王曉燕 張焱（中國(guó)石油安徽合肥銷售分公司，安徽 合肥 230001）

石油銷售分公司員工的培訓(xùn)管理

王曉燕 張焱（中國(guó)石油安徽合肥銷售分公司，安徽 合肥 230001）

在經(jīng)濟(jì)全球化逐漸加深的影響下，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，近代發(fā)展中知識(shí)生產(chǎn)力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有重要地位。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由原來(lái)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)材料和資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成人才的競(jìng)爭(zhēng)。為此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理中，需要注重對(duì)員工的培訓(xùn)工作，通過提升公司員工的自身能力，來(lái)提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。文中就針對(duì)某石油銷售公司在員工培訓(xùn)管理中的問題進(jìn)行分析，并且提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

石油銷售；培訓(xùn)管理；分公司

1 我國(guó)對(duì)公司員工培訓(xùn)管理的研究

當(dāng)前，對(duì)公司員工的培訓(xùn)管理工作研究中，《企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析》是比較有新意的文章，文中將企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的需求為內(nèi)容，通過對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和組織實(shí)施培訓(xùn)管理的重要性的討論，來(lái)確定企業(yè)實(shí)行員工培訓(xùn)的重要作用。此外部分學(xué)者以企業(yè)的人才需求為研究的重點(diǎn)，闡述人才在企業(yè)生產(chǎn)中所發(fā)揮的重要作用。人才是第一生產(chǎn)力，只有具備高素質(zhì)人才，才能保證公司的可持續(xù)發(fā)展，為公司增加收益。

2 員工培訓(xùn)管理存在的主要問題

為了研究員工培訓(xùn)管理工作中存在的問題，這里以某石油銷售分公司為例進(jìn)行進(jìn)一步的探討，該公司與大部分國(guó)有企業(yè)相似，都處于轉(zhuǎn)型階段，由于改革的力度不夠，進(jìn)程較為緩慢，還沒有達(dá)到轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，其中員工培訓(xùn)管理工作沒有落實(shí)是重要因素之一。

2.1 培訓(xùn)管理工作定位不明確

開展銷售員工培訓(xùn)工作的主要目的就是推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，還需要對(duì)應(yīng)著公司的發(fā)展規(guī)劃展開，這樣才能保證員工培訓(xùn)管理工作的實(shí)效性。而員工培訓(xùn)管理工作負(fù)責(zé)人在開展工作時(shí)，往往忽視培訓(xùn)的目的，將培訓(xùn)工作形式化，無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)作用，致使培訓(xùn)工作沒有針對(duì)性，無(wú)法為公司帶來(lái)有利影響。同時(shí)，還存在將培訓(xùn)工作當(dāng)作任務(wù)完成，在上級(jí)下達(dá)指示時(shí)才去操作，沒有將培訓(xùn)工作視為長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，這樣階段性的培訓(xùn)，無(wú)法達(dá)到為公司培訓(xùn)可用之才的效果。由于缺乏對(duì)員工培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識(shí)，致使在落實(shí)培訓(xùn)工作時(shí)沒有實(shí)效性，無(wú)法做到培訓(xùn)人才的目的。

2.2 員工培訓(xùn)效果不明顯

石油銷售公司的人力資源管理工作中，比較重要一環(huán)就是員工培訓(xùn)工作，可以說(shuō)企業(yè)的人才儲(chǔ)備是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。由此可見，員工培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。而實(shí)際的培訓(xùn)工作中可以發(fā)現(xiàn)，大部門員工表現(xiàn)出應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，缺乏對(duì)培訓(xùn)工作意義的正確理解，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。若想有效開展員工培訓(xùn)管理工作，就需要先對(duì)員工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓員工意識(shí)到培訓(xùn)工作對(duì)自身的能力和職業(yè)素養(yǎng)的有力作用，只有員工自身了解到培訓(xùn)工作的重要性，才能自主的參與培訓(xùn)，將培訓(xùn)效果發(fā)揮到最佳，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

2.3 培訓(xùn)內(nèi)容和方法單一

石油銷售分公司在培訓(xùn)的方式上還存在單一的現(xiàn)象，采用的是與校園相同的教學(xué)方式，教師與學(xué)員之間缺乏基本的互動(dòng)，教師在上面一味的灌輸，學(xué)員被動(dòng)的接受，這種模式得到的培訓(xùn)效果不佳。培訓(xùn)員工的目的是為了公司提供綜合能力較強(qiáng)的作業(yè)人才，因此，在培訓(xùn)內(nèi)容上要考慮到實(shí)用性，少些理論知識(shí)的講解。另外，該公司在內(nèi)容上區(qū)分不明確，公司不同部門所承擔(dān)的職責(zé)不同，需要掌握的技術(shù)能力也不同，然而該公司在培訓(xùn)時(shí)，將所有部門放在一起集中培訓(xùn)，沒有區(qū)分各個(gè)部門之間的職責(zé)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，在實(shí)際工作中也很難得到應(yīng)用。

3 有效開展石油銷售分公司員工管理的措施

3.1 加強(qiáng)道德教育，構(gòu)建企業(yè)文化

我國(guó)黨委在選人標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)?，以德為先，而企業(yè)在發(fā)展中也逐漸體現(xiàn)出了品德對(duì)發(fā)展的重要作用，事業(yè)要想取得成功，首先要具備端正的品德，其次，才是個(gè)人能力。因此，在員工培訓(xùn)工作中需要注重多員工道德的教育工作。另外，在培訓(xùn)內(nèi)容選擇上需要跟上時(shí)代的腳步，開展與時(shí)代發(fā)展相對(duì)應(yīng)的先進(jìn)理念和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的時(shí)效性，為員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)明顯的收益。

3.2 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)管理思想，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

學(xué)習(xí)型企業(yè)指的是通過為員工營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工自主學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)與技術(shù)，在這種學(xué)習(xí)模式下可以培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，還有助于發(fā)散思維。讓員工通過公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過自主學(xué)習(xí)提高自身的技能，讓自身的價(jià)值發(fā)揮最大作用，這種價(jià)值的體現(xiàn)可以激發(fā)員工更多的學(xué)習(xí)熱情，并且能夠增加員工的自信心。這種培訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)了雙重收益，不僅讓員工的自身素質(zhì)有所提高，還為企業(yè)帶來(lái)較好的發(fā)展前景。

3.3 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善員工培訓(xùn)管理體制

公司要把員工培訓(xùn)管理作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)完成，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立員工培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制，做好統(tǒng)籌規(guī)劃。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，深入調(diào)查員工培訓(xùn)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并集思廣益，找到解決問題的方法，逐步完善員工培訓(xùn)管理體制。人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)管理的具體實(shí)施，做好與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，使其他部門人員參與到員工培訓(xùn)管理工作中來(lái)，并在整個(gè)員工培訓(xùn)管理的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用。要成立由領(lǐng)導(dǎo)層和各職能部門負(fù)責(zé)人組成的員工培訓(xùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，深入了解員工培訓(xùn)管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以保證員工培訓(xùn)管理工作的順利開展。為提高員工培訓(xùn)管理的針對(duì)性和有效性，還應(yīng)成立員工培訓(xùn)管理專家指導(dǎo)委員會(huì)，請(qǐng)專家對(duì)員工培訓(xùn)管理工作進(jìn)行論證和指導(dǎo)。

[1]王峰.石油企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)踐探究[J].人力資源管理,2012(11):36-37.

[2]鮮軍.石油企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀問題及其方法對(duì)策研究[J].化工管理,2014(20):43-43.