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        探尋數(shù)字邊界

        2017-03-15 18:21:12李智勇
        商界評論 2017年2期
        關(guān)鍵詞:微信系統(tǒng)

        李智勇

        大數(shù)據(jù)必會深刻地改變這個世界,這點(diǎn)毋庸置疑,但從很多當(dāng)下的討論來看,大家似乎在大數(shù)據(jù)的使用邊界上走入了誤區(qū)。因此,我想具體探討下大數(shù)據(jù)能干什么以及不能干什么的原則問題。

        人們總是想預(yù)測未來,因為這樣的經(jīng)濟(jì)收益會非常大,作為結(jié)果就經(jīng)常看到大數(shù)據(jù)與票房預(yù)測的故事,有時準(zhǔn),有時不準(zhǔn)。

        大數(shù)據(jù)確實可以用來做預(yù)測,但是有能力邊界的,影響這個能力邊界的關(guān)鍵因素就是索羅斯經(jīng)常說的反身性。反身性說的是:參入者的思維與參入的情景之間相互聯(lián)系與影響,彼此無法獨(dú)立,認(rèn)知與參入處于永遠(yuǎn)的變化過程之中。反身性之所以對預(yù)測有影響,是因為它會導(dǎo)致不連續(xù)的變化出現(xiàn)。

        這在邏輯上很好理解,當(dāng)一件事物是連續(xù)變化的,你就比較容易計算出它未來的狀態(tài)。比如汽車,我們只要知道它的速度,那就比較容易預(yù)測它下一刻的位置。但如果是充滿突變的混沌系統(tǒng),這種預(yù)測就很難實現(xiàn)。汽車本來開得好好的,突然天上掉下一架飛機(jī)來,那它當(dāng)然不會出現(xiàn)在本來預(yù)測的那個位置。

        所以做預(yù)測,第一關(guān)鍵是這個系統(tǒng)是不是一個混沌系統(tǒng),在充滿偶然的混沌系統(tǒng)里,基于數(shù)據(jù)的預(yù)測是無效的。而反身性正是導(dǎo)致混沌蝴蝶會出現(xiàn)的一個關(guān)鍵因素。

        當(dāng)我們?nèi)ビ^察某個系統(tǒng)并采取行動時,系統(tǒng)本身會因為我們的觀察和行動發(fā)生改變,這就是反身性。而當(dāng)每個人都這么做時,被觀察和操作的系統(tǒng)就會變成混沌系統(tǒng)。金融市場已經(jīng)充分說明了這點(diǎn),如果大數(shù)據(jù)在預(yù)測上沒有邊界,那只要掌握了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用技巧,在金融市場上就沒人不會賠錢。但顯然這是不可能的,最多是不同人輸贏的概率不同。

        容易預(yù)測的與不容易預(yù)測的

        如果一種現(xiàn)實更多依賴于某些不易改變的因素,比如一種文化傳統(tǒng)、一種生物特性,那這種現(xiàn)實是容易被預(yù)測的;如果一種現(xiàn)實更多依賴于可被瞬間改變的因素,比如人們的心情,這種現(xiàn)實是不容易預(yù)測的,甚至是不可預(yù)測的。

        具體來講,人們生病后會檢索自己的相關(guān)癥狀,而傳染病會擴(kuò)散,因此Google那種監(jiān)測傳染病暴發(fā)區(qū)域,以及預(yù)測其可能擴(kuò)散路徑的大數(shù)據(jù)使用方式是極為有效的。在這里反身性并不起太大作用。

        但股票就不行,因為你在預(yù)測,別人也在預(yù)測,買家和賣家的行動又不一致,這就會使股票市場成為混沌系統(tǒng)。究竟怎么樣才能用大數(shù)據(jù)預(yù)測到國內(nèi)這波股票的上漲呢?

        同傳染病和股票市場相比,電影票房的可預(yù)測性則在兩者之間這其中有必然性支撐。比如基本上很差的電影很難有好的票房,但偶然性影響也很大,你不好預(yù)測是哪個點(diǎn)戳到了人們的那個神經(jīng),它突然就變火了。誰能預(yù)測泰囧的10億元票房呢?所以我的判斷是,在票房預(yù)測上,不管大數(shù)據(jù)怎么發(fā)展,它始終會處在時靈時不靈的狀態(tài),因為這根本不是技術(shù)問題??偨Y(jié)來看,反身性作用越大的領(lǐng)域越不容易預(yù)測,反之則預(yù)測的幫助會比較大。

        監(jiān)測與預(yù)測

        在預(yù)測上大數(shù)據(jù)必須面對自己的邊界問題,但在監(jiān)測上大數(shù)據(jù)的威力是無遠(yuǎn)弗屆的。

        我們這個世界的數(shù)據(jù)化程度一定會越來越高,當(dāng)我們在社交網(wǎng)絡(luò)中活動時,其實就是我們個人在不停數(shù)據(jù)化的過程,我們的偏好、關(guān)系、每日活動等正在源源不斷地數(shù)據(jù)化中,如果可穿戴設(shè)備、智能家居發(fā)展起來,那數(shù)據(jù)化的東西就會更多。

        互聯(lián)網(wǎng)正在生成一個與現(xiàn)實世界并行的很像黑客帝國的意識空間,而這個意識空間是數(shù)據(jù)化的。理論上講,在這個空間里不存在信息不透明這回事,空間和時間不再成為阻隔信息流動的障礙。所以不管你喜歡不喜歡,在數(shù)字化面前每個人正在變成透明人,也就是100%可監(jiān)測。

        監(jiān)測與預(yù)測間的橋梁是必然邏輯和直覺。直覺依賴于個人的才情天分,這放在一邊不提,這里主要談下必然邏輯。有必然邏輯在,事情就有了發(fā)生的可能性,但不一定發(fā)生。這點(diǎn)比較不好理解,我們來看個例子。

        我們談微信的時候更容易聚焦到張小龍打造產(chǎn)品的功力,往往容易忽視馬化騰張小龍才是打造微信的組合。從公開報道來看,當(dāng)時騰訊內(nèi)部是有很多團(tuán)隊同時在開發(fā)移動IM的,而這種投入很可能是基于“移動互聯(lián)網(wǎng)才是真的互聯(lián)網(wǎng),騰訊必須在移動互聯(lián)網(wǎng)的IM上占有統(tǒng)治地位”的假設(shè)。在這種假設(shè)下馬化騰又有所謂的灰度理論,所以才有多支團(tuán)隊同時并進(jìn)。如果沒有這類頂層設(shè)計,我想更多公司更可能是在移動版QQ上做微創(chuàng)新,進(jìn)一步掉入創(chuàng)新者的窘境。

        抽象點(diǎn)說,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是可以從大數(shù)據(jù)上感知的,因為只要做足夠的監(jiān)測,那么就可以從數(shù)據(jù)上在較早階段感知到這個趨勢。但判斷移動互聯(lián)網(wǎng)是真的互聯(lián)網(wǎng),則依賴于當(dāng)事人的眼光格局,再進(jìn)一步?jīng)Q定去同時做微信和手機(jī)QQ,那則是上述邏輯的一個后果。在決定做微信那個時間點(diǎn),馬化騰乃至其他大佬也不知道它一定能成,否則大家一定是別的事情都不干,都專心做微信。但微信確實是“移動互聯(lián)網(wǎng)是真的互聯(lián)網(wǎng)”這一條必然邏輯里的一個衍生品,相當(dāng)于是預(yù)測未來的一個后果。這就是大數(shù)據(jù)、監(jiān)測、必然邏輯與預(yù)測的關(guān)系。

        大數(shù)據(jù)方興未艾,但在用大數(shù)據(jù)時最好也考慮下它的能力邊界,否則就可能因為它在某個點(diǎn)上失靈而懷疑大數(shù)據(jù)本身,這就得不償失了。隨著數(shù)據(jù)化程度的提高,反身性的作用可能會越來越大,作為結(jié)果,世界會變得越來越像混沌系統(tǒng)。

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