筆者所在單位，樓宇間用光纖連接，用光纖收發(fā)器連接光纖與交換機(jī)，3號(hào)樓出現(xiàn)了如下問題：某用戶稱網(wǎng)絡(luò)不正常，電腦上網(wǎng)還正常，電腦通過路由器上網(wǎng)也基本正常（網(wǎng)速不快，也不太慢，可以接受），但手機(jī)通過路由器上網(wǎng)就不行了，提示連接不到服務(wù)器。其他的手機(jī)APP也大多不能正常使用。另一用戶反映，用同一個(gè)路由器連接上網(wǎng)，質(zhì)量較好的手機(jī)使用正常，差一些的手機(jī)就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)不通的現(xiàn)象。

接到第一個(gè)用戶的情況匯報(bào)時(shí)，以為是路由器的問題，讓其把路由器重置，并休息一段時(shí)間后再用，發(fā)現(xiàn)情況依舊。干脆換了一個(gè)路由器，故障依舊。

再接到第二個(gè)用戶的反映，認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，但電腦能上網(wǎng)，說明故障不嚴(yán)重，只是通過率不夠。用Ping命令測(cè)試，發(fā)現(xiàn)超過大數(shù)據(jù)包一個(gè)也過不了。借用兄弟單位的光功率計(jì)來測(cè)試，數(shù)值在-7到-13之間，說明光纖基本正常。交換機(jī)是剛用沒多久的H3C1324R，收發(fā)器是百兆的，正好手頭有一對(duì)千兆的單芯收發(fā)器，換上再測(cè)試，各種應(yīng)用都正常，大數(shù)據(jù)包也一個(gè)不丟了，網(wǎng)絡(luò)延時(shí)在＜1ms到4ms之間，網(wǎng)絡(luò)連接正常。

看來故障原因是光纖收發(fā)器老化了，并沒有徹底壞掉，通過率低了。