南京江南公交客運有限公司 供稿

南京江南公交開展“攙迎幫扶關愛老人”主題活動

為弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造尊老、敬老、愛老、助老的良好風尚，南京公交集團江南公交繼“禮讓斑馬線”之后，再次率先行動，呼呼全社會參與到“攙迎幫扶關愛老人”活動中，希望通過全社會的努力，營造“伸出一雙手，扶出一片愛”的和諧社會氛圍。

南京公交集團江南公交于10月28日重陽節(jié)當天在13路南湖站啟動“攙迎幫扶關愛老人”主題活動，向全體駕駛員發(fā)放“攙迎幫扶六步規(guī)范”卡片，旨在通過活動，進一步激發(fā)駕駛員的社會責任感，繼承發(fā)揚孝文化，進一步提升公交服務水平和社會影響力，并力爭將“攙迎幫扶關愛老人”活動打造成為南京公交集團江南公交又一特色服務品牌。

本次主題活動自11月開始，向公司全員發(fā)出活動倡議、向全體駕駛員發(fā)放溫馨提示卡，利用黑板報、站頭視頻、各類會議等形式，對全員進行“攙迎幫扶”工作的宣傳教育引導和相關培訓工作。向駕駛員宣傳好這項活動的目的和意義。

在全員參與的基礎上，做好持續(xù)提升，進一步建立探討長效化的激勵機制，選樹先進標桿，大力弘揚先進事跡，引導全體員工自覺地將“攙迎幫扶”服務轉換為日常的運營服務標準。

“攙迎幫扶關愛老人”主題活動呼吁駕駛員在遇見行動不便的老人，或是其他需要幫助的乘客上車時能主動攙扶一把，下車時能關心照顧一下。駕駛員應做到：笑迎老年乘客、耐心等待上車、引導攙扶讓座、扶好坐穩(wěn)起步、倡導委托照顧、目送平安下車。結合老年人出行特點，各車隊還將定期組織管理人員、志愿者在站臺進行文明引導，確保候車老人的安全，給走迷的老年人提供幫助等服務。

活動現(xiàn)場，南京公交集團江南公交還特別邀請了來自不同地方的老人代表，他們中有來自乘客委員會的老同志們，有的是社區(qū)居民代表，有的是公交退休員工……

來自南湖社區(qū)的黃先生說：“得知南京公交開展這項活動，我們老年人特別高興、特別支持，也特別感謝，代表社區(qū)居民送來錦旗?！?/p>

南京公交集團副總、江南公交總經(jīng)理張宏濱為活動致辭。他說，值此重陽節(jié)之際，舉行“攙迎幫扶關愛老人”主題活動，以這樣的一種形式為老人們獻上一份節(jié)日禮物。“攙迎幫扶”看起來雖很平凡，但也是社會主義核心價值觀所倡導的具體行為實踐。希望借助活動，呼吁全社會共同參與，營造“伸出一雙手，扶出一片愛”的和諧社會氛圍。

公交集團黨委書記曹玉莉向老人們致以親切的節(jié)日慰問。她說，南京公交已經(jīng)有80年的悠久歷史，“尊老、敬老”一直是南京公交的優(yōu)良傳統(tǒng)，是建設“人文公交”的具體內容之一。此次活動是公交集團繼推行禮讓斑馬線之后，再次率先呼吁南京廣大市民積極加入到“尊老、敬老”“攙迎幫扶”的行動中，通過全社會的共同努力，把公交、把南京建設得更文明、更和諧、更美麗。

活動結束前，領導們?yōu)槔先藗兯蜕狭酥仃柛?，致以?jié)日的問候。50名駕駛員代表和老同志們一起進行了簽名，為此次主題活動留下美好祝愿。

當天，南京公交集團江南公交在中山陵和古平崗也分別舉行了“攙迎幫扶關愛老人”主題活動。（鄭文友）