錢(qián)春花（云南冶金鈦業(yè)新立有限公司，云南 昆明 650100）

關(guān)于企業(yè)在提質(zhì)量、促發(fā)展方面的討論

錢(qián)春花（云南冶金鈦業(yè)新立有限公司，云南 昆明 650100）

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要和保證。牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)管理理念，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，方能在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

產(chǎn)品質(zhì)量；生存；發(fā)展；管理

企業(yè)生存靠質(zhì)量，只有品質(zhì)的穩(wěn)定和提高，企業(yè)才能穩(wěn)步立足于市場(chǎng)之中。在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品質(zhì)量代表著企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平，也代表著企業(yè)的誠(chéng)信和品牌知名度，所以質(zhì)量是企業(yè)的生命。如何才能抓好產(chǎn)品質(zhì)量？就要求企業(yè)始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，立足于靠質(zhì)量求生存，靠管理增效益，靠研發(fā)促發(fā)展，只有這樣我們才能立于不敗之地。

1 影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素

1.1 原材料

原材料在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響是非常敏感的，沒(méi)有好的原材料就不可能有好的和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。原材料要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際過(guò)程的，制訂適合的指標(biāo)，嚴(yán)格把關(guān)，并力求選擇批次波動(dòng)小的原材料。把住原材料的質(zhì)量關(guān)確保進(jìn)入系統(tǒng)的原材料質(zhì)量穩(wěn)定是搞好產(chǎn)品質(zhì)量的前提。

1.2 工藝技術(shù)

工藝技術(shù)包括工藝流程、工藝指標(biāo)、工藝配方。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)要考慮工藝的影響，這是六西格碼管理中的基本要求。工藝技術(shù)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的水平。

1.3 裝備水平

裝備包括生產(chǎn)設(shè)備、監(jiān)控儀表、檢測(cè)儀器。先進(jìn)的設(shè)備，才能確保先進(jìn)的工藝技術(shù)。有些設(shè)備由于結(jié)構(gòu)不合理，材質(zhì)或元件不過(guò)關(guān)，在生產(chǎn)過(guò)程中就會(huì)導(dǎo)致工藝達(dá)不到要求或會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)，這就給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了影響。另外在生產(chǎn)過(guò)程中，由于設(shè)備、儀表的長(zhǎng)期使用，會(huì)引起積垢、堵塞都會(huì)影響物料的流動(dòng)、輸送及循環(huán)，并造成質(zhì)量的波動(dòng)。因此裝備水平?jīng)Q定著產(chǎn)品質(zhì)量的檔次。

1.4 人員操作水平

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵是穩(wěn)定性，國(guó)外先進(jìn)國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)量，基本上都是在同一水平，波動(dòng)較小。所以除了原材料、工藝技術(shù)、裝備水平外，員工的操作水平也起著關(guān)鍵的作用。員工的素質(zhì)及技術(shù)水平?jīng)Q定著產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

1.5 企業(yè)管理水平

管理靠制度，所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)約束不會(huì)造就好員工，這就需要根據(jù)不同的品質(zhì)要求來(lái)制訂不同的操作制度。如設(shè)備管理，每臺(tái)設(shè)備要有相關(guān)的操作及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，并且不同的設(shè)備需要按照設(shè)備巡點(diǎn)檢制度進(jìn)行巡檢和點(diǎn)檢，但如果員工不按規(guī)定執(zhí)行，設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)就會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成影響。因此這就要求管理制度要跟得上，要做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，人人遵守。管理水平是產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定并能持之以恒的保證。

上述五個(gè)方面的工作都做好了，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定就有保證，企業(yè)就能生存。

2 企業(yè)效益靠管理

只有管理嚴(yán)格和到位，企業(yè)才能立于不敗之地，企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，管理要從五個(gè)方面加強(qiáng)。

2.1 人才管理

企業(yè)的財(cái)富是靠人才創(chuàng)造的，作為一個(gè)企業(yè)家要會(huì)識(shí)別人才同時(shí)也要留得住人才，即能夠?yàn)槠涮峁┪镔|(zhì)待遇的同時(shí)，又能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造一個(gè)能發(fā)揮所長(zhǎng)的平臺(tái)。只有這樣企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。除了發(fā)揮關(guān)鍵人才的作用外，還要注意提高全員的素質(zhì)和技術(shù)水平。提高素質(zhì)要靠教育，靠企業(yè)文化，也要靠嚴(yán)明的紀(jì)律，紀(jì)律是產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)的保證。沒(méi)有紀(jì)律的軍隊(duì)是打不勝仗的，同樣沒(méi)有紀(jì)律的員工，企業(yè)就不可能有好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 產(chǎn)品質(zhì)量(如前所述)。

2.3 節(jié)能降耗

一個(gè)企業(yè)如果能耗高，必然就成本高，當(dāng)總成本超過(guò)產(chǎn)品售價(jià)的時(shí)候，企業(yè)也就無(wú)效益可言。所以企業(yè)要從節(jié)約一滴水、一度電、一斤煤去加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)，物盡其材，降低成本，提高效益，可從如下幾方面入手：

(1)提高熱效率。通過(guò)減小熱損失和提高熱交換過(guò)程中的利用率，以及熱循環(huán)使用，廢熱回收等辦法來(lái)提高熱效率。

(2)提高設(shè)備的利用率。有些設(shè)備因使用時(shí)間長(zhǎng)和設(shè)計(jì)落后，利用率非常低。

(3)實(shí)行設(shè)備運(yùn)行自動(dòng)監(jiān)控，減少人為的因素。(4)科學(xué)配比，靈活控制。(5)清潔生產(chǎn)，廢物利用。

2.4 安全環(huán)保

安全就是效益。企業(yè)出了安全事故，造成人員傷亡，將會(huì)損失慘重。要抓好安全環(huán)保管理首先要建立制度，制訂指標(biāo)，定期檢查，注重落實(shí)；其次要與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，直接獎(jiǎng)罰到每個(gè)員工，對(duì)安全事故還要追究責(zé)任。

2.5 財(cái)物管理

企業(yè)物資包括原材料、備品配件、成品、辦公及勞保用品、副產(chǎn)品或廢料，這些都是企業(yè)的財(cái)富。對(duì)財(cái)物管理要做到科學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)格審批、嚴(yán)格采購(gòu)、嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)，杜絕一切浪費(fèi)行為，這樣才能積小成多，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.6 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，首先必須先制銷(xiāo)售策略及激勵(lì)機(jī)制，并選用有責(zé)任心懂應(yīng)用技術(shù)和善于經(jīng)營(yíng)的人員當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)員，其次要做好售后服務(wù)工作，與客戶(hù)多溝通、多聯(lián)絡(luò)，靠服務(wù)和誠(chéng)信去贏取顧客；再次是要抓好資金回籠，盡量避免和減少呆帳。對(duì)客戶(hù)要有所選擇，有實(shí)力、有誠(chéng)信、守信用的，要建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。

3 不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)一要求生存，二要要求發(fā)展。所以一個(gè)企業(yè)在求生存的同時(shí)，更要重視未來(lái)的發(fā)展打算。一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)行業(yè)不可能長(zhǎng)盛不衰，企業(yè)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都面臨著新的挑戰(zhàn)。要想贏得市場(chǎng)就要做到人無(wú)我有，人有我新，只有這樣企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要從以下幾方面進(jìn)行：

3.1 自主開(kāi)發(fā)

研發(fā)能力強(qiáng)的，建立研發(fā)中心，組織精干力量，瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)去進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。也可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，看市場(chǎng)上哪個(gè)產(chǎn)品最新最好用，然后拿回來(lái)剖析，并在此基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，變成自己的東西，這是自主開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)便的方法。

3.2 聯(lián)合開(kāi)發(fā)

聯(lián)合開(kāi)發(fā)就是走產(chǎn)學(xué)研之路，與科研院校聯(lián)合，借研究部門(mén)或高等院校的力量為企業(yè)服務(wù)，也就足將企業(yè)掌握的市場(chǎng)信息與科研院校的雄厚技術(shù)結(jié)合起來(lái)，共同研究開(kāi)發(fā)。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況提出研究項(xiàng)目，科研部門(mén)開(kāi)展小試、中試，然后再由企業(yè)工業(yè)化試產(chǎn)，直到產(chǎn)品成功。

3.3 引進(jìn)人才

世界之大，人才必然眾多，奇才中必然有尖端的技術(shù)。所以，企業(yè)要想站在科技的前沿，就要引進(jìn)人才，引進(jìn)精尖技術(shù)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的生命在于產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命在于質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是無(wú)聲的廣告，產(chǎn)品信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形效益。提高產(chǎn)品質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最佳選擇，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的有效途徑。以質(zhì)量求生存促發(fā)展，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，才能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

[1]韓經(jīng)昆.企業(yè)降本增效工作實(shí)踐與思考[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010，（08）.