耿勇杰

摘 要：電力能源已經(jīng)成為人們生產(chǎn)和生活中離不了一項(xiàng)重要的能源，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，用電形式發(fā)生了很大的變化，從傳統(tǒng)的單一性發(fā)展的更加復(fù)雜和多樣，而且在現(xiàn)代化建設(shè)推動下，社會各領(lǐng)域的用電量也是與日俱增，對電的需求量更是日益加大，而如何才能讓用戶用到滿意電，如何才能更高效的達(dá)到社會各界的需求，成為電力公司所要研究的一項(xiàng)營銷策略，同時(shí)，也彰顯出用電檢查的重要性，以及用電檢查工作的有效開展給企業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。本文從當(dāng)下我國電力公司用電檢查及營銷中存在的一些問題開始分析，對其具體的營銷策略提出了具體的辦法及方案。

關(guān)鍵詞：電力公司；用電檢查；營銷策略

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）01-0186-02

所謂用電檢查也就是用電公司通過一定的手段，運(yùn)用一定的測量工具，遵守一定的規(guī)章制度對各個電力用戶進(jìn)行合理的管控，以確保用電安全并及時(shí)的消除電力故障隱患，保證廣大用戶用電的安全性和穩(wěn)定性。雖然用電檢查是雙方共贏的一項(xiàng)工作，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻仍會因?yàn)楦鞣N各樣原因而受到多方面因素的干擾，使用電檢查營銷工作難以順利進(jìn)行，制約著電力事業(yè)的發(fā)展。

1 影響用電檢查營銷工作的主要因素

1.1 沒有健全的用電檢查體制

建立健全完整的用電檢查體制是電力系統(tǒng)正常供給的保證，而部分電力公司因?yàn)闆]有健全的管理體制，使各項(xiàng)職能不能得到有效的發(fā)揮，從而導(dǎo)致廣大用戶的用電安全得不到保證，而且一些用電設(shè)備趨于老化，也因?yàn)闆]有專門的制度加以制約，使老化、陳舊的設(shè)備也得不到及時(shí)的更新，再加上一些偷電、漏電、私拉電線等等現(xiàn)象因?yàn)闆]有具體的制度而得不到有效的治理，在電力用戶思想意識里覺得用電檢查是電力公司的責(zé)任和義務(wù)，與他們沒有關(guān)系，抱著事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度，這所有的種種現(xiàn)象都因?yàn)闆]有健全的用電檢查管理體制而使正常的電力營銷使用受到影響[1]。

1.2 用電檢查思想觀念落后

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，電力企業(yè)不論是用電設(shè)備上還是營銷策略上，其各種基本模式都發(fā)生了根本性的變化，如果還固守著老套思想不進(jìn)行改革與創(chuàng)新的話，就會被時(shí)代所淘汰，就會影響到整個電力系統(tǒng)的健康發(fā)展，而且作為國有企業(yè)的電力公司，其封建思想更是根深蒂固，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的陰影一直籠罩著電力公司，只有改變陳舊而落后的思想觀念，充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)越性，進(jìn)行徹底的改革與創(chuàng)新，給用戶進(jìn)行自由選擇的余地，用發(fā)展的觀念看待電力事業(yè)，為國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

1.3 沒有市場競爭力

電力企業(yè)因?yàn)椴煌谝话闵a(chǎn)型企業(yè)，受到市場經(jīng)濟(jì)體制改革的沖擊較小，而且在國有企業(yè)名號的庇佑下，并沒有鼓勵生產(chǎn)，對于用電量不足時(shí)，只會采取約束用電企業(yè)，而不去想辦法增加電量的生產(chǎn)，也不鼓勵銷售，沒有較強(qiáng)的營銷觀念，尤其到了夏季，以峰、谷電的方式對廣大用戶進(jìn)行制約，競爭意識差，生產(chǎn)效率也得不到有效的提升，滿足不了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展路上的一大困擾[2]。

2 解決用電檢查營銷問題的策略及辦法

2.1 合理利用促銷手段

進(jìn)行營銷必須要有一定的手段和策略，運(yùn)用科學(xué)、合理的方法才能達(dá)到預(yù)期的效果，比如說可以在用電檢查營銷方面進(jìn)行一定的促銷，而這促銷的方案制定是十分關(guān)鍵的，對于電力輸送及供應(yīng)來講，中間環(huán)節(jié)越多越容易出現(xiàn)損耗及不安全性，所以要想把電安全、快捷的輸送給用戶，就必須要減少中間環(huán)節(jié)，這種營銷手段一方面可以有效的避免電力資源的各種損耗和浪費(fèi)，另一方面也便于電力管理，使中間環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的亂收費(fèi)、亂漲價(jià)等等現(xiàn)象得到有效的制止，從根本上減輕了用戶的一部分負(fù)擔(dān)，同時(shí)也促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的更快發(fā)展[3]。

2.2 提高電力企業(yè)的競爭力

當(dāng)前的社會是商品化的社會，更是競爭激烈的社會，而電力企業(yè)要想取得更高的效益，除了穩(wěn)定生產(chǎn)以外，就必須提高其自身的競爭力，雖然電力企業(yè)是獨(dú)一無二的，但不能懷有僥幸心理，必須要讓自己的企業(yè)面向市場，走進(jìn)消費(fèi)者，只有這樣才能使其客戶群得以增加，銷售量得以提升，絕對不能因?yàn)樯a(chǎn)能力不足而對其用電客戶進(jìn)行變相的壓縮，而是要想辦法促進(jìn)生產(chǎn)，增加電量，用最快的速度，最低的投入把電能資源送到客戶端，滿足人們各項(xiàng)需求，只有提高了電力企業(yè)的競爭力，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革的更快發(fā)展。

2.3 價(jià)格營銷策略

要做好營銷工作就要進(jìn)行電力價(jià)格的預(yù)算，把電力的需求量、生產(chǎn)成本及競爭力進(jìn)行合理的評估，在圍繞用戶降低成本的基礎(chǔ)上擴(kuò)大其用電量，達(dá)到營銷工作的最大化，當(dāng)然，在價(jià)格戰(zhàn)術(shù)中一定要控制亂加價(jià)、亂收費(fèi)現(xiàn)象，達(dá)到電價(jià)調(diào)控的一致性。另外，還需要制定詳盡的市場營銷計(jì)劃，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格，去尋求新的市場，促進(jìn)用電檢查營銷工作的開展[4]。

2.4 做好用電檢查服務(wù)工作

用電檢查營銷策略不可忽視，但售后服務(wù)更是重中之重，就象許多生產(chǎn)型企業(yè)一樣，賣出去的產(chǎn)品必須要保證其使用率，所以電力公司的用電檢查工作必須要跟上，做到適時(shí)檢測，及時(shí)處理，把各種電力故障都控制在萌芽狀態(tài)，從用戶的需求出發(fā)，保證用電各個環(huán)節(jié)的暢通無阻，改變傳統(tǒng)的縣衙門作風(fēng)，要主動上門進(jìn)行用電檢查和維修，用戶就是上帝，所以一定要全心全意，服務(wù)到家。

3 結(jié)語

總之，隨著我國的改革開放及現(xiàn)代化建設(shè)，各領(lǐng)域的用電量增加了，用電模式也改變了，工農(nóng)業(yè)方面也進(jìn)行了大幅度的改革與完善，但科學(xué)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步都需要電力資源作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，沒有電力系統(tǒng)的大力支持，一切將成為空談，所以進(jìn)行有效的用電檢查營銷工作是實(shí)現(xiàn)所有這一切的前提基礎(chǔ)和根本保障，而作為電力公司只有建立健全各項(xiàng)機(jī)制，進(jìn)行市場轉(zhuǎn)型，提高營銷力度，獲得廣大人民的信賴，才能實(shí)現(xiàn)電力營銷的最大化，達(dá)到為人民服務(wù)，為社會做貢獻(xiàn)的最終目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛大海.試論電力企業(yè)用電檢查的管理模式與營銷策略[J].現(xiàn)代國企研究，2015（14）：75.

[2]徐立志.供電公司用電檢查營銷策略研究[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2016（02）：169-170.

[3]陳力紅.探討電力企業(yè)用電檢查管理模式及其營銷策略[J].低碳世界，2016（04）：71-72.

[4]樹童.淺談電力企業(yè)的用電檢查管理模式與營銷策略[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2016（08）：175-176.