吳晉鵬

國網(wǎng)福建省南安市供電有限公司

用電檢查工作是電力企業(yè)充分利用電力知識、相關(guān)規(guī)范、規(guī)則對使用電力的客戶進行安全隱患排查、供電質(zhì)量、用電計量以及相關(guān)設(shè)備進行系統(tǒng)的評估、管理、檢測工作。電力檢查工作的順利開展，可以有效防范偷電竊電猖獗的現(xiàn)象，為客戶的用電安全起到良好的保障。因此加強供電企業(yè)的檢查力度是電力企業(yè)獲得健康、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

1 .用電檢查中現(xiàn)存問題

(1)偷電竊電現(xiàn)象猖獗

頻繁發(fā)生的偷電竊電現(xiàn)象，一直是我國電力企業(yè)較為棘手、且一直需要解決的重要問題，同時也是用電客戶最為困惑的事項。頻繁的偷電竊電，直接影響著電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟效益以及用電客戶的個人經(jīng)濟利益。隨著我國供電水平不斷進步，大部分地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了自動數(shù)字化電力檢查機制，即遠程控制用電檢查工作，而正是這種遠程控制電檢的方式，給非法偷電竊電人員創(chuàng)造了有機可乘的機會，嚴重影響供電企業(yè)工作的順利開展，帶來消極影響，同時會一定程度影響國家電力的正常運轉(zhuǎn)以及供電企業(yè)的社會形象。

(2)工作思想重視程度薄弱

供電企業(yè)能否將供電檢查工作順利開展，起到有效打擊用電違法，偷電竊電等犯罪現(xiàn)象，有效對客戶的用電安全做到保障，對電力企業(yè)的發(fā)展以及社會人群生活水平有著重要的意義，同時可以有效避免用電事故、對用電秩序起到整頓作用，捍衛(wèi)國家、人民群眾的生命安全、財產(chǎn)安全。而當前我國一些供電企業(yè)從領(lǐng)導層到基層員工，普遍存在對用電檢查工作不重視的態(tài)度，將自身應(yīng)承擔的用電檢查責任歸咎于國家、政府責任層面，在實際用電檢查工作中抱有應(yīng)付心態(tài)，走形式主義路線，對用電檢查與企業(yè)發(fā)展、民生發(fā)展的關(guān)聯(lián)缺乏深刻的認知，而正是思想意識的薄弱，直接就導致了在工作中頻繁出現(xiàn)錯誤和漏洞[1]。

(3)用電檢查工作效率底下

作為電力企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的重要組成部分，對用電客戶進行經(jīng)常性的用電檢查十分重要。在一些供電企業(yè)進行日常用電檢查工作期間，因電力客戶群體巨大、用電檢查人員稀缺等問題，嚴重導致電力企業(yè)用電檢查工作效率底下。

2 .針對用電檢查現(xiàn)存問題的應(yīng)對方案

(1)加強監(jiān)督管理力度、建立舉報獎勵機制

針對偷電竊電猖獗現(xiàn)象，電力企業(yè)須充分借助國家制定的法律法規(guī)，對其進行有力打擊。在日常工作中，首先確保電力檢查人員的工作行為合乎法律法規(guī)，先避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)違法現(xiàn)象。隨后是對用電客戶進行建設(shè)管理，借助社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)以及其他傳媒方式進行安全用電知識傳播，使社會群眾充分了解違法用電帶來的安全隱患以及可能造成的后果。

同時，為有效管理用電客戶的規(guī)范用電行為，供電企應(yīng)需要擴寬客戶違法用電、竊電的信息來源，制定合理的偷電竊電舉報獎勵機制，讓用電客戶在用電過程中相互監(jiān)督，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，一旦發(fā)現(xiàn)身邊他人出現(xiàn)違法用電行為，積極舉報相關(guān)部門，相關(guān)部門或電力企業(yè)應(yīng)按照舉報獎勵機制兌現(xiàn)承諾予以獎勵。此方法可以有效提高干部職工、廣大群眾舉報竊電的積極性，同時也有效擴寬了用電違法信息獲取的來源和渠道，形成全社會群策群力，共同打擊違法用電的良好局面，進而有效減少用電檢查工作人員、用電客戶以及違法分子的違法用電、偷電竊電現(xiàn)象[2]。

(2)提升用電檢查思想意識

供電企業(yè)的領(lǐng)導層以及基層員工，對用電檢查工作的態(tài)度不端正，缺乏認知程度，在用電檢查工作中走形式主義，會直接為電力正常運轉(zhuǎn)，國家、社會群眾財產(chǎn)、生命安全帶來巨大隱患。為了有效推進用電檢查工作的開展，營造良好的用電檢查環(huán)境，電力企業(yè)需要加強電力檢查工作的意識提升，首先需針對用電檢查人員制定用電檢查工作標準。第二點是對用電檢查工作人員的綜合素質(zhì)通過相應(yīng)措施進行有效提升，例如對其進行階段性職能考核等，從而保證有效減少失誤操作、疏漏的發(fā)生。

此外，企業(yè)須定期對用電檢查人員通過組織培訓等方式進行安全意識、個人素質(zhì)、職業(yè)技能的強化，同時建立健全的培訓流程和培訓理念，對相關(guān)領(lǐng)導、工作人員定期開展用服務(wù)意識的培訓，有效提高用電檢查思想意識思想教育，讓其明確自身所擔負的責任，充分培養(yǎng)責任感和使命感。

(3)建立私人、商業(yè)客戶重點檢查機制

我國供電企業(yè)的主要客戶包括私人企業(yè)以及商業(yè)客戶以及社會居民多項領(lǐng)域，相關(guān)研究表明，我國私人企業(yè)和商業(yè)客戶占據(jù)著供電企業(yè)客戶很大比例。為了有效提高用電檢查工作效率，應(yīng)針對這兩類客戶群體建立重點用電檢查機制，對其每個月的用電量進行重點檢查同時，須不定期隨機抽查這類客戶用電情況，并針對用電情況展開分析，提高檢查的針對性，將潛在的用電問題有效挖掘。在對私人企業(yè)、商業(yè)客戶進行用電檢查工作期間，可將營業(yè)普查工作，三封一鎖(三封：接線盒、電表、瓦感器；一鎖：表箱)工作以及用電檢查工作有效結(jié)合，實行三位一體的系統(tǒng)化用電管理工作[3]。

結(jié)語：

電力行業(yè)發(fā)展一日千里，未來的發(fā)展趨勢將更加的迅猛，同時也會不斷的出現(xiàn)出多樣化的用電問題，如何多用電檢查中存在的問題有效控制、并采取合理的應(yīng)對措施，應(yīng)該被作為供電企業(yè)營銷管理水平提高的重要核心工作。為了有效的開展用電檢查工作，確保國家、社會群眾的個人、生命財產(chǎn)安全以及城市電力的正常運轉(zhuǎn)，供電企業(yè)需加強偷電竊電現(xiàn)監(jiān)督力度，建立舉報獎勵機制，同時提高企業(yè)內(nèi)部電力檢查的思想意識，并建立針對私人企業(yè)、商業(yè)客戶的用電情況建立重點檢查機制，從而有效提高電力檢查工作的開展效率。

[1]陳吉祥.簡析用電檢查工作中存在的問題及解決措施[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2015(2)：98-98.

[2]侯傳駿.城區(qū)用電檢查工作中的難點問題及解決措施[J].通訊世界，2015(20)：183-184.

[3]李愛紅.淺談用電檢查工作中存在的問題及解決措施[J].工程技術(shù)：引文版，2016(8)：00106-00106.