榮 容 （南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院 210013）

高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)情況探析
——以南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院媒體中心為例

榮 容 （南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院 210013）

當(dāng)下，全國(guó)各大高校都紛紛開設(shè)了微信公眾號(hào)，為廣大師生提供信息推送、資訊查詢、娛樂消遣等服務(wù)。本文通過對(duì)南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院媒體中心微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)與特色進(jìn)行研究，試圖以點(diǎn)帶面，對(duì)高校微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)情況做簡(jiǎn)要地探析。

高校微信公眾號(hào)；媒體中心；管理

隨著時(shí)代的發(fā)展，微信公眾平臺(tái)由于其使用便捷、應(yīng)用廣泛以及功能強(qiáng)大，己經(jīng)取代校園門戶網(wǎng)站、貼吧、BBS論壇等，成為高校宣傳最主要的陣地，并且越來越受到高校宣傳部門和學(xué)生社團(tuán)關(guān)注。以南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院媒體中心為例，自2015年上線運(yùn)營(yíng)以來，累計(jì)發(fā)送稿件269篇，內(nèi)容涵蓋信息發(fā)布、形象傳播、學(xué)生思想價(jià)值引導(dǎo)、師生關(guān)系反饋、校園生活服務(wù)等方方面面，形成了自己獨(dú)有的微信文化。

一、 媒體中心微信公眾號(hào)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析

通過媒體中心微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，從機(jī)制、定位、內(nèi)容、排版角度切入，分析其得與失，可以透過這一案例對(duì)目前高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況提供有益的建議。

1.運(yùn)營(yíng)機(jī)制

建立教師領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，以有媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師作為核心，構(gòu)建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，共同完成媒體中心的日常運(yùn)營(yíng)。眾所周知，微信作為自媒體的“高地”，一定要體現(xiàn)出學(xué)校的風(fēng)格，特別是南京藝術(shù)學(xué)院作為國(guó)內(nèi)獨(dú)立建制、門類最全的藝術(shù)類高校，“閎約深美”的校訓(xùn)決定著媒體中心微信公眾號(hào)的品味，因此這更加強(qiáng)調(diào)了只有形成完整的編輯部門，才能更好的完成微信內(nèi)容的制作。目前媒體中心下設(shè)部長(zhǎng)一人、副部長(zhǎng)兩人，干事若干，并且按照創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、文案、攝影攝像等不同智能部門加以區(qū)分，除了每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行稿件統(tǒng)計(jì)，發(fā)放稿費(fèi)之外，每學(xué)年還按照工作量給予成員相應(yīng)德育分，這大大加強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和工作的積極性。

2.清晰的定位與有創(chuàng)意的內(nèi)容

高校微信公眾號(hào)的功能定位一般會(huì)涉及信息資訊、高校形象等等方面，作為高校的宣傳主陣地，要有清晰的內(nèi)容定位?？v覽媒體中心發(fā)布的269篇稿件，既有大量信息咨詢，包括本院的行政新聞，如《你的百年，我的十年——傳媒學(xué)院建院十周年》、《有關(guān)發(fā)布廣播電視編導(dǎo)、影視攝影與制作初試合格名單的通知》等等；也有各系科的及時(shí)動(dòng)態(tài)，如《傳媒廣告學(xué)系獲“江蘇品牌紫金獎(jiǎng)”創(chuàng)意設(shè)計(jì)類金獎(jiǎng)》、《海山之間，天地浮生|影制：關(guān)于影像我想這樣》等。除此之外，還有大量關(guān)于師生故事、話題交流等極具創(chuàng)意性的稿件，比如《如果可以，我想用蘋果7換這樣一位恩師》、《一個(gè)90后大男孩的超級(jí)英雄夢(mèng)》等等。創(chuàng)意至上，無(wú)疑是媒體中心稿件最為關(guān)注的一方面，可以是熱點(diǎn)時(shí)事，可以是經(jīng)典回顧，可以是輕松幽默，可以是情感真摯，總之從創(chuàng)意出發(fā)，清晰定位——不再是簡(jiǎn)單的行政新聞窗口、更多的是一種學(xué)校和師生的情感交流紐帶。

其次在內(nèi)容上，媒體中心不強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)率、閱讀率、點(diǎn)贊率等指標(biāo)，而是始終堅(jiān)持內(nèi)容至上原則。為師生服務(wù)是其最主要的功能，在突出學(xué)院主旋律宣傳、輿論引導(dǎo)的同時(shí)，涵蓋學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，校園的各個(gè)方面，通過有創(chuàng)意的內(nèi)容吸引師生們閱讀。

3.排版與設(shè)計(jì)

微信公眾平臺(tái)在手機(jī)端被閱讀，因此必須強(qiáng)調(diào)排版和內(nèi)容的統(tǒng)一結(jié)合。排版主要分為兩大部分：首頁(yè)排版和內(nèi)頁(yè)排版。首頁(yè)排版主要包括頭條、小邊框新聞、頭圖、小方框圖片等幾個(gè)方面。內(nèi)頁(yè)排版主要涉及文字段落、字體、底色、標(biāo)題、圖片清晰度、圖片編輯等等?，F(xiàn)在網(wǎng)上有許多微信編輯器可以下載，大大方便了微信編輯。從媒體中心的官微內(nèi)容可以看出，手機(jī)閱讀的特點(diǎn)是編輯需要特別考慮的。比如，編輯常常會(huì)將長(zhǎng)篇大論的新聞分解成若干個(gè)小的段落，而且有時(shí)會(huì)以不同顏色、不同字體加以區(qū)分。這些微不足道的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了學(xué)生編輯們細(xì)心、認(rèn)真、踏實(shí)的精神。

4.報(bào)道的方式

通常媒體中心會(huì)每周開例會(huì)，每位學(xué)生編輯報(bào)一個(gè)選題，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)選題進(jìn)行篩選，通過者或獨(dú)立成稿或小組分工成稿。另外對(duì)學(xué)院活動(dòng)的報(bào)道，由老師或負(fù)責(zé)人發(fā)于官方群內(nèi)，學(xué)生責(zé)編進(jìn)行領(lǐng)取或直接安排任務(wù)。實(shí)踐證明這種報(bào)道的組織方式非常有效。

此外，媒體中心好著重強(qiáng)調(diào)特殊節(jié)點(diǎn)的宣傳。這是由于高校在新聞宣傳有著特殊之處，對(duì)于一些特殊節(jié)點(diǎn)的宣傳，官微可以發(fā)揮事半功倍的作用。例如：校慶、開學(xué)季、畢業(yè)季、招生季、母親節(jié)、青年節(jié)、建黨節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日需要重點(diǎn)宣傳。媒體中心在這方面優(yōu)勢(shì)明顯，相繼推出《12.13|用鏡頭緬懷歷史》、《你是我唯一仰望的風(fēng)景——記2016年傳媒藝考》、《［畢業(yè)季］終要走到離別時(shí)》、《母親節(jié)|表達(dá)愛意，從陪伴開始》等等，甚至有最具南藝特色的結(jié)課周報(bào)道，所謂結(jié)課周指的的是課程換季，一系列課程結(jié)束需要學(xué)生完成大量作業(yè)，因此學(xué)生編輯應(yīng)景地推出報(bào)道《拿什么拯救你？我的拖延癥》、《要死就死在你懷里 因?yàn)檫@是第九周》等等。

二、媒體中心微信公眾號(hào)發(fā)展的特色分析

所謂特色是指“一個(gè)事物或一種事物顯著區(qū)別于其他事物的風(fēng)格和形式，是由事物賴以產(chǎn)生和發(fā)展的特定的具體的環(huán)境因素所決定的，是其所屬事物獨(dú)有的?！?媒體中心微信公眾號(hào)上述一系列優(yōu)勢(shì)，很多都為高校微信公眾號(hào)共有的優(yōu)點(diǎn)。除此之外，其自身的特色也非常明顯。

1.設(shè)計(jì)上凸顯藝術(shù)特色

媒體中心微信公眾號(hào)的學(xué)生編輯來自百年藝術(shù)名?！暇┧囆g(shù)學(xué)院，很多學(xué)生具備極深的美術(shù)功底。比如動(dòng)畫系、數(shù)字媒體系，學(xué)生進(jìn)校之前便常年學(xué)習(xí)美術(shù)，且進(jìn)校學(xué)習(xí)很多課程與美術(shù)相關(guān)；廣告系，則更多體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的長(zhǎng)處；攝影系，充分發(fā)揮自身攝影專業(yè)的長(zhǎng)處；廣編系、影視系則能解決好創(chuàng)意與策劃工作；錄音系在音樂的選擇上往往獨(dú)樹一幟。如此跨專業(yè)合作的團(tuán)隊(duì)，緊密團(tuán)結(jié)在一起，將媒體中心微信公眾號(hào)的藝術(shù)特色體現(xiàn)得淋漓盡致。

2.內(nèi)容上完全強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)性

原創(chuàng)性是媒體中心稿件發(fā)布的基石，所有稿件都為學(xué)生編輯們?cè)瓌?chuàng)，例如“M+大師工作坊”面向傳媒學(xué)院邀請(qǐng)的校外名師工作坊，詳細(xì)報(bào)道工作坊開展的情況：《英國(guó)藝術(shù)家米拉·卡利克斯講座》、《|35路聲音美術(shù)館，藝術(shù)的共享》、《當(dāng)代人像攝影作品展》等等；“畢業(yè)季”，關(guān)注每年學(xué)院各系科的畢業(yè)情況，包括畢業(yè)作品、畢業(yè)感言等，如《大學(xué)最后一課 約嗎？》、《錄音系與你聽到的聲音不同》、《攝影系和你看到的世界不同》等等；“我身邊的傳媒人”則關(guān)注人物專訪，涵蓋老師與學(xué)生，如《顏值與才華齊飛的輔導(dǎo)員？可以，這很南藝》、《已婚!學(xué)霸?姑娘的二三事|朱蕊專訪》、《大黑董有華》等等。

3.注重借勢(shì)傳播

網(wǎng)絡(luò)傳播本就具備互文性，對(duì)于學(xué)生編輯而言，更是不缺乏模仿風(fēng)格，許多網(wǎng)絡(luò)流行的話題和行為都會(huì)模仿在媒體中心微信公眾號(hào)內(nèi)，例如，從網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“友誼的小船說翻就翻”引申出關(guān)于傳媒各系的有趣報(bào)道《傳媒人友誼的小船是你說翻就能翻？》；結(jié)合蘋果手機(jī)發(fā)布報(bào)道老師《如果可以，我想用蘋果7換這樣一位恩師》；結(jié)合國(guó)外留學(xué)生番茄炒蛋事件的熱點(diǎn)推出的《相約明年在北亞利桑那炒蛋》等等。

從南京藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院媒體中心微信公眾號(hào)強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭可以看出，在具備高校微信公眾號(hào)各種優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，還具備很多自身的特色。當(dāng)然整體上仍有很大進(jìn)步空間，比如，如何更好地利用已有的經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大公眾號(hào)的功能——綁定校園卡、通過微信查詢成績(jī)、微信選課等等；如何在管理方面取得更大地突破，催生更多高質(zhì)量的稿件，這些都值得我們進(jìn)一步思考。

注釋：

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