于斌

自從王興提了“下半場(chǎng)”概念之后，這個(gè)話題就一直熱到了現(xiàn)在。不管是互聯(lián)網(wǎng)的哪個(gè)行業(yè)，O2O、金融、共享經(jīng)濟(jì)、直播等，都在高喊進(jìn)入下半場(chǎng)，好像隨時(shí)都能加速開(kāi)始終極對(duì)決。

下半場(chǎng)的概念其實(shí)一直就是個(gè)偽命題。王興之所以提“下半場(chǎng)”，其實(shí)只是指在特定背景下的美團(tuán)發(fā)展進(jìn)入了下一個(gè)階段，王興認(rèn)為和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，在體量上、市場(chǎng)占有率上，美團(tuán)都更進(jìn)了一步，奠定了行業(yè)第一的地位，一段時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)上的外部競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有之前那么嚴(yán)峻，要把力量轉(zhuǎn)入內(nèi)部創(chuàng)新，對(duì)外創(chuàng)造價(jià)值?！巴ㄟ^(guò)創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價(jià)值”，是王興認(rèn)為的“下半場(chǎng)”的核心。

風(fēng)雨飄搖新美大

但是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，真的進(jìn)入下一階段了嗎？其實(shí)不然。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后，在2016年的市場(chǎng)表現(xiàn)看來(lái)，并沒(méi)有站穩(wěn)行業(yè)第一，反而在O2O服務(wù)、外賣(mài)、酒店等多條業(yè)務(wù)線上，都遭受了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊。

先來(lái)看O2O本地服務(wù)業(yè)務(wù)。合并之后的新美大大幅提升抽成比例，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度糯米馬上宣布“免費(fèi)”來(lái)討好商家。新美大想要依仗市場(chǎng)占有率來(lái)向商戶增加抽成提升利潤(rùn)，結(jié)果卻遭到了糯米和口碑的夾擊。

根據(jù)易觀智庫(kù)2016年第一季度發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)專題研究報(bào)告》，百度糯米在生活服務(wù)平臺(tái)占據(jù)23.3%的市場(chǎng)份額，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的份額為22.7%。數(shù)據(jù)都有所上升，這還不包括口碑的份額。到了2016年底，三方在本地生活服務(wù)市場(chǎng)殺得難分難舍。在一些重點(diǎn)城市，后補(bǔ)貼時(shí)代還在繼續(xù)。

在外賣(mài)業(yè)務(wù)上，美團(tuán)和餓了么、百度外賣(mài)之間的差距也越來(lái)越小。從2016年Q3即時(shí)配送的市場(chǎng)份額來(lái)看，餓了么旗下蜂鳥(niǎo)配送仍占據(jù)市場(chǎng)首位，訂單量市場(chǎng)份額占比26.9%。新達(dá)達(dá)以22.9%的市場(chǎng)份額排名第二，美團(tuán)專送占比21.8%緊隨其后排名第三。在配送單量上，餓了么已經(jīng)反超。

美團(tuán)的酒店業(yè)務(wù)，之前也爆出了中低星市場(chǎng)失利，高星市場(chǎng)無(wú)力，再次陷入了進(jìn)退兩難的困境。像是漢庭、7天、如家、錦江之星，由于不滿其團(tuán)購(gòu)模式擾亂現(xiàn)有的價(jià)格體系，聯(lián)合抵制美團(tuán)，美團(tuán)引以為豪的中低端酒店市場(chǎng)業(yè)務(wù)被去哪兒網(wǎng)彎道超車(chē)。

在高星市場(chǎng)的開(kāi)拓也不順利，高星酒店在線預(yù)訂這個(gè)存量競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，攜程、藝龍已經(jīng)形成一定的壁壘優(yōu)勢(shì)，依靠本地生活服務(wù)，美團(tuán)很難帶動(dòng)高端酒店這塊業(yè)務(wù)。

在O2O本地服務(wù)、外賣(mài)、酒店業(yè)務(wù)上，美團(tuán)其實(shí)還都處在高度競(jìng)爭(zhēng)中，并沒(méi)有形成寡頭優(yōu)勢(shì)。

爭(zhēng)取用戶比造概念有用

要說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”更是個(gè)偽命題。雖然確實(shí)“新常態(tài)”就成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律，不管是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)，依靠人口紅利帶動(dòng)目前的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，的確要適應(yīng)從追求速度和規(guī)模，轉(zhuǎn)向追求縱深和創(chuàng)新。但是這也只是目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從原本的初級(jí)階段，進(jìn)入下一個(gè)需要深度耕耘的階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未到說(shuō)已經(jīng)到下半場(chǎng)的時(shí)間。

從1995年郵電局向全社會(huì)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)開(kāi)始算起，互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化普及到今年才剛剛進(jìn)行了22年。如果算是下半場(chǎng)，那么22年之后，互聯(lián)網(wǎng)就要被全面取代了嗎？誰(shuí)也不敢這么武斷地下結(jié)論。

而且，我們可以看到，目前互聯(lián)網(wǎng)的普及程度，還只能算是初級(jí)階段，用戶數(shù)在未來(lái)仍然會(huì)有巨大的增量。截止到去年1月，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率是總?cè)丝跀?shù)的42%，到了2017年，做到全民聯(lián)網(wǎng)的只有冰島一個(gè)國(guó)家，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家滲透率在90%左右，發(fā)展中國(guó)家中，我國(guó)算是高的，剛剛超過(guò)50%，印度才剛超過(guò)30%，印尼則僅有20%，可見(jiàn)還是有很大的市場(chǎng)潛能可以繼續(xù)挖掘。

而且，在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化發(fā)展的這幾十年，入口從PC端轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)端只經(jīng)歷了短短不到十年的時(shí)間。而現(xiàn)在，市場(chǎng)就要面對(duì)智能手機(jī)端的既有App用戶增長(zhǎng)困難這個(gè)現(xiàn)實(shí)，像以前那樣躺著也能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。PC時(shí)代的人口紅利吃了幾十年，到了智能手機(jī)，從爆發(fā)式增長(zhǎng)到目前的增速放慢，幾乎縮短了一半的時(shí)間。在技術(shù)更迭越來(lái)越快的情況下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新載體很快會(huì)出現(xiàn)，帶動(dòng)下一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

信息傳播方式經(jīng)歷了從口耳相傳到大眾媒介再到電子媒介，從書(shū)籍、電腦再到智能手機(jī)，每一次技術(shù)的升級(jí)帶來(lái)的流量入口的變化，都帶動(dòng)了新載體和新傳播形式的爆發(fā)式增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，智能手機(jī)端人口紅利的逐漸消失，只是相對(duì)而言，并不代表技術(shù)發(fā)展下，新入口的人口紅利也已經(jīng)被吃透。

從目前來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的突破，帶寬的拓展等，都正在為下一個(gè)流量入口的出現(xiàn)做準(zhǔn)備。不管是客廳的智能電視，還是智能手表、VR眼鏡等，這些載體在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代可能將會(huì)發(fā)展成新的互聯(lián)網(wǎng)革命的引子。

智能手機(jī)端的增速放緩，只是發(fā)展到了一定階段的必經(jīng)之路，企業(yè)要做的，并不是研究上下半場(chǎng)的節(jié)點(diǎn)，而是緊跟技術(shù)的發(fā)展，抓住每一次入口變遷的機(jī)會(huì)。就像是在十年前，PC端的領(lǐng)軍企業(yè)百度占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能想到在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，它因?yàn)椴季稚晕⒙藥撞?，就很快被昔日小弟阿里巴巴和騰訊遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)呢？

需求在哪里，機(jī)會(huì)就在哪里。要跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐而不是通過(guò)預(yù)測(cè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。像是PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)媒體資源主要集中在門(mén)戶，當(dāng)時(shí)還有“七劍下天山”這樣的說(shuō)法。新浪、網(wǎng)易、騰訊、百度、360、優(yōu)酷、鳳凰，這些媒體集中了國(guó)內(nèi)絕大部分用戶的流量。

但是到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門(mén)戶沒(méi)落，公眾號(hào)、微博、今日頭條這樣的媒體渠道興起。這些渠道的更替，都是因?yàn)楹罄^者更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)了在新的入口，用戶的需求和興趣點(diǎn)在哪，并迅速做出反應(yīng)。用戶在哪，機(jī)會(huì)就在哪，需求在哪，紅利就會(huì)到哪。

所以，不管是對(duì)美團(tuán)，還是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，下半場(chǎng)都是個(gè)偽命題。只要技術(shù)創(chuàng)新不止，轉(zhuǎn)場(chǎng)就不止，而隨著技術(shù)的加快更迭，誰(shuí)也不能預(yù)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在什么時(shí)候進(jìn)入下一個(gè)階段。過(guò)度迷信“下半場(chǎng)”而不時(shí)刻保持清醒，認(rèn)清用戶需求集中在哪，那么真的是遲早要完。