河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定站王飛
淺談河北省農(nóng)機(jī)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理
河北省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定站王飛
簡(jiǎn)述了河北省農(nóng)機(jī)制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)狀,通過(guò)生產(chǎn)條件審查發(fā)現(xiàn)管理中存在的諸多問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案,幫助企業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量。
標(biāo)準(zhǔn)化管理;執(zhí)行力;質(zhì)量體系文件
河北省現(xiàn)有農(nóng)機(jī)制造業(yè)生產(chǎn)管理的重要特征就是非程序化、非標(biāo)準(zhǔn)化和非制度化[1]。在審查中發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分農(nóng)機(jī)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度化程度很低,雖有明確的質(zhì)量手冊(cè)及程序文件,但僅限于應(yīng)付審查,且文件資料都不是由本企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際工作情況編寫的。此外,最主要的原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,意識(shí)淡薄,只關(guān)心產(chǎn)品和市場(chǎng),只注重以最小投入成本創(chuàng)造最大收益,把產(chǎn)量和銷售放在第一位,對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化投入過(guò)少,造成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作無(wú)基礎(chǔ)或基礎(chǔ)差,管理人員缺乏,機(jī)構(gòu)不健全,有機(jī)構(gòu)的也形同虛設(shè),按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)無(wú)法落實(shí)。
河北省大部分農(nóng)機(jī)企業(yè)規(guī)模小,條件差,經(jīng)營(yíng)者標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)淡薄,沒(méi)有專門的標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,多為質(zhì)檢、技術(shù)人員兼任,甚至為了應(yīng)付監(jiān)督檢查,就任意指定人員臨時(shí)充當(dāng),他們未經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),系統(tǒng)知識(shí)欠缺,造成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作無(wú)法正常開展。由于不重視標(biāo)準(zhǔn)化工作,為降低生產(chǎn)成本,往往對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的軟、硬件建設(shè)投入不足,在企業(yè)中,管理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)形同虛設(shè),與標(biāo)準(zhǔn)化方面有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等文件資料管理混亂,記錄殘缺,沒(méi)有規(guī)范的登記、編號(hào),很多標(biāo)準(zhǔn)已不在有效期內(nèi),又沒(méi)有及時(shí)更新有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的資料,不能快速、準(zhǔn)確地掌握標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)態(tài),造成情報(bào)來(lái)源渠道不暢,數(shù)據(jù)滯后,使企業(yè)跟不上市場(chǎng)變化,產(chǎn)品質(zhì)量與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)不符,銷售與市場(chǎng)脫鉤,影響企業(yè)的良性發(fā)展。
在審查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)的管理體系文件只有一套,放在企業(yè)老板的文件柜里,每次只在審查時(shí)才拿出來(lái),文件可用性較差,中層管理者及以下員工從未見(jiàn)過(guò),更沒(méi)有進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),以至于不能按體系文件進(jìn)行管理和生產(chǎn),中層管理者完全憑借個(gè)人意愿進(jìn)行管理,工人憑借個(gè)人習(xí)慣進(jìn)行生產(chǎn)。
我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品眾多,大多是低成本、低技術(shù)含量的產(chǎn)品,容易仿制,又趕上農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼額的逐年增大,不少企業(yè)就跟風(fēng)而上,什么產(chǎn)品好賣就生產(chǎn)什么。有了經(jīng)濟(jì)目標(biāo),專業(yè)技術(shù)知識(shí)卻十分缺乏,加上法律觀念差,有的企業(yè)連按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的基本常識(shí)都沒(méi)有,直到推廣鑒定審查前才知道,存在這種現(xiàn)象的農(nóng)機(jī)小企業(yè)不少。別說(shuō)按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)了,產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)文件不全或根本沒(méi)有,特別是產(chǎn)品圖紙,有的就僅僅是幾張草圖。例如玉米收獲機(jī),有的企業(yè)按其經(jīng)驗(yàn)制造,由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與參數(shù)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致配套的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件裝配質(zhì)量差,磨損快,大大降低了零部件的使用壽命,損害了消費(fèi)者權(quán)益。還有,企業(yè)對(duì)原材料、外購(gòu)零部件的進(jìn)廠檢驗(yàn)驗(yàn)收松懈,為了提高利潤(rùn)率而購(gòu)買一些質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的零部件,造成用戶購(gòu)買的機(jī)具還未使用就壞了,或者使用很短時(shí)間就出現(xiàn)多次故障,給用戶造成很大損失。
河北省農(nóng)機(jī)企業(yè)要發(fā)展壯大是離不開企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的。機(jī)具的性能與質(zhì)量、生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備的使用與檢測(cè)都必須依據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),可見(jiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者要認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化的必要性和重要性。隨著國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼額度的逐年增大,農(nóng)機(jī)企業(yè)迅速發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化的作用也日益突顯。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),在企業(yè)管理中切實(shí)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,就能在農(nóng)機(jī)市場(chǎng)上搶占先機(jī),使公司立于不敗之地,還必須讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及全體員工認(rèn)知到標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用。首先要經(jīng)常對(duì)企業(yè)管理者及工人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的宣傳教育及培訓(xùn),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。其次要加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的投入,梳理標(biāo)準(zhǔn)化信息來(lái)源的通道,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集并掌握標(biāo)準(zhǔn)信息,充分健全與企業(yè)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,讓標(biāo)準(zhǔn)更好地為產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。
企業(yè)制定的質(zhì)量管理體系是由若干要素組成的,這些要素成為企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)的主要內(nèi)容,每個(gè)要素的實(shí)施都必須以相應(yīng)的規(guī)定或制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)為支撐條件,是為實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證以及實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的綜合體[2]。從制定方式上來(lái)說(shuō),由質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé),質(zhì)檢部、人事部、辦公室配合,形成書面文件報(bào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者批準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)情況變化及時(shí)修訂。經(jīng)營(yíng)者審閱通過(guò)的質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)檢部制定嚴(yán)格的發(fā)放和使用制度,以確保所有科室都能夠參考并執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
目前,河北省農(nóng)機(jī)企業(yè)所使用的標(biāo)準(zhǔn)主要是為生產(chǎn)服務(wù)的,企業(yè)應(yīng)該建立適用于自身生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系。在企業(yè)生產(chǎn)管理中,要使生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)考慮從以下幾個(gè)方面開始制定和推廣標(biāo)準(zhǔn)化工作。
6.1 生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化
為了保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,達(dá)到企業(yè)目標(biāo),就需要對(duì)生產(chǎn)工藝嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化。工藝文件標(biāo)準(zhǔn)化是建立生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。產(chǎn)品在制造過(guò)程中的每個(gè)工序必須按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn),成品才能達(dá)到質(zhì)量要求。工藝過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特性,把生產(chǎn)的工藝過(guò)程、工藝方法、生產(chǎn)說(shuō)明等加以規(guī)定,使之標(biāo)準(zhǔn)化。工藝準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需要,對(duì)組成工藝裝備的反應(yīng)釜、夾具、量具、模具和輔助工具等進(jìn)行規(guī)范化管理,以保證產(chǎn)品的互換性和配套性。
6.2 生產(chǎn)設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化
設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理包括生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和檢測(cè)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化要做好設(shè)備管理文件的標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備使用的標(biāo)準(zhǔn)化,、設(shè)備檢修及維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備封存及報(bào)停、報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)化等。檢測(cè)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化要做好作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)備使用登記標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)備定期檢測(cè)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化以及嚴(yán)格做好檢測(cè)設(shè)備準(zhǔn)用“三色標(biāo)識(shí)”標(biāo)準(zhǔn)化。
6.3 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的各項(xiàng)生產(chǎn)要素合理配置、合理組織,進(jìn)行有計(jì)劃協(xié)調(diào)控制,它是各項(xiàng)生產(chǎn)工作的良好開端。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容包括人員、設(shè)施、生產(chǎn)材料、工作方式、作業(yè)環(huán)境等五個(gè)基本管理因素[3]。做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化可以提高生產(chǎn)效率,降低能耗,使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到平穩(wěn)、高效的狀態(tài)。
河北省最近十年農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量逐年增加,生產(chǎn)規(guī)模由小變大,機(jī)具品種不斷豐富。農(nóng)機(jī)制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,要做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。可以降低生產(chǎn)制造成本,提高農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量,提升河北省農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)條件及經(jīng)營(yíng)管理水平,并使企業(yè)得到長(zhǎng)足持久的發(fā)展動(dòng)力,提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力及產(chǎn)品質(zhì)量。
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