由于較高的人員、技術(shù)、基礎(chǔ)架構(gòu)等要求,將機(jī)器學(xué)習(xí)合并到企業(yè)的系統(tǒng)中并不是多數(shù)公司完成的事情。但是,云計(jì)算的興起,再加上將IT工作外包給第三方供應(yīng)商的能力,已經(jīng)為“機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”掃平了道路。由于大公司的幫助,“機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”在未來(lái)的幾年勢(shì)必繼續(xù)增長(zhǎng)。
在響應(yīng)來(lái)自企業(yè)和消費(fèi)者的需求時(shí),IBM等大型技術(shù)公司已經(jīng)發(fā)布了自己開(kāi)源的機(jī)器學(xué)習(xí)庫(kù),供公眾使用。但是,在發(fā)布這些庫(kù)的背后還有另一個(gè)動(dòng)機(jī)。之所有發(fā)生這種開(kāi)放是因?yàn)椋词棺畲蟮募夹g(shù)公司也難以跟上人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),而且他們需要外部的幫助將這些技術(shù)向前推進(jìn)。
谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜、IBM等大公司寄予希望的不是專(zhuān)用的在市場(chǎng)上作為關(guān)鍵戰(zhàn)略的私有技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)庫(kù),而是其私密數(shù)據(jù)。畢竟,如果公司擅長(zhǎng)于收集并分析數(shù)據(jù),就可以利用這些機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),將其與公司大量的數(shù)據(jù)集聯(lián)合起來(lái),并使用這些數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的工具,供企業(yè)和消費(fèi)者使用。更好的消息是,如果你能夠?qū)⑦@些工具作為一種服務(wù)來(lái)提供,對(duì)消費(fèi)者并沒(méi)有什么基礎(chǔ)架構(gòu)或資源上的負(fù)擔(dān),那么,更多人將會(huì)利用機(jī)器學(xué)習(xí),這不僅有助于出售服務(wù)的企業(yè),而且利于整個(gè)行業(yè)。
使用案例和好處
由于“機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”背后的技術(shù)很容易配置且功能多樣,因而它有很多可能性,無(wú)論是語(yǔ)音識(shí)別,還是圖像識(shí)別或其用途,都是如此。事實(shí)上,無(wú)論是由人來(lái)監(jiān)管,部分監(jiān)管或完全不管,也不管是作為強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一部分,機(jī)器學(xué)習(xí)發(fā)生的途徑都有很多。
此外,機(jī)器學(xué)習(xí)還可用于多種技術(shù),其中包括分類(lèi)、集群、異常檢測(cè),或者作為“推薦引擎”的一部分,如在用戶請(qǐng)求時(shí),Siri如何建議用戶特定區(qū)域中的餐館。建議是亞馬遜的“深度可擴(kuò)展稀疏傳感網(wǎng)絡(luò)引擎(DSSTNE)”的真正主要的關(guān)注點(diǎn),此引擎是作為一種開(kāi)源工具發(fā)布的。由此,就可以不依賴編碼到系統(tǒng)中的硬規(guī)則和快速規(guī)則。
有很多不同的方法可以解析這種數(shù)據(jù),所以機(jī)器學(xué)習(xí)和開(kāi)源工具所提供的是一種創(chuàng)建規(guī)則自動(dòng)化的框架。這并不是硬編碼的規(guī)則,因?yàn)檫@正是機(jī)器學(xué)習(xí)幫助我們避免的關(guān)鍵。硬編碼規(guī)則可能會(huì)說(shuō),“如果你在圖片中看到了黃色,那就是香蕉”。我們都知道,事實(shí)并非總是如此,因?yàn)檫@有可能是別的東西。機(jī)器學(xué)習(xí)可以使這些硬編碼規(guī)則不再是硬編碼規(guī)則。它可以使其更靈活,也更易于相互比較。使得規(guī)則不但更加精細(xì),而且也更準(zhǔn)確。這又使得我們回到了自動(dòng)化,我們沒(méi)有必要更換工作,而是取代某些任務(wù),從而使得雇員專(zhuān)注于其他的項(xiàng)目?!皺C(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”可以使我們不僅不必要在內(nèi)部管理系統(tǒng),從而充分實(shí)現(xiàn)其固有的成本節(jié)約,而且還可以更好地利用現(xiàn)有的工作團(tuán)隊(duì),也不必在每次達(dá)到性能的峰值時(shí)雇傭新人,從而節(jié)約了資金。機(jī)器學(xué)習(xí)可以使很多管理工作得到替換,從而可以使人們做一些更有意義和更有目的性的工作。
為幫助公司更好地理解“機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”和機(jī)器學(xué)習(xí)的總體使用,我們不妨看一下谷歌和微軟是如何提供自然語(yǔ)音助手來(lái)捕獲信息,并通過(guò)數(shù)據(jù)集來(lái)運(yùn)行和返回建議。但是,這些系統(tǒng)實(shí)際上能夠通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等幾個(gè)元素的組合來(lái)與用戶會(huì)話。一旦我們將這些概念放在一起,最終目標(biāo)就是使經(jīng)驗(yàn)對(duì)客戶或其他人更平滑和無(wú)縫。今后更多的公司將能夠利用“機(jī)器學(xué)習(xí)即服務(wù)”技術(shù),并以獨(dú)特的方法來(lái)使其運(yùn)行。
例如,“咖啡館”可能允許用戶定購(gòu)商品。但是,對(duì)于機(jī)器學(xué)習(xí),我們知道這種訂單并不合理?!皝?lái)杯咖啡”,“好的,你要哪種咖啡?你要多少?你要添加什么口味呢?”機(jī)器學(xué)習(xí)使得交互更為無(wú)縫和平滑,更具有會(huì)話性,也更自然。
這是與人交互的例子。對(duì)于機(jī)器而言,列舉這些問(wèn)題就更簡(jiǎn)單了,問(wèn)題可能更為具體,并且還可以說(shuō),這并不是兩臺(tái)電腦或機(jī)器或終端之間會(huì)話的終結(jié),會(huì)話可能更具體更精細(xì),更加人性化。