陳 嶺
四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系
基于互聯(lián)網(wǎng)+的四川省鄉(xiāng)村旅游的探討
陳 嶺
四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系
鄉(xiāng)村旅游本身是一種古老的活動(dòng)方式,然而在現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,它又展示了新穎獨(dú)特的一面,逐漸成為當(dāng)前旅游的熱點(diǎn)。本文以四川省鄉(xiāng)村旅游為數(shù)據(jù)模型,探討了如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供最優(yōu)質(zhì)舒適的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)+;鄉(xiāng)村旅游
Rural tourism is an ancient way of activities but in the current Internet + ages, it also has a new and unique side, has gradually become a hot tourist.It is discussed in this paper that how to use the Internet to provide the best quality and comfortable rural tourism experience with the data of Sichuan rural tourism.
1.1 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是未來(lái)生活的主要形態(tài),是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變,從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
通俗來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各域之中,提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
1.2 四川省鄉(xiāng)村旅游簡(jiǎn)介
四川是全國(guó)的人口大省,同時(shí)也是農(nóng)業(yè)大省,近8042萬(wàn)的總?cè)丝谥修r(nóng)業(yè)人口約占七成。四川省是“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)源地”、也是全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展最早最快的地區(qū)之一,歷經(jīng)近30年的實(shí)踐,四川的鄉(xiāng)村旅游已成為全川推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)功能拓展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手,成為促進(jìn)農(nóng)民增收的重要渠道和加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要載體,成為四川旅游的亮點(diǎn)和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
現(xiàn)階段,四川鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展陷入了“需求季節(jié)性波動(dòng)大、市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)體系不健全、文化內(nèi)涵后勁不足”的困境中。
旅游產(chǎn)品層次低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、發(fā)展不均衡,產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的城鄉(xiāng)關(guān)聯(lián)度、市場(chǎng)集中度和經(jīng)濟(jì)融合度偏低; 資源優(yōu)勢(shì)無(wú)法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),資源豐富與經(jīng)濟(jì)貧困并存;與城市景區(qū)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)也未充分發(fā)揮;整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈“大規(guī)模擴(kuò)張、低水平發(fā)展”的失衡格局。
1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”建設(shè)目標(biāo)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政策的促進(jìn)和市場(chǎng)需求等的拉動(dòng),為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了內(nèi)在和外在的動(dòng)力。在不同的社會(huì)階段,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動(dòng)力所發(fā)揮的強(qiáng)度也不相同,其價(jià)值取向表現(xiàn)出漸變性和多元性。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展技術(shù)扮演著不可替代的角色,它的成熟度決定了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度和走向。
結(jié)合全球現(xiàn)今智慧鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗(yàn),利用3G/4G、寬帶網(wǎng)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等技術(shù),構(gòu)建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧平臺(tái),為各地農(nóng)家樂(lè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”,宣傳鄉(xiāng)村旅游、提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)及信息化水平。
為旅游管理主管部門(mén)提供信息化管理支撐,將有效地降低政府的監(jiān)管成本、提高監(jiān)管效率,解決政府推廣鄉(xiāng)村旅游商戶、優(yōu)化推薦本地鄉(xiāng)村旅游手段等問(wèn)題,同時(shí)也為電子政務(wù)做了突出貢獻(xiàn)。
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”云平臺(tái)
1、為鄉(xiāng)村旅游商戶手機(jī)微網(wǎng)及微信支付預(yù)訂平臺(tái);
2、微信連WIFI進(jìn)場(chǎng):到店連WIFI,喚醒微信,一鍵關(guān)注;
3、云景實(shí)景平臺(tái):通過(guò)手機(jī),不出家門(mén),實(shí)看商戶遠(yuǎn)景實(shí)景,包含無(wú)人機(jī)航拍鄉(xiāng)村旅游大環(huán)境;
2.2 利用微信連接WIFI進(jìn)場(chǎng)應(yīng)用
1、客人到店,連商家WIFI,自動(dòng)喚醒微信,一鍵關(guān)注。
2、微信連WIFI認(rèn)證透明網(wǎng)關(guān),自動(dòng)增加鄉(xiāng)村旅游商家粉絲,實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)管理。
特點(diǎn):利用鄉(xiāng)村旅游商家現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)優(yōu)化,不破壞原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
2.3 鄉(xiāng)村旅游720°實(shí)景拍攝
通過(guò)無(wú)人機(jī)及視頻監(jiān)控技術(shù),通過(guò)手機(jī),不出家門(mén),實(shí)時(shí)看農(nóng)家樂(lè)實(shí)景無(wú)人機(jī)航拍(720度)、室內(nèi)場(chǎng)景全景視頻。
2.4 搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+微信支付
主要功能:
在線預(yù)訂支付系統(tǒng)(微支付、支付寶)雙通道,直接到賬鄉(xiāng)村旅游商家;
預(yù)訂管理平臺(tái)、預(yù)訂推送系統(tǒng);
微會(huì)員管理系統(tǒng);
手機(jī)地圖定位導(dǎo)航;
手機(jī)微網(wǎng)支付預(yù)定一站式平臺(tái)。
鄉(xiāng)村旅游商家還可通過(guò)手機(jī)微網(wǎng)直營(yíng)O2O平臺(tái)平臺(tái),手機(jī)在線銷售( 農(nóng)副產(chǎn)品、有機(jī)生態(tài)、花卉農(nóng)耕、餐飲休閑產(chǎn)品等),直接到賬商家自己賬戶,輕松享受手機(jī)在線支付便利。
2.5 鄉(xiāng)村旅游云管理平臺(tái)
鄉(xiāng)村旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái):旅游局智慧鄉(xiāng)村旅游監(jiān)控管理平臺(tái)完成對(duì)下屬各星級(jí)農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村旅游商戶)監(jiān)督指導(dǎo)。
1、智慧管理:可信、實(shí)用的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析;
2、智慧服務(wù):無(wú)人機(jī)航拍、手機(jī)微網(wǎng)720°實(shí)景云。
3、智慧營(yíng)銷:統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理后臺(tái)、統(tǒng)一營(yíng)銷本地鄉(xiāng)村旅游旅游名片。
2.6 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”智慧云平臺(tái)特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游云平臺(tái)的建設(shè)將在追求:云管理、點(diǎn)到面(鄉(xiāng)村旅游商戶到旅游指導(dǎo)部門(mén))、性能優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、客戶大數(shù)據(jù)、鄉(xiāng)村旅游720°的前提下,遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定的原則,使該系統(tǒng)真正成為符合鄉(xiāng)村旅游商戶及地方旅游局實(shí)際應(yīng)用的信息平臺(tái)。
綜合考慮鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體維護(hù)及操作因素,簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化是主要技術(shù)特點(diǎn):
● 維護(hù)簡(jiǎn)單:從鄉(xiāng)村旅游商戶的角度考慮,互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游應(yīng)按照鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體手機(jī)微網(wǎng)平臺(tái)(微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā)),實(shí)現(xiàn)微信支付,直接購(gòu)買到賬。
● 標(biāo)準(zhǔn)化:建設(shè)從標(biāo)準(zhǔn)化商戶手機(jī)微網(wǎng)+微信,采用WIFI微信網(wǎng)管,鄉(xiāng)村旅游商家手機(jī)微網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)了“喚醒微信,一鍵關(guān)注”的特點(diǎn)。
● 開(kāi)放性:微信連WIFI認(rèn)證網(wǎng)管采用開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),保障系統(tǒng)在互聯(lián)或以后的擴(kuò)展過(guò)程中能夠穩(wěn)定有效的運(yùn)行,以滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用擴(kuò)展的需求。
● 可靠性:互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游,微信連WIFI(主動(dòng)喚醒微信一鍵關(guān)注)設(shè)備的單點(diǎn)故障不影響到店上網(wǎng)正常運(yùn)行,設(shè)備可遠(yuǎn)程維護(hù)不影響的上網(wǎng)工作。
● 可擴(kuò)充性:互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧云平臺(tái)系統(tǒng)的具有可擴(kuò)展性,實(shí)現(xiàn)餐飲預(yù)訂、住宿預(yù)訂、農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)訂等,充實(shí)鄉(xiāng)村旅游有關(guān)的銷售生態(tài)鏈。
● 監(jiān)管性:各星級(jí)鄉(xiāng)村旅游商戶從到店人數(shù)、消費(fèi)預(yù)約、建議投訴等均納入智慧鄉(xiāng)村旅游云數(shù)據(jù)管理平臺(tái),有利于旅游局實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)督管理與指導(dǎo)。
● 浩景云:通過(guò)無(wú)人機(jī)及視頻監(jiān)控技術(shù),通過(guò)手機(jī),不出家門(mén),實(shí)時(shí)看農(nóng)家樂(lè)實(shí)景無(wú)人機(jī)航拍(720度)、室內(nèi)場(chǎng)景全景視頻。
3.1 突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸
隨著國(guó)家越來(lái)越重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,在資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)銷一體、品牌推廣等方面推出了一系列舉措。然鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然受基礎(chǔ)環(huán)境、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及服務(wù)配套設(shè)施等客觀因素限制,發(fā)展相對(duì)緩慢,急需通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的營(yíng)銷、管理和服務(wù)來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)管理水平,突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸。而且與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游盲目接待游客相比,互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游能主動(dòng)的將區(qū)域鄉(xiāng)村旅游通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣,從而增加鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的收入。
[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)與轉(zhuǎn)型[J].韓翠峰 圖書(shū)與情報(bào),2015(05)
[2]互聯(lián)網(wǎng)+[M].中信出版社,馬化騰, 2015
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下旅游服務(wù)業(yè)重構(gòu)問(wèn)題探討[J].劉麗華,何軍.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究