互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)充分顯現(xiàn)出它對人類生產(chǎn)和生活方式的深刻影響，伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)運而生。2012年海爾提出了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”的轉(zhuǎn)型策略。與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系最為密切的海爾電腦第一時間開始轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型三年來，海爾智能互聯(lián)平臺已成功轉(zhuǎn)型為創(chuàng)客孵化平臺，孵化出雷神、雷霆世紀(jì)、衛(wèi)璽智能馬桶蓋、TAB掃地機器人、智慧教育等多個創(chuàng)客小微。海爾智能互聯(lián)平臺已通過它們建立了游戲生態(tài)圈、智慧教育生態(tài)圈、智能硬件及連接件在內(nèi)的智能互聯(lián)生態(tài)體系，一站式解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代用戶娛樂、教育、生活需求。

海爾智能互聯(lián)平臺還搭建了一個互惠互利的生態(tài)體系。新創(chuàng)客小微可以借助海爾智能互聯(lián)平臺生態(tài)體系現(xiàn)有用戶資源，實現(xiàn)從用戶痛點到產(chǎn)品輸出，再到產(chǎn)品內(nèi)測，直至最終實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化等一系列過程。創(chuàng)客小微還可以借助生態(tài)體系的忠實粉絲資源，實時加入外延服務(wù)，以不斷擴大自身服務(wù)生態(tài)圈。同時，海爾智能互聯(lián)平臺生態(tài)體系還將為創(chuàng)客小微提供營銷、質(zhì)量、售后、物流、供應(yīng)鏈等平臺資源支持。隨著創(chuàng)客小微規(guī)模不斷擴大、數(shù)量不斷增多，海爾智能互聯(lián)平臺為用戶所提供的服務(wù)也會越來越多元化和快捷化。用戶能夠迅速地在智能互聯(lián)平臺生態(tài)體系中找到自己想要的服務(wù)，并且能夠快速實現(xiàn)服務(wù)體驗，形成用戶忠誠度。這些通過產(chǎn)品吸引的用戶資源，最終將沉淀到海爾智能互聯(lián)平臺社群中持續(xù)交互。

以互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、智能化等為核心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，誕生之初就決定了其廣大無垠的界限。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型要把握這一歷史契機，以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展，推動互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。

在這一點上，海爾智能互聯(lián)平臺已遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前列。基于用戶交互需求不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新和自我顛覆，由生產(chǎn)型制造向創(chuàng)客小微孵化平臺轉(zhuǎn)變。通過小微品牌不斷地孵化、變革和創(chuàng)新，進(jìn)一步構(gòu)建海爾智能互聯(lián)平臺互聯(lián)互通的新生態(tài)體系。