古志輝

“唯一不變的就是變化”，這是斯賓塞·約翰對(duì)我們所處時(shí)代的總結(jié)。在企業(yè)家苦苦追尋應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境變化對(duì)策的過(guò)程中，豐富的管理學(xué)理論也許能幫助企業(yè)家找到行之有效的思想和方法，但更可能讓企業(yè)家迷失在管理理論的叢林中忘記了來(lái)時(shí)的路。也許用“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”描述企業(yè)家的境遇有點(diǎn)不合適，但為了找到應(yīng)對(duì)商業(yè)變局的可行方案，企業(yè)家茶飯不思或食不知味是常有的事。

沒(méi)錯(cuò)，唯一不變的就是變化。不過(guò)，中國(guó)古人認(rèn)為變化有規(guī)律可循，因此太史公“通古今之變”而作《史記》。在理解變化之后，有可能找到應(yīng)對(duì)變局的基本原則和策略，對(duì)應(yīng)著《周易·系辭》中的“變則通，通則久”。前者是“通變”，后者是“變通”。“變”是《周易》的核心概念，“通”則是“變”的結(jié)果。這是兩個(gè)常見(jiàn)的字，組合成兩個(gè)簡(jiǎn)單的詞。重新認(rèn)識(shí)這兩個(gè)字及其組合，也許不能直接告訴企業(yè)家可行方案是什么，卻可以讓企業(yè)家透過(guò)管理理論叢林看到不遠(yuǎn)處的燈火闌珊。

《周易》中的“變”和“通”

“變通”一詞出自《周易·系辭》，原文為“變通者，趣時(shí)也”。在這句話(huà)中，“趣”通“趨”，“趣時(shí)”的意思是與所處的環(huán)境保持一致。因此，可以將“變通”簡(jiǎn)單地理解為與環(huán)境相協(xié)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或者管理模式。當(dāng)然，《周易·系辭》也指出了“變”和“通”的關(guān)系，即“窮則變，變則通”。結(jié)合管理實(shí)踐理解，可以將財(cái)務(wù)困境看作是處于“窮”的狀態(tài)，“變”則是指通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整或者流程再造改善財(cái)務(wù)狀況，其可能的結(jié)果便是公司績(jī)效的上升，表現(xiàn)為“通”。于是，在管理實(shí)踐中，“變通”所指的是積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的戰(zhàn)略選擇。不過(guò)，這樣理解“變通”未免太簡(jiǎn)單了。因?yàn)椤白儭笔恰吨芤住返暮诵母拍?，“通”是“變”的結(jié)果。

北宋哲學(xué)家程頤認(rèn)為《周易》中的“易”是變化的總稱(chēng)，將“易”解釋為“變易也”。并進(jìn)一步指出變化需要遵循一定的規(guī)律，也就是“隨時(shí)變易以從道也”。其中“時(shí)”首先指代的是時(shí)間，例如用復(fù)卦表示早春正月、坤卦表示寒冬臘月等，這對(duì)應(yīng)著王弼關(guān)于卦與時(shí)關(guān)系的總結(jié)，即“卦者，時(shí)也”。當(dāng)然，每一卦都有卦辭和彖辭。例如復(fù)卦的卦辭為“亨，出入無(wú)疾，朋來(lái)無(wú)咎”，可以理解為在正月與朋友交往相互問(wèn)候沒(méi)有什么過(guò)失，過(guò)程比較順暢也就是“亨”。結(jié)合卦辭和彖辭理解，《周易》中的卦并不是簡(jiǎn)單地指代時(shí)間，而是描述決策者所處的狀態(tài)以及行為的后果。當(dāng)然，決策者面臨的環(huán)境具有復(fù)雜動(dòng)態(tài)的特性，《周易》用“變動(dòng)不居”表示外部環(huán)境的隨機(jī)動(dòng)態(tài)變化，具體表現(xiàn)為“周流六虛，上下無(wú)常，剛?cè)嵯嘁住?。?duì)于決策者而言，沒(méi)有恒久不變的決策準(zhǔn)則，只能通過(guò)自身的策略調(diào)整來(lái)積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，于是緊隨其后的便是“不可為典要，唯變所適”。因此，可以將“隨時(shí)變易以從道也”理解為：隨著外部環(huán)境的變化不斷地調(diào)整自身的策略，以尊重客觀規(guī)律。

當(dāng)然，追求財(cái)富是人的本能，因此孔子認(rèn)為“富與貴，是人之所欲也”。這就要求《周易》中的“道”允許決策者設(shè)定合理的盈利目標(biāo)，支持決策者在特定的范圍內(nèi)追求利潤(rùn)。因此，《周易·系辭》不但指出“致遠(yuǎn)以利天下”的商業(yè)活動(dòng)具有正當(dāng)性，而且價(jià)值創(chuàng)造是集聚人氣的必要條件，即“何以聚人，曰財(cái)”。于是，“變”與追求財(cái)富的活動(dòng)密切相關(guān)，即“變動(dòng)以利言”。這樣看來(lái)，追求財(cái)富的個(gè)人“窮則變”是對(duì)財(cái)富追求的本能使然，“變則通”則是決策行為的結(jié)果。

“變通”中的“通”指代的是“變”的結(jié)果，還可以理解為“變”的目標(biāo)，在《周易·系辭》中將“通”解釋為“往來(lái)不窮”。結(jié)合王弼“卦者，時(shí)也”的解釋看，我們觀察到的自然環(huán)境變化遵循一定的規(guī)律，《周易·系辭》用“寒往則暑來(lái)，暑往則寒來(lái)”表示這種規(guī)律。于是，“通”可以理解為遵循規(guī)律變化的結(jié)果。另一方面，古代商人南北通商，需要渡過(guò)長(zhǎng)江才能將商品送到楚國(guó)。于是便有“刳木為舟，剡木為楫，舟楫之利，以濟(jì)不通，致遠(yuǎn)以利天下”，這里的“不通”是指交通不便利的地方。因此，“通”可以理解為“通達(dá)”，也就是適當(dāng)?shù)刈兏Y源的用途能夠順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

在管理過(guò)程中，目標(biāo)和結(jié)果存在著偏差。例如，原計(jì)劃通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整或者流程再造改善財(cái)務(wù)狀況，結(jié)果可能適得其反。因此，“變”的目標(biāo)與結(jié)果等價(jià)還需要理解其前因后果。在《周易·系辭》中，用“通變”描述上述過(guò)程，朱子將其解釋為“知其然，知其所以然”。換句話(huà)說(shuō)，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整之前需要清楚地理解原有戰(zhàn)略形成的歷史淵源，并充分理解戰(zhàn)略要素與經(jīng)濟(jì)績(jī)效的關(guān)系，才能尋找到戰(zhàn)略調(diào)整的可行方案，最終達(dá)到改善財(cái)務(wù)狀況的目標(biāo)。從這個(gè)角度理解，“變通”描述的是管理過(guò)程，“通變”則要求決策者充分地理解管理過(guò)程。換句話(huà)說(shuō)，“變通”是指管理實(shí)踐，而“通變”是指歸納和總結(jié)管理規(guī)律。結(jié)合陽(yáng)明心學(xué)理解，“通變”屬于知的范疇，“變通”屬于行的范疇。管理目標(biāo)與管理結(jié)果一致要求管理學(xué)知識(shí)與管理實(shí)踐邏輯一致，也就是“知行合一”。當(dāng)然，《周易》是以“變”為核心的典籍，只有通曉變化的規(guī)律才能夠做出正確的決策。因此，“通變”是“變通”的必要條件。

從歷史變局中理解“變通”

在前文中，“通變”是通過(guò)學(xué)習(xí)理解“道”的過(guò)程，“變通”則是實(shí)踐中遵循“道”的結(jié)果。因此，“變”和“通”與儒家的“道”關(guān)系密切。不過(guò)，《周易》文本中關(guān)于“道”的描述非常簡(jiǎn)潔抽象，不太容易理解。如《中庸》所言，儒家的“道”具有“須臾不可離也”的特征，也就是說(shuō)在管理實(shí)踐中決策者會(huì)遵循“道”制訂恰當(dāng)?shù)馁Y源配置計(jì)劃。于是，我們可以通過(guò)具體的案例進(jìn)一步理解“變通”指代的管理行為。

在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中，不少飽讀儒學(xué)典籍的知識(shí)分子開(kāi)始學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)技術(shù)和制度，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理方面也進(jìn)行了積極的探索。例如，在第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束之后，清政府與英法等國(guó)簽訂了《天津條約》，此后列強(qiáng)的輪船可以在中國(guó)沿海和長(zhǎng)江中下游承攬貨運(yùn)業(yè)務(wù)，并自由航行。當(dāng)時(shí)中國(guó)傳統(tǒng)的水運(yùn)主要以沙船為主，很難與西方國(guó)家的蒸汽船抗衡。沙船除運(yùn)輸貨物之外，還承攬漕運(yùn)業(yè)務(wù)，為清政府運(yùn)輸糧食。因此，傳統(tǒng)水運(yùn)業(yè)破產(chǎn)的直接后果是漕運(yùn)中斷，最終會(huì)影響政府的財(cái)政收入。而且，外國(guó)輪船承攬貨運(yùn)會(huì)導(dǎo)致白銀外流和銀價(jià)上漲，從而影響清政府的貨幣政策。面對(duì)上述危機(jī)，以曾國(guó)藩、李鴻章和盛宣懷為代表的洋務(wù)派官員開(kāi)始探索重建中國(guó)水運(yùn)業(yè)的可行路徑。同時(shí)，朱其昂和徐潤(rùn)等商人也開(kāi)始嘗試著設(shè)立股份公司購(gòu)買(mǎi)西式輪船承攬貨運(yùn)。在各方的共同努力下，輪船招商局于1872年在上海成立。

傳統(tǒng)運(yùn)輸工具沙船無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，因此處于“窮”的境地。于是，尋找新的組織形式和技術(shù)重建水運(yùn)業(yè)便是“變”的過(guò)程。不過(guò)，“通變”是“變通”的必要條件意味著需要理解利益相關(guān)者的合理訴求，并且努力滿(mǎn)足才能達(dá)到“通”的目標(biāo)。同時(shí)，曾國(guó)藩和李鴻章也用“變通”來(lái)表達(dá)政府的訴求。曾國(guó)藩要求輪船招商局的“變通”方法是既能滿(mǎn)足商人運(yùn)輸貨物的需求，也能滿(mǎn)足政府運(yùn)輸軍隊(duì)的要求，即“變通之方，平時(shí)則租于商人裝貨，有事則裝載陸兵救援他省”。李鴻章則要求船運(yùn)同時(shí)滿(mǎn)足漕運(yùn)和商人需求，即“變通之法，不外配送漕糧，商人租賃之用”。在經(jīng)歷輪船損壞和“厚生”號(hào)沉船事故之后，盛宣懷也引用“窮則變，變則通，通則久”來(lái)闡述他的觀點(diǎn)，認(rèn)為輪船招商局應(yīng)該儲(chǔ)備現(xiàn)金用于輪船維修和保險(xiǎn)。1877年貝爾發(fā)明電話(huà)之后，輪船招商局開(kāi)始在港口和碼頭等處鋪設(shè)電話(huà)線，嘗試著將經(jīng)營(yíng)管理與先進(jìn)通訊技術(shù)結(jié)合起來(lái)，以提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。在鄭觀應(yīng)擔(dān)任幫辦時(shí)，要求輪船招商局派駐各地的管理人員密切關(guān)注顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和貨運(yùn)價(jià)格。然后將上述信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳送到總部，以便制訂靈活的調(diào)度計(jì)劃滿(mǎn)足顧客需求。

上述決策過(guò)程也可以運(yùn)用管理學(xué)的術(shù)語(yǔ)重述。首先，曾國(guó)藩和李鴻章要求輪船既為政府運(yùn)輸軍隊(duì)和漕糧，也為普通商人運(yùn)輸其他貨物。在管理學(xué)中，將能夠滿(mǎn)足不同用途的資源稱(chēng)為柔性資源。換句話(huà)說(shuō)，曾國(guó)藩和李鴻章的“變通”可以用管理學(xué)中資源柔性的概念表達(dá)。其次，盛宣懷建議招商局提高儲(chǔ)備現(xiàn)金量，于是公司的財(cái)務(wù)柔性便會(huì)隨之增加。此外，中國(guó)古人將現(xiàn)金比喻為“泉”，泉里流出來(lái)的水也是柔性的。最后，輪船招商局的調(diào)度計(jì)劃和定價(jià)策略也不是剛性的，而是綜合參考顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為進(jìn)行調(diào)整。因此，鄭觀應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略對(duì)應(yīng)著管理學(xué)中協(xié)調(diào)柔性的概念。

這樣看來(lái)，儒家知識(shí)分子語(yǔ)境中的“變通”可能對(duì)應(yīng)著管理學(xué)中戰(zhàn)略柔性的概念。也就是說(shuō)，可以用戰(zhàn)略柔性這個(gè)概念來(lái)表達(dá)“變通”所指代的管理行為。下面結(jié)合《周易》文本對(duì)這個(gè)概念進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

不少學(xué)者將特定時(shí)間范圍內(nèi)企業(yè)面臨的內(nèi)外部不確定性的集合稱(chēng)為決策依存的狀態(tài)，在給定狀態(tài)中的適應(yīng)能力稱(chēng)為戰(zhàn)略適應(yīng)性，改變不確定狀態(tài)的能力稱(chēng)為戰(zhàn)略柔性。與之相應(yīng)的是《周易》中用“卦”表示決策者面臨的內(nèi)外部不確定性，也就是王弼總結(jié)的“卦者，時(shí)也”。擁有戰(zhàn)略柔性意味著決策者可以根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化調(diào)整資源配置計(jì)劃，對(duì)應(yīng)著“爻者，適時(shí)之變也”，其中“爻”是指組成每一卦的六個(gè)陽(yáng)爻或者陰爻。如果結(jié)合具體的卦來(lái)講，爻所指代的是行為變化，因此《周易·系辭》中將其陳述為“爻者，言乎變者也”。此外，“變”需要遵循功利性原則才能夠“通”，對(duì)應(yīng)著《周易·系辭》中的“變動(dòng)以利言”的決策準(zhǔn)則。于是，擁有戰(zhàn)略柔性的企業(yè)可以制訂靈活的資源配置策略，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獲取額外的經(jīng)濟(jì)剩余。

再回頭看輪船招商局早期的管理行為，戰(zhàn)略柔性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，公司的船隊(duì)既可以全部運(yùn)送漕糧或者軍隊(duì)，也可以全部承攬貨運(yùn)，還可以制訂靈活的貨運(yùn)計(jì)劃兼顧政府和商人的需求，經(jīng)營(yíng)策略體現(xiàn)了“變通”的特征。其次，現(xiàn)金是完全柔性的戰(zhàn)略資源。招商局儲(chǔ)備大量現(xiàn)金用于輪船維修和保險(xiǎn)，既可以將這些資金存到銀行票號(hào)等金融機(jī)構(gòu)，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展尋找新的投資項(xiàng)目。在中國(guó)缺乏專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的情況下，招商局需要向外資保險(xiǎn)公司繳納高額的保費(fèi)為輪船保險(xiǎn)。為了節(jié)約不必要的支出，招商局于1875年發(fā)起設(shè)立中資保險(xiǎn)公司。結(jié)合“變通”的概念分析，通過(guò)將賬面的資金變更為對(duì)外投資，既可以達(dá)到節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的目的，也找到了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，公司的生存狀態(tài)也隨之發(fā)生了顯著的變化。最后，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整輪船調(diào)度計(jì)劃和定價(jià)策略。這種柔性的調(diào)整過(guò)程可以運(yùn)用“變通”來(lái)解釋?zhuān)赐ㄟ^(guò)變更資源配置計(jì)劃，減少戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中遇到的阻力，從而提高公司的運(yùn)營(yíng)效率，最終提高了招商局的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

通過(guò)對(duì)輪船招商局歷史檔案的簡(jiǎn)要解讀可知，“通變”是“變通”的必要條件，決策者只有充分地理解利益相關(guān)者的訴求，才有可能制訂柔性的資源配置計(jì)劃，滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求，并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)可以用戰(zhàn)略柔性的概念來(lái)描述“變通”的管理過(guò)程。不過(guò)，在辛亥革命之后，儒學(xué)面臨著一系列的沖擊，逐漸成為保守和落后的代名詞。于是，疑問(wèn)便會(huì)隨之而來(lái)，以《周易》為代表的中國(guó)古典哲學(xué)是否有能力為當(dāng)代中國(guó)企業(yè)的管理和創(chuàng)新提供基本的方法論指導(dǎo)？下面我們結(jié)合華為的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行簡(jiǎn)要的探討。

“變通”與技術(shù)創(chuàng)新

2016年7月25日，華為通過(guò)其微博向社會(huì)公眾公布了經(jīng)畢馬威審計(jì)的2016上半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。該公司上半年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2455億元人民幣，較2015年同期增長(zhǎng)40%。此后，華為的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略再一次成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。華為官網(wǎng)將公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大幅度提升歸功于“管道戰(zhàn)略”，公司CEO任正非先生將“管道戰(zhàn)略”的特點(diǎn)總結(jié)為“上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，只是負(fù)責(zé)信息流量的傳送…實(shí)現(xiàn)管道的三點(diǎn)銜接，即任何兩個(gè)點(diǎn)經(jīng)過(guò)一個(gè)轉(zhuǎn)接點(diǎn)就能接通”。任正非先生的總結(jié)非常易于理解，不過(guò)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中需要克服許多困難。例如，華為出品的智能手機(jī)既可以支持發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的4G通信標(biāo)準(zhǔn)，也可以支持發(fā)展中國(guó)家的2G或者3G通信標(biāo)準(zhǔn)。這要求處理信號(hào)的基帶芯片能夠支持2G/3G/4G通信標(biāo)準(zhǔn)，因此首要的條件是深刻地理解通信標(biāo)準(zhǔn)變化的內(nèi)在邏輯，例如實(shí)現(xiàn)2G向3G轉(zhuǎn)換必須理解3GPP協(xié)議，通曉技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化的前因后果。然后，在理解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)合適的產(chǎn)品，包括處理信號(hào)的芯片和計(jì)算程序。在這里，理解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化可以看作“通變”，設(shè)計(jì)能夠兼容不同通信標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品可以看作“變通”。

除了智能手機(jī)之外，能體現(xiàn)華為“變通”模式的產(chǎn)品是其推出的第四代基站（Single RAN），同樣兼容2G/3G/4G通信標(biāo)準(zhǔn)。在華為的第四代基站問(wèn)世之后，華為在西歐的市場(chǎng)份額高達(dá)33%，成為信息技術(shù)領(lǐng)域重要的設(shè)備供應(yīng)商。與智能手機(jī)不同，基站的購(gòu)買(mǎi)方為通信服務(wù)商，也就是電信公司。因此，華為不僅要理解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化的前因后果，更要從通信服務(wù)商的角度理解技術(shù)變革帶來(lái)的沖擊。對(duì)于電信公司而言，采用新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以更好地滿(mǎn)足顧客的要求，但過(guò)去的投資購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備可能因?yàn)榧夹g(shù)更新?lián)Q代而報(bào)廢。設(shè)備報(bào)廢的損失最終由股東承擔(dān)，因此公司管理面臨著來(lái)自于股東的壓力。于是，技術(shù)變革會(huì)導(dǎo)致管理層面臨著兩難困境，需要在顧客和股東之間尋找某種平衡，這要求推出的新產(chǎn)品既能滿(mǎn)足顧客的需求，也能保護(hù)電信公司已有的投資。華為結(jié)合自身對(duì)信息技術(shù)變革的理解，適時(shí)地推出了能夠兼容不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的第四代基站，建立了鏈接不同通信標(biāo)準(zhǔn)的管道。此時(shí)，“通變”更重要的是理解潛在沖突雙方的利益訴求，“變通”則是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新尋找緩解沖突的可行方案。

當(dāng)然，也可以結(jié)合戰(zhàn)略柔性的概念理解華為的技術(shù)戰(zhàn)略。如前文所述，戰(zhàn)略柔性要求企業(yè)制訂靈活的資源配置計(jì)劃，以滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)顧客的需求。華為推出的第四代基站既能滿(mǎn)足不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，還可以為不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備提供通信管道，因此其技術(shù)創(chuàng)新策略是柔性的。不過(guò)，運(yùn)用熊彼特的“創(chuàng)造性毀滅”解讀華為的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略存在著一系列的困難。所謂“創(chuàng)造性破壞”是指新技術(shù)淘汰舊技術(shù)的革命性過(guò)程，于是3G替代2G，4G替代3G就是自然而然的事情。然而，新技術(shù)替代舊技術(shù)不可能在瞬時(shí)完成，需要尋找可行的路徑平滑地鏈接新舊兩種技術(shù)。所以，華為的技術(shù)創(chuàng)新策略并不是簡(jiǎn)單地追隨新技術(shù)，而是先通曉技術(shù)變革的路徑和趨勢(shì)，然后尋找合適的技術(shù)手段鏈接兩種通信標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，“通變”與“變通”仍然是理解華為技術(shù)戰(zhàn)略的重要概念。

另一方面，通信技術(shù)已經(jīng)變得非常復(fù)雜，需要依托組織完成“通變”和“變通”的過(guò)程。“通變”可以看作組織成員歸納和總結(jié)技術(shù)變革規(guī)律的過(guò)程，“變通”可以看作組織成員分工合作進(jìn)行技術(shù)公關(guān)的過(guò)程，二者共同的核心要素是組織學(xué)習(xí)。管理大師詹姆斯·馬奇將組織學(xué)習(xí)過(guò)程中的技術(shù)創(chuàng)新區(qū)分為挖掘式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新兩種形式。挖掘式創(chuàng)新是對(duì)原有的知識(shí)和技術(shù)重新組合，尋找新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，具有收益穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)低等特點(diǎn)。探索式創(chuàng)新是尋找新的知識(shí)和技術(shù)，成功的結(jié)果是業(yè)績(jī)爆發(fā)式增長(zhǎng)。這兩種創(chuàng)新模式均要求公司投入一定的資源，因此管理層需要在兩種模式之間進(jìn)行權(quán)衡。不過(guò)，運(yùn)用馬奇的理論解析“通變”和“變通”仍然存在困難。原因在于“通變”不僅需要理解過(guò)去的技術(shù)變革，還需要通曉未來(lái)技術(shù)變革的趨勢(shì)。換句話(huà)說(shuō)，“通變”的重點(diǎn)是理解挖掘式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新之間的聯(lián)系，“變通”則是尋找恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段銜接兩種創(chuàng)新模式。因此，馬奇組織學(xué)習(xí)理論的重點(diǎn)是研究如何在不同創(chuàng)新模式之間配置資源，中國(guó)古典哲學(xué)中的管理思想更重視不同管理行為在時(shí)間上的銜接。由此可以更進(jìn)一步理解王弼關(guān)于“卦者，時(shí)也；爻者，適時(shí)之變也”的總結(jié)，卦指代的是某個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)決策者面臨的內(nèi)外部不確定性，某一爻變化之后卦指代的內(nèi)外部不確定性也會(huì)隨之變化?！巴ㄗ儭笔峭ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)《周易》理解變化所銜接的兩卦之間的關(guān)系，“變通”則是在管理實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)策略調(diào)整改變狀態(tài)的過(guò)程。于是，探索式創(chuàng)新的成果與原有技術(shù)相結(jié)合可以形成新的產(chǎn)品組合，解決挖掘式創(chuàng)新面臨的難題也可能是探索式創(chuàng)新的開(kāi)始。

通過(guò)前文的簡(jiǎn)單分析，讀者可能對(duì)《周易》中“變易”的觀念有了大概的了解。不過(guò)，“易”不僅包括“變易”，還包括“不易”。隨之而來(lái)的問(wèn)題是，什么是不變的？結(jié)合華為的技術(shù)戰(zhàn)略分析，無(wú)論是2G還是4G標(biāo)準(zhǔn)都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，而科學(xué)研究則是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然，科學(xué)探索獲得的是客觀規(guī)律，與之相應(yīng)的術(shù)語(yǔ)是“道”。如果科學(xué)探索獲得的客觀規(guī)律之間是自洽的，那么不同的“道”之間也不會(huì)存在矛盾。在《周易·系辭》中，將“道”看作是“形而上”的產(chǎn)物，與之相應(yīng)的便是“形而下”的“器”?！暗馈迸c“器”不可分離，是因?yàn)椤捌鳌迸c人倫日用密切相關(guān)，可以處處表現(xiàn)出“道”的特征。如果不同的“道”是自洽，那么由不同“道”衍生的“器”也可以并存。于是，“變通”原則得以適用，華為的產(chǎn)品可以兼容不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。由此可見(jiàn)，華為的技術(shù)戰(zhàn)略體現(xiàn)了“成性存存，道義之門(mén)”的特征，《禮記·中庸》中“萬(wàn)物并育不相害，道并行而不相悖”是這種特征的另一種表達(dá)方式。從這個(gè)角度，我們很容易理解周武王向箕子請(qǐng)教治國(guó)之道，最終形成《尚書(shū)·洪范》一文。這是因?yàn)椤巴ㄗ儭辈粌H要理解成功的技術(shù)或者案例，也需要總結(jié)和歸納失敗的原因。