白慧敏

（遼寧省林業(yè)調查規(guī)劃院，遼寧沈陽110122）

遼寧省冰雪旅游發(fā)展現狀及開發(fā)策略初探

白慧敏

（遼寧省林業(yè)調查規(guī)劃院，遼寧沈陽110122）

遼寧省地處中緯度的南半部，歐亞大陸東岸，屬溫帶大陸性季風氣候。冬季以西北風為主，漫長寒冷，冰雪資源豐富，有著冰雪產業(yè)開發(fā)的重要前提條件。該文基于遼寧冰雪旅游的現狀、特點和存在問題的分析，提出遼寧冰雪旅游開發(fā)的基本策略。

冰雪旅游；資源組合；開發(fā)策略

冰雪旅游有著極強的參與性與體驗性，越來越受到社會公眾歡迎和地方政府的重視。遼寧冰雪旅游雖起步較晚，但起點較高，因其豐富的自然資源和獨特的風土人情而發(fā)展較快。近年來呈現多元化的發(fā)展態(tài)勢，省內外游客的增幅十分明顯，并帶動了其他產業(yè)的發(fā)展。

1 遼寧省冰雪旅游發(fā)展現狀

遼寧省的冰雪旅游分布較為均勻，在中東部地區(qū)、遼南地區(qū)都有分布，有著優(yōu)越的自然條件和多彩的民俗文化。遼寧冬季冰雪期從本年度的11月末至次年3月初，平均120 d，最多可達150 d左右。地形地貌加上適合的自然條件，為發(fā)展冰雪旅游打下基礎[1]。

遼寧省冰雪旅游從滿足不同游客群體的角度出發(fā)，推出了適合省內外游客的旅游特色路線，以運動、娛樂、驚險、刺激為特點，為省內外游客奉上了豐盛的冬季旅游產品。

1.1 遼寧境內滑雪場發(fā)展現狀

在遼寧省境內，共有沈陽等8個市建設了規(guī)模較大的滑雪場，呈現出數量多、分布廣、特色明顯的特點。主要包括：

沈陽市5座：分別為棋盤山滑雪場（沈陽市棋盤山風景區(qū)內）、白清寨滑雪場（沈陽市蘇家屯區(qū)白清寨風景旅游區(qū)，也是自由式滑雪空中技巧國家隊的訓練場地）、東北亞滑雪場（沈陽市新城子區(qū)馬剛鄉(xiāng)的沈陽國家森林公園內，也是發(fā)展最早的滑雪場）、怪坡滑雪場（沈北新區(qū)怪坡風景區(qū)內）、沈陽輝山冰雪世界滑雪場（沈陽輝山風景區(qū)內）。

本溪市2座：本溪同泉溫泉滑雪場（本溪市明山區(qū)臥龍鎮(zhèn)三家子村）、本溪東風湖滑雪場（本溪市溪湖區(qū)東風湖旅游度假村）。

遼陽市1座：遼陽弓長嶺溫泉滑雪場（遼陽市弓長嶺湯河風景區(qū)內）。

鞍山市1座：鞍山千山溫泉滑雪場（鞍山市千山風景區(qū)內）。

營口市3座：何家溝滑雪場（營口經濟技術開發(fā)區(qū)紅旗鎮(zhèn)何家溝村）、營口大石橋滑雪場（大石橋市南樓鞭桿村）、營口虹溪谷滑雪場（蓋州市雙臺鎮(zhèn)鲅魚圈）。

丹東市2座：天橋溝滑雪場（丹東市寬甸滿族自治縣雙山子鎮(zhèn)）、五龍背滑雪場（丹東市區(qū)西北五龍背鎮(zhèn)）。

撫順市1座：撫順熱高樂園冰雪歡樂世界（撫順市熱高樂園內）。

大連市1座：大連林海滑雪場（大連市甘井子區(qū)營城子鎮(zhèn)南溝村）。

此外，還有一些小型的滑雪場地，作為冰雪旅游的補充。為了申辦2024年冬運會，遼寧省將在撫順市清原縣建一座國內一流的大型滑雪場。

1.2 國際冰雪旅游產品——“棋盤山國際冰雪節(jié)”

棋盤山風景區(qū)擁有沈陽面積最大的森林和最高的山峰，有著美麗的秀水湖、森林動物園、關東影視城等旅游景點。沈陽棋盤山冰雪大世界位于沈陽東北部棋盤山風景區(qū)內，是遼寧第一家冰雪旅游項目，距市區(qū)17多km，交通便利，風景區(qū)森林茂密，山巒起伏，冰雪項目占地面積約50萬m2。棋盤山冰雪大世界現已成為東北地區(qū)項目豐富、設施完備的大型冰雪旅游勝地。現已有雪地摩托車、雪上飛機、馬爬犁、雪圈等20余項特色的時尚冰雪活動項目?；﹨^(qū)分別設有1 000 m、800 m、600 m長的高山滑雪及200 m長的兒童滑雪練習場。同時，又打造了U型槽、貓?zhí)软椖?。貼近民俗的關東廟會，藝術感極強的雪雕、冰雕的造型觀賞價值高，經過近20余年的打造，沈陽棋盤山冰雪大世界已經成為了海內外知名度很高的品牌。

1.3 冰雪旅游加溫泉特色組合項目的發(fā)展

遼寧溫泉資源十分豐富，分布非常廣泛，目前有200多處溫泉，呈帶狀集中分布在遼寧東部、南部，較著名的有鞍山湯崗子溫泉、丹東五龍背溫泉、葫蘆島興城溫泉、本溪溫泉寺溫泉和遼陽湯河溫泉等。這些溫泉皆為療養(yǎng)旅游的好去處，也成為近兩年冬季冰雪旅游的新興項目，冰雪游輔助項目的溫泉越來越受到青睞[3]。獨特的地理環(huán)境和自然資源，成就了遼寧省在發(fā)展冬季旅游，具有極大的優(yōu)勢，隨著冰雪旅游的做大做強，與溫泉結合也是遼寧冬季旅游產品的一個特色項目。鞍山湯崗子溫泉因有得天獨厚的優(yōu)質溫泉水和亞洲著名的天然熱礦泥而馳名中外，每年冬季都要接待大量的游客，成為遼寧省內冰雪旅游溫泉項目的主要線路。遼陽弓長嶺擁有一條溫泉帶，以溫泉為主題的溫泉浴場、滑雪場等項目幾乎占了當地旅游資源的半壁江山。近年來，遼陽的溫泉游接待量更是不斷攀升。而營口市的熊岳溫泉，追溯歷史久遠，距離市區(qū)較近，交通便利。此外，興城溫泉也較為有名，在京津冀地區(qū)名氣很大。溫泉在遼寧既是冬季冰雪項目的補充，又可以自成體系作為獨立的旅游項目，深受游客歡迎。打好冰雪加溫泉組合拳，是拉長遼寧省旅游旺季、擺脫遼寧旅游淡旺季不均衡現狀的重要措施。遼寧省是“冰雪溫泉”大省，僅就冰雪游而言，遼寧省在東北的優(yōu)勢并不明顯，但組合溫泉項目后使得遼寧省“冰雪旅游”在全國具有了顯著特點。

2 遼寧省冰雪旅游存在的問題

2.1 缺乏科學規(guī)劃

現階段遼寧省的滑雪場數量不少，但類型大都相同，設施的設置也在重復，導致游客到哪都一個樣。同時由于缺乏總體規(guī)劃，景點內缺乏特色項目，宣傳的角度也大體相同。

2.2 缺乏系統(tǒng)的行業(yè)管理

相關部門一般出臺一些景區(qū)價格的管理條例，并沒有系統(tǒng)的管理辦法和監(jiān)督措施，導致旅游市場無論是服務還是價格都不規(guī)范。

2.3 缺少異域風情特色

與黑龍江、吉林地區(qū)相比，遼寧在冰雪項目的建設上缺乏異域民族特色，雖然有韓國這類風情，但只發(fā)展在吃和穿上，很少運用在旅游的建設中來。游客非常希望看到中西方文化的結合，從而了解異域文化，但看到的都是本地文化，沒有了創(chuàng)新，造成游客的審美疲勞。

2.4 服務能力不足

①硬件設施特別是停車場車位不足。冰雪旅游的旺季是在冬季，造成了季節(jié)性的旅游井噴，游客基本聚集在滑雪場和溫泉地區(qū)。除了旅行社的大客車以外，自駕游是很多人選擇出游的一種方式，現在停車難成了旅游的一個難題，尤其是節(jié)假日的時候，停車場處于飽和狀態(tài)，往往是“一位難求”。②服務人員的培養(yǎng)建設不足。服務質量是提高旅游體驗質量、滿意度、口碑宣傳等的一個窗口，是和硬件設施相輔相成的。服務人員素質的高低直接影響一個景點的客源人次多少。冰雪旅游的服務人員收入較低，難以滿足日常生活需要，從而轉業(yè)，容易造成服務“斷帶”。近幾年旅游產品的出現較多，服務人員跟不上產品的配套，有的時候雖然服務人員多，但專業(yè)技術的人員較少，造成總體的服務水平低。旅游行業(yè)從業(yè)人員流動率大，使得冰雪旅游服務人員素質良莠不齊，專業(yè)化程度低，缺乏冰雪旅游專業(yè)知識和救助嘗試，服務工作尚未形成規(guī)范化、常態(tài)化。

3 遼寧省冰雪旅游的開發(fā)建議

3.1 加強冰雪旅游產業(yè)整體規(guī)劃，推動冰雪產業(yè)可持續(xù)發(fā)展

遼寧冰雪旅游產業(yè)發(fā)展要走特色化冰雪旅游路線，冰雪旅游項目的設計開發(fā)要體現以人為本、體育競技、美學藝術等方面的融合，結合遼寧省的風土人情，以特色尋求發(fā)展。通過制定整體發(fā)展規(guī)劃，建立政府與市場雙向管理經營模式和統(tǒng)一的行業(yè)管理制度，加強冰雪旅游產業(yè)鏈條的銜接性，進一步提高冰雪旅游軟硬件服務質量和可持續(xù)性。同時要充分利用產業(yè)政策環(huán)境，保護自然環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，重視人文社會環(huán)境的保護、繼承與創(chuàng)新發(fā)展。冰雪旅游將成為最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)，成為新的經濟增長點。

3.2 提高冰雪旅游產品的文化內涵，注重品牌的打造和創(chuàng)意

冰雪旅游應注重體驗和參與感，重點要提高其文化底蘊，突出地方性及多樣性的特點，冰雪旅游產品需要文化內涵的支撐，否則產品附加值低，顧客感覺不到品牌效應，很難在旅游者心中留下難以忘懷的目的。文化的體現注重遼寧省鄉(xiāng)土文化，符合游客自身心理需要的偏好，打造遼寧省自己的冰雪旅游品牌，加入自主品牌特色，才是發(fā)展的硬道理。

3.3 合理制定銷售策略，保證淡旺季均衡發(fā)展

冰雪旅游畢竟不是大眾消費水平，而省內居民的消費能力有限，吉林、黑龍江省都有自己的冰雪項目，為了保證省內游客不外流，加大冰雪旅游產業(yè)的宣傳與公關力度，應針對遼寧省實際，針對本省旅游者消費心理、消費主張，分階層和年齡段來制定銷售策略。

3.4 提高冰雪旅游服務質量，加強專業(yè)教練隊伍建設一個旅游項目的根本宗旨是服務。服務意識的加強，服務能力的培訓，關系這個旅游項目的長治久遠。尤其是專業(yè)人員的培養(yǎng)，是冰雪旅游必不可少的軟件設施，因為冰雪旅游的季節(jié)性較強，一些專業(yè)人員的去留存在問題，如何處理好這些人員的關系也是要深入思考的話題。

［1］周鳳文.遼寧冬季旅游：冰雪與溫泉共舞［N］.中國文化報，2007-11-12（4），文化旅游：1-2.

［2］譚虹，張守信.黑龍江冰雪旅游營銷誤區(qū)與對策研究［J］.冰雪運動，2014，36(1):90-92.

［3］武傳表.遼寧省溫泉旅游開發(fā)問題分析與對策思考［J］.商業(yè)經濟，2012，（3）:52-53.

［4］劉穎.打造冰雪溫泉品牌做大冬季旅游產業(yè)［N］.遼寧日報，2010-01-05（BQ8）.

［5］張婷婷，鄒亮.沈陽市“冰雪旅游”發(fā)展現狀及對策分析［J］.現代商貿工業(yè)，2016，(2):28-30.

（責任編輯：韓素梅）

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1001-1714（2017）03-0062-03

2017-04-08

白慧敏（1983-），男，工程師，主要從事林業(yè)資源調查與有害生物防治研究。E-mail:baihuimin_722@163.com。