李亞紅+王思北

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2017年1月22日發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，2016年與2015年比，互聯(lián)網(wǎng)營銷增長近一倍、網(wǎng)上支付年增長14%、三成網(wǎng)民有網(wǎng)上慈善行為……這些數(shù)據(jù)變化的背后折射出哪些新趨勢，互聯(lián)網(wǎng)將如何進一步改變中國公眾生活？

報告顯示，超四成企業(yè)開展在線銷售與采購，“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合加速。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行營銷推廣的比例為83.3%，相比2015年的46.0%增長近一倍。越來越多的企業(yè)認為，互聯(lián)網(wǎng)會在經(jīng)營制度、財務、生產(chǎn)制造等方面發(fā)揮越來越大的作用。在調(diào)查時，當被問及互聯(lián)網(wǎng)能否幫助解決各項經(jīng)營管理問題時，越來越多的企業(yè)表示認可。

“智能制造成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵領(lǐng)域。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長盧衛(wèi)預測2017年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢時表示，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的加速融合，成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重大趨勢。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部副主任劉鑫說，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的影響，最先是服務業(yè)，比如外賣、網(wǎng)約車等，然后才是工業(yè)、農(nóng)業(yè)。未來，互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)的影響，比如智能制造、個性化定制等會較快地顯現(xiàn)出來。

報告顯示，截至2016年12月，中國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達到4.75億，年增長率為14.0%。購買過互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模為9890萬人，相比2015年底增加863萬人。

同時，網(wǎng)絡安全事件仍然對大部分網(wǎng)民構(gòu)成影響。數(shù)據(jù)顯示，2016年遭遇過網(wǎng)絡安全事件的用戶占比達到整體網(wǎng)民的70.5%，其中網(wǎng)上詐騙是網(wǎng)民遇到的首要網(wǎng)絡安全問題，39.1%的網(wǎng)民曾遇到過網(wǎng)絡安全事件，此外還有賬號或密碼被盜、個人信息泄露等。

“互聯(lián)網(wǎng)金融進入快速發(fā)展的軌道，在國家政策中一方面是鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)，另一方面更多的是要求加強對風險的防控?！敝袊W(wǎng)絡空間安全協(xié)會副秘書長張健說。

報告顯示，中國在線政務服務用戶規(guī)模達到2.39億，占總體網(wǎng)民的32.7%，中國網(wǎng)民在線政務服務使用率已超過線下政務大廳及政務熱線使用率。

報告顯示，共有各級黨政機關(guān)開通政務頭條號賬號（“今日頭條”的政務公共信息發(fā)布平臺）34083個，較2015年底增加了30062個?；ヂ?lián)網(wǎng)政務服務內(nèi)容不斷細化，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活。

“今日頭條”總編輯夏勇說，2016年，政務頭條號的彈窗推送覆蓋了320座城市。人工智能技術(shù)可以把政務信息精準推送給民眾，讓過去“人找信息”變成“信息找人”，讓政務“信息紅利”更好惠及民眾。

根據(jù)報告，截至2016年12月，有32.5%的中國網(wǎng)民使用過互聯(lián)網(wǎng)進行慈善行為，規(guī)模達到2.38億。2016年以來，中國公益慈善也借助互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)力，不斷創(chuàng)新，借助網(wǎng)絡公益平臺，越來越多的人參與到扶貧、救助疾病、殘疾人群等公益行動中來。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心分析師郝麗陽認為，互聯(lián)網(wǎng)慈善新模式提升了公眾參與公益的便捷度，從扶貧、醫(yī)療、教育等傳統(tǒng)公益項目，也讓可供資助的公益項目更加多元，促進“人人做慈善”的社會氛圍逐漸形成。

“以‘互聯(lián)網(wǎng)+為特征的慈善籌資新模式對項目質(zhì)量和信息披露有比較高的要求?！焙蔓愱栒f，包括要求籌資方對公益項目的意義、目標、預算、管理等情況一一進行說明，這就促使公益行業(yè)努力提升項目開發(fā)能力和信息公開能力，推動公益慈善組織高效、透明、可持續(xù)發(fā)展。