那些你所不知道的老板身份

有人說“10個(gè)老板9個(gè)都是苦出來的”，作為一個(gè)老板，不管企業(yè)規(guī)模大小，員工多少，只要企業(yè)是你的，就得每天背上一筆辛苦賬，生活在成本和利潤(rùn)之間精打細(xì)算。許多人看到的是老板們光鮮的一面：坐豪車、住豪宅，每天不用固定上班，來去瀟灑……可有誰(shuí)知道，在人前倍兒有面子的老板身后，是一份365天放不下的責(zé)任感、對(duì)生意好壞與否的持續(xù)危機(jī)感。打工不易，當(dāng)老板更不容易。通過以下幾則來自眼鏡行業(yè)老板們的講述，讓我們或許能走近一些，對(duì)老板這一身份更多幾分了解和體諒——

身份1：夜半“撲火員”

出鏡人：小葉 重慶某眼鏡連鎖店老板

從2000年創(chuàng)業(yè)開店至今十幾年的積累和操勞，讓他從一個(gè)青澀的年輕人，成長(zhǎng)為進(jìn)退有度的老板。一次閑聊中，他向小編講述了作為老板的“撲火”經(jīng)歷：有一年秋冬，店里的員工突然在夜里11點(diǎn)多給他打來電話說，宿舍漏水到樓下房間，鄰居不依不饒，要他趕快到現(xiàn)場(chǎng)處理。于是他匆匆出門趕到員工租住的宿舍，樓下業(yè)主指著順著墻面流下的水，也不多說話，就丟下一句“看嘛，我這墻上掛著父母唯一的遺照，現(xiàn)在都被弄濕了，你說咋辦？”態(tài)度上，他只有先放低姿態(tài)，不停地低聲道歉，馬上安排人手進(jìn)行各種處理，修好下水道，清掃房間，忙至后半夜。第二天一早，他帶著保潔人員、維修工對(duì)樓下業(yè)主的房間全面清理，墻紙全換，地面、家具、燈都統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了深層清潔。做好這些，他又賠著笑臉地不斷地安撫業(yè)主的情緒，最后還賠了兩千塊錢以作精神補(bǔ)償金。

小葉說，像這樣的事情在多年的開店過程中并不少，裝修店面時(shí)一不小心砸到消火栓了，一個(gè)電話他就得到場(chǎng)處理；店里員工有時(shí)為了工作爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，只能由他出面調(diào)停；他笑言道，當(dāng)一個(gè)老板，有時(shí)就像是一個(gè)急救撲火員，哪里有火情了哪里就得上。

身份2：制造“全能手”

出鏡人：老岳 臺(tái)州某眼鏡制造廠老板

老岳是個(gè)實(shí)在人，他在眼鏡廠里從一線員工做到部門經(jīng)理，到后來自己創(chuàng)業(yè)開廠，可以說對(duì)眼鏡制造的各個(gè)環(huán)節(jié)十分精通。作為70后，他感慨地說，現(xiàn)在廠里的大部分員工都是90后的年輕人，出來打工似乎也是“得過且過”，也不愿意多費(fèi)心力，跟當(dāng)初他自己打工時(shí)追著師傅討學(xué)經(jīng)驗(yàn)完全不同的是，現(xiàn)在是師傅追著學(xué)徒們要求傳授。特別是一到春節(jié)前，還有不少員工硬是任性，非要提前辭工回家，人手的不足造成公司全體齊上陣，拼命趕貨，身為老板的老岳，更是守在車間的各個(gè)環(huán)節(jié)，如有必要還得親手上線操作。他苦笑道，現(xiàn)在的制造業(yè)老板不但要懂經(jīng)營(yíng)，抓訂單，能看懂ISO、CAD，最重要的還能在車間里挽起袖子，干得比工人都又快又好，快成“全能手”了。

身份3：遇騙“追蹤員”

出鏡人：小蔣 眼鏡外貿(mào)商

小蔣做眼鏡外貿(mào)很多年，遇到些常見的騙局根本都不算個(gè)事兒，當(dāng)老板必須得擦亮雙眼、小心行事。幾年前，有一筆PI（形式發(fā)票）給客戶請(qǐng)求付款，客戶確認(rèn)說匯了，可一直都沒有到賬，于是就跟客戶要銀行流水單，一查發(fā)現(xiàn)客戶的錢匯錯(cuò)了賬戶！于是，他馬上和客戶聯(lián)系，客戶卻說是公司這邊發(fā)郵件給他要求變更了收款賬號(hào)，并附上往來郵件。小蔣看到，郵件地址確實(shí)是從自己公司的郵箱發(fā)出來的，作為老板，他怎么甘心一筆貨款就此打了水漂呢，于是他又再細(xì)查了這些郵件后發(fā)現(xiàn)，對(duì)方附上的往來郵件地址有一個(gè)字母的細(xì)微差別！問題查出來了，一定是有人攻破了公司的郵箱，偽裝成業(yè)務(wù)員和客戶聯(lián)系，更改了PI的收款信息。小蔣反復(fù)核看這些郵件和改過的PI和匯款水單，并試著找出騙子的發(fā)件IP地址，查出來是在美國(guó)，報(bào)警后發(fā)現(xiàn)那只是一個(gè)代理服務(wù)器的虛擬IP，根本追查不了。后來，他又發(fā)現(xiàn)騙子修改過的PI上顯示的收款公司是一個(gè)在香港注冊(cè)的公司，收款銀行是香港匯豐銀行的賬戶。于是他給匯豐銀行客服去電，對(duì)方客服表示，如果有相關(guān)證據(jù)可以提交司法機(jī)構(gòu)，走司法程序，只有法院才有權(quán)利凍結(jié)客戶賬戶里的資金。

事情到這一步基本上意味著貨款被騙了，可是小蔣仍不死心。他通過香港政府網(wǎng)站查出公司注冊(cè)信息，還查到注冊(cè)公司的法人以及身份證號(hào)碼，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)中國(guó)人，顯示在湖南某地。他立馬飛到該地，找到派出所聯(lián)系上這個(gè)人，在警方的協(xié)商下，騙子一開始否認(rèn)，后來又說自己不知情，需要查看，小蔣拿出銀行流水單、PI、郵件等，對(duì)方無話可說，第三天就把錢退回了客戶賬戶。至此，一筆被認(rèn)為不可能拿回來的錢，就這么回來了。

作為外貿(mào)企業(yè)的老板，小蔣的總結(jié)是，收款期間需要定時(shí)跟進(jìn)，查詢款項(xiàng)的進(jìn)度，在客戶匯款后需要第一時(shí)間向客戶拿匯款流水單。如發(fā)現(xiàn)有任何可疑時(shí)，要發(fā)揮“柯南精神”，不放過任何的蛛絲馬跡。o

你的故事，我愿聆聽——從業(yè)路上，分享你與眼鏡有關(guān)的故事，本欄目編輯微信添加：CQGYB_2015