文翠紅

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

試論中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新

文翠紅

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要助力，國(guó)家對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的支持也越來(lái)也大，在這種背景下，中小企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。管理是中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，中小企業(yè)管理模式及體制的創(chuàng)新十分必要。本文就中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新作了相關(guān)分析。

中小企業(yè)；管理模式；體制創(chuàng)新

0.引言

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，這種變化迫使中小企業(yè)必須做出戰(zhàn)略調(diào)整。在中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，管理模式及體制的優(yōu)劣直接影響到中小企業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)革新管理模式及體制，結(jié)合自身發(fā)展，建立科學(xué)的管理模式，從而更好地促進(jìn)自身的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

1.中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新的必要性

中小企業(yè)作為市場(chǎng)主體之一，中小企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，做好企業(yè)管理工作至關(guān)重要。就我國(guó)中小企業(yè)來(lái)看，其管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)比較集中，制度化、家族化管理現(xiàn)象比較嚴(yán)重，此類(lèi)管理模式一定程度上促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展，但是這種促進(jìn)作用僅體現(xiàn)在初期，伴隨著中小企業(yè)的發(fā)展，制度化管理、家族化管理模式很容易造成人才的流失，不利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。再加上中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式比較保守，缺乏市場(chǎng)分析和研究，以助于中小企業(yè)永遠(yuǎn)慢于市場(chǎng)，不能與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。中小企業(yè)的發(fā)展是建立在有效的管理工作的基礎(chǔ)上，管理的目的是效益，核心是人，而要想提高管理效率，引導(dǎo)中小企業(yè)的穩(wěn)定、快速發(fā)展，就必須創(chuàng)新管理模式及管理體制，只有結(jié)合時(shí)代背景以及中小企業(yè)自身發(fā)展的需要，不斷完善各改進(jìn)管理模式和體制，才能更好地約束和規(guī)范中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，提高中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)中小企業(yè)的更好發(fā)展。

2.當(dāng)前中小企業(yè)管理模式

2.1 家族企業(yè)管理模式

所謂家族企業(yè)管理模式是一種傳統(tǒng)的管理模式，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)大部分掌握在企業(yè)主的手中一種管理模式，在這種管理模式下，一家獨(dú)大，企業(yè)主擁有企業(yè)人事任免權(quán)、決策權(quán)等權(quán)利的。中小企業(yè)大多規(guī)模小，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也是管理者，企業(yè)重要的職位都是由企業(yè)主的親戚或者較信賴(lài)的人任職。這種管理模式很容易造成人才的流失。由于中小企業(yè)所有重要職位都是家族成員，不論其他員工表現(xiàn)的多優(yōu)異，就沒(méi)有晉升的機(jī)會(huì)，從而造成優(yōu)秀人才跳槽。

2.2 合伙企業(yè)管理模式

合伙企業(yè)管理模式是當(dāng)前中小企業(yè)比較常見(jiàn)的一種管理模式。許多中小企業(yè)在成立公司前，由于缺乏資金，會(huì)尋找一些志同道合的人共同集資，從而建立公司。在合伙企業(yè)管理模式下，由于參與管理的人較多，很容易造成多管、漏管等問(wèn)題。如，在一個(gè)由3個(gè)人合伙開(kāi)班的公司，如果這三個(gè)人之間的職責(zé)、權(quán)利沒(méi)有明確，一旦管理中出現(xiàn)問(wèn)題，就很容易出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象，從而造成彼此間的間隙存在，影響到合作。另外，在合伙企業(yè)管理模式下，由于企業(yè)的管理者不再唯一，在企業(yè)發(fā)展初期，出于經(jīng)濟(jì)效益，合伙人都會(huì)主動(dòng)參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中來(lái)，但是，隨著企業(yè)逐漸走線正軌后，利益矛盾也會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，管理者考慮最多的都是各自的利益，對(duì)企業(yè)以及社會(huì)效益的關(guān)注會(huì)越來(lái)越少，進(jìn)而束縛自身的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 制度企業(yè)管理模式

制度企業(yè)管理模式指的企業(yè)的一切事物均按照企業(yè)所制定的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行，任何人違反了制度都將受到懲罰。制度企業(yè)管理模式規(guī)定了每一個(gè)企業(yè)員工已經(jīng)遵守的規(guī)章制度，而企業(yè)員工則有責(zé)任和義務(wù)去服從企業(yè)所指定的規(guī)章制度。以制度為核心的管理模式可以為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，以責(zé)任來(lái)約束企業(yè)員工，進(jìn)而提高企業(yè)員工的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。在制度化管理模式下，如果制度不合理、不規(guī)范，就會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成影響，如企業(yè)管理缺乏人性化，一味的索取，不重視維護(hù)員工的利益，就會(huì)引起員工的不滿，從而造成人才流失。

3.中小企業(yè)管理體制的不足

3.1 業(yè)績(jī)考核機(jī)制不完善

業(yè)績(jī)考核的目的就出促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。然而，很多中小企業(yè)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制還不夠完善，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到業(yè)績(jī)考核的重要性，考核標(biāo)準(zhǔn)不明確，在考核指標(biāo)內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置方面表現(xiàn)出無(wú)相關(guān)性、隨意性，長(zhǎng)官意志比較突出，再加上中小企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力，不懂得怎么去考核，片面的將員工的遲到早退作為考核的依據(jù)，從而業(yè)績(jī)考核的不公平性，挫傷員工的工作積極性。

3.2 人力資源管理制度不合理

人力資源是中小企業(yè)發(fā)展中重要的資源，加大人力資源的開(kāi)發(fā)利用有利于中小企業(yè)的更好發(fā)展。就目前來(lái)看，中小企業(yè)人力資源管理制度還不夠完善，缺乏人文關(guān)懷，企業(yè)利用自己手里的權(quán)利來(lái)聘用親朋好友來(lái)?yè)?dān)任重要職責(zé)，人才應(yīng)聘、招聘等機(jī)制還沒(méi)有形成，從而造成中小企業(yè)人才人均比較低，專(zhuān)業(yè)的人才難以真正走進(jìn)企業(yè)，及時(shí)有人才進(jìn)來(lái)，由于缺少晉升機(jī)會(huì)，很快就會(huì)跳槽。

4.中小企業(yè)管理模式及其體制的創(chuàng)新

4.1 人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新

社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下，人才的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，對(duì)于中小企業(yè)而言，其經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，使得中小企業(yè)面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而中小企業(yè)要想穩(wěn)定的發(fā)展下去，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到人才的作用。傳統(tǒng)的管理模式最大的弊端就是人才得不到高效的利用，因此，在創(chuàng)新管理模式中，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建設(shè)合理的人才機(jī)制，要主動(dòng)打破傳統(tǒng)人事任免格局，完善人事資源管理機(jī)制，加大人才招聘，為企業(yè)選拔更多優(yōu)秀的人才。同時(shí)，要完善考核機(jī)制，明確考核目標(biāo)，完善考核流程，強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核的內(nèi)控管理，從而保證考核的公正、公平、公開(kāi)，進(jìn)而穩(wěn)定人才。另外，建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，在內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，不斷激勵(lì)員工奮發(fā)向上，推動(dòng)中小企業(yè)的更好發(fā)展[1]。

4.2 知識(shí)管理

隨著知識(shí)時(shí)代的道理，知識(shí)管理也受到了高度重視。對(duì)于中小企業(yè)而言，知識(shí)是經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展的依據(jù)和保障，對(duì)企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面有著重大影響。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視知識(shí)管理。首先，中小企業(yè)要樹(shù)立全心的管理理念，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理認(rèn)知培訓(xùn)，提高企業(yè)高層對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)；其次，要建立知識(shí)管理部分，結(jié)合自身發(fā)展，制定知識(shí)管理戰(zhàn)略以及知識(shí)管理體系，以知識(shí)來(lái)推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展；再者，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工有一種求知的渴望，從而更好地激勵(lì)員工。另外，中小企業(yè)要加大信息化建設(shè)，構(gòu)建統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，以信息技術(shù)為手段，促進(jìn)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變，從而提高自身競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

4.3 堅(jiān)持人本文化思想促進(jìn)企業(yè)管理

企業(yè)人本文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一切企業(yè)行為活動(dòng)都是以人為承載體而形成的文化理念。人本思想是我國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家作主的內(nèi)在體現(xiàn)，是當(dāng)代社會(huì)最適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思想，其根本出發(fā)點(diǎn)以員工的長(zhǎng)期發(fā)展，在共同奮斗目標(biāo)的指引下，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。在企業(yè)人本文化思想的關(guān)愛(ài)下，企業(yè)管理中體現(xiàn)人本思想，才能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而使得企業(yè)管理更加有序、高效和人性化，為企業(yè)的管理工作提供便利。

4.4 管理體制的創(chuàng)新

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力所在，是中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，加快管理體制的創(chuàng)新有利于中小企業(yè)走的更好[3]。首先，明確崗位職權(quán)職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，明確分工，各負(fù)其責(zé)；其次，要完善財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)控，制定符合企業(yè)財(cái)務(wù)消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)方案，應(yīng)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法管理財(cái)務(wù)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)；再者，要建立和完善經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督機(jī)制，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，進(jìn)而獲得良好的效益。

5.結(jié)語(yǔ)

綜上，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及其體制的創(chuàng)新是中小企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)的關(guān)鍵，只有創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式和體制，中小企業(yè)才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下更好地生存下去。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理模式及體制創(chuàng)新過(guò)程中，要認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善企業(yè)管理機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理，加大知識(shí)管理，從而讓企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，能夠穩(wěn)定的發(fā)展下去。

[1]劉志堅(jiān).中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新問(wèn)題分析[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016，(27)：167.

[2]宋曉明.中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016，(13)：73.

[3]吳適.中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新研究[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐，2016，(03)：277.

文翠紅，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員