◎ 華立集團股份公司董事局主席 汪力成

浙商的創(chuàng)新思維與轉型發(fā)展之路

◎ 華立集團股份公司董事局主席 汪力成

我從一個企業(yè)家的角度，來談一談關于創(chuàng)新及產學研合作的一些觀點。

第一，浙商的轉型升級現在是大勢所趨、勢在必行。浙江的傳統(tǒng)企業(yè)不要再有任何幻想，不要再等待，因為窗口期非常短。為什么？這不像以前所碰到的經濟周期問題，而是一種理念的改變，因為我們所面臨的市場環(huán)境變了，消費理念變了，同時經濟發(fā)展的階段也變了。對此，我想跟大家探討三個方面的內容。一是浙江傳統(tǒng)企業(yè)中很多人面對現狀很迷茫，對互聯(lián)網很恨，認為互聯(lián)網把傳統(tǒng)企業(yè)搞死了?；ヂ?lián)網并非是傳統(tǒng)實業(yè)的殺手，但是互聯(lián)網確確實實加快了顛覆傳統(tǒng)的速度。另外，互聯(lián)網產業(yè)是沒辦法替代實業(yè)或者制造業(yè)的，是沒辦法替代商品和服務的，但是互聯(lián)網確實對傳統(tǒng)實業(yè)整個價值鏈進行了顛覆和重構。二是傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)實業(yè)目前最需要解決的是在互聯(lián)網無處不在的時代，在信息完全透明的環(huán)境下，如何去為用戶重新創(chuàng)造價值，或者叫重新構筑一個用戶價值創(chuàng)造體系。因為傳統(tǒng)實業(yè)有很大一部分本質上是依賴于用戶對信息的不對稱，而互聯(lián)網的本質就是消滅信息不對稱。如果從表象上把它們聯(lián)系起來，一定是有沖突的。在這種狀況下，我們應該順勢而為、因勢而變。這是所有傳統(tǒng)企業(yè)必須考慮的，而不是把要做的東西丟掉，也重新去搞互聯(lián)網公司等。這不現實，而且風險很大。要知道，網店永遠不可能取代實體店。三是電商并非互聯(lián)網時代商業(yè)模式的代名詞。在許多人看來，我們要跟互聯(lián)網融合，大家就都去做電商，做到點子上就能“火”了。其實不是。以低價為導向的電商模式，并沒有反映日益升級的消費需求。如果大家都去做電商，以拼價格作為重要競爭手段，最后不僅影響實業(yè)發(fā)展，也會把自己做“死”。

第二，眾多的浙商如何轉型？現在各種說法把很多人都弄糊涂了。我認為，大家要靜下心來，回歸初衷，立足本業(yè)。一是互聯(lián)網思維不等于線上線下的簡單電商思維，也不是互聯(lián)網圈子里所宣揚的那些。有人說“只要在風口上，豬都能飛起來”。為此，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在探討怎么找到“風口”。哪有這么簡單？互聯(lián)網思維盡管包括很多內容，但其核心應是一種商業(yè)思維的進化。傳統(tǒng)企業(yè)做產品、做服務，把最終買單的人當作消費者；互聯(lián)網產業(yè)則注重怎樣把消費者變成能夠互動的用戶，維護和延續(xù)好當前用戶，并不斷挖掘新的潛在用戶價值。也就是說，互聯(lián)網思維著力于把消費者打造成用戶，然后形成互動，創(chuàng)造需求，再造價值。即使最終你的商業(yè)模式還是B2B，但是你必須用B2C的思維來做B2B，這樣才能活下去，或者活得稍微好一點。否則，還是用傳統(tǒng)的經營模式、營運模式，空間會越來越小。二是為什么現在重提工匠精神呢？因為客觀上講，中國的制造目前還處于工業(yè)化的后期，甚至連工業(yè)化都沒有完成，但是市場已經逼著我們進入智能制造時代。無論是智能制造中的工業(yè)4.0、中國制造2025，還是當下大家熱議的“機器換人”，都需要透過現象看本質。智能制造的本質就是滿足用戶個性化需求。對于工業(yè)化時代的標準化、大批量，現在的用戶越來越不喜歡。要想贏得用戶青睞，就要讓用戶滿意。有很多人說中國內需市場不夠，我不同意這個觀點。我認為是高端供應不足，因為需求層次在升級。這既給了我們很大壓力，也提供了巨大機遇。華立集團最近三年在工業(yè)智能制造上規(guī)劃投入達30億元，希望把制造水平提上去。要開展智能制造，我認為首先要解決好數字工廠、兩化融合的問題。當然，大家也千萬不要對自己的制造業(yè)、對自己的實業(yè)喪失信心，不愿意投入。大家要努力闖過這一關，為未來市場變化做好準備。三是浙江的企業(yè)包括全國其他民營企業(yè)，以前在增長方式上，都比較習慣于成本驅動、營銷驅動模式。但這些模式已經成為過去，現在越來越不靈了。目前，企業(yè)要發(fā)展，必須轉換到以創(chuàng)新驅動為導向的技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新上來?！盎ヂ?lián)網思維+工匠精神×創(chuàng)新驅動”，對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，不失為轉型升級的一個路徑。

第三，沒有技術創(chuàng)新支撐的商業(yè)模式創(chuàng)新是不可持續(xù)的。一是商業(yè)模式的創(chuàng)新應該建立在技術創(chuàng)新的基礎上，即使是那些純互聯(lián)網企業(yè)、服務型企業(yè)都需要持續(xù)的技術創(chuàng)新支撐，更何況是制造業(yè)。比如阿里巴巴，如果沒有后續(xù)在云計算、大數據等創(chuàng)新技術上的進步，也未必支撐得住。所以，要注重技術創(chuàng)新，把它作為主要的創(chuàng)新支撐。二是中國企業(yè)的現狀是模仿有余，創(chuàng)新不足，掌握核心技術的更是寥寥無幾。據說中國企業(yè)申請的專利數量現在是直線上升，幾乎排到了全球第二、第三，但是有沒有人關注一下這些專利的質量，以及在整個世界格局中真正有含金量的專利我們占有多大比例。我們要時刻提醒自己，制造業(yè)與加工業(yè)是有本質區(qū)別的，不要做著加工業(yè)還很自豪地認為是制造業(yè)。其實，我們真正能稱得上制造業(yè)的企業(yè)為數不多。三是少一點浮躁，多一點踏實。我們既要夯實基礎，更要以新的思維方式來從事企業(yè)的技術創(chuàng)新。

在此，我分享一下華立集團的相關經驗：一是技術創(chuàng)新的活力來自于個體而非組織。如果把個體活力激活，企業(yè)技術創(chuàng)新的效率就非常高。二是技術創(chuàng)新要遵循市場規(guī)律。華立集團除了不遺余力地加大對技術創(chuàng)新的投入力度，還不斷鼓勵有能力有條件的員工、雇員成為公司合伙人。另外，公司在注重內生增長的同時，還充分運用天使投資、風險投資、并購等手段，提升基礎設施。三是加大與大專院校、科研單位的合作力度，成立研究室。目前，許多大專院校在科研成果轉化、產業(yè)化方面，都是在搞完科研之后再做產業(yè)化，這樣很容易失敗。為此，華立集團帶著課題，在這些大專院校進行科研的前期便開始介入，利用大專院校雄厚的基礎實力和大量的創(chuàng)新資源，針對現實市場需求，進行科研立項，促進成果轉化。四是具有一定規(guī)模的企業(yè)，一定要生態(tài)化、平臺化地進行開放。不要指望把天下最優(yōu)秀的專業(yè)技術人員都集聚到自己的企業(yè)，要具有開放而非封閉的心態(tài)。華立集團于2000年在杭州城西科創(chuàng)大走廊西溪濕地邊上做了一個600畝地的大平臺——一個開放式的眾創(chuàng)空間，以開放的思路把大量社會資源集結到這個平臺上來，助力企業(yè)技術創(chuàng)新。這種以大企業(yè)為依托和有產業(yè)背景支撐的眾創(chuàng)平臺模式，浙江很多企業(yè)可以去嘗試。

現在許多企業(yè)有很好的硬件條件，觀念思維一打開，資源上一開放，做法和成效就完全不一樣。這些企業(yè)未來的生命力，比政府用財政的錢或者用政府行為推動的眾創(chuàng)空間和小鎮(zhèn)要強很多，因為它從一出生就是市場化運作。（本文摘編自作者在第十屆中國產學研合作創(chuàng)新大會上演講）