陳 嶺

四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系

基于互聯(lián)網(wǎng)+的四川省鄉(xiāng)村旅游的探討

陳 嶺

四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系

鄉(xiāng)村旅游本身是一種古老的活動(dòng)方式，然而在現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，它又展示了新穎獨(dú)特的一面，逐漸成為當(dāng)前旅游的熱點(diǎn)。本文以四川省鄉(xiāng)村旅游為數(shù)據(jù)模型，探討了如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供最優(yōu)質(zhì)舒適的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)+;鄉(xiāng)村旅游

Rural tourism is an ancient way of activities but in the current Internet + ages， it also has a new and unique side， has gradually become a hot tourist.It is discussed in this paper that how to use the Internet to provide the best quality and comfortable rural tourism experience with the data of Sichuan rural tourism.

1 互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游背景

1.1 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是未來(lái)生活的主要形態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

通俗來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各域之中，提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

1.2 四川省鄉(xiāng)村旅游簡(jiǎn)介

四川是全國(guó)的人口大省，同時(shí)也是農(nóng)業(yè)大省，近8042萬(wàn)的總?cè)丝谥修r(nóng)業(yè)人口約占七成。四川省是“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)旅游發(fā)源地”、也是全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展最早最快的地區(qū)之一，歷經(jīng)近30年的實(shí)踐，四川的鄉(xiāng)村旅游已成為全川推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)業(yè)功能拓展和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要抓手，成為促進(jìn)農(nóng)民增收的重要渠道和加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要載體，成為四川旅游的亮點(diǎn)和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

現(xiàn)階段，四川鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展陷入了“需求季節(jié)性波動(dòng)大、市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)體系不健全、文化內(nèi)涵后勁不足”的困境中。

旅游產(chǎn)品層次低、產(chǎn)業(yè)鏈條短、發(fā)展不均衡，產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的城鄉(xiāng)關(guān)聯(lián)度、市場(chǎng)集中度和經(jīng)濟(jì)融合度偏低； 資源優(yōu)勢(shì)無(wú)法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，資源豐富與經(jīng)濟(jì)貧困并存；與城市景區(qū)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)也未充分發(fā)揮；整個(gè)產(chǎn)業(yè)呈“大規(guī)模擴(kuò)張、低水平發(fā)展”的失衡格局。

1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”建設(shè)目標(biāo)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政策的促進(jìn)和市場(chǎng)需求等的拉動(dòng)，為我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了內(nèi)在和外在的動(dòng)力。在不同的社會(huì)階段，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展動(dòng)力所發(fā)揮的強(qiáng)度也不相同，其價(jià)值取向表現(xiàn)出漸變性和多元性。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展技術(shù)扮演著不可替代的角色，它的成熟度決定了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展速度和走向。

結(jié)合全球現(xiàn)今智慧鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗(yàn)，利用3G/4G、寬帶網(wǎng)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧平臺(tái)，為各地農(nóng)家樂(lè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”，宣傳鄉(xiāng)村旅游、提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)及信息化水平。

為旅游管理主管部門(mén)提供信息化管理支撐，將有效地降低政府的監(jiān)管成本、提高監(jiān)管效率，解決政府推廣鄉(xiāng)村旅游商戶、優(yōu)化推薦本地鄉(xiāng)村旅游手段等問(wèn)題，同時(shí)也為電子政務(wù)做了突出貢獻(xiàn)。

2 四川省互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游建設(shè)方案

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”云平臺(tái)

1、為鄉(xiāng)村旅游商戶手機(jī)微網(wǎng)及微信支付預(yù)訂平臺(tái)；

2、微信連WIFI進(jìn)場(chǎng)：到店連WIFI，喚醒微信，一鍵關(guān)注；

3、云景實(shí)景平臺(tái)：通過(guò)手機(jī)，不出家門(mén)，實(shí)看商戶遠(yuǎn)景實(shí)景，包含無(wú)人機(jī)航拍鄉(xiāng)村旅游大環(huán)境；

2.2 利用微信連接WIFI進(jìn)場(chǎng)應(yīng)用

1、客人到店，連商家WIFI，自動(dòng)喚醒微信，一鍵關(guān)注。

2、微信連WIFI認(rèn)證透明網(wǎng)關(guān)，自動(dòng)增加鄉(xiāng)村旅游商家粉絲，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)管理。

特點(diǎn)：利用鄉(xiāng)村旅游商家現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)優(yōu)化，不破壞原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

2.3 鄉(xiāng)村旅游720°實(shí)景拍攝

通過(guò)無(wú)人機(jī)及視頻監(jiān)控技術(shù)，通過(guò)手機(jī)，不出家門(mén)，實(shí)時(shí)看農(nóng)家樂(lè)實(shí)景無(wú)人機(jī)航拍(720度)、室內(nèi)場(chǎng)景全景視頻。

2.4 搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+微信支付

主要功能：

在線預(yù)訂支付系統(tǒng)(微支付、支付寶)雙通道，直接到賬鄉(xiāng)村旅游商家；

預(yù)訂管理平臺(tái)、預(yù)訂推送系統(tǒng)；

微會(huì)員管理系統(tǒng)；

手機(jī)地圖定位導(dǎo)航；

手機(jī)微網(wǎng)支付預(yù)定一站式平臺(tái)。

鄉(xiāng)村旅游商家還可通過(guò)手機(jī)微網(wǎng)直營(yíng)O2O平臺(tái)平臺(tái)，手機(jī)在線銷售( 農(nóng)副產(chǎn)品、有機(jī)生態(tài)、花卉農(nóng)耕、餐飲休閑產(chǎn)品等)，直接到賬商家自己賬戶，輕松享受手機(jī)在線支付便利。

2.5 鄉(xiāng)村旅游云管理平臺(tái)

鄉(xiāng)村旅游行業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)：旅游局智慧鄉(xiāng)村旅游監(jiān)控管理平臺(tái)完成對(duì)下屬各星級(jí)農(nóng)家樂(lè)(鄉(xiāng)村旅游商戶)監(jiān)督指導(dǎo)。

1、智慧管理：可信、實(shí)用的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析；

2、智慧服務(wù)：無(wú)人機(jī)航拍、手機(jī)微網(wǎng)720°實(shí)景云。

3、智慧營(yíng)銷：統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一管理后臺(tái)、統(tǒng)一營(yíng)銷本地鄉(xiāng)村旅游旅游名片。

2.6 “互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游”智慧云平臺(tái)特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游云平臺(tái)的建設(shè)將在追求：云管理、點(diǎn)到面(鄉(xiāng)村旅游商戶到旅游指導(dǎo)部門(mén))、性能優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、客戶大數(shù)據(jù)、鄉(xiāng)村旅游720°的前提下，遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定的原則，使該系統(tǒng)真正成為符合鄉(xiāng)村旅游商戶及地方旅游局實(shí)際應(yīng)用的信息平臺(tái)。

綜合考慮鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體維護(hù)及操作因素，簡(jiǎn)單化、傻瓜化、智能化是主要技術(shù)特點(diǎn)：

● 維護(hù)簡(jiǎn)單：從鄉(xiāng)村旅游商戶的角度考慮，互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游應(yīng)按照鄉(xiāng)村旅游商戶自媒體手機(jī)微網(wǎng)平臺(tái)(微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā))，實(shí)現(xiàn)微信支付，直接購(gòu)買到賬。

● 標(biāo)準(zhǔn)化：建設(shè)從標(biāo)準(zhǔn)化商戶手機(jī)微網(wǎng)+微信，采用WIFI微信網(wǎng)管，鄉(xiāng)村旅游商家手機(jī)微網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)了“喚醒微信，一鍵關(guān)注”的特點(diǎn)。

● 開(kāi)放性：微信連WIFI認(rèn)證網(wǎng)管采用開(kāi)放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保障系統(tǒng)在互聯(lián)或以后的擴(kuò)展過(guò)程中能夠穩(wěn)定有效的運(yùn)行，以滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用擴(kuò)展的需求。

● 可靠性：互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游，微信連WIFI(主動(dòng)喚醒微信一鍵關(guān)注)設(shè)備的單點(diǎn)故障不影響到店上網(wǎng)正常運(yùn)行，設(shè)備可遠(yuǎn)程維護(hù)不影響的上網(wǎng)工作。

● 可擴(kuò)充性：互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游智慧云平臺(tái)系統(tǒng)的具有可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)餐飲預(yù)訂、住宿預(yù)訂、農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)訂等，充實(shí)鄉(xiāng)村旅游有關(guān)的銷售生態(tài)鏈。

● 監(jiān)管性：各星級(jí)鄉(xiāng)村旅游商戶從到店人數(shù)、消費(fèi)預(yù)約、建議投訴等均納入智慧鄉(xiāng)村旅游云數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，有利于旅游局實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)監(jiān)督管理與指導(dǎo)。

● 浩景云：通過(guò)無(wú)人機(jī)及視頻監(jiān)控技術(shù)，通過(guò)手機(jī)，不出家門(mén)，實(shí)時(shí)看農(nóng)家樂(lè)實(shí)景無(wú)人機(jī)航拍(720度)、室內(nèi)場(chǎng)景全景視頻。

3 發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游的意義

3.1 突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸

隨著國(guó)家越來(lái)越重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，在資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)銷一體、品牌推廣等方面推出了一系列舉措。然鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然受基礎(chǔ)環(huán)境、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及服務(wù)配套設(shè)施等客觀因素限制，發(fā)展相對(duì)緩慢，急需通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的營(yíng)銷、管理和服務(wù)來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)管理水平，突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展瓶頸。而且與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游盲目接待游客相比，互聯(lián)網(wǎng)+鄉(xiāng)村旅游能主動(dòng)的將區(qū)域鄉(xiāng)村旅游通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣，從而增加鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者的收入。

[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)與轉(zhuǎn)型[J].韓翠峰 圖書(shū)與情報(bào)，2015(05)

[2]互聯(lián)網(wǎng)+[M].中信出版社，馬化騰， 2015

[3]“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”背景下旅游服務(wù)業(yè)重構(gòu)問(wèn)題探討[J].劉麗華，何軍.商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究