段 維

新時期高校輔導員工作的實踐與思考

段 維

（盤錦職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 盤錦 124000）

對于高校教師隊伍來說，輔導員是尤為重要的組成部分，擔負著學校賦予的使命以及大學生成長成才的需要，是開展思想政治教育工作的重要力量。輔導員的工作既是一門藝術(shù)，也是一門科學，具有一定的實踐性和理論性，需具備較好的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。根據(jù)時代發(fā)展的新要求、大學生成長成才的新特點，輔導員在工作中會遇到不同的問題和挑戰(zhàn)，針對高校輔導員工作的特點，提出了幾點自己在實踐工作中的心得。

高校；輔導員工作；大學生；實踐與思考

輔導員制度現(xiàn)在之所以漸趨完善、充實，是自革命戰(zhàn)爭時期的產(chǎn)生，經(jīng)歷了中華人民共和國成立初期的發(fā)展，文化大革命時期受到的沖擊，到改革開放后輔導員制度的恢復，再到20世紀90年代的發(fā)展和改善所得到結(jié)果。[1]隨著時代的變化，輔導員的制度也越來越科學化、系統(tǒng)化，崗位職責也因此逐漸地發(fā)生改變。輔導員作為處在高等教育第一線的學生工作者，既是老師與學生之間的紐帶，又是學校與學生溝通的橋梁，更是學生與學生之間、學生與家長之間的協(xié)調(diào)者，對大學生的影響和作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)階段高校的教學環(huán)境帶來了很多新的變化，是由于高校的改革、擴招以及高等教育理念、模式的轉(zhuǎn)變，在這種新形勢下，怎樣能做好高校輔導員工作成為了各個高校不斷探索和研究的問題。在此，筆者結(jié)合自身輔導員的工作實踐，談?wù)勛约旱墓ぷ餍牡谩?/p>

一、加強高校輔導員的自身綜合素質(zhì)

對于創(chuàng)建一個良好的班集體、全面提高大學生的綜合素質(zhì)，輔導員的自身綜合素質(zhì)起到了非常重要的作用。因此，輔導員應(yīng)提高自身素質(zhì)，掌握思想政治教育的方法，加強教育學、心理學等理論知識的學習，虛心地向經(jīng)驗豐富的輔導員老師學習，不斷地積累工作經(jīng)驗，研究工作規(guī)律，逐漸地形成較為系統(tǒng)的工作體系，并有針對性地開展工作。作為一名專職輔導員，我們更要建立一種服務(wù)意識，積極地幫助大學生更好地規(guī)劃大學生活。輔導員這個崗位既能培養(yǎng)人，也能使人受到鍛煉。輔導員的崗位需具有堅定的政治立場和較高的政治覺悟，也需要一定的文化修養(yǎng)，具備科學素質(zhì)和文化素質(zhì)，還需要具備相當程度的管理能力，更需要有一顆愛心和責任心。要想切實地服務(wù)大學生成長成才，輔導員就必須把握所需的道德素養(yǎng)、政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力地服務(wù)高校的改革發(fā)展大局。

作為高校輔導員，應(yīng)第一時間掌握大學生的思想政治狀況，準確地把握大學生關(guān)注的焦點，進行因材施教，及時開展細致的思想政治教育工作，在引導大學生樹立正確價值觀的基礎(chǔ)上，扎實地推進大學生班級建設(shè)、學風建設(shè)。[2]在學生日常事務(wù)中，做到全身心投入，踏實細致地進行工作，時刻注意自己的一言一行，努力成為學生學習的榜樣，做到為人師表，起到一個模范帶頭的作用，做好事務(wù)管理，促進大學生發(fā)展。輔導員根據(jù)學生的實際情況和不同的特點，應(yīng)有針對性地做好心理健康教育和資助工作，合理地解決大學生的后顧之憂，為他們成長成才提供更好的條件?？傊咝］o導員應(yīng)該以人為本，不斷地提升自己政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，教育與自我教育相結(jié)合，政治理論教育與社會實踐相結(jié)合，促進大學生全面發(fā)展，充分完成崗位職責。

二、提高輔導員工作的途徑與方法

（一）緊抓學風建設(shè)

1．學風建設(shè)的意義

學校的學風建設(shè)是非常重要的，它代表著學校良好的學習環(huán)境和未來發(fā)展的內(nèi)在潛力，一所高校只有具備良好的學風，學生才能夠享受到良好的學術(shù)氛圍，對于學校的長遠發(fā)展也會起到較好的作用。當前，從大學生整體來看，絕大多數(shù)的學生是有遠大抱負的，努力提高自身綜合素質(zhì)，能夠全面發(fā)展。但是，也的確存在學風不正的現(xiàn)象，有的大學生學習目的不正確，學習態(tài)度不端正，考試作弊等，因此學風建設(shè)的意義相當重大。高校要創(chuàng)建良好的學風，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，處在高等教育第一線的輔導員起著非常重要的作用。

2．學風建設(shè)的途徑

（1）輔導員以身作則，加強管理

在學風建設(shè)中輔導員單純地利用說教的方法去教育學生，在一定程度上會讓學生有逆反的心理，很難達到預想的效果。輔導員應(yīng)該通過自身認真的態(tài)度和人格魅力去感化學生，要以身作則，我們要求學生做到的，自己先帶頭做到，使學生能由被動變主動地學習，積極地幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在平時的工作當中，輔導員利用各種途徑向?qū)W生灌輸培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)是尤為重要的，想要在日后的學習和生活中獲得成功，就要具備良好的道德修養(yǎng)。[3]還要經(jīng)常深入到班級了解每一名學生的狀態(tài)，及時總結(jié)最近的學習情況，規(guī)范學生的行為，引導學生要按時上課、認真聽講，培養(yǎng)積極上進的良好精神風貌。

（2）抓班風促學風，創(chuàng)建良好的學院氛圍

在大學生的日常生活中，班集體是重要的組成部分，輔導員在工作中更要加強班集體的班風建設(shè)，組成一個具體帶頭作用的班干部隊伍，課余時間輔導員要協(xié)助班干部組織和開展學術(shù)交流活動，使學生能夠自覺培養(yǎng)良好的班風。通過班規(guī)來規(guī)范和引導學生在學校的行為，做到讓學生有“法”可依，從而自己能規(guī)范自己的行為，能夠有效地促進良好班風、學風的形成，使學生有一個良好的學習環(huán)境。倘若形成了較好的班風，對于學風的建設(shè)就起到了較好的促進作用。

（二）重視對學生干部的培養(yǎng)

學生干部是學生工作的基石，也是學生工作的核心。高職輔導員要讓學生自我管理、自我教育和自我服務(wù)，就必須做好學生干部的培養(yǎng)工作。學生工作是非?，嵥榈模彩露家H力親為，可能工作的效率很難提高，這時就需要班干部去處理同學們中的一些事務(wù)，讓輔導員更有精力去處理其他突發(fā)事件。輔導員、學生干部和學生之間的關(guān)系就好比傘柄、支架和傘布，就算傘柄再好若沒有支架的支撐也很難撐起一片天。[4]輔導員應(yīng)該把對班干部的選拔、使用和培養(yǎng)結(jié)合起來，不斷地在工作的過程中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使學生干部的隊伍在實踐中融為一體，共同進步。

對于學生干部來說老師的尊重和鼓勵無疑是最好的認可，輔導員就應(yīng)善于利用學生干部的個性，揚長避短，有針對性開發(fā)引導，發(fā)揮他們特有的聰明才智，才能使自己的干部隊伍各顯神通。在平時的學習生活中，對于我們信任的、有能力的班干部應(yīng)該放手讓他們工作，積極引導學生干部，培養(yǎng)他們正確處理問題的能力，讓他們在工作中找到樂趣，體驗到成就感，從而培養(yǎng)學生干部獨立地完成工作的能力。當他們與普通同學一起犯錯的時候，更應(yīng)該對他們提出嚴厲的批評，在批評學生干部的同時也是對其他人有個警示作用，讓普通同學也能意識到自己的錯誤，這樣其他的同學也就不會對學生干部的管理產(chǎn)生抵觸的情緒。如果學生干部在工作中遇到挫折的時候，更要讓他們及時地恢復信心，在他們?nèi)〉贸煽兊臅r候，他們就會更有信心做好自己的工作。

（三）因材施教

大學生來自五湖四海，在風俗習慣、興趣愛好、性格特征等方面都會存在著不同程度的差異，在輔導員的工作當中，難免會遇到所謂的“問題學生”，他們無論是在學習、紀律、思想品德等諸多方面都或多或少地存在著不足。針對這類學生應(yīng)該更多地給予尊重，生命的力量只有在得到尊重、激勵和鼓勵的時候才能得到激發(fā)。學生如果得到尊重，可能再嚴厲的批評都會感到親切，老師應(yīng)抱著一種尊重和愛護的態(tài)度幫助他們養(yǎng)成良好的行為習慣。積極地幫助學生樹立信念，讓學生能正確地認識自己，增強自信心，并幫助他們發(fā)現(xiàn)自身的“閃光點”。幫助他們確立目標，正確地引導他們通過自己的努力獲得成績。輔導員更要及時地給予鼓勵，激發(fā)學生的上進心。

在對學生的教育過程中，心靈的無障礙溝通是教育成功的基礎(chǔ)，而細節(jié)往往是滲透人心靈的最有力的武器。有時侯，一個誠摯的微笑、一句關(guān)切的問候、一個贊許的眼神往往是打開心靈的法寶。而正是這些細節(jié)，卻能夠掃去學生心中的陰霾，讓他們時刻都能沐浴在友愛與關(guān)懷中，這種滲透了愛與細節(jié)的教育更能夠激發(fā)學生前進的動力?？傊瑢τ谶@類“問題學生”，應(yīng)用心去溝通、感化學生，采用以激勵為主、表揚與批評相結(jié)合的教育方式。

教育人如同種花草一般，在澆灌花草前要了解它們的特點，根據(jù)不同的情況給予施肥、澆灌，這就叫“因材施教”。輔導員對班級事務(wù)和工作處理得是否妥當，很大程度上取決于對學生的了解程度。所以，輔導員要想把學生工作做好，管理好學生，教育好學生，首先就要先了解學生，盡可能全面詳細地掌握每個學生的特點和性格，有針對性地進行教育。其次，要發(fā)揮班級和班干部的作用，充分發(fā)揮其助手的作用，通過班干部的反饋及時了解學生相關(guān)情況，讓他們來帶動同學們共同進步。

（四）重視學生心理健康教育

心理健康是當今社會人才突出成長的準行證。對于高等學校的思政教育來說，促進大學生心理健康成長、加強大學生心理健康教育是重要組成部分，也是大學生圓滿完成學業(yè)的基本保障。大學生心理健康的程度，與學校的教育觀念和父母的家庭修養(yǎng)方式之間存在著密切的關(guān)系。[5]

1．影響大學生心理健康的因素

人的心理健康是一個極為復雜的動態(tài)過程。當然影響心理健康的因素是多種多樣的，既有自身心理因素的影響，也有外界環(huán)境因素的影響。就當今大學生而言主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1） 遺傳因素

人的遺傳素質(zhì)及其相關(guān)的神經(jīng)類型、機體結(jié)構(gòu)、形態(tài)等都是與生俱來的生理特點。一個人的心理活動與遺傳因素的關(guān)系是十分密切的，特別是本身的神經(jīng)過程、氣質(zhì)的活動特點等，更是受遺傳因素的影響。

（2） 家庭因素

父母是孩子的第一任老師，一個人對事情的處理和認識，都是受家庭環(huán)境和家長的言行影響的。家庭的情緒氛圍不好，父母沒有良好的教養(yǎng)，家庭結(jié)構(gòu)有變化和家庭經(jīng)濟困難等情況，都會對大學生心理健康造成不良的影響。

（3） 社會因素

主要包含經(jīng)濟、政治和文化教育等，對于一個人的生存和發(fā)展，這些因素都起著重要的作用。隨著社會的進步和發(fā)展，人們的世界觀、人生觀、價值觀也會隨之變化，在成長路上的大學生心理必然也會受到一定影響。

2．輔導員對大學生進行心理健康教育的方法

（1）掌握一定的心理健康知識

作為處在高等教育第一線的學生工作者，輔導員首先要注重加強自身的心理素質(zhì)，保持良好的心態(tài)和積極向上的態(tài)度來影響學生。要掌握大學生的心理發(fā)展規(guī)律、特點，還要了解一些有關(guān)心理學、教育學等方面的基礎(chǔ)知識，只有了解心理學的基本原理，才能更有效地將理論運用到具體的教育工作中。輔導員應(yīng)積極地了解學生的個體差異，有針對性地進行心理輔導，運用所學的相關(guān)的心理學知識去解決學生的心理問題。

（2）積極地與學生進行溝通

在教育過程中不難發(fā)現(xiàn)，有些學生因為受某種因素的影響，性格比較孤僻、敏感，心理承受能力較弱，導致學生在生活和學習過程中面臨著較大壓力，倘若輔導員沒有及時地進行溝通疏導，學生很難走出困境。在學校輔導員是與學生接觸比較多的，解決學生心理問題的方式也就比較多，其中溝通的方式是比較重要的。所以輔導員應(yīng)多與學生談心，在溝通中拉近與學生之間的距離，讓學生把自己的想法傾訴出來，釋放自己心理壓力。通過溝通，輔導員自然也能找出學生心理問題的根源，從而對癥下藥，引導學生走出困境。

（3）組織開展相關(guān)心理健康活動

輔導員應(yīng)組織學生積極參加實踐活動，并組織開展一些能夠促進大學生身心健康的活動，能夠激發(fā)學生的學習熱情，促進學生身心健康地發(fā)展，比如心理劇表演、演講比賽等活動，盡量豐富學生的大學生活。輔導員一定要親臨活動現(xiàn)場，給他們鼓勵、加油。往往在活動中，學生才能真正放開自己，展現(xiàn)自己最本質(zhì)的一面，從而激發(fā)學生的成就感、責任感和集體榮譽感，讓每個學生都融入集體當中，形成一個健康良好的心理氛圍。

高校輔導員是大學生日常思想政治教育工作和事務(wù)管理工作的實施者和組織者，是學校開展大學生思想政治教育工作的主導力量，也是學生思想、學習和生活的指導者。輔導員的工作具有較強的思想性和時代性，所以輔導員需不斷地提高自己的工作能力，使管理方式和自身的素質(zhì)都能走在時代的前列，做到與時俱進。輔導員還要在工作中做到因材施教，因人而異，不斷地學習新思想、新技術(shù)和新知識。[6]努力做好學生的思想教育工作，建設(shè)好班風、學風，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣，并將愛心和責任銘記在心，在實踐中不斷創(chuàng)新，成為學生成長過程中的引路人。輔導員正在一條寬廣但不十分平坦的大道上前進著，前面還有很長的路要走，要做的事情還很多，要堅定信念，腳踏實地走下去，一定會有所收獲。

[1]王傳中,朱偉.輔導員工作指南[M].武漢:武漢大學出版社,2013:25-32.

[2]李偉新.淺析高校輔導員在學風建設(shè)中的作用[J].價值工程,2012(4):251.

[3]楊芷英.思想政治教育心理學[M].北京:中國人民大學出版社,2014:162-165.

[4]張博,李慶華.論思想政治教育疏導[J].思想理論教育導刊,2017(4):131-134.

[5]張強.思想政治教育教學改革的創(chuàng)新與實踐[M].北京:中國廣播電視出版社,2010:487-493.

[6]鄭永廷,徐建軍.大學生思想政治教育理論與實踐[M].北京:高等教育出版社,2009:190-192.

The Practice and Thinking of College Counselor Work in the New Era

DUAN Wei
(Panjin Vocational Technical College，Panjin 124000,China)

For the teaching staff in colleges and universities,counselors are an important part,and they are the important power to conduct ideological and political education work.The work of counselors is an art as well as a science.It needs better political attainment,professional attainment and moral attainment.According to the new requirements of the era development,the new features of college student grow th,and the different problems and challenges in the work,it proposes some understanding in the practice work aiming at the features of college counselors.

colleges and universities;counselors work;college students;practice and thinking

G715

A

1009—7600（2017）09—0080—04

2017-06-29

段維（1990—），女（滿族），遼寧黑山人，助教，碩士。

[責任編輯，盤錦職院：王德印]