徐文正

安徽省建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院

探究企業(yè)人力資源管理中的績效管理

徐文正

安徽省建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院

績效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)整體經(jīng)營管理水平的提升具有非常重要的作用和意義。對此，本文在研究中主要以績效管理為核心，探究企業(yè)人力資源管理中的績效管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

企業(yè)；人力資源管理；績效管理；途徑

1 引言

績效管理主要是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，利用可持續(xù)開發(fā)溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)或者是個(gè)人做出有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行為，進(jìn)而提高組織的目標(biāo)預(yù)期的利益。在企業(yè)人力資源管理中，績效管理作為一種系統(tǒng)化過程，主要涉及到績效目標(biāo)、績效制度、績效過程、績效評估以及績效反饋等部分，這五個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源績效管理水平的提升。對此，在這樣的環(huán)境背景下，探究企業(yè)人力資源管理中的績效管理具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 企業(yè)人力資源管理中績效管理的主要功能

2.1 激發(fā)員工工作動機(jī)

在企業(yè)績效管理中，一方面，根據(jù)期望理論觀點(diǎn)，相關(guān)管理人員可以將員工績效與員工工資聯(lián)系在一起，設(shè)立績效工資，激發(fā)出員工工作動機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工承諾水平與滿意程度，同時(shí)借助人本化管理理念，幫助員工解決生活中、工作中所遇到的問題，進(jìn)而激發(fā)出員工的工作動機(jī)。另一方面，應(yīng)用目標(biāo)理論，根據(jù)員工工作情況和個(gè)人能力水平設(shè)置工作目標(biāo)，將目標(biāo)能轉(zhuǎn)化為動能，指引員工朝著既定方向努力，將努力后的行為結(jié)果和既定目標(biāo)進(jìn)行比較，不斷調(diào)整目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到預(yù)先設(shè)定的工作目標(biāo)和工作方向。

2.2 促進(jìn)組織內(nèi)部信息流通

在進(jìn)行企業(yè)人力資源績效管理的過程中，其管理模式強(qiáng)調(diào)員工對企業(yè)建設(shè)的參與程度，借助績效目標(biāo)、績效計(jì)劃以及績效評估反饋，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的相互溝通與交流，在此過程中，這種交流與溝通方式加快了企業(yè)內(nèi)部組織間的信息流通，突出企業(yè)管理對企業(yè)內(nèi)部員工的尊重與關(guān)注，在滿足企業(yè)內(nèi)部員工生理需要的基礎(chǔ)上，還可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)建民主性參與文化，有利于企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。除此之外，績效管理使得企業(yè)人力資源管理更加完整，作為企業(yè)人力資源管理的核心位置，績效管理將人力資源進(jìn)行有效整合與強(qiáng)化，進(jìn)而構(gòu)建企業(yè)人力資源內(nèi)在聯(lián)系系統(tǒng)，將員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系在一起，進(jìn)而提高企業(yè)用人制度和管人制度的科學(xué)性與合理性。

2.3 促進(jìn)員工自我發(fā)展

從本質(zhì)而言，績效管理所帶來的作用具有雙向性，不僅提高企業(yè)人力資源管理水平，同時(shí)也幫助員工進(jìn)行自我優(yōu)化與自我發(fā)展，不斷提高員工績效，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏格局。在薪資方面，管理人員可以根據(jù)員工績效評估結(jié)果調(diào)整員工薪資，秉持著公平、公正的考核原則，提高員工工作積極性與工作熱情。在職務(wù)方面，根據(jù)員工績效考核，相關(guān)管理人員可以對員工進(jìn)行升職、降職、調(diào)崗、辭退等管理，客觀反映出員工與現(xiàn)有崗位適應(yīng)程度，進(jìn)而提高崗位工作效率。除此之外，績效管理可以使得員工明確企業(yè)的評價(jià)內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)管理者與基層員工之間的了解和聯(lián)系，讓員工認(rèn)識自我，進(jìn)而幫助員工自我突破。

3 企業(yè)績效管理原則

3.1 人本化原則

在進(jìn)行企業(yè)人力資源績效管理的過程中，為了發(fā)揮出其管理作用，管理人員要引入人本化管理原則，重視“人”在管理中的作用與地位，建立親密和諧的人際關(guān)系，為企業(yè)內(nèi)部員工營造寬容、敬業(yè)的工作環(huán)境，進(jìn)而維護(hù)和發(fā)展掛企業(yè)文化。同時(shí)要為企業(yè)內(nèi)部員工提供完善的發(fā)展平臺和晉升機(jī)會，“因人設(shè)崗，有的放矢”，根據(jù)員工特點(diǎn)和能力合理安排崗位，生發(fā)揮出員工崗位最大價(jià)值，進(jìn)而提高員工工作綜合效率和質(zhì)量。

3.2 戰(zhàn)略性原則

現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理占有十分重要的位置，在進(jìn)行企業(yè)績效管理中，相關(guān)管理人員要將績效管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性與創(chuàng)造能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在實(shí)際管理中，管理人員可以從以下兩方面入手：一是引入全球化戰(zhàn)略模式，減緩企業(yè)內(nèi)部人才流動，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。二是網(wǎng)絡(luò)化管理模式，以往的線性組織結(jié)構(gòu)模式、職能組織結(jié)構(gòu)模式需要及時(shí)改組。利用網(wǎng)絡(luò)力量開展企業(yè)績效管理，在保證管理質(zhì)量和管理水平的基礎(chǔ)上，最大程度的降低企業(yè)管理成本，防止官僚主義作風(fēng)的形成，有效提高企業(yè)內(nèi)部員工工作效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效管理水平的提升。

4 企業(yè)人力資源績效管理的有效途徑

4.1 強(qiáng)化管理意識，創(chuàng)新管理理念

在進(jìn)行企業(yè)人力資源績效管理的過程中，為了提高績效管理水平，要進(jìn)一步強(qiáng)化員工績效意識，結(jié)合企業(yè)績效體系運(yùn)行情況，借助計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等方式進(jìn)行績效管理，提高企業(yè)各個(gè)部門之間的溝通力度與協(xié)調(diào)能力，為企業(yè)人力資源績效管理水平的提升創(chuàng)造有利的發(fā)展條件。同時(shí)，相關(guān)管理人員要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，嚴(yán)格遵守企業(yè)人力資源績效管理原則開展相關(guān)管理工作，使得企業(yè)人力資源績效管理方式與企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀緊緊貼合，通過有效方式的檢查與評定企業(yè)內(nèi)部員工崗位責(zé)任履行程度，設(shè)定工作目標(biāo)，進(jìn)而提高企業(yè)內(nèi)部員工工作業(yè)績，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源績效管理水平的提升。

4.2 重視業(yè)績管理，提高工作效率

在進(jìn)行企業(yè)績效管理的過程中，管理人員要以員工業(yè)績?yōu)楣芾砗诵?，挖掘員工工作能力與內(nèi)在潛力，發(fā)揮出企業(yè)內(nèi)部員工的價(jià)值與作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對此，企業(yè)管理人員要給予業(yè)績管理一定的重視與關(guān)注，在人性化管理模式和管理理念的基礎(chǔ)上，落實(shí)科學(xué)、公正、公平等管理指標(biāo)，制定科學(xué)有效的激勵(lì)制度，提高企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性與工作熱情，進(jìn)行促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，為了達(dá)到企業(yè)績效管理效果，企業(yè)管理人員和基層員工要共同探討，制定業(yè)績管理制度，共同擬定業(yè)績管理細(xì)則，提高基層員工對業(yè)績管理制度的認(rèn)同度。除此之外，企業(yè)要制定業(yè)績評價(jià)機(jī)制，對于評分較高員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加員工提高業(yè)績水平的信心與決心，并結(jié)合本階段業(yè)績考核結(jié)果制定下一階段業(yè)績規(guī)劃，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)業(yè)績管理最終目的。

4.3 加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高協(xié)作水平

在進(jìn)行企業(yè)人力資源績效管理的過程中，為了達(dá)到績效管理的最終目的，企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部員工之間的溝通水平，提高績效管理方式的靈活性，利用無形成本控制績效管理成本，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平。在日常管理工作中，管理人員要具備一定的績效意識，加強(qiáng)對每一個(gè)員工的日常觀察與溝通，根據(jù)員工崗位工作反饋進(jìn)行當(dāng)面贊揚(yáng)或者是提高績效評分，進(jìn)而鼓勵(lì)和激發(fā)出員工對工作的熱情程度，達(dá)到企業(yè)人力資源績效管理的最終目的。同時(shí)，管理人員要提高績效評價(jià)結(jié)果的利用率，將績效考核與員工能力培訓(xùn)或者是職業(yè)生涯發(fā)展有效聯(lián)系在一起，根據(jù)員工專業(yè)能力制定個(gè)人專屬技能培訓(xùn)，制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)管理人員與基層員工之間的溝通，幫助員工及時(shí)擺脫障礙，提高自身專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，進(jìn)而保證企業(yè)人力資源管理的靈活性和有效性。

4.4 做好績效評估，加大監(jiān)督力度

在企業(yè)人力資源管理的過程中，績效管理不僅具有結(jié)果導(dǎo)向性，同時(shí)還具備行為導(dǎo)向性，可以根據(jù)實(shí)際考核評估結(jié)果調(diào)整員工薪資、崗位、晉升等管理，進(jìn)而發(fā)揮出企業(yè)人力資源的最大價(jià)值。對此，在進(jìn)行企業(yè)人力資源績效管理的過程中，為了提高績效管理水平，管理人員要做好績效評估工作，建立階段性評估機(jī)制與反饋機(jī)制，對員工工作業(yè)績和日常工作表現(xiàn)等方式進(jìn)行檢查，明確員工個(gè)人工作業(yè)績或者是團(tuán)隊(duì)業(yè)績，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)人力資源績效管理水平的提升。在實(shí)際應(yīng)用中，績效評估主要涉及到事前溝通、制定標(biāo)準(zhǔn)、開始考核、分析結(jié)果等內(nèi)容，在得到考核結(jié)果后，要對考核結(jié)果進(jìn)行分析、評定、反饋以及控制，并采取相關(guān)跟進(jìn)措施，完善階段性考核評估反饋機(jī)制，以此為依據(jù)在日常工作中對員工進(jìn)行指導(dǎo)，提升員工個(gè)體價(jià)值的發(fā)揮，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

5 結(jié)束語

本文通過對企業(yè)人力資源管理中績效管理的研究，在分析企業(yè)人力資源管理中績效管理主要功能的基礎(chǔ)上，根據(jù)人本化原則和戰(zhàn)略性原則，提出強(qiáng)化管理意識，創(chuàng)新管理理念、重視業(yè)績管理，提高工作效率、加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高協(xié)作水平、做好績效評估，加大監(jiān)督力度等有效措施，不斷優(yōu)化企業(yè)人力資源績效管理體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。

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