Ronald+van+Loon

大數(shù)據(jù)，即作用于數(shù)據(jù)分析幫助商業(yè)等方面決策的大數(shù)據(jù)集，如今日趨發(fā)展成熟，呈現(xiàn)持續(xù)火熱的狀態(tài)。雖然大數(shù)據(jù)能夠讓人們?cè)趩?wèn)題變得不可收拾前，幫助發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)、解決問(wèn)題并增進(jìn)對(duì)客戶的了解，但是與此同時(shí)大數(shù)據(jù)本身也帶來(lái)了一些問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)為企業(yè)和機(jī)構(gòu)在商業(yè)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)決策等方面提供了優(yōu)質(zhì)信息，幫助企業(yè)搶在客戶之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和痛點(diǎn)并及時(shí)改正。但是隨著從客戶、生產(chǎn)銷(xiāo)售流程和員工反饋等方面收集的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，很多企業(yè)面臨著一個(gè)問(wèn)題，那就是如何更快、更方便地檢索和分析他們收集的數(shù)據(jù)。

企業(yè)如何解決這個(gè)問(wèn)題？ 答案就是“大數(shù)據(jù)架構(gòu)”。“大數(shù)據(jù)架構(gòu)”可以展示企業(yè)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，快速數(shù)據(jù)分析和流式數(shù)據(jù)上的根本變化，使企業(yè)能夠更容易、更快速、更簡(jiǎn)單地檢索可操作的信息，并提高客戶數(shù)據(jù)價(jià)值。

數(shù)據(jù)如何構(gòu)成挑戰(zhàn)？在了解大數(shù)據(jù)架構(gòu)，找出人們?cè)诳创?、存?chǔ)、處理和分析數(shù)據(jù)的方式變化之前，必須先了解大數(shù)據(jù)增長(zhǎng)所帶來(lái)的最常見(jiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。到目前為止，大數(shù)據(jù)解決和部署方案幾乎都是專(zhuān)門(mén)用于解決非常具體化的問(wèn)題，滿足個(gè)性化需求。它們有效地存在于各自的“孤島”中，且互不相容。這種大數(shù)據(jù)部署案例有很多，其中用于分析客戶信息、地理位置數(shù)據(jù)和智能計(jì)量傳感器數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)就是一類(lèi)鮮活的例子。

整合獨(dú)立數(shù)據(jù)部署，發(fā)掘最優(yōu)商業(yè)決策。大數(shù)據(jù)在持續(xù)不斷增長(zhǎng)，但是這些大數(shù)據(jù)部署的擴(kuò)展性卻非常有限。如果企業(yè)繼續(xù)使用這些“孤島”解決方案，他們將不得不繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)更多的工具、軟件、硬件和云存儲(chǔ)空間，來(lái)為這么多個(gè)性化部署提供大量的儲(chǔ)存空間，包含大數(shù)據(jù)架構(gòu)概念的大數(shù)據(jù)“整合”，已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)解決方案中最優(yōu)先考慮的方法。

大數(shù)據(jù)集成并不是處理具體的、個(gè)性化的問(wèn)題，而是幫助人們更加全面和可靠地了解客戶需求，掌握客戶與品牌互動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，并評(píng)估客戶與公司合作時(shí)的整體體驗(yàn)。如果沒(méi)有大數(shù)據(jù)架構(gòu)帶來(lái)的改變，大量寶貴的時(shí)間就會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)中白白流失，例如數(shù)據(jù)提取、整合、安全措施、存儲(chǔ)等。有了大數(shù)據(jù)架構(gòu)，這些環(huán)節(jié)都可以省去，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析解決方案不再由這么多隨機(jī)的個(gè)性化工具和部署組成。

世界各地的精明企業(yè)家都已經(jīng)開(kāi)始整合各自的大數(shù)據(jù)源，這種大數(shù)據(jù)整合可以讓企業(yè)更好地關(guān)注最重要的問(wèn)題，這些痛點(diǎn)如果不及時(shí)解決，很可能會(huì)影響公司的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售，損害其客戶體驗(yàn)。大數(shù)據(jù)整合將大數(shù)據(jù)源、自動(dòng)化數(shù)據(jù)攝取和安全數(shù)據(jù)更加高效地聯(lián)接起來(lái)，公司數(shù)據(jù)分析將步入一個(gè)新的、更為高效的階段，公司大數(shù)據(jù)模型也將面向未來(lái)，升級(jí)換代。