楊 卉

國網(wǎng)福建省電力有限公司福州供電公司

1.引言

近兩年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，而電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體制的不斷改進(jìn)中，也慢慢向市場化轉(zhuǎn)變，在這兩年取得了明顯的成效 。市場化的手段不斷地應(yīng)用到電力企業(yè)中，使電力企業(yè)的發(fā)展也被迅速提升，這個(gè)提升包括質(zhì)量還有效益兩個(gè)方面，當(dāng)然這個(gè)過程中，電力企業(yè)也是出現(xiàn)了一些問題，本文就是主要針對電力企業(yè)的發(fā)展過程中，后勤暴露出來的問題進(jìn)行分析討論，然后解決，再講從問題中發(fā)現(xiàn)的矛盾還有對策歸結(jié)成幾個(gè)結(jié)論，取得了一些成果。

2.后勤管理主要功能

2.1 服務(wù)功能

在電力企業(yè)當(dāng)中，后期管理最基本的功能就是服務(wù)功能，也是大部分人對后勤管理部門的定義，就是為其他部門服務(wù)的 。優(yōu)秀的后勤管理部門能協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，保證對每個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量，讓生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力更高，在企業(yè)運(yùn)營方面也有著很大作用。服務(wù)功能包括企業(yè)內(nèi)部還有對外的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，員工的生活問題服務(wù)，還有企業(yè)生產(chǎn)部門有關(guān)服務(wù)。

2.2 保障功能

保障功能是后勤部門的重要功能之一，企業(yè)在運(yùn)作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題，主要包括各部門之間的問題，這些問題雖然不向?qū)ν鈫栴}上那么直接，但是對企業(yè)的發(fā)展確實(shí)長遠(yuǎn)的，后勤部門就要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)問題，保障各部門之間的和諧，盡量規(guī)避這些問題的出現(xiàn)，使各個(gè)部門更加穩(wěn)步的發(fā)展。一般情況下，對于后勤部們保障功能的具體體現(xiàn)，主要在下面幾個(gè)方面：為生產(chǎn)部門提供充足的生產(chǎn)原料，保證生產(chǎn)部門正常完成生產(chǎn)工作；協(xié)調(diào)電力企業(yè)當(dāng)中，各個(gè)部門之間的關(guān)系，保障各部門和諧發(fā)展；保障員工的生活質(zhì)量，滿足員工合理的工作需求和生活需求。從以上功能可以看出，企業(yè)想要協(xié)調(diào)健康的發(fā)展，離不開后勤部門的工作。

3.存在的問題

3.1 管理制度不完善

在電力企業(yè)中，雖然后勤處被獨(dú)立的分割出來，但是領(lǐng)導(dǎo)的人群還是和其他部門是一群人，這就導(dǎo)致了很多后勤部門的人工作不夠積極，而且對整個(gè)后勤的發(fā)展也是非常不好的，造成這種局面的原因，主要就是因?yàn)?，公司對于分配關(guān)系并沒有明確，各種資料包括生產(chǎn)、消費(fèi)資料在多個(gè)部門當(dāng)中分配的不均勻，導(dǎo)致了這種混亂的局面，使得后勤部門的發(fā)展受到了制約，不能保證為企業(yè)進(jìn)行很好的服務(wù)。

3.2 管理創(chuàng)新能力差

隨著企業(yè)的不斷改革和發(fā)展，企業(yè)當(dāng)中也不斷地暴露出新的問題，這就要求后勤人員有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，來應(yīng)對這些新出現(xiàn)的問題，但是很多企業(yè)的后勤管理人員，思想比較陳舊，缺乏創(chuàng)新能力，只會用老一套的方法解決問題，導(dǎo)致問題的解決能力差，跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏。

4.對策

4.1 從制度方面

分析企業(yè)當(dāng)中，制約分配關(guān)系合理化的因素有哪些，解決這些影響問題，然后明確的制定出相關(guān)的制度，為提高后勤管理質(zhì)量做好準(zhǔn)備工作，具體情況可以參考相關(guān)企業(yè)的制度，結(jié)合電力企業(yè)本身生產(chǎn)特點(diǎn)，制定屬于自己的合理制度，協(xié)調(diào)好后勤和生產(chǎn)的關(guān)系，讓后勤的力量分配的更加合理有效，制度要體現(xiàn)公平公正，保證后勤人員的切身利益，這樣可以讓后勤人員更具有主動性。

4.2 從文化方面

每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，當(dāng)然電力企業(yè)也有，但是因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)一般都是國有企業(yè)，大部分員工的思想都比較傳統(tǒng)守舊，這對于企業(yè)的發(fā)展來說，其實(shí)是有比較大的弊端的，比如說大部分企業(yè)員工都認(rèn)為后勤是可有可無的，所以導(dǎo)致后勤人員積極性很差，但是在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作過程中上，在整個(gè)企業(yè)當(dāng)中，后勤是必不可少的，而且作用和能力都不能小覷，必須要讓企業(yè)人員意識到后勤部門的重要性，要讓后勤的員工意識到自己的作用，這樣才能調(diào)動整個(gè)后勤部門的積極性，跟上企業(yè)改革的步伐。另外，企業(yè)當(dāng)中很多人都當(dāng)后勤是養(yǎng)老部門，所以沒有危機(jī)意識，這給企業(yè)的發(fā)展帶了了不利影響，大多數(shù)的后勤員工，都沒有該有的危機(jī)意識。在不但加深企業(yè)文化對員工的影響過程中，還要增強(qiáng)對后勤員工思想道德的教力度育，讓后勤員工更加有職業(yè)性。

4.3 從行為方面

想要加強(qiáng)后勤的建設(shè)，只是從制度還有文化方面尚海不夠，還要制定一系列的行為準(zhǔn)則，將后勤員工平時(shí)的工作規(guī)范化，不能想怎么干就怎么干，而是應(yīng)該有一套統(tǒng)一的行事準(zhǔn)則，這樣才能讓整個(gè)后勤部統(tǒng)一管理，工作更加井然有序，工作效率也會有很大提升，員工自然更加積極。另外，對后勤人員還要樹立愛崗敬業(yè)的精神，取消一些員工消極怠工，養(yǎng)老工作的模式，讓員工積極為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，在幫助企業(yè)提升實(shí)力的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

在電力企業(yè)不斷發(fā)展不斷改革的進(jìn)程中，暴露出了各種問題，后勤管理問題只是其中一個(gè)，但也是非常關(guān)鍵的一個(gè)，解決好后勤問題，電力企業(yè)才能更好地進(jìn)行改革。后勤的正常運(yùn)作與否關(guān)乎著企業(yè)各部門之間的運(yùn)作和關(guān)系，只有將后勤部門改革好了，才能讓電力企業(yè)的改革之路更加穩(wěn)當(dāng)，才不至于出現(xiàn)大的內(nèi)部矛盾。為了配合好電力企業(yè)改革的進(jìn)程，后勤管理部門一定要堅(jiān)決沖制度上，從文化上還有從習(xí)慣上進(jìn)行徹底而有序的改革，梳理好各系統(tǒng)之間的關(guān)系，制定合理的分配制度，讓企業(yè)的每個(gè)員工都覺得公平公正，工作起來才能更加盡心盡力，企業(yè)的改革才能更加的有條不紊。

結(jié)語

后勤的改革還要旨在提高員工的工作和生活質(zhì)量，讓員工對于企業(yè)更加有歸屬感，這都要靠后勤人員難度努力才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)員工對企業(yè)有了歸屬感，才能更加努力地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)發(fā)展起來才能更快更穩(wěn)，這些都是要企業(yè)后勤部門來做到的，但是就目前來看，企業(yè)的后勤部門還不能很好的完成這項(xiàng)工作，所以要進(jìn)行改革。

[1]朱寶龍.電力企業(yè)后勤物業(yè)管理中存在的問題和對策[J].中國國際財(cái)經(jīng) (中英文 )，2017(15)：165-166.

[2]楊紅兵.電力企業(yè)后勤管理存在的問題及對策探討[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊 )，2017(01)：48.