思想，工作中始終保持謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風。政治立場堅定、政治觀點鮮明、模范遵守紀律、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀、思考和處理問題的出發(fā)點和落腳點始終是為了群眾。有了這樣的基礎(chǔ)，思想政治工作者才能夠贏得人民群眾的敬重，進而使人民群眾信服思想政治工作者。思想政治工作者就是要堅定地站在無產(chǎn)階級和黨性原則立場上，全心全意為人民服務(wù)，堅決維護黨的利益，維護人民群眾的利益。要積極宣傳、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。同一切違背黨的路線、方針、政策的言論和行動進行堅決的斗爭。

只有思想政治工作者首先具有堅定的政治立場，才能理直氣壯地對廣大群眾進行宣傳教育工作，引導(dǎo)他們站在黨和人民群眾的立場上，為實現(xiàn)黨的任務(wù)而奮斗。

思想政治工作者在政治上必須打好“三個根基”：一是要打好理論路線根基。理論路線根底打好了，不管情況多么復(fù)雜，形勢怎樣變化，都會保持堅定正確的政治方向和政治立場。二是要打好政策法紀根基。牢牢掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。三是要打好群眾路線根基。企業(yè)思想政治工作是黨聯(lián)系群眾的重要紐帶，因此密切聯(lián)系群眾，是政工隊伍的必修課和基本功。

二、培養(yǎng)優(yōu)良的思想道德修養(yǎng)是關(guān)鍵

一個合格的思想政治工作者，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到“日三省吾身”。首先，應(yīng)當分得清先與后，該先的一馬當先，該后的甘居最后。先進性最重要的特點是“先”，即走在前列，一是走在群眾的前列，帶領(lǐng)群眾；二是走在時代的前列，引領(lǐng)時代潮流。思想政治工作者要有“先人后己，先公后私”的思想覺悟，始終把黨的利益、集體利益、他人利益置于自己利益之上，好事、喜事首先想著群眾，不搞近水樓臺先得月。再次，要有“吃苦在先、享受在后”的優(yōu)良品質(zhì)，艱巨任務(wù)搶在先，危難之際沖在先，做改革創(chuàng)新的先行者，攻關(guān)克難的急先鋒。生活享受往后靠，物質(zhì)待遇不與人攀比，以自己的模范行動影響人、帶動人。第三，要有“正人先正己”的律己意識，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，執(zhí)行黨的決議率先垂范，完成黨的任務(wù)身先士卒，不落在群眾后面。

三、必須不斷提升業(yè)務(wù)修養(yǎng)

思想政治工作者業(yè)務(wù)能力是多方面的，但最基本的有三個方面：一要能說。在做報告時要有理有據(jù)，扣人心弦；做演講時要引經(jīng)據(jù)典，引人入勝；做思想工作時要以情感人，入腦入心，這些靠的就是口才。二要能寫。寫文章不講究辭章文采，文字干巴巴的，翻來覆去老是那么幾句大話、空話、套話，讓人聽而生畏，有的甚至亂造概念，詞句離奇，使人看不懂，那些空洞無實的文章，是沒有人愿意閱讀的。三要能干。干什么呢？就是深入基層，深入實際，深入員工中開展調(diào)查研究，主要是掌握員工思想動態(tài)，有針對性地開展思想政治工作的前提，首先自己應(yīng)是調(diào)查研究方面的專家。

四、良好的溝通是最好的橋梁

政工人員從事的是人的思想教育引導(dǎo)工作，面對的直接對象是具有復(fù)雜情感和較強的認知、判斷能力的人，這就決定了政工工作具有復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性、綜合性的特點，政工師必須具備良好的溝通能力，否則，就難以做實做細思想政治工作。

所謂溝通能力是指人的多角度的思維方法、思維表達能力和語言表達能力。優(yōu)秀的溝通者永遠能夠吸引別人的注意力，能夠?qū)⒍喾叫畔⑦M行綜合取舍，擇其所需在適當?shù)臅r機把恰當?shù)男畔鬟_給他人，在傳遞信息的過程中明確表達自己的觀點，從而增強自己的影響力、號召力和權(quán)威性。

政工人員具備的基本素質(zhì)和條件是實現(xiàn)其勞動價值的重要途徑，比如同樣的話語可以有不同層次的表達？同樣的事情經(jīng)不同人員處理則產(chǎn)生不同效果。高效的思想政治工作須能夠傳遞真理的力量、感召職工人格。一個優(yōu)秀的政工人員，其具備的基本素質(zhì)主要通過黨性因素、品質(zhì)因素、學(xué)識因素、才能因素和作風因素得以最佳表達。黨性因素即政工人員須具備堅定的政治立場和黨性；品質(zhì)因素即政工人員需具備高尚的思想和道德；學(xué)識因素即政工人員須具備基礎(chǔ)理論、有關(guān)學(xué)科和相關(guān)專業(yè)的多種科學(xué)知識；才能因素即政工人員應(yīng)具備相應(yīng)的組織、表達、創(chuàng)造、調(diào)研、觀察、分析、判斷、決策、解決等能力；作風因素即政工人員應(yīng)嚴格要求自己，以表里如一的思想作風，真正實現(xiàn)對人和人心的感染、凝聚、激勵和驅(qū)動，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造力。

政工師到底有多少時間在與職工的溝通中度過的？這是一個很有意思，也是很有意義的問題。中國式單位中往往制度嚴格，成員之間層級分明，管理者缺乏民主思想，使上下級之間溝通時處于不平等地位，員工的意見和需求往往難以得到重視。其次，由于傳統(tǒng)儒家思想的影響，為了保持良好的人際關(guān)系或者表示對上級的尊重敬畏，中國式單位中的職工不愿意反對他人意見，從而討論達不到集思廣益的效果。而且上下級間的交流習(xí)慣于婉轉(zhuǎn)含蓄地表達自己的意圖，這些意圖需要花很大心思才能領(lǐng)悟，而在實踐中，許多人不能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖或自己的意圖被領(lǐng)導(dǎo)誤解、忽視，導(dǎo)致產(chǎn)生挫折感。企業(yè)中這些不良的溝通氛圍也造成了管理溝通的障礙。那么在這些環(huán)節(jié)上政工人員往往可以起到很大的作用，不論是思想或是具體環(huán)節(jié)的執(zhí)行，政工隊伍也越來越彰顯出獨具特色的工作效能，因此，在政工人員加強自身素質(zhì)的環(huán)節(jié)中，加強溝通勢在必行！