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        商道本質(zhì)

        2017-03-01 16:31:55許小年
        中國服飾 2016年11期
        關(guān)鍵詞:商道德魯克工業(yè)

        許小年

        最近,我去了很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)中普遍存在莫名的焦慮。據(jù)我觀察,這種焦慮主要源于轉(zhuǎn)型時期,很多企業(yè)深感方向不明,不知道該往哪里轉(zhuǎn)。

        大家都知道未來幾年中國經(jīng)濟將步入L型軌道,企業(yè)如果還是按老路走,那勢必會越走越窄。究竟為什么在經(jīng)歷改革開放三十年的高速增長后,中國經(jīng)濟增速會突然放緩且短期內(nèi)不會有明顯改善?我認為這主要是過去幾十年間,我們放松了創(chuàng)新,單純依靠政府發(fā)貨幣、銀行發(fā)貸款來創(chuàng)造所謂的需求,透支了未來的消費購買力,企業(yè)也因此習(xí)慣了傳統(tǒng)經(jīng)營模式,不適應(yīng)新形勢下的市場需求轉(zhuǎn)變,更不了解層出不窮的新技術(shù),由此產(chǎn)生了迷茫。

        雖說這在目前中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和企業(yè)轉(zhuǎn)型中不可避免,但中國有句古話叫“天不變,道亦不變”。在服裝行業(yè),什么是“天”?市場與消費者。什么是“道”?商道。所以,我們思考問題要從“天”出發(fā),然后是“道”,最后才是“術(shù)”,不能把它們的順序顛倒過來。當(dāng)下,移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算成熱潮,許多企業(yè)因此從大數(shù)據(jù)、云計算角度出發(fā)來思考商業(yè)模式,這就是本末倒置。無論是移動技術(shù),還是大數(shù)據(jù)、云計算,這些“術(shù)”都是為“道”服務(wù)的,我們不能因為新技術(shù)的迅速興起就迷失了方向,忘記了自己獨立的思考,放棄了多年來對商道的追求。

        我一直說傳統(tǒng)企業(yè)要重視新技術(shù),以此來提高自己的效率。但我反對“互聯(lián)網(wǎng)+”的提法,對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,之所以要變,是因為消費者需求變了。所以,商道不得不跟著變。比較典型的是ZARA、優(yōu)衣庫等企業(yè)案例。

        即便世界經(jīng)濟下行,歐洲首富是ZARA的老板,日本首富是優(yōu)衣庫的老板,他們都不是高科技行業(yè),反而是傳統(tǒng)行業(yè)。為什么?因為它們?yōu)樯鐣?chuàng)造了更大價值。像ZARA緊跟潮流,快速更新產(chǎn)品,很好滿足了消費者的快時尚需求。在這里,我向大家推薦一本由管理學(xué)大師德魯克寫的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》,雖然它是1990年代出版,但其中的創(chuàng)新道理到今天依然沒有過時。在美國的1980年代雖然還沒有現(xiàn)在的移動互聯(lián)技術(shù)出現(xiàn),但也是新技術(shù)層出不窮。德魯克研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的高增長公司中有三分之二以上都是傳統(tǒng)行業(yè)和服務(wù)業(yè),僅不到三分之一是高科技企業(yè)。這也是我所說的“創(chuàng)新何需高科技”。像零售業(yè)巨頭沃爾瑪,在面對同質(zhì)化的零售品之爭,它想的辦法是通過分析成本結(jié)構(gòu),降店租、降人力,在郊區(qū)開店,并因此獲得成功??觳蜆I(yè)麥當(dāng)勞的成功則是因為它的創(chuàng)始人將漢堡制作生產(chǎn)流水化且質(zhì)量穩(wěn)定,由此贏得大量消費者。所以德魯克說,沒有高技術(shù)照樣可以創(chuàng)新。

        坦率來說,目前很多企業(yè)根本用不上大數(shù)據(jù),中數(shù)據(jù)甚至小數(shù)據(jù)就夠了,關(guān)鍵要有數(shù)據(jù)的意識?,F(xiàn)在,我們不缺乏各種各樣先進時髦的理論,但同時不能忘了商道的本質(zhì)。研究新技術(shù),投資工業(yè)4.0,企業(yè)為此需投入多少?能收益多少?這些都要算好帳,不能云里霧里地跟風(fēng),而是要從企業(yè)實際出發(fā)。在我看來,工業(yè)1.0是實現(xiàn)生產(chǎn)機械化和動力化,工業(yè)2.0是實現(xiàn)生產(chǎn)自動化和標(biāo)準(zhǔn)化,工業(yè)3.0是要消滅信息孤島,提高溝通效率,而工業(yè)4.0與3.0就一個區(qū)別,實現(xiàn)每個節(jié)點智能化。所以,關(guān)鍵還是要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力,把商道先想明白,再考慮用什么樣的術(shù)來實現(xiàn),不必因此而被牽著鼻子跑。當(dāng)下,早已不是從眾年代,面對轉(zhuǎn)型,我們不能是別人做什么我們就做什么,而是要問別人不能做什么,我能做什么。

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