田秋林

一切從群眾中來 一切到群眾中去

田秋林

習(xí)近平總書記系列重要講話，提出了振奮人心的中國夢。中國夢是國家的夢，也是人民的夢。正確處理黨員干部和人民群眾的關(guān)系，提高做群眾工作的能力，對于筑夢圓夢，尤為重要。思南縣某基層年輕黨員在學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話精神后，回顧其大學(xué)支教和駐村經(jīng)歷，發(fā)自內(nèi)心地說：“習(xí)總書記關(guān)于加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的論述，對于我們基層黨員提高做群眾工作的能力具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、針對性、指導(dǎo)性。”提高做群眾工作的能力，關(guān)鍵在于“一切從群眾中來，一切到群眾中去”。

一、放下架子，誠心對待群眾

“放下架子，誠心對待群眾，是改善干群關(guān)系的根本前提”。涼水井鎮(zhèn)大巖村“第一書記”余鑫如是說。他接著介紹道：前段時間在和同事一起去某村走訪一對失獨(dú)老人，半路偶遇，在表明身份和來意后，老人對我們的到來有些意外和激動，連忙把抓在手里的蘿卜放下，蹭了蹭破舊的青灰色衣襟，把手伸到我的面前，見我的手縮在袖子里而且還戴著手套，再看了看自己滿是污泥的手，尷尬一笑。習(xí)總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，把反對官僚主義，擺在了反“四風(fēng)”的首位。曾經(jīng)我認(rèn)為，這離一個普通基層黨員干部非常遙遠(yuǎn)，如今，才深刻認(rèn)識到官僚主義與是否當(dāng)官、當(dāng)多大的官沒有直接關(guān)系，其實(shí)是一個人最起碼的道德素質(zhì)之體現(xiàn)。走訪臨別時，我用標(biāo)準(zhǔn)30度的鞠躬和雙手捧握謙卑回禮，表達(dá)對老人的尊敬。

二、耐心傾聽，體諒群眾情緒

“耐心傾聽，體諒群眾情緒，是對待群眾訴訪的應(yīng)有態(tài)度”。涼水井鎮(zhèn)安山村“第一書記”易月紅如是說。接著他說：今年5月，某某村民反映，自家的平房，因?yàn)槁┯攴蘖宋蓓?，為什么一分錢補(bǔ)助沒有，而有的人蓋樓房還補(bǔ)助5600？我耐心解釋說：政策規(guī)定，必須是危房拆除重建，方予以補(bǔ)助，所以您這種情況不屬于政策補(bǔ)助范圍。村民十分激動地說：窮的不補(bǔ)助，反而給富人補(bǔ)助，這到底是什么政策？“多做一些雪中送炭的事情，少做些錦上添花的虛功”這是習(xí)總書記的要求。危房改造補(bǔ)助款的初衷是為了補(bǔ)助困難群眾，村民的質(zhì)疑確實(shí)很有道理。此刻我才恍然大悟：其實(shí)他也不是不了解政策，而是想討一個滿意的說法。于是，我開始選擇默默傾聽，不再辯解。等他把氣理順，我寬慰道：您放心吧，這樣的惠民政策，今后還有很多，您這種情況上級政府一定會考慮到的。臨走前，他握著我的手說：“小伙子，我知道你不能幫我解決任何問題，但是，還是很感謝你。”一句感謝，讓心里一股暖意頓時襲來。做群眾工作，一定要耐心傾聽，體諒群眾情緒，與群眾感同身受。

三、尊重民意，接受群眾意見

“尊重民意，接受群眾意見，方可進(jìn)行科學(xué)決策”。這是思林鄉(xiāng)安全村“第一書記”張勇說的原話。他說道：我在村委會值班，與村書記聊到了制度上墻的問題。我們一致認(rèn)為，牌子看似越掛越多，其實(shí)大作用并不明顯，倒是給村里的負(fù)擔(dān)越來越大了。習(xí)總書記說：為群眾辦實(shí)事、辦好事，一定要從實(shí)際出發(fā)，尊重群眾意愿。平心而論，制度上墻的初衷，是為方便群眾了解辦事流程，保障群眾監(jiān)督權(quán)。隨著很多村的村干部對此問題反映的日趨激烈，上級出臺了關(guān)于精簡規(guī)范制度上墻的文件，問題終于得到了改進(jìn)。如今，走進(jìn)村部，再也沒有了密密麻麻的牌子，室內(nèi)光線明亮了很多。最關(guān)鍵的是，每年可以節(jié)省不少開支，對于財(cái)力有限的村集體，無疑減輕了不少負(fù)擔(dān)。做群眾工作，一定要傾聽群眾意見，符合基層實(shí)際，做出科學(xué)決策。

四、敢于擔(dān)當(dāng)，維護(hù)群眾利益

“敢于擔(dān)當(dāng)，面對困難，要發(fā)揚(yáng)釘釘子的精神；面對失敗，要敢于承擔(dān)責(zé)任”。思南縣“7·20”特大暴雨中，楊再良在救災(zāi)路上扯著嗓子說：“老百姓把我們推上來，就是要在關(guān)鍵時刻起作用，不然叫我們來做什么，我們只要齊心協(xié)力，什么困難都可以克服。”“百姓有難的時候，就是我們擔(dān)當(dāng)責(zé)任的時候”，長壩鎮(zhèn)三合場村支書秦智洪在前往災(zāi)區(qū)泥濘山路中如是說。洪災(zāi)無情，人有情。全縣黨員干部在洪災(zāi)面前義無反顧，全心投入到攻克險情，維系群眾安全的抗洪前線。

“打鐵還需自身硬”。黨的作風(fēng)建設(shè)的好壞，直接決定著服務(wù)水平的高低，決定著事業(yè)的興衰成敗。“從群眾中來，到群眾中去”，已成為思南黨員干部的工作箴言，激勵我們櫛風(fēng)沐雨、砥礪前行，為圓群眾夢不斷努力。

（作者單位：中共思南縣委組織部）

責(zé)任編輯：劉有祥