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        打造智能化便民化的政務(wù)公開平臺(tái)

        2017-03-09 15:48:21
        環(huán)球市場(chǎng) 2017年36期
        關(guān)鍵詞:便民政務(wù)公眾

        徐 欣

        中共長春新區(qū)紀(jì)律檢查工作委員會(huì)

        在我國法治政府建設(shè)過程中,政務(wù)公開是一項(xiàng)重要的制度,在政務(wù)運(yùn)行過程中,政務(wù)公開要貫穿始終,并延伸到各個(gè)環(huán)節(jié),要使得政務(wù)公開成為一種常態(tài),應(yīng)讓群眾能夠清清楚楚看到政府工作的執(zhí)行情況,這對(duì)我國社會(huì)發(fā)展具有重要意義。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,為政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)提供了技術(shù)支持,使得政府以及公眾獲取信息更加的便利,深入推進(jìn)政務(wù)公開,大大提高了政務(wù)社會(huì)治理能力。

        1 打造智能化便民化的政務(wù)公開平臺(tái)的重要意義

        1.1 有助于公眾參與和協(xié)商民主的實(shí)現(xiàn)

        目前我國已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國社會(huì)發(fā)展過程中應(yīng)用的越來越深入,對(duì)于政府工作也是如此,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立智能化、便民化政務(wù)公開平臺(tái),有利于公眾參與和協(xié)商民主的實(shí)現(xiàn),特別是關(guān)于社會(huì)民生的重大決策,引導(dǎo)公眾參與,可以廣泛征求社會(huì)公眾的意見,通過多方討論、辯論以及協(xié)調(diào),為政府決策提供更多的依據(jù),使政府決策更加的科學(xué)、合理。與此同時(shí)通過政務(wù)公開平臺(tái),還能夠使得社會(huì)公眾與政府有更多的交流,加強(qiáng)對(duì)政府工作的了解,加強(qiáng)對(duì)政府工作的認(rèn)同感。

        1.2 有利于促進(jìn)現(xiàn)代政府的轉(zhuǎn)型

        打造智能化便民化政務(wù)公開平臺(tái)有利于改善傳統(tǒng)的政府工作,創(chuàng)建服務(wù)性政府以及法治政府,建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,滿足人民群眾獲取信息的需求,對(duì)于政府?dāng)?shù)據(jù)資源,應(yīng)提供給人民群眾,以此實(shí)現(xiàn)政府工作的高度透明化,提高政府的服務(wù)能力。

        1.3 有利于推動(dòng)社會(huì)的深化改革

        隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,信息數(shù)據(jù)逐漸增多,而信息是政府工作的基礎(chǔ),為我國各區(qū)域之間協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),所以在政務(wù)公開中,還應(yīng)建立高效、完善的數(shù)據(jù)資源體系,為決策提供更多的信息,便于政府決策更加的科學(xué)以及合理,進(jìn)而加強(qiáng)我國區(qū)域間的協(xié)調(diào)合作,促進(jìn)我國社會(huì)的全面改革。

        2 打造智能化便民化的政務(wù)公開平臺(tái)的有效建議

        通過對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的合理利用,通過現(xiàn)代新媒體,建設(shè)政務(wù)公開平臺(tái),使得政務(wù)公開平臺(tái)更加的智能化以及便民化。具體措施如下:

        2.1 完善政府網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)

        應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,加強(qiáng)政府網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),具體內(nèi)容主要包括電子采購、行政審批以及電子招投標(biāo)等,并引導(dǎo)公眾網(wǎng)上參與一系列的活動(dòng),包括行政決策、民意調(diào)查以及滿意度評(píng)價(jià)等等,這樣就使得政府網(wǎng)上的服務(wù)項(xiàng)目范圍得到了有效的擴(kuò)大,為公眾提供了更加便利的條件。媒體具有強(qiáng)大的傳播功能,政府應(yīng)充分利用這一功能,打造政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品,采用網(wǎng)民喜聞樂見的方式,以加強(qiáng)政府網(wǎng)站的親切以及活潑,使得更多的公民瀏覽政府網(wǎng)站,進(jìn)而為更多的群眾服務(wù)。另外政府在網(wǎng)上公開的政策,還應(yīng)進(jìn)行政策9解讀,并且?guī)椭罕娊獯鹨恍┮苫?,以此加?qiáng)人民群眾主人翁的意識(shí),更好的監(jiān)督政府。

        2.2 建立基于大數(shù)據(jù)的綜合政務(wù)信息平臺(tái)

        以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),建立綜合政務(wù)信息平臺(tái),應(yīng)對(duì)相關(guān)的公共信息資源,如社保、國土、交通、教育以及醫(yī)療等等,進(jìn)行合理的整合,同時(shí)還應(yīng)審查公共信息資源的的真實(shí)性以及有效性,并實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),合理的確定數(shù)據(jù)開放的領(lǐng)域以及目錄,并向社會(huì)以及企業(yè)合理的開放政府?dāng)?shù)據(jù),以便于為企業(yè)以及社會(huì)提供更加有效的數(shù)據(jù)資源。同時(shí)還應(yīng)將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合政務(wù)信息平臺(tái)與網(wǎng)上辦事大廳相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)公眾事項(xiàng)同步分發(fā)辦理,為公眾制定個(gè)性化的信息化服務(wù),以此滿足公眾的需求,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式的有效創(chuàng)新。

        2.3 建立基于新媒體的政民互動(dòng)新渠道

        應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)政府與民眾的有效互動(dòng)與交流,可以通過現(xiàn)代新媒體手段,包括微信、微博以及APP等,定期或不定期向公眾推送一些群眾關(guān)注的公共事件以及政策法規(guī),同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)一些新興技術(shù)的應(yīng)用,包括云端架構(gòu)、微基基礎(chǔ)以及開源生產(chǎn)等,這些信息技術(shù)都具備互動(dòng)和協(xié)作功能,創(chuàng)新政務(wù)公開的新模式,可以根據(jù)用戶的需求,進(jìn)行信息公開的定制。另外應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體信息傳播的管理,包括政務(wù)微博、政務(wù)播客以及微信等等,加強(qiáng)信息載體建設(shè),保證政務(wù)公開平臺(tái)的安全以及可靠。

        2.4 建立完善的政務(wù)公開制度

        應(yīng)建立完善的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)各部門引導(dǎo)公眾參與的積極性,對(duì)于社會(huì)參與滿意度較高的部門,應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)還應(yīng)將政府公開工作納入到重點(diǎn)督查事項(xiàng),應(yīng)對(duì)其工作進(jìn)展情況進(jìn)行定期通報(bào)。同時(shí)為了加強(qiáng)政府工作的順利進(jìn)行,還應(yīng)設(shè)立專門的曝光糾錯(cuò)欄目,應(yīng)由專家、媒體監(jiān)督以及第三方評(píng)估等進(jìn)行曝光以及糾錯(cuò),對(duì)于群眾舉報(bào)渠道,應(yīng)保持暢通,使得政務(wù)工作能夠全面受到人民群眾的監(jiān)督,能夠不斷完善政務(wù)工作,使得政府工作更加的規(guī)范化、科學(xué)性以及合理化,推動(dòng)我國政務(wù)公開的不斷發(fā)展。

        總結(jié):

        隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,為政務(wù)公開提供了重要的發(fā)展平臺(tái),促進(jìn)政務(wù)公開的智能化、便民化,政務(wù)公開是一項(xiàng)重要的制度,對(duì)推動(dòng)我國社會(huì)發(fā)展具有重要作用。政務(wù)公開在我國法治政府建設(shè)過程中貫穿始終,并延伸到各個(gè)環(huán)節(jié),保證人民群眾能夠更好的監(jiān)督人民,這對(duì)我國社會(huì)發(fā)展具有重要意義。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,為政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)提供了技術(shù)支持,使得政府以及公眾獲取信息更加的便利,深入推進(jìn)政務(wù)公開,大大提高了政務(wù)社會(huì)治理能力。筆者認(rèn)為未來還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)打造智能化便民化政務(wù)公開的發(fā)展,這對(duì)于我國社會(huì)發(fā)展也具有重要現(xiàn)實(shí)的意義。

        [1]譚海波,孟慶國.打造智能化便民化的政務(wù)公開平臺(tái)[J].中國行政管理,2016(04):8-9.

        [2]饒守艷.智慧政務(wù)提升政務(wù)效能的理論與實(shí)踐[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2016(05):89-93.

        [3]賈聰聰.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”——我國電子政務(wù)服務(wù)新模式探究[J].數(shù)字圖書館論壇,2016(08):60-66.

        [4]孟慶國.我國政務(wù)公開工作下一步應(yīng)把握的方向[J].中國行政管理,2015(07):25-26.

        [5]張蕾.新時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+”與政務(wù)公開深度融合的多樣化路徑探究[J].中國市場(chǎng),2017(14):197-198+210.

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