_李文星 _胡是飛 _Jeery _孫星

“低齡留學，每一步都要走的踏實”—專訪賽思中國執(zhí)行董事朱晨陽

記者_李文星編輯_胡是飛攝影_Jeery設計_孫星

當下的留學市場，低齡留學業(yè)務日漸火熱，如何拿下這塊蛋糕？賽思中國執(zhí)行董事朱晨陽的回答是，“踏實”。

賽思中國執(zhí)行董事朱晨陽

上海，是國際教育市場發(fā)展最為成熟的中國城市之一，而賽思中國，作為上海諸多從事國際教育業(yè)務的機構中的排頭兵，多年來一直以實力稱雄于業(yè)內(nèi)。

賽思中國是賽思教育集團耕耘中國市場的主體。自1998年在澳大利亞創(chuàng)立以來，賽思教育集團已在全球包括澳大利亞、中國、英國、馬來西亞、越南、菲律賓、伊朗、印度尼西亞八個國家，同數(shù)千所院校成立了合作辦公室，成功輸送了上萬名海外留學生赴澳大利亞留學，是澳大利亞具有高聲譽的留學機構之一，被該國政府授予極高的評價。

2002年，賽思教育集團入駐中國上海，正式開啟了中國市場的耕耘之旅。在華發(fā)展迄今，賽思中國一直步履穩(wěn)健。賽思中國執(zhí)行董事朱晨陽在接受《留學》記者采訪時，不斷地強調(diào)賽思文化中的“專業(yè)”“責任”和“分享”的概念，他告訴《留學》記者說，“賽思的發(fā)展并不急，但每一步都要走的踏實?！边@“踏實”二字是賽思中國14年歷程的一種詮釋，亦是賽思中國對其現(xiàn)下低齡留學業(yè)務的一種最為務實的承諾。

賽思教育集團

原名“澳洲國際教育移民中心”（International Student Exchange Services）簡稱 ISES。賽思教育集團于1998年成立于澳大利亞墨爾本。2002年建立了上海辦公室。賽思教育集團于2014年3月1日正式開始使用中文名賽思同時也啟用了新

的Logo和VI系統(tǒng)。自1998年至今，賽思教育集團已成功輸送了成千上萬名海外留學生赴澳大利亞留學，是澳大利亞具有高聲譽的留學機構之一，被澳政府授予很高的評價，同時得到眾多海外留學生的信任，是一所業(yè)內(nèi)權威性留學服務機構，在對外文化教育交流中發(fā)揮了積極的作用。

開放信息讓家長獲取低齡留學最權威一手信息

觀察當下的留學市場，低齡留學業(yè)務日漸火熱，已然成為眾多留學機構競相爭奪的“蛋糕”。然而，“低齡留學”這塊蛋糕并不好拿下，卻也是業(yè)內(nèi)的共識。囿于學生的年齡、生活自理能力、心理承受能力、思想成熟度等方面的不足以及其生存技能的匱乏，低齡階段的孩子順利留學并非易事，遠比其他年齡段的人群留學要更具風險性，稍有不慎可能就會給留學家庭帶來精神和財產(chǎn)上的巨大損失。因此，無論是留學家庭，還是機構，對待低齡留學的態(tài)度都是慎之又慎。

朱晨陽告訴《留學》記者說，“低齡留學假使能夠成功，對孩子是有長遠且良好的影響的，但是由于其牽涉的方面太多，任何一方面做得不好，都有可能導致留學失敗。其實不只是一些大的方面，具體到孩子在海外的每一天，家長都需要關注。”朱晨陽還談到，很多孩子由于心理抗壓能力差，不愿打開自己的心扉，加之溝通能力不好，會導致無法融入當?shù)丨h(huán)境，也無法適應當?shù)氐膶W習和生活，“慢慢的會變得比較孤僻，加上父母不在身邊，孩子就非常容易染上沉迷游戲等壞習慣，甚至有可能導致自?閉?！?/p>

相比其他年齡段留學，低齡留學的準備需要更多地倚仗于專業(yè)人士或機構的幫助，尤其是在信息了解和搜集過程中。

深耕澳大利亞留學多年的朱晨陽告訴《留學》記者說，“不同的國家都有其不同的教育國情，而每一個國家的具體國情，都需要長期、全面而認真的關注，才能熟諳這個國家的教育優(yōu)勢、留學要領，這些都是專業(yè)人士才能達到的水平。而專業(yè)人士所掌握的信息，更具參考性和指導性，在準備讓孩子去留學之前，家長最好能廣泛地去查閱、搜集和聽取這些專業(yè)信息，這樣做是很有必要的。”拿澳大利亞來說，許多沒有深入了解這個國家教育體系的家長會覺得，澳大利亞的基礎教育實力不如英美這些主流國家，但實際上并非如此。

朱晨陽談到，在由經(jīng)濟合作與發(fā)展組織統(tǒng)籌的PISA（Program?for?International?Student?Assessment，即國際學生評估項目）中，澳大利亞的排名一直居于前列，在最近的一次測試中，該國的學生在測試中的表現(xiàn)可圈可點?！读魧W》記者了解到，PISA測試是一種針對國際教育進行科學測試的評估體系，每3年舉行一次，其評估主要分為3個領域：閱讀素養(yǎng)、數(shù)學素養(yǎng)及科學素養(yǎng)。這從一個側面印證了澳大利亞的基礎教育有其優(yōu)勢所在。

很多留學家庭在做留學準備的過程中，對信息的搜集略有欠缺。朱晨陽提到，留學國官方公布的留學政策和一些即時更新的信息，是留學家庭不能忽略的重要信息?？赡茉S多家長還對許多早已有之的利好政策有所不知，以澳大利亞為例，它是目前世界上唯一一個立法保障海外留學生權益的國家，為留學生提供了強大的法律保障，假如學生就讀的學校有任何觸犯該項立法的問題，學生便可通過法律手段來維護自身權益。而一些即時更新的信息，對于學生的留學也非常重要。例如，從2016年的7月1日起，澳大利亞針對低齡留學進一步開放了簽證政策，如今年滿六周歲的孩子，小學階段也可以去澳大利亞讀書了，這對許多早有留學打算的家庭來講無疑是一個好消息。

“專業(yè)，責任，分享”始終貫徹在賽思中國的企業(yè)文化之中。賽思中國旗下設有三大低齡留學品牌：澳洲留學網(wǎng)、英國留學網(wǎng)和悠谷臻選。澳洲留學網(wǎng)專注澳大利亞各州公立及私立中小學的留學服務；英國中學網(wǎng)精攻全英寄宿中學的留學服務；至于悠谷臻選，則結合了賽思所有業(yè)務的高端定制低齡留學服務，為所有超低齡、高要求的留學家庭提供專業(yè)周到的“臻服務”。三個品牌各自擁有獨立的官網(wǎng)，除了分享留學國及學校最新最全的動態(tài)咨詢之外，同時也是一個全面的院校庫。朱晨陽告訴《留學》記者說，“家長們可以通過很多渠道去了解他們想要了解的信息，但許多網(wǎng)上檢索的信息會相對片面，或者沒有重點?！贬槍@種情況，賽思中國花費了大量時間和精力從學校網(wǎng)站中摘錄第一手的信息，結合院校給予的一手咨詢，實時更新，力求做出讓廣大留學家庭在查閱時獲得更加準確的信息。值得一提的是，賽思中國在其旗下三大品牌官網(wǎng)中還做出一個類似谷歌搜索那樣的名為“學校大全”的檢索系統(tǒng)，學生或者家長可以通過輸入一些類似哪個城市、公立還是私立、單性別還是男女混校等篩選條件，即可得出符合相應條件的學校，并不斷縮小篩選結果。

當被《留學》記者問到這些信息的費用時，朱晨陽告訴《留學》記者說，“這些信息是公開免費的，目的是為了讓家長做好留學前期的準備，因為我們是低齡留學方面的專業(yè)人士，我們清楚地知道，如果家長前期準備不夠周全，會對學生之后的留學產(chǎn)生不良影響，而后期影響或許是需要我們共同承擔的，所以我們在前期幫助家長的同時，其實也是在幫助自己?！?/p>

訪校+試讀讓選校更加有把握

當家長們對學校有了一定的了解之后，賽思中國還鼓勵家長在做選擇之前，進行實地的訪校?！盀榱私o我自己的孩子選擇學校，我也進行過實地的訪校，所以我很了解訪校的重要性。”朱晨陽告訴《留學》記者說，“我的孩子十一周歲，在運動方面頗有天賦，2016年9月，我去英國看了十幾所當?shù)仨敿獾闹袑W，有一所學校的體育項目給我留下了較深的印象，據(jù)說里約奧運會上有一半的英國代表團成員都畢業(yè)于這所學校，因此，在擇校的時候，我會對這所學校有所偏重，相信很多家長訪校之后也會有這些感覺?！?/p>

朱晨陽告訴《留學》記者，賽思中國會定期組織訪校活動，幫助家長進行更好的選擇。值得一提的是，賽思所安排的訪校名單并不局限于與其建立合作的院校，而是根據(jù)家長的意愿選擇所要探訪的學校，并為家長量身定做所有行程。同時，針對一些因為某些原因不能進行實地訪校的家長，賽思還提供了有針對性的解決方法，即創(chuàng)建一個匯聚眾多學校的校長或招生官的在線平臺，作為家長了解院校的窗口。據(jù)《留學》記者了解，賽思每年會組織近百所英國和澳大利亞的中小學的校方，在平臺上定期舉辦講座，為家長提供咨詢的機會。家長可通過手機、電腦等即時觀看現(xiàn)場的咨詢講座，即使因故無法即時收看，也可以在有時間的時候到官網(wǎng)點擊相關鏈接，了解講座內(nèi)容。而這些在線活動和鏈接，都是公開免費，面向學生和家長開放。

除了訪校之外，賽思還有個頗具特色的項目—試讀。朱晨陽告訴《留學》記者說，“選擇這個項目的家長多半是為了孩子日后留學生涯做鋪墊，因為這不是簡單的看一看，了解一下而已，而是讓孩子作為當?shù)貙W校的插班生，跟著當?shù)氐暮⒆右黄鹕险n，一起學習?！敝斐筷栒劦剑话銇碚f，學生參加完這個項目，會在三個方面有較大的提升：首先是提高了英語的運用能力，增長了學習英語的興趣；其次，學生由于切身體驗了國外的課程，對課程有了更深的了解；最后，這種短期的留學形式也讓學生的生活能力有所提高。從另外一層意義上講，試讀可謂是一次試留學，擁有了體驗當?shù)貙W校課程的經(jīng)歷，對于今后申請學校無疑是有好處的，增加了成功的砝碼；同時，也讓學生和家長知道在哪些方面存在準備不足的問題，有助于留學家庭做出是否留學的嚴肅決定。朱晨陽還談到，“有些準備留學較早的家長，甚至會讓孩子反復參加這個項目，給孩子更多體驗和適應的機會?！?/p>

有了充足的準備，也需要最后的沖刺。家長在為孩子訂好了目標學校，打好了生活、心理等基礎之后，就到了幫助孩子沖刺的階段了。

為此，賽思也設計了很多學業(yè)提高課程，通過面授或者線上的方式為學生提供英國和澳大利亞中小學的銜接課程，其中包括語言、辯證性課程、批判性思維等。還有一些當?shù)刂行W的真實的課程，是為了幫助沒機會參加訪校或者試讀活動的孩子，使其在國內(nèi)也能有一些準備和體驗。

除此之外，賽思中國還有專門的研究團隊，一直以來致力于分析和研究行業(yè)內(nèi)的相關數(shù)據(jù)，目的是為了更好地保證其在低齡留學領域的專業(yè)度，并為學生和家長提供更為即時，更為精確的信息與數(shù)據(jù)，幫助留學家庭更順利地留學成功。

后端服務給孩子最貼心的陪伴

低齡留學除了前期準備繁瑣之外，另一大難點存在于留學過程中。由于中小學的孩子年齡較小，多數(shù)并沒有自理能力，其學習和生活的各個方面都需要照顧和陪同，所以很多低齡留學生的家長會隨同子女出國陪讀。對于陪讀，各國規(guī)定不一。在澳大利亞，中小學一般會要求12周歲以下的低齡學生家長進行陪讀。而英國寄宿學校的管理體系已發(fā)展得相當成熟，12周歲以下的低齡留學生家長可以自行選擇陪讀。朱晨陽告訴《留學》記者說，“以現(xiàn)在中小學年齡段的孩子倒推，家長恐怕也就是‘80后’‘90后’，自己的年齡也不是很大，照顧人可能也欠缺足夠經(jīng)驗，假如語言水平不夠，進入一個全新的環(huán)境生活并非易事，何況還要幫助孩子，因此，低齡留學的后端服務就顯得尤其重要。”

賽思中國上海辦公室團 隊。

由于多年的耕耘，賽思在英國和澳大利亞都已形成陣容強大、業(yè)務全面的團隊，對于低齡留學的后端服務也做得十分細致。談及賽思所能提供的留學后端服務，朱晨陽總結了以下幾點：

一、?落地服務。落地服務是低齡留學后端服務的重要一環(huán)，因為落地即是正式進行低齡留學的開端。假如家長和學生因為人生地不熟而沒有一個好的開始，可能會對接下來的留學生涯產(chǎn)生負面的影響。據(jù)朱晨陽介紹，賽思為學生和家長安排了近乎全套的落地服務，不僅包括接機、租房、注冊報到、買校服等實時服務，而且?guī)椭滟I家具、裝電話甚至買汽車，旅游等，都會幫助學生和家長去做。

二、?看望和組織活動。在入學以后，前兩個月是學生各方面都最需要幫助的時候，尤其在心理方面，他們會承受諸多壓力，因此亟需關懷。賽思會在第一個月的時候以每兩周為期，定期組織看望學生的活動，如果學生有任何問題，可以提供及時的幫助。與此同時，賽思還會在節(jié)假日的時候，組織一些對學生身心有益的活動。據(jù)朱晨陽介紹，賽思經(jīng)常會組織健康跑、體育比賽等戶外活動，讓學生參與其中，此外還會組織和當?shù)厝艘黄鸬臒净顒?，或是圣誕游行或者中國節(jié)日的慶祝活動等。其目的是為了幫助孩子多走到戶外，增加與當?shù)厝私涣鞯臋C會，提高社交技能，避免學生們“窩在屋子里打游戲或者看韓劇”等。

三、課后輔導。在豐富學生業(yè)余生活的同時，賽思也會為其提供課后的輔導。尤其一些學生有升學壓力的時候，賽思會提供學科輔導，英語輔導，同時也有升學指導，幫助解決學生遇到的難題。

四、職業(yè)規(guī)劃與大學課程的對接。這個項目是根據(jù)當?shù)氐木唧w情況來安排的。朱晨陽告訴《留學》記者說，“國外的中小學教育，早在初中階段，就引入了職業(yè)規(guī)劃的概念。就澳大利亞來講，每個學校都會有一個專門的進行職業(yè)指導的老師，他們會組織學生學習一些基本的生存技巧，也會根據(jù)學生的興趣使其有一天的職業(yè)體驗?！辟愃伎梢詭椭⒆痈玫赝瓿陕殬I(yè)規(guī)劃的訓?練。

此外，還有國外大學課程與中學課程的對接?！耙话銇碚f，既然留學家庭選擇在孩子低齡階段讓其出國，那么他們的目標一般都很明確，大都是奔著國外大學去的。因此這門課程對于孩子來說十分重要，但很多中國孩子沒有養(yǎng)成主動選擇的習慣，而賽思可以協(xié)同當?shù)乩蠋?，更好地幫助孩子完成這門課程?！?/p>

五、應急狀況。賽思在當?shù)赜?4小時的緊急服務熱線，幫助學生解決一些類似諸如生病住院等緊急事件。讓學生切身感受到，他們在國外也有堅實的依靠和保障。

談及上述業(yè)務，朱晨陽顯得頗為自信，“之所以賽思能夠把低齡留學后端做得如此細致，不僅是因為賽思有一個強大的團隊，而且也由于賽思多年來專注于低齡留學，因為專注才更專業(yè)，因為專業(yè)才能讓低齡留學更安心?！?/p>

與悠谷教育合并賽思中國的穩(wěn)步前進

悠谷教育是賽思中國的合作伙伴之一。2016年年底，經(jīng)過了一整年的共同創(chuàng)辦英國中學網(wǎng)的合作，雙方由契合最終走向了融合，悠谷教育正式更名為悠谷臻選，成為賽思中國旗下一個高端的私人定制留學服務品牌，朱晨陽告訴《留學》記者說，“在正式合并之前，賽思與悠谷教育在家長為第一主導的服務理念以及服務體系上就已達到高度的契合，因此，兩者的合一有助于共同推進低齡留學的發(fā)展，給家長和學生更多的選擇和更優(yōu)質的服務?！?/p>

據(jù)朱晨陽透露，賽思中國在未來幾年準備擴展留學目的國的業(yè)務，首先從英聯(lián)邦的澳大利亞、英國擴展到新西蘭、新加坡等國家，而后再將業(yè)務擴大到北美國家。除此之外，賽思的全球布局中除了希望把學生送去國外以外，也希望將國外學生請進來，“打通國家之間相互交流的資源”，讓國外的學生也來感受中國的變化。朱晨陽告訴《留學》記者，近年來，賽思曾多次組織眾多包括英國、澳大利亞、伊朗、越南、印尼等國的中小學生來中國參觀和訪問，甚至還有短期的課題式的營地活動和學術交流，增進了中外學生彼此的了解。今后，賽思會繼續(xù)將這些項目做下去，為國際教育交流更好地發(fā)揮橋梁作用。

同時，在中國，賽思中國還將進一步擴展服務網(wǎng)絡，以上海為起點進行“北上南下西進”，把業(yè)務擴展到全國。不久以前，賽思中國獲得英國私立學校入學測試（UK?Independent?Schools?Entry?Test，簡稱UKiset）的考點資格授權，隨著全國服務網(wǎng)絡的擴張，賽思中國計劃推進UKiset在國內(nèi)的考點布局。“但對于這一切發(fā)展，賽思都是在穩(wěn)步中前進的，賽思中國雖然在不斷地發(fā)展與進步，也在謀求更多志同道合的伙伴，但賽思中國的每一步，一定會走的踏實。”朱晨陽告訴《留學》記者說。