陳文君

國家電力投資集團(tuán)公司人才學(xué)院擁有十余年的歷史沉淀，是集團(tuán)“全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”理念的推動(dòng)者與實(shí)施者?！?+5”管理體系、遠(yuǎn)程平臺(tái)建設(shè)，以及南非民用核能項(xiàng)目、新銳訓(xùn)練營、技能大師培育等一系列精品項(xiàng)目，使人才學(xué)院成為了員工學(xué)習(xí)與成長的家園。

國家電力投資集團(tuán)公司（以下簡稱“國家電投”）是一家以電為核心、一體化協(xié)同發(fā)展的綜合性能源集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)涵蓋了電力、煤炭、鋁業(yè)、金融、環(huán)保、境外產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，擁有員工約14萬人。多元的業(yè)務(wù)格局，決定了人才成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“核電強(qiáng)國夢(mèng)、綠色能源夢(mèng)”的第一資源。

國家電投人才學(xué)院的前身是中電投高培中心，2015年12月22日，國家電投教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)重組成立了人才學(xué)院，作為集團(tuán)公司專業(yè)和技能人才培養(yǎng)的主基地。在成立一年中，人才學(xué)院對(duì)培訓(xùn)體系進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，形成了“1+5”培訓(xùn)管理體系，以“四做四強(qiáng)”為年度工作重點(diǎn)，打開了學(xué)院發(fā)展的新局面。

人才學(xué)院黨委副書記、副院長（主持工作）馬驍指出：“在快速發(fā)展的過程中，人才學(xué)院希望實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)‘兩覆蓋、雙貫穿?！畠筛采w就是覆蓋系統(tǒng)中的全產(chǎn)業(yè)各單位，覆蓋系統(tǒng)全員；‘雙貫穿就是貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程，貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程。”

“1+5”管理體系

助力員工學(xué)習(xí)平臺(tái)一體化

作為一家擁有14萬員工的綜合能源集團(tuán)，國家電投的人才需求類別和數(shù)量極其龐大。要承擔(dān)起這樣一個(gè)“大工程”，最基礎(chǔ)的就是培訓(xùn)體系規(guī)劃和建設(shè)。人才學(xué)院借鑒卓越績效模式（PEM，Performance Excellence Model）核心理念，對(duì)原有培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，形成“1+5”管理體系（見圖表1）。

“1”是發(fā)展總綱和管理模式，它明確人才學(xué)院的價(jià)值坐標(biāo)、發(fā)展方向和路徑選擇，以PEM為核心構(gòu)建現(xiàn)代化的管理體系，不斷完善體制機(jī)制，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，強(qiáng)化核心能力，提升服務(wù)品質(zhì)。

“5”是業(yè)務(wù)運(yùn)營及管理的價(jià)值活動(dòng)，包括專業(yè)化的項(xiàng)目體系、梯次化的課程體系、品牌化的師資體系、集約化的保障體系、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系。

“1+5”管理體系中，5個(gè)體系各有其豐富的內(nèi)涵。

第一，專業(yè)化的項(xiàng)目體系。人才學(xué)院將“分類、梯次、按需”的辦學(xué)原則貫穿始終，根據(jù)轉(zhuǎn)型后的功能定位，對(duì)接集團(tuán)重點(diǎn)人才工程，將體系建設(shè)與集團(tuán)正在開展的員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)相結(jié)合，對(duì)項(xiàng)目體系進(jìn)行整合，形成了以提升核電力、國際力、科技力、運(yùn)行力、專業(yè)管理能力為核心的人才培養(yǎng)項(xiàng)目體系（見圖表2）。

第二，梯次化的課程體系。聚焦員工職業(yè)成長，面向集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，圍繞崗位能力認(rèn)證機(jī)制建設(shè)，針對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、技能崗位，形成一批支撐關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目、匹配員工職業(yè)發(fā)展要求的線下、線上精品賦能課程。

第三，品牌化的師資體系。結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)課程體系建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，健全開發(fā)機(jī)制和管理機(jī)制，探索建立認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，凝聚院內(nèi)外、業(yè)內(nèi)外和國內(nèi)外各方各界的師資力量，形成一批來源廣泛、數(shù)量充足、專兼結(jié)合、梯次覆蓋、品質(zhì)優(yōu)秀的強(qiáng)大師資。目前，人才學(xué)院擁有外部師資近700名，其中在國際國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域有影響力的品牌師資40余名；內(nèi)部師資450余名，主要來自集團(tuán)系統(tǒng)的中高級(jí)管理人員和技術(shù)專家；人才學(xué)院自有師資30余名，其中3人具有核電高級(jí)操縱員資質(zhì)，2人具有全國電力行業(yè)協(xié)會(huì)免檢的高級(jí)教練員資質(zhì)。

第四，集約化的保障體系。以“智慧校園、人文校園、國際校園”為品質(zhì)追求，優(yōu)化資源配置，不斷強(qiáng)化教學(xué)設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)運(yùn)營的專業(yè)能力以及濃厚的文化氛圍。人才學(xué)院是目前國內(nèi)唯一一家實(shí)現(xiàn)“核、火、水、新能源”全電力仿真的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有綜合教室、網(wǎng)絡(luò)教室、討論室、多功能教室、報(bào)告廳等教學(xué)場所，能同時(shí)容納1150人培訓(xùn)，并擁有住宿、餐飲、運(yùn)動(dòng)等配套服務(wù)設(shè)施。

第五，標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系。不斷強(qiáng)化完善需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、運(yùn)營實(shí)施和效果評(píng)估一體化的培訓(xùn)質(zhì)量體系，培訓(xùn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)支撐和培訓(xùn)保障一體化的管理質(zhì)量體系，以及學(xué)員服務(wù)、物業(yè)管理和校園建設(shè)一體化的后勤服務(wù)質(zhì)量體系，不斷豐富質(zhì)量管理的內(nèi)涵。

分類、梯次、按需設(shè)計(jì)課程體系

在“1+5”管理體系的指引下，人才學(xué)院遵循“基礎(chǔ)、進(jìn)階、牽引”的主線，結(jié)合崗位關(guān)鍵任務(wù)與集團(tuán)重點(diǎn)人才工程，形成了支撐關(guān)鍵人才培養(yǎng)，匹配員工職業(yè)發(fā)展要求的通用類、管理類、技術(shù)類和技能類賦能課程體系（見圖表3）。

分類設(shè)計(jì)，多維度系統(tǒng)梳理

第一層維度按照課程性質(zhì)、學(xué)員對(duì)象分為通用類、管理類、技術(shù)類和技能類四大類。

第二層維度對(duì)四類課程進(jìn)行細(xì)分。通用類課程主要為針對(duì)全體學(xué)員開設(shè)的課程，含主題宣貫、政策法規(guī)和形勢(shì)任務(wù)三個(gè)子類；管理類課程按照層次分為基礎(chǔ)管理和職能管理兩個(gè)子類；技術(shù)類課程圍繞基礎(chǔ)、進(jìn)階主線分為專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)兩個(gè)子類；技能類課程側(cè)重于操作能力提升，分為知識(shí)技能與操作技能兩個(gè)子類。

第三層維度結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略和集團(tuán)關(guān)注設(shè)置通用類子課程，突出企業(yè)文化、安全質(zhì)量、依法治企、創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略五大宣貫主題；結(jié)合專業(yè)力和領(lǐng)導(dǎo)力提升設(shè)置管理類課程，突出各職能條線專業(yè)管理能力培養(yǎng)；結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊人才培養(yǎng)設(shè)置技術(shù)和技能類課程，突出專業(yè)和技能人才培養(yǎng)的專業(yè)性、梯次性和針對(duì)性。

梯次開發(fā)，關(guān)聯(lián)員工職業(yè)發(fā)展

人才學(xué)院在課程匹配中堅(jiān)持梯次化的原則。如“管理者的一天”體驗(yàn)課程，按處級(jí)后備、局級(jí)后備兩個(gè)層級(jí)進(jìn)行開發(fā)；技能培訓(xùn)中，以生產(chǎn)技術(shù)管理為主線，按部門專工、部門主任、總工、副總經(jīng)理等進(jìn)行梯次分類，開展梯次化的大綱編制、教材開發(fā)等。

近期，人才學(xué)院對(duì)以往培訓(xùn)進(jìn)行梳理與重構(gòu)，嘗試與集團(tuán)公司的員工職業(yè)發(fā)展通道打通，將技術(shù)類與技能類業(yè)務(wù)板塊的課程設(shè)置，直接與專業(yè)技術(shù)通道和操作技能通道中的崗位設(shè)置相對(duì)應(yīng)，將梯次化的課程開發(fā)進(jìn)一步系列化、體系化。

按需施教，服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展

人才學(xué)院秉承“分類、梯次、按需”原則，聚焦集團(tuán)關(guān)注、組織需求以及績效改進(jìn)，按需組織課程開發(fā)與實(shí)施。結(jié)合入職高校畢業(yè)生培養(yǎng)的需要，組織開發(fā)企業(yè)認(rèn)知類9門系列課程和職業(yè)素養(yǎng)類10門系列課程，幫助新員工了解國家電投，認(rèn)同企業(yè)文化與核心價(jià)值觀，提升職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合五大宣貫主題，人才學(xué)院還將組織企業(yè)文化類、安全生產(chǎn)類、質(zhì)量管理類系列課程開發(fā)，服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展。

塑造學(xué)院的自有品牌

人才學(xué)院以體驗(yàn)類、案例類、情景類、工具類課程為“抓手”，打造自有品牌課程（見圖表4）。

體驗(yàn)類課程包含了一系列“沙盤課程”，人才學(xué)院2012年開始開發(fā)火電企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤，并于次年成功舉辦集團(tuán)公司首屆火電企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬大賽。近年，人才學(xué)院不斷推進(jìn)沙盤系列課程的深度開發(fā)，將課程延伸至煤炭、鋁業(yè)等業(yè)務(wù)板塊?；痣娤盗猩潮P于去年申請(qǐng)到國家專利保護(hù)，成為人才學(xué)院第一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的版權(quán)課程。

案例教學(xué)作為集互動(dòng)、體驗(yàn)、反思為一體的教學(xué)方式，能夠有效地吸引學(xué)員，加強(qiáng)“知”；促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，促動(dòng)“行”。針對(duì)新入職高校畢業(yè)生，人才學(xué)院專門定制化開發(fā)了10門職業(yè)素養(yǎng)類案例教學(xué)課程，通過場景化學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員提升職業(yè)素養(yǎng)，完成從校園人到職場人的轉(zhuǎn)身。

情景類課程強(qiáng)調(diào)以學(xué)員為主體的體驗(yàn)式教學(xué)思想，多應(yīng)用于管理人員培養(yǎng)。如“管理者的一天”系列項(xiàng)目，項(xiàng)目要求學(xué)員在活動(dòng)中扮演一定的管理角色、處理一系列的管理難題，在顧問的指導(dǎo)下，不斷進(jìn)行反饋、反思、質(zhì)詢和總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)自我探索和成長，并形成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確今后的發(fā)展方向。

工具類課程更多側(cè)重于創(chuàng)新和思維系列課程開發(fā)。人才學(xué)院將結(jié)構(gòu)性思維、結(jié)構(gòu)化研討、金字塔原理等工具融入所有主體培訓(xùn)班，讓學(xué)員共同探討，相互啟發(fā)、彼此借鑒，“帶著問題來，帶著解決辦法走”。

以“南非項(xiàng)目”為核心

開啟國際化人才培養(yǎng)

“南非民用核能培訓(xùn)項(xiàng)目”旨在增強(qiáng)中南雙方在民用核能領(lǐng)域的進(jìn)一步合作，加強(qiáng)南非對(duì)于中國自主研發(fā)的第三代先進(jìn)非能動(dòng)核電技術(shù)CAP1400的了解，滿足南非人民未來電力增長和清潔能源發(fā)展的需求。2016年6月，人才學(xué)院組織實(shí)施了南非民用核能培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)來自南非能源部、國家核能監(jiān)管局、核能集團(tuán)、電力公司和科加公司等6家單位的44名學(xué)員進(jìn)行了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)展現(xiàn)了集團(tuán)公司三代核電自主化取得的創(chuàng)新與成就，搭建了技術(shù)交流、文化融合和工作溝通的平臺(tái)，為推動(dòng)集團(tuán)公司CAP1400技術(shù)走向國際市場提供了很好的助力。

“不謀全局者，不足以謀一域?！比瞬艑W(xué)院根據(jù)項(xiàng)目要求和學(xué)員特點(diǎn)，從項(xiàng)目準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、實(shí)施、反饋等方面，對(duì)南非項(xiàng)目的體系架構(gòu)進(jìn)行了全流程的精心規(guī)劃（見圖表5、圖表6）。

設(shè)計(jì)科學(xué)的課程體系

人才學(xué)院結(jié)合南非學(xué)員的職業(yè)背景和專業(yè)結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)有課程體系為藍(lán)本，借助各相關(guān)單位的專業(yè)實(shí)力、國家核電專家委員會(huì)的專業(yè)指導(dǎo)，組織編制了南非項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)5個(gè)模塊共計(jì)23門課程，以及相應(yīng)的課件與試題，并完成專業(yè)審查、英文審查和知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查。

遴選優(yōu)質(zhì)師資力量

在項(xiàng)目實(shí)施前，人才學(xué)院以視頻試講和TTT培訓(xùn)方式，展開了歷時(shí)4個(gè)月的講師培訓(xùn)，選拔出80名合格講師，確保授課質(zhì)量。講師培訓(xùn)通過理論教學(xué)提高授課技巧，通過分享優(yōu)秀講師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)查找自身差距，通過授課實(shí)戰(zhàn)演練檢驗(yàn)專業(yè)水準(zhǔn)和英文水平，全面提升了受訓(xùn)講師的授課能力。

優(yōu)化教學(xué)安排

人才學(xué)院基于學(xué)員需求定制了培訓(xùn)方案，教學(xué)設(shè)置方面，圍繞專業(yè)、模塊開展小班化教學(xué)，因材施教；課堂教學(xué)方面，學(xué)員與講師1：1.8的配比，使理論教學(xué)和經(jīng)驗(yàn)分享更具實(shí)效性；現(xiàn)場教學(xué)方面，組織學(xué)員到國核運(yùn)行青浦無損檢測(cè)基地、秦山核電基地和人才學(xué)院核電教輔中心實(shí)地考察，增強(qiáng)學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)。

圍繞中國文化元素，人才學(xué)院為學(xué)員安排了中國繪畫、中國美食、中國傳統(tǒng)節(jié)日等系列文化講座，還組織了太極拳、圍棋、茶藝、書法和足球與籃球比賽等活動(dòng)。中國文化深深吸引了南非學(xué)員，成為中南友誼的橋梁，他們?cè)诮Y(jié)業(yè)儀式上提筆寫下“中南情深，核和致合”八個(gè)漢字，為這次培訓(xùn)添加了最好的注腳。

“新銳訓(xùn)練營”

開啟學(xué)員的蛻變之路

新銳訓(xùn)練營取國家電投“新人輩出、銳意進(jìn)取”之意，是國家電投組建后的首期新入職高校畢業(yè)生培訓(xùn)。相比以往的新員工培訓(xùn)，新銳訓(xùn)練營的覆蓋單位更廣，采用的培訓(xùn)方式也更為多樣，得到了來自39家學(xué)員單位、2584名學(xué)員的高度認(rèn)可。

系統(tǒng)化的項(xiàng)目設(shè)置

按照“區(qū)域集中、基地優(yōu)先”的原則，人才學(xué)院將2016年度新入職高校畢業(yè)生培訓(xùn)任務(wù)分解到各二級(jí)單位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人才學(xué)院統(tǒng)一制訂了培訓(xùn)實(shí)施方案，統(tǒng)籌指導(dǎo)各承辦單位組織實(shí)施。

新銳訓(xùn)練營在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上突出“三個(gè)統(tǒng)一”“三個(gè)強(qiáng)化”和“三個(gè)結(jié)合”（見圖表7），切實(shí)幫助學(xué)員加快從學(xué)校人到國家電投人的角色轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化學(xué)員的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化集團(tuán)公司企業(yè)文化的系統(tǒng)宣貫和核心價(jià)值觀的有效滲透，培養(yǎng)學(xué)員作為國家電投人的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感。

厚植文化理念

新銳訓(xùn)練營遵循ADDIE項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)模型，精心設(shè)置了“企業(yè)認(rèn)知”“職業(yè)素養(yǎng)”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“主題活動(dòng)”四大模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容（見圖表8），促進(jìn)企業(yè)文化浸潤與價(jià)值滲透。在培訓(xùn)方式上，新銳訓(xùn)練營涵蓋了課堂面授、線上學(xué)習(xí)、軍訓(xùn)拓展、文化浸潤等豐富的形式，還借助“新銳好歌聲”、“以奮斗者為本、做國家電投人”主題演講比賽、《文化之道》讀書交流會(huì)，厚植國家電投的文化理念，潤物細(xì)無聲。

線上+線下，讓新人加速成長

新銳訓(xùn)練營將集中大班授課與分散小班教學(xué)相結(jié)合，課堂面授與在線自學(xué)相結(jié)合，團(tuán)隊(duì)拓展與自我探索相結(jié)合，以混合式學(xué)習(xí)方式促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化。

在新銳訓(xùn)練營中，人才學(xué)院定制開發(fā)了十門線下課程、十門線上課程（見圖表9、圖表10）。十門線下課程充分考慮學(xué)員在不同成長階段的需要，從企業(yè)認(rèn)知開始一直陪伴學(xué)員完成角色轉(zhuǎn)變。在線學(xué)習(xí)安排了十大線上闖關(guān)課程，共涵蓋150門微課，以游戲化學(xué)習(xí)的形式，幫助新人體驗(yàn)從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過程，迅速找到自身職業(yè)生涯坐標(biāo)。

角色轉(zhuǎn)變，打下國家電投烙印

整個(gè)項(xiàng)目按照“完成角色轉(zhuǎn)變——成為國家電投人——打下國家電投烙印”的策劃思路進(jìn)行設(shè)計(jì)。在角色轉(zhuǎn)變方面，著眼于幫助新員工調(diào)整入職心理狀態(tài)，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀和正確的工作態(tài)度，建立融洽的工作關(guān)系，完成從學(xué)校人向企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

當(dāng)學(xué)員完成角色轉(zhuǎn)變后，要幫助學(xué)員掌握企業(yè)行為規(guī)范，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)素養(yǎng)，提升工作能力，適應(yīng)工作要求，培養(yǎng)“奮斗者”精神。為了在學(xué)員身上打下國家電投的烙印，人才學(xué)院還聚焦于增強(qiáng)學(xué)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，培養(yǎng)他們的企業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感，通過理念、文化浸潤，建立心理契約，培養(yǎng)集團(tuán)公司共同體意識(shí)。

弘揚(yáng)工匠精神 打造大師搖籃

在國家大力弘揚(yáng)“大國工匠精神”的背景下，人才學(xué)院圍繞火電、水電、新能源、非電業(yè)務(wù)等領(lǐng)域系統(tǒng)性開展高端技能人員培養(yǎng)，深入開展運(yùn)行力人才工程建設(shè)。

“技能大師班”，培養(yǎng)優(yōu)秀的大師

“技能大師培訓(xùn)班”得到外界評(píng)價(jià)：奉揚(yáng)工匠精神，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，以周密的學(xué)習(xí)模塊設(shè)計(jì)、緊密對(duì)接生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn)內(nèi)容、多樣化的學(xué)習(xí)方式、豐富的知識(shí)成果和有效的機(jī)制支持，構(gòu)建出了技能大師培訓(xùn)體系。

人才學(xué)院從全集團(tuán)層面選拔出了397名頂尖技能人員，最終選定了40名進(jìn)入技能大師班重點(diǎn)培養(yǎng)。人才學(xué)院希望通過技能大師班達(dá)到兩個(gè)目標(biāo)，一是將精湛的技藝傳授給學(xué)員，二是將學(xué)員的技藝沉淀下來并繼續(xù)傳承下去。

項(xiàng)目實(shí)施分為集中學(xué)習(xí)、企業(yè)參訪、崗位實(shí)踐三個(gè)階段（見圖表11）。

階段一是集中教學(xué)（1個(gè)月）。這部分共分為四個(gè)課程模塊，一是企業(yè)認(rèn)同模塊，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略、企業(yè)文化與核心價(jià)值體系，突出意志品質(zhì)的鍛造、奮斗者精神的培養(yǎng)，提升學(xué)員歸屬感、忠誠度；二是技能提升模塊，學(xué)習(xí)前沿技術(shù)與發(fā)展趨勢(shì)，掌握創(chuàng)新理念、工具、方法，提升專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和傳承能力；三是管理提升模塊，學(xué)習(xí)企業(yè)安全管理、技術(shù)管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、自我管理的主要技能，提升管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)的能力；四是交流分享模塊，通過專題研討、論文輔導(dǎo)、案例分享、經(jīng)驗(yàn)分享、團(tuán)隊(duì)融合等活動(dòng)，促進(jìn)交流、教學(xué)相長、學(xué)學(xué)相長。

階段二為企業(yè)參訪（10天）。學(xué)員帶著企業(yè)的問題到集團(tuán)所屬同類型企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)，與參訪企業(yè)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員充分交流，共同探討解決方案。

階段三是崗位實(shí)踐（3.5個(gè)月）。學(xué)員帶著集中學(xué)習(xí)的知識(shí)儲(chǔ)備以及企業(yè)參訪的同行經(jīng)驗(yàn)，回到本單位進(jìn)行崗位實(shí)踐，一要結(jié)合本崗位實(shí)際，提出解決本企業(yè)相關(guān)技術(shù)難題的解決方案；二要結(jié)合所學(xué)，與本企業(yè)對(duì)口專業(yè)員工進(jìn)行兩次以上專題技術(shù)交流，傳授學(xué)習(xí)收獲及工作經(jīng)驗(yàn)；三要在本企業(yè)的支持下開展技藝傳承，簽訂師徒合同，建立工作室，形成技術(shù)交流、技能傳授的平臺(tái)。

技能大師項(xiàng)目在企業(yè)人才培養(yǎng)的選、育、用一體化方面做出了有益的探索。首先是全方位、多緯度、多視角地開展評(píng)價(jià)，將人才學(xué)院、二級(jí)單位、三級(jí)單位三個(gè)層面的考核相結(jié)合，組織評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)及員工評(píng)價(jià)相結(jié)合，理論考核與業(yè)績考核相結(jié)合。其次是培訓(xùn)與評(píng)聘相結(jié)合，培訓(xùn)考核成績是大師評(píng)聘的基礎(chǔ)與依據(jù)，將評(píng)定結(jié)果與集團(tuán)公司員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)結(jié)合，選評(píng)技能大師，并頒發(fā)“技能大師”證書，納入二級(jí)單位技能大師庫。

仿真技術(shù) 實(shí)踐出真知

仿真培訓(xùn)最早用于飛行員培訓(xùn)，后來逐漸延伸到眾多領(lǐng)域。2007年，國家電投開始大規(guī)模引進(jìn)仿真培訓(xùn)技術(shù)，并花費(fèi)三年半時(shí)間對(duì)所有典型機(jī)組都開發(fā)了仿真系統(tǒng)。通過后臺(tái)模擬電廠設(shè)備，能夠營造出與工作環(huán)境一模一樣的場景，模擬現(xiàn)場可能發(fā)生的典型事故，有效提升了運(yùn)行及操作人員的培訓(xùn)質(zhì)量。

例如，從降低煤耗的角度而言，同樣的煤由擁有不同技術(shù)水平的人員操作，配的風(fēng)與氧量可能都有所不同，這就造成完全燃燒的程度不同，相應(yīng)所產(chǎn)生的熱值也不一樣。仿真培訓(xùn)通過提升運(yùn)行人員的操作技巧與水平，大大降低了煤耗，有效降低了污染物排放量，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

基于仿真培訓(xùn)，人才學(xué)院還推進(jìn)了運(yùn)行人員持證上崗制度。所有操作人員認(rèn)證首先要通過仿真操作這一關(guān)，只有通過仿真操作考試，才能確?，F(xiàn)場操作的安全性。集團(tuán)公司新建電廠的員工培訓(xùn)也幾乎都在人才學(xué)院完成，而后方能回本單位運(yùn)行新建的機(jī)組。

此外，電力系統(tǒng)中的許多設(shè)備，與飛機(jī)的航空發(fā)電機(jī)一樣精密、高端，對(duì)于檢修、運(yùn)行功力要求非常高。針對(duì)汽輪機(jī)、鍋爐、電氣、控制這四個(gè)電力系統(tǒng)中最為核心的專業(yè)，人才學(xué)院率先使用真機(jī)組供學(xué)員開展檢修實(shí)操訓(xùn)練，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中提升能力。

遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)

與人才發(fā)展同行

遠(yuǎn)程培訓(xùn)是人才學(xué)院推動(dòng)“全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”的重要手段。人才學(xué)院根據(jù)集團(tuán)公司人力資源戰(zhàn)略，梳理人才發(fā)展需求，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目體系，以知識(shí)管理為核心整合優(yōu)化學(xué)習(xí)資源，同時(shí)制訂高效、協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)運(yùn)營服務(wù)體系。

人才學(xué)院的遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)是基于Saba人才管理系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)形成。平臺(tái)功能涵蓋了在線測(cè)評(píng)、在線學(xué)習(xí)、在線考試、培訓(xùn)管理、知識(shí)管理、愛問問答、學(xué)友社區(qū)等模塊（見圖表12），應(yīng)用對(duì)象涵蓋國家電投人資部門、二三級(jí)單位的培訓(xùn)從業(yè)人員、人才學(xué)院、學(xué)員四級(jí)，正逐步實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理和人才管理功能的融合。

在線測(cè)評(píng)：選育用留處處科學(xué)化

人才學(xué)院的在線人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)配置有人格類、職業(yè)傾向類、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)類三大類共計(jì)13種測(cè)評(píng)工具。在工具應(yīng)用過程中，人才學(xué)院不斷積累和完善企業(yè)常模，逐步形成服務(wù)集團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)。

目前，人才學(xué)院已將測(cè)評(píng)技術(shù)廣泛應(yīng)用到培訓(xùn)項(xiàng)目中。人才學(xué)院開發(fā)的“基于DISC的人際溝通”“管理者的一天”等溝通類、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展類課程，以評(píng)估為起點(diǎn)，通過測(cè)評(píng)讓學(xué)員認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)或短板，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，不僅學(xué)員體會(huì)更深刻，講師也可以更有針對(duì)性地輔導(dǎo)。例如，在“新銳訓(xùn)練營”項(xiàng)目中，新員工統(tǒng)一接受測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果不僅應(yīng)用到當(dāng)下的培訓(xùn)中，也為集團(tuán)新員工成長成才研究積累了數(shù)據(jù)。

通過在培訓(xùn)項(xiàng)目中的應(yīng)用，集團(tuán)系統(tǒng)越來越多的單位開始熟悉、了解、認(rèn)可人才學(xué)院的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，測(cè)評(píng)的應(yīng)用也逐步從培訓(xùn)延伸到人力資源中的招聘、選拔等領(lǐng)域。目前，人才學(xué)院已向部分二級(jí)單位輸出測(cè)評(píng)服務(wù)，為招聘與選拔提供參考。未來，隨著測(cè)評(píng)系統(tǒng)的影響力不斷擴(kuò)大，它必將在更廣泛的領(lǐng)域?yàn)榧瘓F(tuán)系統(tǒng)的人力資源工作作出貢獻(xiàn)。

內(nèi)容建設(shè)：釋放在線學(xué)習(xí)效能

在搭建好平臺(tái)后，內(nèi)容才是在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的重點(diǎn)。人才學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上的內(nèi)容主要來源于兩個(gè)途徑，一是通用類課程選擇與機(jī)構(gòu)合作，如領(lǐng)導(dǎo)力、個(gè)人技能、通用專業(yè)（人資、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、銷售等）課程（見圖表13），二是技能類自主開發(fā)課程，人才學(xué)院組織了一批二三級(jí)單位和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作開發(fā)了一批有企業(yè)特色的技能類精品課程。

在線學(xué)習(xí)資源正在培訓(xùn)項(xiàng)目中發(fā)揮越來越大的作用。以“新銳訓(xùn)練營”為例，學(xué)員培訓(xùn)期間要完成十大線上闖關(guān)課程，共涵蓋150門微課，職場新人們?cè)谟螒蚧瘜W(xué)習(xí)中體驗(yàn)從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過程，迅速找到自身職業(yè)生涯坐標(biāo)。課程兼具趣味性與挑戰(zhàn)性，很受90后新員工們歡迎。

學(xué)習(xí)管理：支持人力資源管理

人才學(xué)院的遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)在功能上實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)全流程的貫通。當(dāng)在線學(xué)習(xí)中心接收到來自組織、崗位或個(gè)人的學(xué)習(xí)需求時(shí)，有些需求可以通過在線平臺(tái)直接滿足。

必要時(shí)，通過采用O2O混合式培訓(xùn)模式，線下培訓(xùn)的需求調(diào)查、計(jì)劃制訂、過程管理、滿意度測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)記錄等全流程管理都可通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。

全年培訓(xùn)結(jié)束后，只要將個(gè)人學(xué)習(xí)記錄導(dǎo)入后端的人力資源管理軟件，學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄就可以為公司考核、任用、提拔等提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，從而將移動(dòng)學(xué)習(xí)作為人力資源管理過程的必要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)選用育留一體化。

知識(shí)管理與社群運(yùn)營：打造更強(qiáng)的交互

人才學(xué)院知識(shí)庫中的資源，一部分是采購?fù)獠抠Y源使用權(quán)（論文、論壇等），更重要的是來自企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)沉淀，如施工過程中的經(jīng)驗(yàn)分享、事故分析，安全案例，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果（技術(shù)論文、管理案例）等。

以后，社群運(yùn)營將會(huì)分為兩塊，一是為正式學(xué)習(xí)提供輔助，比如給培訓(xùn)班提供互動(dòng)空間；二是培養(yǎng)專業(yè)的版主與專家，針對(duì)員工日常工作中遇到的難題，版主可以為其答疑，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的融合。

未來：實(shí)現(xiàn)功能貫通

為了更好地發(fā)揮在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的功能，人才學(xué)院嘗試將線上、線下功能進(jìn)行整合貫通。學(xué)院正在開發(fā)基于遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的IDP（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃），已在鋁業(yè)國際貿(mào)易公司的人力資源崗位系列進(jìn)行試點(diǎn)。目前，已完成崗位系列能力梳理、相關(guān)培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)、通用類在線課程配置，明年將實(shí)施IDP項(xiàng)目的試點(diǎn)，希望將以下方面全面打通。首先，通過前端的能力測(cè)評(píng)，找到學(xué)員的能力短板，確定需配套的在線課程；然后，在學(xué)員完成自學(xué)以后，人才學(xué)院會(huì)再次進(jìn)行測(cè)試，觀察學(xué)員的能力提升情況；最后，配以線下的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，交給學(xué)員關(guān)鍵性任務(wù)，真正提升員工的崗位勝任力，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的意愿（見圖表14）。

在成立的一年里，人才學(xué)院緊密圍繞集團(tuán)發(fā)電主營業(yè)務(wù)，聚焦以“核電力”“國際力”“科技力”“運(yùn)行力”為核心的專業(yè)和技能人才培養(yǎng)，最終確立了“433”的核心業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)（見圖表15）。未來，在這個(gè)模型的基礎(chǔ)上，人才學(xué)院將繼續(xù)整合企業(yè)人才培養(yǎng)資源，在專業(yè)和技能人才培訓(xùn)方面取得新的突破。

人才學(xué)院深知，企業(yè)發(fā)展，人才先行。唯有通過深耕業(yè)務(wù)主線、優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，才能把集團(tuán)戰(zhàn)略要求內(nèi)化為人才學(xué)院的發(fā)展動(dòng)力，最終將人才學(xué)院打造成一流的企業(yè)大學(xué)。