文/學周

線下實體店的逆襲

文/學周

寒冷的初冬似乎來得飛快，社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，隨之而來的就是物價的飛漲，房租也漲了，人員工資更漲了，對于每月有固定投入的實體店來說，日子的確是不好過。眼看就像很多互聯(lián)網(wǎng)站專家預言的那樣——電商終將取代傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營。

然而，事情只是表面看上去的那樣簡單嗎？就在實體店舉步維艱之下，電商獨領(lǐng)風騷之時，線上巨擘京東的實體店卻悄悄在全國布局，筆者在萬達商場的京東自營店里看到，人們的購買熱情一點也不亞于線上。圖書業(yè)龍頭當當網(wǎng)的實體書店也在全國不斷開業(yè)，當當致力于打造一個涵蓋MALL店、超市書店、縣城書店多個類型的文化綜合體，且計劃未來三年內(nèi)在全國開設(shè)1000家。另一圖書電商巨頭亞馬遜也準備在線下開實體店，并制定了瘋狂的擴張計劃。大家紛紛玩起了逆襲，這又是為何？

我們文具行業(yè)的晨光公司，早早在數(shù)年前就開始打造他們的生活館概念，在全國迅速布局，自開業(yè)以來，晨光生活館銷售異?；鸨?，單日銷售額屢創(chuàng)新高。這是一個借助連鎖零售商業(yè)模式，結(jié)合全國加盟店的成功經(jīng)驗，最新推廣實施的新興連鎖經(jīng)營模式。晨光生活館借助晨光文具的吸引力，充分帶動禮品、飾品、時尚文具、生活用品、益智類等商品的銷售，形成良好的商品動銷能力，致力為消費者提供舒適、便利的購物環(huán)境，提供專業(yè)、豐富、高性價的商品，以文具+禮品+生活用品+辦公用品的核心定位，滿足消費者“一站式采購”的需求。

由此可見，各個細分行業(yè)的龍頭紛紛布局線下實體店，這預示著商家發(fā)力線下實體店擴張也許將是一種趨勢。這不禁令人深思，像京東、當當這樣曾經(jīng)信奉顛覆式的變革者，為什么竟然推翻自己崇拜的線上渠道，集體倒戈線下渠道呢？

原因無外乎這幾個：首先，競爭慘烈、融資難度大迫使電商尋找增長點。其次，線上顧客引流成本過高倒逼電商轉(zhuǎn)向線下，線上的顧客引流成本成為瓶頸，那么在線下開店增強顧客體驗，就成為了提高購買轉(zhuǎn)化率的有效途徑。第三，做電商，有兩大關(guān)鍵，一個是物流，一是倉儲。倉儲費用高且使用率低推動電商轉(zhuǎn)變模式。電商成本集約化，使用率最大化，這就無形中推動電商走向?qū)嶓w店。另外，實體店的體驗功能有利于銷售增長提升，對消費者而言，廉價的東西自然不需要太多的體驗感，一旦遇到貴重產(chǎn)品，自然會到線下進行綜合對比。盡管實體店運營成本比線上高，但為了銷售業(yè)績增長，彌補電商的缺陷，這也是電商轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店的被動之舉。

倘若線上一如既往的火爆，經(jīng)營者也一如既往的信奉電商可以取代傳統(tǒng)實體經(jīng)濟，那么電商建線下實體店也不會出現(xiàn)。購買率決定了長久的生存，無論你對線上有多么的狂熱，終究抵不過市場的發(fā)展。