韋佳容

天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新分析

韋佳容

天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的降臨對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，本文重點(diǎn)闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容，先研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理工作的影響，再分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理工作中存在的問題，最后提出相關(guān)的解決辦法，希望能對(duì)相關(guān)人員工作有所幫助。

互聯(lián)網(wǎng)+；企業(yè)管理；管理創(chuàng)新

前言：

現(xiàn)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為企業(yè)提供了新的發(fā)展動(dòng)力，讓企業(yè)能夠在更大的舞臺(tái)上展示自己，獲得更多的回報(bào)。從企業(yè)管理的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣不僅帶來了機(jī)遇，也存在挑戰(zhàn)，在這種情況下，必須要深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)管理工作的影響，讓企業(yè)能抓住機(jī)遇，最終實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理工作的影響十分明顯，在主要表現(xiàn)在以下幾方面。

(一)對(duì)企業(yè)管理模式的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)為了能夠進(jìn)一步提高自身管理水平，就需要緊緊跟隨時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過程中，企業(yè)的生產(chǎn)模式不僅要得到轉(zhuǎn)變，其管理思維也應(yīng)該發(fā)生變化，這樣才能更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想中，企業(yè)一般都會(huì)通過計(jì)劃生產(chǎn)模式、控制生產(chǎn)過程中，以這種穩(wěn)妥的方式獲得效益，因此具有決策周期長(zhǎng)、見效慢等特點(diǎn)。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，信息的傳播是瞬息萬變的，對(duì)于企業(yè)而言，必須要能在很短的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)信息，這樣才能為企業(yè)贏得更好的口碑，滿足市場(chǎng)需求。

(二)對(duì)企業(yè)管理組織的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理組織的影響是深遠(yuǎn)持久的，在一定程度上直接推動(dòng)了企業(yè)管理組織的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。這是因?yàn)樵凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要保證商品的質(zhì)量能夠達(dá)到預(yù)期效果，相應(yīng)的配套設(shè)施也必須要得到改進(jìn)。因此在當(dāng)前情況下，需要構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的快速響應(yīng)模式，讓整個(gè)企業(yè)組織能夠快速的根據(jù)消費(fèi)者要求運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在這種情況下，傳統(tǒng)的管理組織無法適應(yīng)社會(huì)的需求，必須要從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代入手，對(duì)管理組織進(jìn)行優(yōu)化，最終更好的適應(yīng)設(shè)備要求。

(三)對(duì)企業(yè)管理理念的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的降臨在一定程度上推廣了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，這種思維是以互聯(lián)網(wǎng)特征為基礎(chǔ)的管理思維模式。通過對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特征進(jìn)行分析后可以發(fā)現(xiàn)，在這種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)每天所要處理的數(shù)據(jù)總量不斷增多，再加之其信息更新速度不斷加快，如果還按照傳統(tǒng)思維中“發(fā)現(xiàn)一事，解決一事”的思想，則無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息處理要求，甚至最終成為制約企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新所面臨的困境

(一)企業(yè)管理層深受傳統(tǒng)管理模式的影響

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)的管理環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，但是企業(yè)管理層的思想意識(shí)依然停留在傳統(tǒng)管理模式中，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新缺乏明確的認(rèn)識(shí)。有學(xué)者研究認(rèn)為，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從確立到現(xiàn)在，其發(fā)展時(shí)間還不足二十年，這就導(dǎo)致了很多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然無法有效的轉(zhuǎn)變管理思想，習(xí)慣于按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制辦事，甚至在內(nèi)部管理中落實(shí)集中化管理的思想，直接通過指令“上傳下達(dá)”的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的控制[1-2]。但是在實(shí)際上，這種思想管理模式存在明顯的弊端，并且已經(jīng)無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)發(fā)展要求。

(二)企業(yè)自身的組織結(jié)構(gòu)不符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求

現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)在內(nèi)部管理中，一直采用金字塔式的管理方法，這種管理結(jié)構(gòu)雖然能在短時(shí)間內(nèi)凝聚企業(yè)生產(chǎn)要素，但是從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的角度來看，這種管理模式具有十分明顯的弊端：指令長(zhǎng)時(shí)間的傳達(dá)容易引起誤導(dǎo)甚至偏差，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)行為。同時(shí)對(duì)于企業(yè)而言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)管理已經(jīng)不再單單是管理層的工作，而是全體員工共同參與的行動(dòng)，傳統(tǒng)金字塔式的管理結(jié)構(gòu)，無法充分發(fā)揮基層員工的工作積極性，最終對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新的基本思路

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)的管理創(chuàng)新工作都已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，這就要求企業(yè)管理層能深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特征，并通過管理創(chuàng)新予以回應(yīng)，最終更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

(一)樹立信息化的管理理念

信息爆炸可以被認(rèn)為是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主要特征，在這種情況下，為了保證企業(yè)更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，首先要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理層的思想認(rèn)識(shí)，通過樹立信息化的管理理念，能夠結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，依靠先進(jìn)的理念指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)工作，這樣才能為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

本文認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)管理創(chuàng)新，應(yīng)該重點(diǎn)開展以下工作：(1)堅(jiān)持以人為本的思想。本文之前強(qiáng)調(diào)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)管理不再單單是管理層的工作，因此在未來管理中，必須要充分發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)管理工作的影響，在以人為本思想的作用下，對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行干預(yù)，有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大決議應(yīng)該堅(jiān)持民主公開的原則，認(rèn)真聽取員工的意見，并圍繞圓通提出的意見展開分析，判斷意見是否合理。通過這種辦法，能夠在企業(yè)管理中最大程度上發(fā)揮員工的作用，讓員工逐漸對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，最終在企業(yè)生產(chǎn)中貢獻(xiàn)更多的力量。(2)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制。為全體員工提供良好的平臺(tái)，企業(yè)應(yīng)該借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代信息傳播的優(yōu)點(diǎn)，采用多種方法開展信息傳遞，保障企業(yè)言路暢通，通過開設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、公眾號(hào)等，鼓勵(lì)全體員工暢所欲言，這樣不僅能加深管理層對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的理解，還能從員工的交流中汲取經(jīng)驗(yàn)，尋找提高企業(yè)管理能力的有效辦法。

(二)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式，實(shí)施柔性管理人力資源是影響企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵要素，對(duì)企業(yè)管理工作實(shí)施產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，因此企業(yè)以為了能更好的在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下取得突破，就應(yīng)該進(jìn)一步改進(jìn)人力資源管理模式，通過柔性管理，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。根據(jù)部分企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理模式中應(yīng)該重點(diǎn)做好以下工作：

(1)尊重員工的人格。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步落實(shí)家文化思想，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，讓員工能全身心的投入到企業(yè)生產(chǎn)中，最終推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

(2)實(shí)現(xiàn)人力資源管理與激勵(lì)體系的融合。在日常管理中，為了保證人力資源能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下發(fā)揮更大的作用，就應(yīng)該合理應(yīng)用激勵(lì)方法，通過物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)的方法，滿足員工的訴求。但是在實(shí)施過程中需要注意的是，并不是所有員工都只有物質(zhì)需求，精神需求也是一些員工管理的重點(diǎn)，這些員工關(guān)注自身的成長(zhǎng)，希望能在工作環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等方面獲得激勵(lì)。因此對(duì)于企業(yè)而言，在激勵(lì)中還應(yīng)該關(guān)注員工的這種需求，讓激勵(lì)能達(dá)到預(yù)期效果。

(3)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的降臨對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了更高要求，因此在人力資源管理中，應(yīng)該通過培訓(xùn)、提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)等方法，為員工提供再學(xué)習(xí)的渠道，確保能不斷提高員工綜合素質(zhì)。

(三)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

對(duì)于企業(yè)而言，通過落實(shí)以人為本的思想，深入貫徹發(fā)展的理念，對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理思路進(jìn)行改進(jìn)，最終才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。由于企業(yè)傳統(tǒng)的組織管理結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，因此企業(yè)必須要對(duì)自身的組織管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，這樣才能更高的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求。

文獻(xiàn)[3]認(rèn)為，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，因此在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中，必須要深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對(duì)生產(chǎn)、銷售、管理、配送等多個(gè)渠道的影響，并將其供應(yīng)鏈廣泛的應(yīng)用在日常管理種，能夠以客戶為向?qū)?，在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。根據(jù)這一結(jié)論本文認(rèn)為，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)的管理組織要求已經(jīng)發(fā)生明顯變化，因此在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中必須要充分面向市場(chǎng)，能夠以市場(chǎng)的需求為依托，構(gòu)建一個(gè)面向客戶的組織結(jié)構(gòu)。因此在組織結(jié)構(gòu)建設(shè)中，必須要實(shí)施扁平化的管理結(jié)構(gòu)，省略冗余的管理層，并適當(dāng)對(duì)原有部門的管理層功能進(jìn)行拓展。在在此基礎(chǔ)上，將部門組織之間的職能做河濱，相應(yīng)的簡(jiǎn)化部門的組織結(jié)構(gòu)情況，進(jìn)一步明確各部門的組織框架結(jié)構(gòu)，解決掉一些影響企業(yè)管理效率的不必要環(huán)境，全面提高企業(yè)管理效率。

結(jié)論：

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的降臨改變了企業(yè)管理環(huán)境，對(duì)于企業(yè)而言，為了能夠更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境，就必須要對(duì)自身的管理方法進(jìn)行創(chuàng)新。本次研究結(jié)果也顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)管理工作提出了更高的要求，因此對(duì)于企業(yè)而言，必須要牢牢把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代降臨所帶來的機(jī)遇，及時(shí)對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，深入發(fā)掘本企業(yè)所具有的優(yōu)勢(shì)，最終推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

[1]黃允健.大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016，(29)：101-102.

[2]呂欣怡.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新[J].中國(guó)管理信息化，2017，20(12)：38-39.

[3]耿博.關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的研究[J].中小企業(yè)管理與科技 (中旬刊 )，2017，(09)：7-8.

韋佳容(1988-),女,天津人,天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,碩士,研究方向：管理、營(yíng)銷