連 琳 李 琪 （江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 330100）

淺談新媒體時代高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情教育管理

連 琳 李 琪 （江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 330100）

關(guān)注新媒體時代下，高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情之現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)教育與管理中存在的問題與不足，通過推動思想教育工作、建立社會主義核心價值觀、提高教輔人員綜合素質(zhì)、結(jié)合輿論事件與網(wǎng)絡(luò)法規(guī)教育等多項(xiàng)措施，共建健康網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)實(shí)環(huán)境的和諧發(fā)展。

高職院校；網(wǎng)絡(luò)輿情

新媒體時代，得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體及數(shù)字報(bào)刊雜志等正在向用戶提供更便捷更多元的信息和服務(wù)。由此而生的網(wǎng)絡(luò)輿情，是以網(wǎng)絡(luò)為載體，傳播廣大網(wǎng)民對某一公眾事件的主觀表達(dá)，并通過互通互動對事件及輿論的發(fā)展產(chǎn)生更大的作用和影響。

當(dāng)代高職學(xué)生利用微博、微信等客戶端發(fā)掘了更多可發(fā)聲的自主空間，展現(xiàn)自我、溝通交流，從關(guān)注事件、表達(dá)自我看法到討論交流，積極參與到熱點(diǎn)事件的后期輿論影響中。

面對高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，高職院校應(yīng)當(dāng)維護(hù)好新媒體網(wǎng)絡(luò)信息傳播的秩序，做好對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，在學(xué)生中傳播正能量，營造出風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定。

一、高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的現(xiàn)狀分析

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了高職學(xué)生獲取信息的最主要途徑。學(xué)生們不再依賴傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、廣播及圖書的信息，而更傾向于通過電腦、手機(jī)及平板等電子產(chǎn)品獲取更即時的網(wǎng)絡(luò)信息，而QQ、微信、微博等溝通平臺都成為了日常獲取信息并進(jìn)行交流的主要應(yīng)用軟件。

高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情具備以下兩大特點(diǎn)。一，高職學(xué)生們課余時間較多，對于世界范圍內(nèi)發(fā)生的所有事件，特別是他們關(guān)注的問題都能第一時間掌握，通過與其他網(wǎng)民的討論與討論，能在最短的時間內(nèi)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情；二，高職學(xué)生具有一定的知識儲備，卻不足以運(yùn)用所學(xué)知識揭露事實(shí)真相，且因?yàn)榍榫w飽滿，思想不夠成熟，判斷是非能力不足，對社會問題的評價帶有更多的個人色彩，容易做出偏激的反應(yīng)。

由于互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境的開放與影響，學(xué)生常常難辨是非善惡，容易將真實(shí)生活中的壓抑和痛苦轉(zhuǎn)移到虛擬網(wǎng)絡(luò)中，自我約束力逐漸缺失，道德感逐漸弱化，傳統(tǒng)道德觀和社會責(zé)任感之間缺失。介于理性與非理性思維中的高職學(xué)生們，在社會部分負(fù)面因素的干擾下，容易偏離應(yīng)有的價值判斷，從而影響到現(xiàn)實(shí)生活中和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，阻礙蓬勃發(fā)展的大好局面。

二、對高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的教育與管理

在高職院校的思想政治教育系統(tǒng)中，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)占據(jù)重要的版塊，如何把握高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)發(fā)展，正確導(dǎo)向傳播正能量，應(yīng)當(dāng)著重從以下幾個方面進(jìn)行教育和管理。

1.推動網(wǎng)絡(luò)輿情教育與傳統(tǒng)思想政治教育相結(jié)合

高職院?？蓪⒕W(wǎng)絡(luò)輿情教育融入滲透到學(xué)生思想政治教育活動中去，與傳統(tǒng)的思想道德修養(yǎng)教育、形勢與政治教育等相互貫通，相互結(jié)合。傳授新媒體知識，培養(yǎng)學(xué)生正確分辨、研究及反饋信息內(nèi)容的能力，幫助樹立正確的辨別和批判意識。

推進(jìn)新媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情教育，能讓學(xué)生主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息的相關(guān)知識，帶著批判的眼睛選擇和接受新媒體信息，甄別善惡，學(xué)會運(yùn)用新媒體，正確互動交流，提升完善自己。

2.開展社會主義核心價值觀教育主題活動

社會主義核心價值觀是大學(xué)生價值觀教育的重要內(nèi)容，高職院?？梢远喾N媒體為載體廣泛宣傳，如校報(bào)、校園廣播、校園論壇、校園網(wǎng)站和校園官方微博等思政教育媒介，發(fā)揮學(xué)生社會主義核心價值觀教育活動中媒體的主導(dǎo)宣傳力。

開展形式多樣的思想政治教育主題活動，讓社會主義價值觀理論得以運(yùn)用，起到價值導(dǎo)向和引領(lǐng)的作用，在教學(xué)過程中通過鮮活的案例讓學(xué)生們真正理解、認(rèn)可和接受社會主義核心價值觀，讓其成為大學(xué)生務(wù)必奉行和貫徹的行為準(zhǔn)則和價值觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3.提升高職院校教輔人員的綜合素質(zhì)

教育工作者職業(yè)操守不高，政治敏感度不高，思想出現(xiàn)波動變化，價值取向歪曲，既嚴(yán)重?cái)_亂自身價值觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也會影響到學(xué)生對社會事件的認(rèn)識。

為正確引導(dǎo)高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，必須全面提升高職院校教輔人員的思政素養(yǎng)，放棄傳統(tǒng)的“一言堂”思想，擺脫教育停留于說教層面的教育方式，營造出平等、自由、快樂的交流環(huán)境，培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立思考辨別信息的能力。開展有針對性的辯論會和案例分析會議，讓學(xué)生們自發(fā)的學(xué)習(xí)、理解和接受，運(yùn)用教育者和被教育者雙主體的互動模式，讓學(xué)生積極正面的作出理性判斷。

4.引導(dǎo)學(xué)生正確實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)輿情

重視高職院校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中的主體地位，不僅要從理論層面來提高知識水平和理論修養(yǎng)，更要在日常的主題教育實(shí)踐活動中，調(diào)動激發(fā)他們的積極性和主動性。

鼓勵學(xué)生合理運(yùn)用校園論壇、班級QQ群、班級微信群和個人微博等新媒體，踐行對相關(guān)知識內(nèi)容的理解和升華，用懷疑、批判的精神審視新媒體上的網(wǎng)絡(luò)信息，參與社會新聞和重大事件的討論中，對所獲信息進(jìn)行接受、分析和評價，切實(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的價值觀判斷和運(yùn)用。

5.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)中言論自由遠(yuǎn)高于現(xiàn)實(shí)世界，這樣的輿情環(huán)境既給了用戶自由發(fā)言的機(jī)會，也助長了惡意及消極言論的氣焰。網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)給受眾帶去了巨大的傷害，這種傷害甚至可能向現(xiàn)實(shí)生活蔓延。高職院校的學(xué)生們應(yīng)在法律法規(guī)和道德的雙重約束下，有意識的審視自己言論是否得當(dāng)且合法。

為進(jìn)一步規(guī)范高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的和言論，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的教育，加快校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理法制化、規(guī)范化、制度化的進(jìn)程。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，使高職學(xué)生們在了解、熟悉和掌握相關(guān)法律法規(guī)的同時，充分行使網(wǎng)絡(luò)輿論參與者應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

三、總結(jié)

在社會網(wǎng)絡(luò)輿情復(fù)雜多變的大環(huán)境下，高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情變化發(fā)展較快，并具有一定的影響力。對于高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的教育和管理顯得尤為重要，防治是否全面、處理是否及時與措施是否合理都將影響到輿論環(huán)境乃至校園安全的和諧。綜上所述，高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作是一項(xiàng)長期且艱巨的工作，需經(jīng)多方協(xié)作共同努力，才能真正形成和諧健康的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，促進(jìn)青年學(xué)生的健康成長。

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