美國有一個(gè)名叫葛里斯曼的銷售員，他銷售安全玻璃的業(yè)績一直都是第一名。

在一次頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人問他有什么獨(dú)特的方法，葛里斯曼說：“每次我去拜訪客戶時(shí)，都會(huì)隨身攜帶幾塊安全玻璃和一把小鐵錘。我會(huì)問他：‘你相不相信安全玻璃？如果客戶說不相信，我就把玻璃放在他們面前，然后拿錘子往玻璃上一敲。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒有碎時(shí)，他們都會(huì)很驚訝。這時(shí)，我就趁機(jī)問他們：‘你想買多少？這樣，買賣往往直接成交，而整個(gè)過程還不到一分鐘。”

這以后，公司其他業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶的時(shí)候，也會(huì)隨身攜帶許多塊安全玻璃以及一把小鐵錘。但過了一段時(shí)間，他們發(fā)現(xiàn)葛里斯曼的業(yè)績?nèi)匀皇堑谝?，對此，他們覺得很奇怪。

于是，在第二年的頒獎(jiǎng)大會(huì)上，主持人又問他：“他們已經(jīng)做了和你相同的事情，為什么你的銷售業(yè)績?nèi)允堑谝荒?？?/p>

葛里斯曼笑了笑，說：“我的秘訣其實(shí)很簡單。我早就知道上次說完那個(gè)點(diǎn)子之后，其他業(yè)務(wù)員會(huì)很快模仿，所以，自那以后，我到客戶那里時(shí)，就把玻璃放到他們的桌子上，然后問他們：‘你相信安全玻璃嗎？當(dāng)他們說不相信時(shí)，我就把錘子交給他們，讓他們自己砸這塊玻璃?！?/p>

（作者：寧一；推薦者：田龍華）