隨著金融同業(yè)資管業(yè)務(wù)的放開,信托行業(yè)同質(zhì)化競爭進一步加??;此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,大眾的理財觀念和理財手段都產(chǎn)生了較大變化,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)也在一定程度上沖擊著傳統(tǒng)理財市場的格局。
沒有高質(zhì)量的信息化系統(tǒng)就沒有高水準(zhǔn)的現(xiàn)代金融服務(wù),華信信托股份有限公司(以下簡稱“華信信托”)緊跟市場趨勢,在做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時也加強了網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。但隨著信息化建設(shè)和應(yīng)用水平的大幅提升,穩(wěn)定與安全問題也成為華信信托所關(guān)心和重視的大事。
當(dāng)前華信信托需要解決的運維問題有:
華信信托機房中已被物理隔離的存儲、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等需要進行統(tǒng)一管理;
對服務(wù)器硬件實現(xiàn)多方面運維管理,并能及時報警;
存儲設(shè)備型號不一,需要納入統(tǒng)一管理平臺,并能實現(xiàn)預(yù)警和統(tǒng)一展示。
根據(jù)多年金融行業(yè)運維服務(wù)經(jīng)驗,結(jié)合北塔BTSO智慧運維平臺,北塔軟件為華信信托提供了如下解決方案:
1.北塔BTSO提供“網(wǎng)絡(luò)拓撲管理”功能,通過簡單的圖形方式直觀反映出網(wǎng)絡(luò)真實布局,以圖標(biāo)大小反映管理對象的重要度,以紅色和警告圖標(biāo)簡單的告知運維人員問題點在哪,使簡單運維成為可能,至此華信信托的存儲、服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫等在一張圖上得以統(tǒng)一展現(xiàn),并能及時得到故障預(yù)警;
2.國產(chǎn)服務(wù)器多數(shù)沒有agent,且出于安全考慮對操作系統(tǒng)不可做插件安裝操作,北塔BTSO提供IPMI方式,實現(xiàn)了對多品牌服務(wù)器硬件的統(tǒng)一監(jiān)控;
3.北塔BTSO提供“存儲設(shè)備管理”功能,基于北塔BTSO平臺,以空間、硬件、性能三個方面為管理抓手,為用戶提供透明化、智能化、統(tǒng)一化管理,提高存儲運維管理效率;系統(tǒng)支持磁盤陣列、光纖交換機的管理,支持SAN/NAS等各種部署方式,將品牌不一、型號繁雜的存儲設(shè)備進行統(tǒng)一管理和展示,并能提前做出預(yù)警;
4.此外,北塔BTSO還提供了自動巡檢功能,將過去動輒每天一兩個小時的人工巡檢由自動化巡檢所替代,不僅及時得知異常告警,還能主動告知具體故障,節(jié)約了大量人力物力。
經(jīng)過為時數(shù)月的運行檢驗,北塔軟件所提供的運維解決方案,幫助華信信托的運維管理工作取得了顯著成效,以其鮮明的主動運維、自動化運維特點得到了用戶的認可。
通過北塔BTSO一體化運維管理系統(tǒng),將華信信托不同網(wǎng)絡(luò)品牌、不同數(shù)據(jù)庫、各式各樣的存儲進行統(tǒng)一監(jiān)控,擺脫了過去不同監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分散且難以管理的窘境,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的聯(lián)動分析,提高了運維效率。
華信信托信息部運維負責(zé)人很有感觸地表示,北塔BTSO的基線管理,通過對重要指標(biāo)的自動巡檢,能夠主動發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常,從而降低故障發(fā)生概率。北塔BTSO的海量數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析能力又使得事故發(fā)生后能夠及時定位故障根源,真正滿足了華信信托領(lǐng)導(dǎo)對運維的要求:主動運維——事前及時預(yù)警發(fā)現(xiàn)故障,事后提供詳實的數(shù)據(jù)追查定位問題。