吳 港

海南熱帶海洋學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的改革

吳 港

海南熱帶海洋學(xué)院

在現(xiàn)代社會(huì)中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理得到快速發(fā)展。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下要求注重機(jī)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新與完善，促使企業(yè)符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的改革與發(fā)展，有助于促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更好發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；時(shí)代；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理；改革

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷完善與發(fā)展。信息技術(shù)為代表的科技創(chuàng)新革命，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及社會(huì)發(fā)展日益影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展有很大的影響。

一、目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)主要是以體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以及綠色營(yíng)銷(xiāo)兩種方式。其中體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人價(jià)值理念，滿足理想生活模式消費(fèi)的一種形式。體驗(yàn)式顧名思義，主要是以消費(fèi)者服務(wù)主要產(chǎn)品的體驗(yàn)，實(shí)體產(chǎn)品通過(guò)廣告為載體，提供產(chǎn)品管理流程實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，利于促進(jìn)整體的發(fā)展。體驗(yàn)式核心理念是連續(xù)性以及個(gè)性化趨勢(shì)。對(duì)此企業(yè)在發(fā)展中，必須取得優(yōu)勢(shì)通過(guò)價(jià)格或者是別熱地方，贏得消費(fèi)者的信賴與選擇。

其次綠色營(yíng)銷(xiāo)主要是為了解決有限的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展基于保護(hù)生態(tài)平衡的社會(huì)責(zé)任，有助于開(kāi)拓未來(lái)全球市場(chǎng)發(fā)展。其中銷(xiāo)售產(chǎn)品以協(xié)調(diào)消費(fèi)者、企業(yè)以及生態(tài)環(huán)境，這是三大生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的共同利益。第二就是謀求消費(fèi)者的利益，企業(yè)利益與社會(huì)環(huán)境利益，這就是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的方式。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益以及生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)綠色協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的影響

全球信息革命的快速發(fā)展，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)的不斷加深，企業(yè)必須不斷提高挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的能力，把握時(shí)代發(fā)展的給予與潮流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面發(fā)展。在現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占據(jù)重要的位置。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展影響企業(yè)的創(chuàng)造力的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展核心是提高創(chuàng)造力，創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)新科技方式與手段，是創(chuàng)造力的核心方式。所謂的創(chuàng)新不僅是企業(yè)產(chǎn)品上的創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理模式上的創(chuàng)新，參與者之間交流方式的創(chuàng)新等。其次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加的公開(kāi)化與透明化，競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)的激烈。企業(yè)在必須從實(shí)際出發(fā)，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，立足于自身經(jīng)營(yíng)狀況做好產(chǎn)品優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

(一)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有較高的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用，其中資源密集型以及勞動(dòng)密集型占據(jù)比重較大。對(duì)于我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理存在多方面的問(wèn)題。

(二)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下面臨的機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必然的趨勢(shì)，我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的趨勢(shì)。各個(gè)企業(yè)的發(fā)展為了更好得適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，運(yùn)作規(guī)模逐漸取向小型化。同時(shí)企業(yè)在創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)方面，不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

四、如何優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理模式

(一)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新策略，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

產(chǎn)品是企業(yè)與消費(fèi)者之間的鏈接。結(jié)合企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)際情況，為消費(fèi)者提供符合質(zhì)量、消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。僅僅向消費(fèi)者提供產(chǎn)品，為消費(fèi)者展開(kāi)一系列服務(wù)獲取所需要的發(fā)展資源與利潤(rùn)。新產(chǎn)品的開(kāi)始有助于維護(hù)企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新是市場(chǎng)條件下企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的益眾營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該意識(shí)到市場(chǎng)不斷發(fā)生變化，產(chǎn)品創(chuàng)新能夠減少企業(yè)的虧損，利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。低能耗以及無(wú)污染的產(chǎn)品，能夠滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)相應(yīng)我國(guó)保護(hù)環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展理念。企業(yè)發(fā)展中沒(méi)有任何一種產(chǎn)品能夠確保企業(yè)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求下，不斷完善與創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新有助于企業(yè)的全面發(fā)展。

(二)加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)交流渠道的拓寬，促使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到很大的完善。企業(yè)積極進(jìn)行組織創(chuàng)新，全面提高企業(yè)自身形象，提高管理者與勞動(dòng)者的生產(chǎn)積極性。有助于提高生產(chǎn)效率，企業(yè)發(fā)展取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展，改變著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的模式。同時(shí)也改變著人們對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)觀念，企業(yè)在接下來(lái)的發(fā)展中，只有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

(三)加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，提高企業(yè)服務(wù)態(tài)度

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，消費(fèi)者注重消費(fèi)行為的多樣化。企業(yè)產(chǎn)品方面消費(fèi)者的需求不僅是產(chǎn)品的需求，也是對(duì)產(chǎn)品相關(guān)信息的獲取。那么企業(yè)必須結(jié)合消費(fèi)者的需求，做出迅速的反應(yīng)，更新?lián)Q代產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求。隨著現(xiàn)代社會(huì)的激烈發(fā)展，公司只有結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，完善特殊商品的市場(chǎng)需求。同時(shí)與客戶建立密切的合作關(guān)系，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，利于找到企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

對(duì)此企業(yè)有必要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理。對(duì)于新客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，體現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。建立以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，客戶的滿意程度是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要構(gòu)成部分，同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展必然的趨勢(shì)。

結(jié)論

總而言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理能力方面，起到很大的作用。同時(shí)這也要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，注重企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新與改革，加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)信能力，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。能夠更好的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

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