楊 燕

陜西廣播電視臺

新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀與引導(dǎo)對策

楊 燕

陜西廣播電視臺

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體已成為信息傳播的“主力軍”，這一形勢正悄然改變著輿論引導(dǎo)的有效方法以及輿論引導(dǎo)機(jī)制的運(yùn)行環(huán)境。新媒體時(shí)代，新舊媒體交互共存，傳播格局發(fā)生深刻變化，傳統(tǒng)的輿論引導(dǎo)觀念、機(jī)制、方法、手段對于網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)顯得束手無策。改革輿論引導(dǎo)機(jī)制已是大勢所趨，為此，要做好科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)管理，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全性及合理性，進(jìn)而為互聯(lián)網(wǎng)信息的健康發(fā)展及傳播提供強(qiáng)有力的保障。基于此本文分析了新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論現(xiàn)狀與引導(dǎo)對策。

新媒體時(shí)代；網(wǎng)絡(luò)輿論；現(xiàn)狀；對策

1、網(wǎng)絡(luò)輿論

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，出現(xiàn)新的輿論方式——網(wǎng)絡(luò)輿論。國內(nèi)外對于網(wǎng)絡(luò)輿論的研究有很多，并給出了不同的定義。學(xué)術(shù)界至今沒有對其進(jìn)行具體定論，我們在傳播方式的角度上對其定義，網(wǎng)絡(luò)輿論就是公眾(指網(wǎng)民)以網(wǎng)絡(luò)為平臺，通過網(wǎng)絡(luò)語言或其他方式對某些公共事務(wù)發(fā)表意見的特殊輿論形式。要想形成輿論，就要求所發(fā)表的內(nèi)容能被眾人接受并傳播，從而形成較大的影響力。盡管國內(nèi)外對于網(wǎng)絡(luò)輿論的定義不同，但都離不開兩點(diǎn)共識：網(wǎng)絡(luò)輿論是在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行的；網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)民發(fā)表的意見。這兩點(diǎn)都離不開社會(huì)，是在社會(huì)中進(jìn)行的，所以網(wǎng)絡(luò)輿論也是特殊的社會(huì)輿論。

2、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 虛假性信息充斥網(wǎng)絡(luò)輿論

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，容易出現(xiàn)一些造假信息和謠言傳播。網(wǎng)絡(luò)輿論主要源于對社會(huì)熱點(diǎn)問題及社會(huì)現(xiàn)象的關(guān)注。一些網(wǎng)民在沒有對事件進(jìn)行正確認(rèn)知的情況下，就肆意發(fā)表自己的言論。可以說，這些虛假言淪及信息對網(wǎng)民造成了一定的誘導(dǎo)。它不僅不利于問題的解決，而且容易造成混亂現(xiàn)象。

2.2 非理性的情感宣泄充斥網(wǎng)絡(luò)輿論

隨著網(wǎng)絡(luò)日漸飛速發(fā)展，國內(nèi)每一件重大事件都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)媒體上引起強(qiáng)烈的反響及激烈的討論。不少網(wǎng)民都會(huì)對當(dāng)前的熱點(diǎn)問題展開激烈的討論，一部分網(wǎng)民會(huì)理性地思考，提出建設(shè)性的觀點(diǎn)及看法，甚至對決策產(chǎn)生一定的影響。但其中也不乏非理性的思考，多是主觀情感的宣泄，甚至有些以攻擊和謾罵為主。這種不負(fù)責(zé)任的做法給他人造成了一定程度的傷害，誘導(dǎo)輿論朝著錯(cuò)誤的方向發(fā)展。

2.3 參與主體低齡化現(xiàn)象日漸明顯

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，我國25歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的一半以上，其中18歲以下的未成年網(wǎng)民占網(wǎng)民人數(shù)的20%。網(wǎng)民的主體是學(xué)生，由于閱歷和年紀(jì)的限制，他們的思想及觀念并不成熟，自身的約束能力仍停留在表面，看不到問題的本質(zhì)，容易受到輿論的影響。事實(shí)上，正確引導(dǎo)低齡化的網(wǎng)民也是網(wǎng)絡(luò)肩負(fù)的重大使命，網(wǎng)絡(luò)在某種程度上承擔(dān)著教育祖國未來人才的重任。

3、新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)對策

3.1 建立一個(gè)比較完善的信息傳播機(jī)制

針對如今的發(fā)展趨勢來說，網(wǎng)絡(luò)給網(wǎng)民帶來的自由性其實(shí)是很難控制的，我們所面臨的主要問題，依然是網(wǎng)民的自由度問題。我們可以在給予網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)輿論自由的基礎(chǔ)之上，建立一個(gè)比較完善的信息傳播機(jī)制，目的就是不能讓任何錯(cuò)誤的信息影響網(wǎng)絡(luò)輿論的正確走向。尤其是在新型媒體傳播機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)督和管理機(jī)制這兩個(gè)方面要著重加強(qiáng)，一個(gè)重要的對策就是實(shí)施實(shí)名制。實(shí)名機(jī)制可以有效打擊不法分子，網(wǎng)絡(luò)輿論在日后的生活中也會(huì)逐漸呈現(xiàn)一個(gè)正確的走向，這樣的發(fā)展方向才是我們最終想要的。

3.2 應(yīng)提高輿論引導(dǎo)信息內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和品質(zhì)

對于傳播媒介來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，是決定其生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。提升主流媒體輿論引導(dǎo)力，在強(qiáng)調(diào)技術(shù)引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)的同時(shí)，必須始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，把內(nèi)容建設(shè)擺在十分突出的位置，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢和引導(dǎo)優(yōu)勢，這是打通“兩個(gè)輿論場”的根本所在。首先，在品質(zhì)上要追求專業(yè)權(quán)威。要“最大限度地把傳統(tǒng)媒體在信息采集核實(shí)、分析解讀等方面優(yōu)勢發(fā)揮出來，延伸和拓展到新興主流媒體”輥輶訛；其次，在傳播上要注重快捷精簡。多在“微”字上做文章，多生產(chǎn)精準(zhǔn)短小、鮮活快捷、吸引力強(qiáng)的信息，在傳播中搶得先機(jī)，努力搶占第一落點(diǎn)，豐富報(bào)道方式，把報(bào)道內(nèi)容直觀形象地呈現(xiàn)出來；再次，在服務(wù)上要注重分眾化互動(dòng)化。認(rèn)真研究用戶的不同需求，“有針對性地生產(chǎn)特色信息產(chǎn)品，點(diǎn)對點(diǎn)推送到用戶手中，做到量身訂做、精準(zhǔn)傳播，提高用戶的關(guān)注度和參與度，在互動(dòng)中參與，提高輿論引導(dǎo)的實(shí)效性；最后，在展示上實(shí)現(xiàn)多媒體化。要綜合運(yùn)用圖文、圖表、動(dòng)漫、音視頻等多種形式，實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)的信息產(chǎn)品從可讀到可視、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)、從一維到多維的升級融合，滿足多終端傳播和多種體驗(yàn)的需求。力爭做到雅俗共賞，滿足網(wǎng)民豐富多彩的精神需求，才能在網(wǎng)絡(luò)輿論場上始終保持輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。

3.3 全面推進(jìn)信息管理人才隊(duì)伍建設(shè)

新的媒體環(huán)境、新的輿論導(dǎo)向機(jī)制，要求切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的必要性與重要性。首先，加強(qiáng)執(zhí)法力量建設(shè)。審視當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，通過執(zhí)法工作的優(yōu)化與調(diào)整，更好地適應(yīng)新的工作要求。通過執(zhí)法功能的拓展、執(zhí)法領(lǐng)域的外延實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的全方位監(jiān)督管理，為網(wǎng)絡(luò)輿論創(chuàng)設(shè)健康、有序的內(nèi)在環(huán)境。其次，全面推進(jìn)信息管理人才建設(shè)，從管理入手，以制度落實(shí)為抓手，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)輿論行為的管理。再次，網(wǎng)絡(luò)的世界是虛擬的，多元化的思想交織與碰撞，需要主流媒體正確的輿論引導(dǎo)。這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)主流媒體網(wǎng)評隊(duì)伍的建設(shè)，依托主流媒體的社會(huì)影響力，形成正確的輿論引導(dǎo)。最后，建立健全管理機(jī)制，形成多部門協(xié)調(diào)管理的新機(jī)制。統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)管理，一是要強(qiáng)化主體責(zé)任，統(tǒng)一部門領(lǐng)導(dǎo)，確保監(jiān)督管理到位；二是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化培育，形成全民參與的管理新格局；三是梳理管理體制，強(qiáng)化管理體制與自媒體環(huán)境的契合度。

總之，互聯(lián)網(wǎng)已逐步滲透到我們生活的方方面面，這就要求我們很好地掌握新形勢下信息傳播、媒體運(yùn)作和輿論形成的規(guī)律，采取有效的措施優(yōu)化，從而更好的促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。

[1]郭慧.新媒體時(shí)代提高新聞輿論引導(dǎo)能力的對策[J].新東方，2015，06：63-66.

[2]張雅琦.新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題輿論的引導(dǎo)及應(yīng)對方法[J].新媒體研究，2015，12：12-13.

[3]高峰.政務(wù)微博的社會(huì)輿論引導(dǎo)路徑創(chuàng)新探究[D].河北師范大學(xué)，2015.