移動辦公，是指安裝在手機、平板等移動設(shè)備上，用于滿足企業(yè)員工之間同步辦公、協(xié)同辦公、交互辦公需求的應(yīng)用程序。

從“井噴”到新常態(tài)，移動辦公進成入成熟期。

從政策環(huán)境到技術(shù)支撐，當(dāng)前國內(nèi)移動辦公發(fā)展具備多項有利條件。政策方面，國家大力支持移動信息化發(fā)展，從基礎(chǔ)建設(shè)到產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多項政策條例為移動辦公推進背書；企業(yè)對移動辦公接受程度達到較高水平，超過80%企業(yè)認(rèn)同移動辦公的價值，超過40%企業(yè)已經(jīng)部署移動辦公；不同終端職能屬性日漸明晰，硬件和移動操作系統(tǒng)的選擇已經(jīng)不再成為企業(yè)選擇的難點。

從目前來看，國內(nèi)移動辦公市場已從當(dāng)初的野蠻增長爆發(fā)進入如今理性發(fā)展期，逐步走向中高速穩(wěn)定發(fā)展的正軌。國際知名數(shù)據(jù)公司IDC近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從2010年起，中國移動辦公市場規(guī)模6年時間翻8倍，2014年之前，移動辦公市場保持45%以上的高增長率，到2016年后增長率將維持在25-30%左右，進入平穩(wěn)增長的新常態(tài)階段。

截止2016年末，中國社交化移動辦公軟件市場累計注冊用戶達到9000多萬人，累計企業(yè)用戶達到650萬家。整個市場仍有較大發(fā)展空間，未來兩到三年內(nèi)將繼續(xù)保持中高速增長。合強軟件CEO何潔冰認(rèn)為，85%的中國員工會將自己的智能手機用作工作用途，移動辦公成為一種“標(biāo)配”，商務(wù)辦公移動化進入中高速發(fā)展階段，市場前景廣闊。

移動辦公百家爭鳴，誰主沉浮？

移動辦公軟件作為移動信息化的先鋒，已成為當(dāng)前信息化熱點關(guān)注領(lǐng)域，許多廠商致力投入，搶占市場制勝高點，百家爭鳴各顯神通。

致遠(yuǎn)、合強、泛微、萬戶、藍(lán)凌、金蝶等老牌協(xié)同辦公軟件廠商是第一批搶先問世移動OA的廠商，并總處在不斷更新升級的狀態(tài)中；外勤365、馬上云、紛享銷客等新興的專注移動的移動辦公軟件也如雨后春筍爆發(fā)；Tower、侎佧、iteam等虛擬協(xié)作平臺形式的輕量級移動辦公產(chǎn)品也異軍突起；看到巨大蛋糕，BAT三巨頭亦加緊布局，騰訊的企業(yè)QQ、微信企業(yè)號早已搶占市場，阿里釘釘在近一兩年也增長強勁，百度也近期發(fā)布企業(yè)移動產(chǎn)品；而包括 trello、yammer等國外廠商不甘寂寞，也在逐鹿中原。

當(dāng)前國內(nèi)移動辦公軟件按產(chǎn)品功能可劃分為以下三個主要類型：

協(xié)作辦公類：此類產(chǎn)品以傳統(tǒng)OA廠商居多，如今目標(biāo)、致遠(yuǎn)、合強、明道、泛微、通達、北森、Worktile、Teambition、群策等。

移動平臺類：通過SDK或Open API的方式，可以與自身或其他廠商的各類系統(tǒng)集成，從而擴大產(chǎn)品的功能覆蓋。此類產(chǎn)品以金蝶云之家和阿里釘釘（AliDingding）為主要代表。

客戶關(guān)系管理類：以銷售和客戶管理為主打功能，目標(biāo)用戶為銷售管理者及銷售人員。紛享銷客（fxiaoke）、銷售易（xiaoshouyi）、紅圈營銷（Hecom）、外勤365（waiqin365）以及用友超客（Yonyouchaoke）是此類產(chǎn)品的典型代表。

從產(chǎn)品的功能特點、目標(biāo)客戶量級來界定，移動辦公產(chǎn)品還可以劃分為團隊級產(chǎn)品和企業(yè)級產(chǎn)品。在大型企業(yè)市場，從產(chǎn)品的大型企業(yè)用戶（企業(yè)員工人數(shù)在1000人以上）數(shù)量來看，金蝶云之家以近3萬家占據(jù)首位，紛享銷客和阿里釘釘分別排在第二、三位。中型企業(yè)市場（企業(yè)員工人數(shù)250-999人）處于混戰(zhàn)格局。近年來以今目標(biāo)、阿里釘釘、泛微、通達、合強、藍(lán)凌等為首廠商先后加大投入沖擊市場，這幾家在中型企業(yè)用戶數(shù)量上較為接近。而在小企業(yè)市場（企業(yè)員工人數(shù)在250人以下），大多數(shù)移動辦公產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能已可滿足企業(yè)的大部分需求，而產(chǎn)品費用才是企業(yè)考慮的首要問題。移動辦公品牌知名度排名前10的廠商通達、致遠(yuǎn)、今目標(biāo)、合強、致遠(yuǎn)、明道、泛微、阿里釘釘、金蝶云之家等壟斷大部分的小企業(yè)市場。

移動辦公未來已來，趨勢如何演繹？

移動辦公，未來已來。未來移動辦公如何演繹?未來趨勢如何，廠商如何籍此抓住機遇？

趨勢之一：企業(yè)移動信息化的實踐將進一步強調(diào)以“移動”為紐帶，以“溝通”為目的，強調(diào)“協(xié)同合作”的價值體現(xiàn)，智能連接人、鏈接端，智能聯(lián)通內(nèi)外將成為企業(yè)移動辦公的主旋律。

趨勢之二：能有效支撐傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，走向“深水區(qū)、實現(xiàn)行業(yè)化”并同企業(yè)具體業(yè)務(wù)需求高度耦合的移動信息化產(chǎn)品中將更為突出更有競爭力。

趨勢之三：企業(yè)將在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化中持續(xù)加大投入，移動信息化已成為企業(yè)信息化建設(shè)的“標(biāo)配”，超過45%的企業(yè)將部署移動辦公。

趨勢之五：平臺化建設(shè)成為企業(yè)級移動信息化的發(fā)展的方向，通過SDK或Open API的方式，快速實現(xiàn)與自身或其他廠商的各類系統(tǒng)集成，從而擴大產(chǎn)品的功能覆蓋。

趨勢之六：移動辦公軟件市場，已從資源之爭上升為產(chǎn)品之爭、服務(wù)之爭，價格不再成為考量的關(guān)鍵因素，優(yōu)秀移動辦公軟件需提供相對完整的解決方案，才能脫穎而出。

趨勢之七：社交化日益明顯，社交化成為近年移動OA領(lǐng)域最拿的出手的名詞、標(biāo)配的工具?！安簧缃唬瑒t死”。自近年騰訊推出微信企業(yè)號后，泛微、致遠(yuǎn)、銷售易、阿里釘釘?shù)纫矎娏ν瞥隽宋⑿艖?yīng)用辦公方案、微信集成平臺，吹響了OA進駐類微信、與BAT抗衡的號角。

趨勢之八：未來OA不再是冷冰冰的軟件和程序，而變成充分模擬組織各層級人員實際工作情況的2D甚至3D場景。進入OA系統(tǒng)，就像進入真實的辦公環(huán)境。同時，未來移動辦公將通過集成語音識別系統(tǒng)、視頻互動系統(tǒng)、直播等人機交互與用戶交互應(yīng)用，構(gòu)建出一個立體式、多層次、多方位的虛擬辦公空間。而VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實）技術(shù)爆發(fā)與推廣應(yīng)用，將成為打破時空限制、構(gòu)建進入虛擬現(xiàn)實的3D辦公環(huán)境的關(guān)鍵。

趨勢之九：大數(shù)據(jù)將成為移動辦公的必備武器。隨著辦公平臺的云化，這些平臺本身就會且必須提供更為強大的數(shù)據(jù)記錄，去追蹤、分析、展現(xiàn)這些業(yè)務(wù)，給企業(yè)的管理者提供及時、專業(yè)、清晰的報告，使得他們對業(yè)務(wù)狀況、人員狀況有更實時有效的反饋，甚至還可以做到了解業(yè)界平均狀況，以參照分析本企業(yè)在各個方面的水平。因此移動辦公的大數(shù)據(jù)水平如何，將決定用戶的取舍。

面對市場上林林總總的移動辦公產(chǎn)品，用戶單位如何選用自己的“如意郎君”？“時下購買者的決策日趨于理性，相比較公司實力、市場影響、價格因素，他們更傾向于選擇那些能夠真正解決實際問題的產(chǎn)品?！睒I(yè)界專家認(rèn)為，“移動辦公市場已從品牌之爭、價格之爭回歸到價值之爭、服務(wù)之爭，誰的解決方案更有價值誰的服務(wù)更完美，誰就能取信于市場贏得市場。”隨著不斷深入應(yīng)用，移動辦公依然面臨諸多挑戰(zhàn)雖然未來移動辦公將不斷深入，并成為更多的用戶單位標(biāo)配，但與之同時，其未來的挑戰(zhàn)也不少。

與移動辦公高速發(fā)展不匹配的是當(dāng)前“標(biāo)準(zhǔn)”與“支持”的落地仍較為滯后，造成供應(yīng)商與用戶在推進移動辦公時出現(xiàn)信心不足。移動辦公所處的安全環(huán)境更為復(fù)雜，需要解決的網(wǎng)絡(luò)安全隱患更多，但目前的移動安全解決方案依然不能滿足企業(yè)用戶需要。雖然移動設(shè)備類型選擇不再成為企業(yè)的困擾，但企業(yè)又開始面臨選擇如何去分發(fā)和部署設(shè)備，這一難題令企業(yè)再次陷入部署困局。

如何令移動辦公能與原有的信息化系統(tǒng)平滑穩(wěn)定地完美融合，仍然是貫穿企業(yè)部署移動辦公周期當(dāng)中的頭號難題。如何與原有信息化系統(tǒng)平滑對接成為企業(yè)第一要素。如何保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定成為移動辦公部署的重要基礎(chǔ)。