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        二手車商業(yè)生態(tài)演化

        2017-03-08 02:17:00
        關鍵詞:二手車金融產品

        2016年,二手車發(fā)展相對沉寂。第三屆安亭國際汽車金融論壇圍繞“二手車商業(yè)生態(tài)的演化與發(fā)展”話題研討這個行業(yè)的問題。

        第一車網(wǎng)CEO馬曉威主持討論,參與嘉賓分別為:車e估COO范明崑、第1車貸CEO郭超、美利車金融總裁李明昊、優(yōu)信集團副總裁優(yōu)信金融總經(jīng)理于景淵、瓜子二手車副總裁鄭華、車王二手車高級副總裁張劍平。

        需求、供給、風險都在增長

        馬曉威(第一車網(wǎng)CEO):隨著消費群體對二手車的關注,與之相關的金融業(yè)務,也成為大家布局的領域。二手車金融業(yè)務發(fā)展迅速,各位嘉賓談一下最主要的變化是什么?

        張劍平(車王二手車高級副總裁):相比去年,二手車金融份額在增加,我們去年的融資租賃,在實體銷售過程當中,份額大概在20%,今年已經(jīng)超過30%。所以我的觀點是,二手車金融滲透率在不斷提高。

        鄭華(瓜子二手車副總裁):有幾個方面。第一個是政策,年初的時候國八條、包括央行和銀監(jiān)會,他們放松了管制,首付比例可以降低,而且可以超融。

        第二方面,需求在不斷提升,就瓜子來說,50%以上的客戶都有金融需求,放款額和滲透率都是很大的提升。

        第三方面,從供給來說,二手車金融這邊很明顯滲透率是不足的,其中一方面客戶的信任度,包括消費習慣,還是需要轉變。另外二手車金融產品供給也是相對不足的。

        于景淵(優(yōu)信集團副總裁、優(yōu)信金融總經(jīng)理):確實兩個方面來看有很大的變化。從需求角度,對金融分期的需求會快速追上新車的水平,新車有20%的滲透率,二手車也會快速追上來。

        從供給方角度,在競爭環(huán)境,中國有越來越多的同行在進來,越來越多的產品形態(tài)、資金形態(tài)、業(yè)務形態(tài),都在這兩年特別快地涌現(xiàn)出來。

        馬曉威:三位嘉賓都解釋得比較清楚了,一個是需求方的需求還是在持續(xù),從供給方來講,增長也是非常明顯。

        我想請接下來三位嘉賓談一下,從二手車金融這一塊,大家認為可能面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

        李明昊(美利車金融總裁):這兩年,有更多創(chuàng)新性的機構參與進來,例如融資租賃公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,勢必將使產品變得更加靈活,更加復雜,同時門檻也相對降低。

        從2015年下半年到現(xiàn)在,我國整個二手車金融的逾期率和風險在增長。風控體系,還依托于比較原始的狀態(tài),欺詐手段層出不窮。

        所以我覺得,整個市場對二手車的風險管控,包括經(jīng)銷商對風險的意識,還沒有得到非常好的普及。

        范明崑(車e估COO):主要是兩個方面。第一個是從客戶的維度來講,可能是欺詐風險。第二個,從金融公司的管控來講,應該是道德風險,也可以說是操作風險。

        操作風險,重點應該還在二手車車輛的評估。目前很多金融公司的二手車評估還處于原始狀態(tài):第一是傳統(tǒng)落地評估,評估師容易被銷售人員和客戶影響;第二種就是數(shù)據(jù)評估,但二手車一車一況,汽車政策變化較大,這對數(shù)據(jù)評估造成更新滯后的風險。

        郭超(第1車貸CEO):前端,看似很多手續(xù)在簡化,風險是不是由金融機構不斷地助推和疊加,這值得金融從業(yè)人員去反思。錢貸出去不是本事,安全收回來才會考驗真功夫。所以大家要守住底線,達摩克利斯之劍永遠懸在頭上。

        如何滲透

        馬曉威:控制風險永遠是金融業(yè)務的核心。在座幾位都是市場的開創(chuàng)者、先行者,每個公司的業(yè)務特點也不一樣。像車王、優(yōu)信平臺都使用自己的產品。美利金融、第1車貸,是作為第三方提供者為其他經(jīng)銷商平臺服務。第一車網(wǎng)和瓜子比較像,主要是金融產品的使用者。

        張劍平:車王是二手車的實體經(jīng)銷企業(yè)。一輛車拿進來,我們進行整備,展廳銷售,然后是售后服務。我們在跟金融機構合作的過程當中,學到了很多東西。

        二手車的屬性非常強,金融公司和銀行,可能更多關注新車,拿新車的游戲規(guī)則來套。例如二手車的殘值處理的問題,我們自己也要有處置能力。

        我們對客戶了解比較深,車也要經(jīng)過我們的檢測、整備。所以不論是客戶還是車,質量都是非常好,但傳統(tǒng)金融企業(yè)提供不了針對我們的服務,我們甚至跟他們說,可以承諾一年以后按照相應價錢回購,但很多銀行和金融公司還是不敢做。

        所以,運營當中,在資金來源方面,我們基于實體企業(yè)也在創(chuàng)新,給客戶設計豐富的產品。提供殘值回購,這也是我們的優(yōu)勢。

        馬曉威:車王有自己的店面、自己交易的車輛,從而進行金融產品的服務。無論是真實性、車輛評估、車輛回購,都有非常充分的保障。瓜子是C2C二手車新興交易模式市場上大玩家,你們怎么做金融產品滲透業(yè)務的開展?

        鄭華:瓜子是C2C模式。機構的合作,我們今年7月份剛出來,但現(xiàn)在大部分放款還是第三方做的。合作伙伴,我們的選擇比較嚴格,目前都是平安銀行這樣的公司,各個城市也有自己合作的機構,以此來托底。

        我們主要是想輸出服務能力,也就是線下團隊,可以對車輛進行評估,包括過戶,都是我們來做,這些是給我們合作伙伴提供的服務能力。

        第二個是數(shù)據(jù)能力,瓜子目前評估超過100多萬輛車,有大量的評估數(shù)據(jù)和成交數(shù)據(jù),可以更好地做車輛評估,包括定價。

        當然,7月份也推出了自己的金融產品。我們的一些合作機構,過戶之前不能放款,這不符合我們的交易場景,賣家不放心。我們希望有自營的產品,把交易和金融服務綁在一起,全流程服務做得更到位。

        馬曉威:在金融產品創(chuàng)新上,有規(guī)模的做殘值產品的二手車消費業(yè)務,可能是從優(yōu)信開始的。就這個特色產品,您們是怎么來考慮和發(fā)展的?

        于景淵:優(yōu)信金融不是一個互聯(lián)網(wǎng)金融公司,而是一個中國最大的二手車電商平臺上的傳統(tǒng)汽車金融公司。從三個方面來講我們現(xiàn)在做的事情的一些想法。

        第一,這些年來,傳統(tǒng)金融機構遲遲沒有進入到二手車消費金融領域,大家在新車里面做得比較多。我們是提出三個問題。一、標的物的估值問題,這在幾年前是非常大的障礙;二、貿易真實性的問題;三、新車是總對總,銀行都有辦法,二手車非常分散的,幾乎有十萬家的小微企業(yè)在做。作為電商平臺,這幾方面我們都得到了很好的解決。

        第二,電商平臺的很多業(yè)務特點可以場景化。例如二手車行業(yè)的白條業(yè)務,當用戶網(wǎng)上找車最有沖動的時候,我們可以把金融方案推給他,線上審批一小時即刻出結果。互聯(lián)網(wǎng)通道購車,可以完善金融服務的體驗。

        第三點,我們有大數(shù)據(jù),包括車輛的處置能力,所以我們推出了二手車殘值租賃,這在國外非常普遍。三年之后,消費者到期之后可以選擇付尾款,甚至可以選擇把車退還給租賃公司或者電商平臺。

        因為控制了場景和消費者,所以選購車輛和做金融的申請,我們把客戶分成了A、B、C三類。A類是快速判斷最優(yōu)質的客戶,我們提供給自己的融資公司,變成金融資產。B類和C類,我們分包給合作伙伴。基本上是這樣一個模式和架構。

        馬曉威:美利金融業(yè)務規(guī)模發(fā)展得非常快,包括用相對傳統(tǒng)的渠道做金融業(yè)務,您給大家作個介紹?

        李明昊:我們公司成立了兩年時間,是純獨立的第三方的汽車金融服務平臺,目標是要做成一個真正的互聯(lián)網(wǎng)應用平臺,從風控、營銷獲客等等維度,我們不停地朝這個方向去走。

        風控上,剛剛成立之時,就建立自身的風控模型,用虛擬用戶的畫像,迭代出滿足自身的標準畫像。到今天,我們已經(jīng)能夠實現(xiàn)10%到15%的系統(tǒng)自動審批,在準確率上已經(jīng)95%接近于人工審批。

        營銷獲客,我們依托傳統(tǒng)汽車金融公司的收單、審批、資產管理等等的流程和傳統(tǒng)的渠道,將業(yè)務開展起來。我們從自身考慮,從金融向場景化轉移。但我們并沒有特別大的資金實力,于是做了兩個項目,第一個是直銷, 第二個是向場景交易化轉移,做一些加盟連鎖的金融嘗試。

        二手車的交易鏈條非常長,金融環(huán)節(jié)并不是在交易鏈條中非常重的節(jié)點,所以我們更多考慮二手車的整個產業(yè)鏈,要布局一到兩個,甚至三個節(jié)點,才能在產業(yè)鏈中牢牢把握。

        一切金融的本質是風控

        馬曉威:最后一個問題,帶殘值的汽車金融產品,在市場上占非常小的比例,原因是殘值不穩(wěn)和新車價格不穩(wěn)。新車價格的波動,直接影響到二手車殘值的變化。所以,帶殘值的汽車金融產品能否在中國推廣?

        張劍平:一切金融的本質是風控,一切風控的本質是資產的評估和處置的能力。

        我們運營過程當中發(fā)現(xiàn),二手車的貶值曲線是逐漸趨緩的,這正好是二手車的優(yōu)勢,經(jīng)過兩三年,車價已經(jīng)相對穩(wěn)定了。

        第二是對車的品質,對它的質量問題也是非常清楚的,如果我們對車輛的價值,以及處置能力有足夠信心的話,可以擴大做到推廣。

        馬曉威:這個環(huán)節(jié)中有幾個觀點,一個是二手車金融業(yè)務,不論是需求方還是供給方,都有很大的增長,而且還有更大的潛力。

        第二個,要把握交易環(huán)節(jié)的多個節(jié)點,才能最終控制金融業(yè)務的核心。

        第三個,很多汽車金融機構考慮做新車的殘值業(yè)務,實際上,新車在頭兩年降價以及貶值的幅度大,所以二手車的殘值業(yè)務,可以成為率先開展的新業(yè)務。

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