劉曉青
10月10日,“有衣”在最后一天將之前租賃的服裝清倉甩賣后,下架了所有鏈接。
在共享經(jīng)濟(jì)如火如荼的今天,“有衣”作為國內(nèi)為數(shù)不多的共享衣櫥平臺之一,終究是沒有逃脫資本的寒冬,距其上線僅僅過去了一年多。
“有衣的初心是讓更多女生變得更美,讓大家在這個(gè)最需要裝扮自己卻剛開始積累財(cái)富的年紀(jì),能夠Live Pretty&Live Smart,這其實(shí)也是很多女生最單純的愿望。但作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,能夠讓此初心堅(jiān)持下去的基礎(chǔ),終究是要回到商業(yè)的本質(zhì)。今年的資本寒冬,讓無數(shù)創(chuàng)業(yè)者不得不放緩腳步,有衣也不例外。”談及“有衣”此次被并購的原因,創(chuàng)始人張綺軒在文章中寫道。他曾自主創(chuàng)辦過多個(gè)項(xiàng)目,包括Starry、Vocapp、愛盒子等。2015年回國創(chuàng)業(yè),同年8月第一版“有衣”網(wǎng)站開發(fā)上線,2016年4月“有衣”App上線,2016年9月“有衣”并購正式落定。
而為感謝用戶支持,團(tuán)隊(duì)將平臺內(nèi)衣物的購買價(jià)格降為1—6折,供“有衣”的用戶們認(rèn)領(lǐng)回家。張綺軒表示,有關(guān)并購案的細(xì)節(jié)現(xiàn)在還不方便披露,而“有衣”的回歸時(shí)間也暫不能確定。
上萬件的大衣櫥
衣櫥共享,對于美國、德國和日本等國家的女性來說,并不陌生。她們只要成為線上衣櫥共享平臺的會員,每月交納一定的費(fèi)用,就可以在平臺數(shù)以萬件的大牌時(shí)裝中挑選自己喜歡的,并且可以隨時(shí)替換穿著。比較有名的平臺有美國的Rent the Runway,以及日本的Air Closet。
Rent the Runway,成立于2009年,從禮服租賃起家,2015年開始轉(zhuǎn)向日常穿著的租賃,推出“無期限”套餐服務(wù),每月用139美元即可租到日常穿著及首飾,來回的運(yùn)費(fèi)和干洗費(fèi)都由Rent the Runway承擔(dān)。據(jù)其官網(wǎng)介紹,目前該公司有500多名員工,500萬用戶,每小時(shí)干洗的衣服達(dá)到3200件,提供的服裝和配飾已經(jīng)超過10萬件,并與350家設(shè)計(jì)師品牌建立了合作關(guān)系,包括Calvin Klein、Vera Wang等,商業(yè)模式經(jīng)過驗(yàn)證之后,逐漸從線上往線下走,目前在芝加哥等4個(gè)美國城市開設(shè)有實(shí)體店。
盡管這一模式在國外已相對成熟,但對于國內(nèi)消費(fèi)者來說,仍然是一個(gè)新鮮事物。有幾家做共享衣櫥的公司,但大多以禮服租賃為主。除“有衣”外,還有“女神派”,“衣二三”和“輝姑娘You Runway”。市場還在挖掘階段,行業(yè)內(nèi)公司的融資輪次也基本集中在天使輪—A輪之間,“衣二三”相對更加成熟,2016年4月完成了IDG領(lǐng)投的A+輪1000萬美元的融資。
其中,“女神派”的衣服偏禮服,日常裝少,偏貴;“衣二三”的合作品牌商更多,包括few moda、Finders、Keepsake等尚未進(jìn)入國內(nèi)市場的品牌,以及AR&TESIA、+xinzhan等獨(dú)立設(shè)計(jì)師服裝品牌,價(jià)格不低,款式新穎,服務(wù)包括全國25個(gè)城市;“輝姑娘You Runway”成立較晚,主打設(shè)計(jì)師輕奢品牌,并配備有頂尖的形象造型師、專業(yè)貼心的搭配顧問,據(jù)說今年5月15日上線一周注冊量就突破2萬人次。
“一個(gè)月499元,便可以在平臺上萬種款式的衣物中挑選所喜歡的隨意租用,讓每天的衣服保持新鮮感不重樣,其中還有很多是自己得咬咬牙才會買的國際品牌服裝,心動是必然的?!痹贑BD上班的劉卓雅表示了對租衣服務(wù)的認(rèn)可。
上班、約會、派對、晚宴……,為了更好地應(yīng)對各種場合只能買買買;每月三分之一甚至更多的收入投入到衣服上,打開衣柜還是會覺得沒有衣服可穿。而等到換季收拾衣柜,搬家之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)勞心、勞力、傷財(cái)買回的衣服好多幾乎沒穿過,又會感嘆買太多。這些問題對于現(xiàn)代女性來說再常見不過,而共享衣櫥的出現(xiàn)似乎得到了解決。
一項(xiàng)來自于中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的調(diào)查顯示,在當(dāng)代女性的實(shí)際個(gè)人消費(fèi)構(gòu)成中,服裝類消費(fèi)支出達(dá)到35.4%,而歐美女性多在4%—5%的區(qū)間。在中國一線都市,如此之高的消費(fèi)占比已然是很多女性的負(fù)擔(dān),“痛感值”遠(yuǎn)高于歐美。在這樣的一個(gè)市場里,租衣的心理障礙被突破也就更容易些。“這是一個(gè)比美國潛力大得多的市場?!睆埦_軒表示。
然而事實(shí)卻并非如此。有更多的女性對于長時(shí)間與陌生人共享同一件衣服這件事,表示無法接受?!耙路吘故琴N身穿的消費(fèi)品,就是清洗得再干凈心里也難免會有芥蒂,況且平臺清洗服務(wù)還無法監(jiān)控?!卑最I(lǐng)王薇薇的想法代表著大多數(shù)女性,第一反應(yīng)就是認(rèn)為租賃服裝不干凈。
此外,也有一些女性認(rèn)為共享服裝固然省錢,卻少了“買買買”本身帶來的購物快感。
所以,固有觀念的影響讓共享衣櫥在國內(nèi)的推廣并不容易。
不僅如此,對于共享衣櫥平臺來說,這個(gè)商業(yè)模式可能比電商運(yùn)營還要難。
難掌控的大商機(jī)
電商平臺上服飾類的退貨率是20%左右,這已經(jīng)讓品牌頭疼不已。而租衣平臺上所有出去的貨都得回來,還需要進(jìn)行清洗,跟時(shí)間賽跑,再加上需要精準(zhǔn)的采購、歸檔、倉儲、物流,難度可想而知。
如果參考Rent the Runway的經(jīng)驗(yàn),就知道服裝租賃公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)營復(fù)雜得可怕?!懊咳站W(wǎng)站及其軟件算法需要處理并向成員寄出65000余件服裝及25000余件耳環(huán)、手鐲及項(xiàng)鏈。同一天里,還有六成衣物會裝在UPS聚酯回收袋里,通過UPS快遞寄回。”衣二三的聯(lián)合創(chuàng)始人、供應(yīng)鏈品牌組負(fù)責(zé)人金夢迪稱,Rent the Runway創(chuàng)始人有一句話總是被媒體引用:“我們的理念就是打造租賃界的亞馬遜(Amazon)?!?/p>
而在品牌商的合作上,由于Zara等國內(nèi)常見快時(shí)尚品牌和淘寶品牌很難吸引用戶,選擇什么樣的品牌也是一個(gè)難題。
衣二三平臺上80%的品牌是尚未進(jìn)入中國的國外品牌和設(shè)計(jì)師品牌?!拔覀冞x擇品牌商的原則是定位一致,不要潮牌,也有些排斥淘寶品牌,因?yàn)槲覀兿M麕Ыo用戶的還是在市面上不容易看到或者買到的衣服。而價(jià)位在基礎(chǔ)線以內(nèi),春夏的衣服平均售價(jià)在1500—2000元。”金夢迪說。
正規(guī)的品牌商渠道必須有授權(quán),而這些品牌商大多都比較保守,通常在接觸新品牌時(shí),第一反應(yīng)都是抵抗姿態(tài):這不是要搶飯碗么?
但對品牌方來說,這些平臺的優(yōu)勢也很明顯:能精準(zhǔn)觸及潛在的目標(biāo)消費(fèi)者?!拜p奢階層的消費(fèi)者能花最少的錢體驗(yàn)并捕捉時(shí)尚需求,這也是符合我們品牌的核心價(jià)值?!豹?dú)立設(shè)計(jì)師品牌AR&TESIA創(chuàng)始人朱琰說,她選擇這種租賃模式的第三方合作平臺主要看中消費(fèi)者對平臺的接受度,消費(fèi)者租賃的周轉(zhuǎn)率很高,以及認(rèn)可買手團(tuán)隊(duì)對時(shí)尚觸覺的把握。
而且由于用戶的試錯(cuò)成本很低,能夠輕而易舉進(jìn)行嘗試,嘗試之后認(rèn)識并了解品牌?,F(xiàn)在,大多數(shù)的衣服租賃平臺上,不僅能租衣,也能買。金夢迪說,“衣二三”平臺就已經(jīng)開放了新品購買功能,對品牌方來說也是一個(gè)新的機(jī)會。
如此看來,在線租賃平臺往后發(fā)展,越來越像會員體系的電商:以日常剛需為入口,且都是高頻次需求,在租賃業(yè)務(wù)培養(yǎng)起來的會員基礎(chǔ)上,增加其他電商產(chǎn)品線。
對于這樣一個(gè)新的模式,究竟能夠走多遠(yuǎn),似乎還未知,但這絕對是服裝領(lǐng)域在共享經(jīng)濟(jì)中一次有意義的嘗試。